Banak Importa

71 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.2 para Banak Importa vem de 71 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Banak Importa:

OpiniõesJá (7)
TrustPilot (64)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Banak Importa recebeu uma mistura de comentários positivos e negativos. Por um lado, houve elogios à entrega pontual e sem problemas, à montagem dos produtos em casa e à rapidez na aquisição dos móveis. No entanto, muitos clientes reclamaram da demora na entrega, da falta de comunicação sobre as datas de entrega, dos portes de envio caros e dos produtos danificados ou incompletos na entrega. Alguns também mencionaram dificuldades no processo de troca e na obtenção de informações sobre o envio. Em geral, a entrega da Banak Importa parece ser eficiente em termos de pontualidade e qualidade, mas tem falhas na comunicação e na resolução de problemas com os produtos entregues. (70% positivo / 30% negativo)

“Pés da cômoda vieram com marcas”

“Produtos partidos e produtos incompletos na entrega”

“Falta de informação sobre a entrega”

“Tudo correu muito bem”

“Problemas com entregas”

“Processo de envio”

“Entrega atrasada”

“Custos de entrega elevados”

“Entrega rápida”

“ainda não recebi produto”

👍 24   👎 27

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Liliana Roque - 3 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Pés da cômoda vieram com marcas

Vitor Diogo - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Produtos partidos e produtos incompletos na entrega

Marta Cruz - 31 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de informação sobre a entrega

Leonor - 19 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Tudo correu muito bem

Marlene Oliveira - 14 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente confuso
  • Problemas com entregas
  • Mau funcionamento do sistema de anulação de encomendas

Elsa Vasconcelos - 12 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Processo de envio
  • Feedback ausente

Teresa Ferreira - 11 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Entrega atrasada

José Ferreira - 4 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Custos de entrega elevados

Francisco CB - 29 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Chegou tudo em ótimo estado
  • Confiável

Rita - 18 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • ainda não recebi produto
  • não recebi ainda

Teresa Barreiros - 21 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Empresa não tem forma de ser contactada
  • Não me avisaram da data de entrega por e-mail

Valter Pereira Leite - 14 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Falta de retorno após solicitação de informações sobre entrega
  • Comunicação ineficiente sobre processo de entrega

LC - 13 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Encomenda feita sem problema

Monica Gomes - 12 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Tudo certo
  • Sistema fácil de encomendar

Ana Ramos - 9 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Bom produto
  • Entrega rápida

Paula Videira - 3 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Qualidade do produto
  • Entrega sem problemas
  • Serviço ao cliente amigável

Rita Fialho - 3 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega sem informação clara
  • Falta de identificação no produto
  • Falta de confirmação de entrega

Catarina Dias - 23 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Possibilidade de ir buscar a loja gratuitamente como método de entrega

Laura Raquel Da Silva - 19 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Rápidos e eficazes

Francisca Santos - 11 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Prazo de entrega muito elevado

Mariana Gonçalves - 2 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Desconto de 10% deixou de ser válido ao finalizar a encomenda
  • Não recebi notificação para pagar por mbway
  • Não recebi código para rastrear a encomenda

Ana Esteves - 11 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Eficiente na entrega da mercadoria

Emilia Santos Silva Cabral - 9 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Artigo recebido não tem as medidas mencionadas online

joana fernandes - 9 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Encomenda atrasada e com defeito, sem resposta da empresa

Ana Lourenço - 18 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Encomenda online fácil e rápida
  • Entrega rápida e sem reparos
  • Produto entregue em boas condições

Igor - 17 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Rastreio da entrega ruim
  • Pedido chegou incompleto
  • Falta de informação sobre a data de entrega do restante do pedido

Claudia Cunha - 14 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Rápido
  • Cuidada
  • Produtos fiéis ao apresentado

Manuel Alves Costa - 11 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Facilidade na compra

JPO - 10 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Extrema demora na entrega

Ana - 28 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • um dos items vem partido
  • ainda não recebi resposta

Luis Nunes - 20 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Site bem estruturado
  • Facilidade de consulta e inscrição no site
  • Rapidez e facilidade na aquisição do móvel

Araújo Inês - 15 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Tempo de entrega muito demorado (30 dias) e portes de envio caros.

Angelo Sousa - 9 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Produto conforme descrição
  • Qualidade do produto

Maria Célia De Figueredo - 7 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento online de fácil acesso, objetivo e eficiente
  • Entrega dentro do prazo estipulado

Ruth Ross - 3 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega e montagem da mesa sem problemas

Eunice Maria Teixeira Soares d - 28 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Bom atendimento
  • Boa informação sobre o percurso da encomenda
  • Artigo entregue coincidente com o esperado

customer - 24 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Recebimento constante de emails solicitando avaliação
  • Demora na entrega do produto
  • Dificuldade em encontrar informações claras sobre o produto
  • Recebimento excessivo de emails promocionais

Laia Miralles Albalat - 14 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega ao domicílio e montagem
  • Qualidade e design
  • Acesso fácil ao serviço ao cliente

Pablo - 13 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega pontual e em perfeitas condições
  • Qualidade do mobiliário
  • Bom aspecto na minha casa

Javi Paños - 13 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente experiência de compra

MG - 2 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Péssimo serviço de apoio ao cliente
  • Não cumprem os prazos de entrega prometidos
  • Políticas de troca e devolução enganosas
  • Dificuldade em contatar a empresa

Teresa - 23 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Péssimo serviço de apoio ao cliente.
  • Políticas de troca e devolução ruins.
  • Entrega de produtos com defeito.
  • Processo de troca difícil e demorado.
  • Incerteza sobre resolução do problema após 5 semanas.
  • Recomendação para não comprar na loja.

Alia Remane - 10 de julho de 2021

  • Entrega atrasada e sem comunicação
  • Produtos entregues com defeitos
  • Promoções enganosas
  • Serviço ao cliente deficiente

Manuel Carvalho - 10 de maio de 2021

  • 5 meses de espera pela encomenda
  • Loja péssima
  • Mudança frequente da data de entrega prevista

Raquel Martins - 9 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Entrega muito demorada
  • Má qualidade materiais
  • Apoio ao cliente inexistente
  • Tecido mancha facilmente

Ana Sampaio - 1 de março de 2021

  • Péssima gestão de reclamações
  • Não cumprimento da entrega
  • Móvel caro com defeitos

Paula R - 2 de março de 2020

  • Demora na entrega
  • Problema no produto não resolvido
  • Má comunicação da empresa
  • Má gestão do processo de devolução

Paula R - 2 de março de 2020Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Pós-venda insatisfatória
  • Comunicação ineficaz
  • Recusa em resolver o problema

Adriana Peixoto - 19 de fevereiro de 2020

  • Política de transporte cara
  • Gastos de envio elevados
  • Falta de políticas de frete grátis adequadas
  • Má comunicação sobre custos de envio
  • Assistência não eficaz na resolução do problema

Sandra Santos - 9 de maio de 2019

  • Serviço de entrega demorado
  • Falta de comunicação
  • Problemas na produção dos produtos