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Experiências com Política de devolução Política de devolução

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Banak Importa recebe críticas mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiam a entrega e montagem sem problemas, outros reclamam de dificuldades e demoras no processo de troca. Além disso, houve relatos de recusa de devolução do dinheiro ou nova troca, o que pode ser frustrante para os consumidores. Recomenda-se verificar cuidadosamente as políticas de troca e devolução antes de fazer uma compra. (30%)

“Artigo recebido não tem as medidas mencionadas online”

“Entrega e montagem da mesa sem problemas”

“Excelente experiência de compra”

“Políticas de troca e devolução enganosas”

“Serviço de garantia insatisfatório”

“Não realizaram reforço no assento do sofá conforme pedido”

“Políticas de troca e devolução ruins.”

“Processo de troca difícil e demorado.”

“Recomendação para não comprar na loja.”

“Recusa de devolução do dinheiro ou nova troca”

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Avaliações resumidas

ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Emilia Santos Silva Cabral - 9 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Artigo recebido não tem as medidas mencionadas online

Ruth Ross - 3 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega e montagem da mesa sem problemas

Javi Paños - 13 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente experiência de compra

MG - 2 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Péssimo serviço de apoio ao cliente
  • Não cumprem os prazos de entrega prometidos
  • Políticas de troca e devolução enganosas
  • Dificuldade em contatar a empresa

Rita Penisga - 25 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Serviço de garantia insatisfatório
  • Assento do sofá ficou mole em curto período de tempo
  • Mau atendimento ao cliente
  • Não realizaram reforço no assento do sofá conforme pedido

Teresa - 23 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Péssimo serviço de apoio ao cliente.
  • Políticas de troca e devolução ruins.
  • Entrega de produtos com defeito.
  • Processo de troca difícil e demorado.
  • Incerteza sobre resolução do problema após 5 semanas.
  • Recomendação para não comprar na loja.

Daniela Fernandes - 30 de dezembro de 2020

  • Mesa veio com defeitos
  • Atendimento arrogante e sem humildade
  • Mesa de troca também apresentou defeito
  • Recusa de devolução do dinheiro ou nova troca

Paula R - 2 de março de 2020

  • Demora na entrega
  • Problema no produto não resolvido
  • Má comunicação da empresa
  • Má gestão do processo de devolução

Paula R - 2 de março de 2020Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Pós-venda insatisfatória
  • Comunicação ineficaz
  • Recusa em resolver o problema