Banak Importa

Produtos partidos e produtos incompletos na entrega

Seleção variada de produtos

Atendimento ao cliente confuso

Problemas com entregas

Mau funcionamento do sistema de anulação de encomendas

Entrega rápida

Chegou tudo em ótimo estado

Confiável

Móvel com grande defeito

Ninguém responde aos emails

Encomenda feita sem problema

Tudo certo

Sistema fácil de encomendar

Bom produto

Entrega rápida

Qualidade do produto

Entrega sem problemas

Serviço ao cliente amigável

Entrega sem informação clara

Falta de identificação no produto

Falta de confirmação de entrega

Produto de baixa qualidade

Demora na entrega, furos mal feitos, falta de referência na montagem, junta descolada

Qualidade do produto abaixo do esperado, alvenaria desleixada

Variedade de produtos

Facilidade de navegação no site

Design e correspondência das imagens do site

Itens comprados correspondem às imagens apresentadas no site

Oscilação sistemática de preços

Redução de preço após compra recente

Móveis chegam com defeitos

Defeitos não são significativos

Tudo excelente

Rápidos e eficazes

Artigos danificados e com a cor errada, Falta de resposta aos emails

Nenhum contato após reclamação

Encomenda atrasada e com defeito, sem resposta da empresa

Encomenda online fácil e rápida

Entrega rápida e sem reparos

Produto entregue em boas condições

Rastreio da entrega ruim

Pedido chegou incompleto

Falta de informação sobre a data de entrega do restante do pedido

Rápido

Cuidada

Produtos fiéis ao apresentado

Facilidade na compra

um dos items vem partido

ainda não recebi resposta

Site bem estruturado

Facilidade de consulta e inscrição no site

Rapidez e facilidade na aquisição do móvel

Entrega rápida

Produto conforme descrição

Qualidade do produto

Qualidade e design dos móveis Banak

Serviço excelente e atencioso

Bom atendimento

Boa informação sobre o percurso da encomenda

Artigo entregue coincidente com o esperado

Site intuitivo com produtos lindos

Compra simples, com acesso a promoções e de conclusão rápida

Recebimento constante de emails solicitando avaliação

Demora na entrega do produto

Dificuldade em encontrar informações claras sobre o produto

Recebimento excessivo de emails promocionais

Entrega ao domicílio e montagem

Qualidade e design

Acesso fácil ao serviço ao cliente

Entrega pontual e em perfeitas condições

Qualidade do mobiliário

Bom aspecto na minha casa

Excelente experiência de compra

Serviço de garantia insatisfatório

Assento do sofá ficou mole em curto período de tempo

Mau atendimento ao cliente

Não realizaram reforço no assento do sofá conforme pedido

Péssimo serviço de apoio ao cliente.

Políticas de troca e devolução ruins.

Entrega de produtos com defeito.

Processo de troca difícil e demorado.

Incerteza sobre resolução do problema após 5 semanas.

Recomendação para não comprar na loja.

Entrega atrasada e sem comunicação

Produtos entregues com defeitos

Promoções enganosas

Serviço ao cliente deficiente

Entrega muito demorada

Má qualidade materiais

Apoio ao cliente inexistente

Tecido mancha facilmente

Péssima gestão de reclamações

Não cumprimento da entrega

Móvel caro com defeitos

Mesa veio com defeitos

Atendimento arrogante e sem humildade

Mesa de troca também apresentou defeito

Recusa de devolução do dinheiro ou nova troca

Demora na entrega

Problema no produto não resolvido

Má comunicação da empresa

Má gestão do processo de devolução

Serviço de entrega demorado

Falta de comunicação

Problemas na produção dos produtos