6.2

Banak Importa

71 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.2 para Banak Importa vem de 71 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Banak Importa:

– OpiniõesJá (7)
– TrustPilot (64)
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Visão geral

6.2
Produto
7.4
Entrega
6.4
Atendimento ao cliente
6.0
Comunicação
6.2
Site
9.0
Política de devolução
4.0

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Banak Importa recebe críticas mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiam a entrega e montagem sem problemas, outros reclamam de dificuldades e demoras no processo de troca. Além disso, houve relatos de recusa de devolução do dinheiro ou nova troca, o que pode ser frustrante para os consumidores. Recomenda-se verificar cuidadosamente as políticas de troca e devolução antes de fazer uma compra. (30%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.0
Grade
👍2👎9

Key Insights

✗

"Artigo recebido não tem as medidas mencionadas online"

✓

"Entrega e montagem da mesa sem problemas"

✓

"Excelente experiência de compra"

✗

"Políticas de troca e devolução enganosas"

✗

"Serviço de garantia insatisfatório"

✗

"Não realizaram reforço no assento do sofá conforme pedido"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Emilia Santos Silva Cabral 9 de agosto de 2023
✗

Artigo recebido não tem as medidas mencionadas online

10.0
Ruth Ross 3 de maio de 2023
✓

Entrega e montagem da mesa sem problemas

10.0
Javi Paños 13 de abril de 2023
✓

Excelente experiência de compra

2.0
MG 2 de janeiro de 2023
✗

Péssimo serviço de apoio ao cliente

✗

Não cumprem os prazos de entrega prometidos

✗

Políticas de troca e devolução enganosas

✗

Dificuldade em contatar a empresa

2.0
Rita Penisga 25 de outubro de 2022
✗

Serviço de garantia insatisfatório

✗

Assento do sofá ficou mole em curto período de tempo

✗

Mau atendimento ao cliente

✗

Não realizaram reforço no assento do sofá conforme pedido

2.0
Teresa 23 de agosto de 2022
✗

Péssimo serviço de apoio ao cliente.

✗

Políticas de troca e devolução ruins.

✗

Entrega de produtos com defeito.

✗

Processo de troca difícil e demorado.

✗

Incerteza sobre resolução do problema após 5 semanas.

✗

Recomendação para não comprar na loja.

2.0
Daniela Fernandes 30 de dezembro de 2020
✗

Mesa veio com defeitos

✗

Atendimento arrogante e sem humildade

✗

Mesa de troca também apresentou defeito

✗

Recusa de devolução do dinheiro ou nova troca

2.0
Paula R 2 de março de 2020
✗

Demora na entrega

✗

Problema no produto não resolvido

✗

Má comunicação da empresa

✗

Má gestão do processo de devolução

2.0
Paula R 2 de março de 2020
✗

Demora na entrega

✗

Pós-venda insatisfatória

✗

Comunicação ineficaz

✗

Recusa em resolver o problema

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