8.6

Audi

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.6 para Audi vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Audi:

– TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O Atendimento ao Cliente da Audi recebe elogios por sua excelência, profissionais simpáticos e prestativos, bom serviço durante todo o processo de compra e orientação competente. Além disso, os mecânicos são considerados competentes e confiáveis, com detalhes atenciosos na preparação dos serviços. No entanto, há relatos de mau atendimento ao cliente, longas esperas, falta de resposta da oficina e serviços de garantia insuficientes. De modo geral, a equipe é considerada competente, com boa comunicação, mas alguns clientes destacaram a falta de cortesia em situações de quebra de garantia e ausência de atendimento ao cliente. Em resumo, o serviço da Audi tem seus pontos fortes, como profissionalismo, atendimento amigável e equipe competente, porém ainda há áreas a serem melhoradas para garantir uma experiência mais satisfatória para todos os clientes. (60%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.6
Grade
👍145👎33

Key Insights

✓

"Manter informado e cumprir promessas"

✓

"Bom serviço e recomendação clara"

✓

"Experiência super boa"

✓

"Serviço financeiro"

✗

"Torben Nielsen"

✓

"Equipe de vendas amigável e prestativa"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Bent Andersen29 de maio de 2024
✓

Manter informado e cumprir promessas

✓

Bom serviço e recomendação clara

10.0
Christian Jørgensen29 de maio de 2024
✓

Experiência super boa

10.0
kunde29 de maio de 2024
✓

Serviço financeiro

✗

Torben Nielsen

10.0
Morten Sindt Andersen29 de maio de 2024
✓

Equipe de vendas amigável e prestativa

10.0
Carina Lynge29 de maio de 2024
✓

Serviço verdadeiramente excepcional

2.0
Stefan29 de maio de 2024
✗

longas esperas e falta de resposta da oficina

✗

preços altos para reparação

✗

falta de reparação gratuita para falhas conhecidas

✗

serviço de garantia insuficiente

10.0
Carsten29 de maio de 2024
✓

Equipe prestativa

✓

Sem custos

2.0
Carl29 de maio de 2024
✗

Falhas na tampa traseira, ar condicionado e rádio

10.0
Marianne Dalsgaard29 de maio de 2024
✓

Departamento competente

✓

Acordos cumpridos

✓

Boa orientação por parte da equipe

✓

O carro está sempre em ordem

10.0
Malik Q28 de maio de 2024
✓

Atendimento ao cliente excelente e eficiência na entrega.

✓

Preços competitivos e fácil navegação no site.

10.0
Leo Kristensen28 de maio de 2024
✓

Trabalho realizado conforme o combinado.

10.0
Lars Tang Morsø28 de maio de 2024
✓

Serviço impecável e cortês

✓

Serviço impecável e cortês

8.0
Marianne 28 de maio de 2024
✓

Bom atendimento ao cliente

4.0
Erik Larsen27 de maio de 2024
✗

Falta de limpeza e aspiração

✗

demorou muito para perceber que os intervalos de serviço estavam configurados incorretamente do lado da Audi

10.0
Laila Petersen27 de maio de 2024
✓

Profissionais simpáticos e prestativos.

✓

Bom atendimento ao cliente durante toda a compra.

✓

Experiência positiva na compra do veículo.

10.0
Sofia Laursen27 de maio de 2024
✓

Profissionalismo, atenção às necessidades do cliente, atitude amigável, cumprimento de prazos

10.0
Anders Nicolaisen27 de maio de 2024
✓

Alto nível de confiança, boa comunicação e integridade

✓

Preço razoável e ajuda com financiamento

✓

Entrega pessoal e teste no domicílio

✓

Preocupado e prestativo mesmo após a compra

2.0
Mehran Niyazi27 de maio de 2024
✗

mau atendimento ao cliente

✗

longas esperas

✗

falta de comunicação

✗

horário de oficina inacessível

10.0
Andrejs27 de maio de 2024
✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Conhecimento sobre carros

✓

Respostas rápidas por email

✓

Atendimento fora do horário de expediente

10.0
Ivan Michelsen27 de maio de 2024
✓

Excelente serviço

8.0
Henrik Riber26 de maio de 2024
✓

Serviço e correção posterior do radar + sensores de estacionamento estavam ok

✗

O erro ocorreu novamente no dia seguinte à lavagem

10.0
DAN.26 de maio de 2024
✓

Bom atendimento e funcionários competentes

✓

Café fresco e funcionários sorridentes

✗

Os preços ainda são altos, mas há 20% de desconto

2.0
Emin Osmanovic26 de maio de 2024
✗

trabalho insatisfatório e não profissional

✗

O carro esteve com eles por cerca de 3 semanas

✗

Montagem torta e aparência ruim

✗

Diferentes lentes de controle de cruzeiro fornecidas

✗

Para-lamas e para-choque dianteiro montados tortos

✗

Espelho lateral não funciona corretamente

✗

Para-choque dianteiro não combina com para-lama

✗

Não recomendado

10.0
Conny Koch26 de maio de 2024
✓

Sempre bom serviço :-)

