8.6

Audi

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.6 para Audi vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Audi:

– TrustPilot (120)
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Visão geral

8.6
Produto
8.2
Entrega
8.4
Atendimento ao cliente
8.6
Comunicação
8.4
Site
7.8
Política de devolução
5.2

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Audi tem falhas, como falta de reparação gratuita para falhas conhecidas, serviço de garantia insuficiente e processo de retorno longo e complicado. No entanto, há atenção aos detalhes na preparação e armazenamento dos pneus. A política de devolução também recebe críticas negativas, com casos de retornos ruins após visita à oficina e erros recorrentes. No entanto, alguns clientes não veem nada a melhorar na política de devolução da Audi. (45%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
5.2
Grade
👍2👎6

Key Insights

✗

"falta de reparação gratuita para falhas conhecidas"

✗

"serviço de garantia insuficiente"

✗

"O erro ocorreu novamente no dia seguinte à lavagem"

✗

"Processo de retorno de carro defeituoso longo e complicado"

✗

"Política de devolução ruim"

✓

"Atenção aos detalhes na preparação e armazenamento dos pneus"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Stefan29 de maio de 2024
✗

longas esperas e falta de resposta da oficina

✗

preços altos para reparação

✗

falta de reparação gratuita para falhas conhecidas

✗

serviço de garantia insuficiente

8.0
Henrik Riber26 de maio de 2024
✓

Serviço e correção posterior do radar + sensores de estacionamento estavam ok

✗

O erro ocorreu novamente no dia seguinte à lavagem

2.0
Food Critic26 de maio de 2024
✗

Processo de retorno de carro defeituoso longo e complicado

✗

Ausência de compensação pelo carro defeituoso

✗

Mau atendimento ao cliente e comunicação

2.0
Thomas Petersen22 de maio de 2024
✗

Serviço ruim e qualidade ruim

✗

Reparações ineficazes

✗

Comunicação falha

✗

Política de devolução ruim

10.0
Kunde22 de maio de 2024
✓

Serviço eficiente e rápido de troca de pneus

✓

Atenção aos detalhes na preparação e armazenamento dos pneus

6.0
Merete Nielsen12 de maio de 2024
✗

Necessidade de retorno para reparo

✗

Informação incompleta sobre funcionalidades

✗

Preço alto para serviços adicionais

10.0
Catarina7 de maio de 2024
✓

Não há nada a melhorar

2.0
Esmaeil S. Nadimi1 de maio de 2024
✗

Pior experiência na oficina

✗

Incapaz de atualizar o software do GPS

✗

Retorno ruim do carro após visita à oficina

✗

Preço alto para troca do computador

6.0
Anders Christian Jørgensen30 de abril de 2024
✗

Arranhões nas portas

✗

Inexistência de internet na entrega

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