2.0
Food Critic26 de maio de 2024
✗

Processo de retorno de carro defeituoso longo e complicado

✗

Ausência de compensação pelo carro defeituoso

✗

Mau atendimento ao cliente e comunicação

8.0
Anker25 de maio de 2024
✓

Vendedores simpáticos

2.0
Per Brian Nielsen25 de maio de 2024
✗

Não o lugar certo

✗

Lugar triste

4.0
Brian olsen24 de maio de 2024
✓

Check-in agradável

✗

Não cumprem os compromissos

✗

Muito caro

✗

Falta de acompanhamento

10.0
Carsten Klitaa24 de maio de 2024
✓

Bom serviço do início ao fim

✓

Vendedor profissional e amigável

✓

Vendedor atencioso

10.0
Anders Lindegaard Laursen24 de maio de 2024
✓

Bom atendimento

✓

Preço justo e cumprimento do prazo

10.0
Inge24 de maio de 2024
✓

Bom serviço

10.0
Susanne Nielsen24 de maio de 2024
✓

Recebidos por pessoas gentis

10.0
kurt Bundgaard23 de maio de 2024
✓

Profissionalismo exemplar

✓

Entrega antecipada da compra

✓

Orientação detalhada durante o processo de compra

✓

Recomendação calorosa da concessionária Audi Aalborg

10.0
Peter Hornnes23 de maio de 2024
✓

Atendimento rápido, eficiente e eficaz

10.0
Jørgen Møller Jensen23 de maio de 2024
✓

Instalações e ambiente bonitos

✓

Serviço fantástico de todos na loja

10.0
Karen Skovgård23 de maio de 2024
✓

Tratamento bom e profissional

10.0
Otto23 de maio de 2024
✓

Rápido e eficiente

✓

Serviço de qualidade

10.0
Bjarne Ivan Hansen23 de maio de 2024
✓

Foco no cliente

✓

Equipe competente

✓

Boa experiência

4.0
Muhamet MIHOVCI23 de maio de 2024
✗

Qualidade decepcionante e muitos defeitos apesar do alto preço.

✗

Falta de resposta do fabricante às reclamações dos clientes.

✗

Preço alto nem sempre garante boa qualidade.

✓

Importante ser crítico e não confiar cegamente em nomes de marcas.

10.0
Yasaman23 de maio de 2024
✓

Colaboradores amigáveis e atenciosos

✓

Colaboradores simpáticos e bom serviço. E claro, carros deliciosos

2.0
Thomas Petersen22 de maio de 2024
✗

Serviço ruim e qualidade ruim

✗

Reparações ineficazes

✗

Comunicação falha

✗

Política de devolução ruim

8.0
Jørgen Thormod Andersen22 de maio de 2024
✓

Trabalho sempre satisfatório

✗

Tempo de espera longo para ir à oficina

10.0
Thomas Lund Jacobsen22 de maio de 2024
✓

Bom atendimento durante todo o processo

✓

Boa orientação e vendedores simpáticos e gentis

10.0
Anne Mette22 de maio de 2024
✓

Serviço muito bom

✓

Atendimento ótimo por parte dos colaboradores

✓

Preços justos

✓

Comunicação eficiente

10.0
Jesper Milton Gjøl22 de maio de 2024
✓

Profissionalismo do início ao fim

10.0
Steven T.22 de maio de 2024
✓

Bom serviço, bom vendedor, bom atendimento, boa oficina

10.0
Kenneth22 de maio de 2024
✓

Bom e serviço pessoal

✗

Vale a pena dirigir até lá

✓

Mecânicos competentes

✓

Confiáveis e habilidosos

4.0
John Mogensen22 de maio de 2024
✗

Impossível agendar um horário

✗

Difícil entrar em contato com a empresa

✗

Pessoal de escritório ineficiente

✗

Longa espera sem sucesso

10.0
Lars22 de maio de 2024
✓

Bom atendimento ao cliente

✓

Serviço de entrega eficiente

✓

Preços competitivos

✓

Site fácil de usar

8.0
Thomas22 de maio de 2024
✓

Boa experiência com todo o processo

10.0
Kunde22 de maio de 2024
✓

Serviço eficiente e rápido de troca de pneus

✓

Atenção aos detalhes na preparação e armazenamento dos pneus

10.0
Gunnar Jakobsen22 de maio de 2024
✓

Concessionária de carros fantástica e bonita

✓

Orientação super boa e competente

✓

Audi Fredericia recomendado para compra de novo Audi

10.0
Doris Stormgaard21 de maio de 2024
✓

Atendimento excelente

10.0
Henrik Mikkelsen21 de maio de 2024
✓

Bom atendimento

10.0
Max Knudsen21 de maio de 2024
✓

Bom serviço com horário e preço acordados

10.0
Jens Ejner Kristensen21 de maio de 2024
✓

Bom atendimento ao cliente e revisão do plano de serviço

10.0
Bente Jensen21 de maio de 2024
✓

Orientação muito competente e profissional

✓

Acolhimento e paciência

✓

Excelente local para comprar carro novo

✓

Jørgen C.A. tem claramente um grande mérito

10.0
Birgitte21 de maio de 2024
✓

Orientação presente e qualificada

✓

Experiência tranquila em todo o processo

10.0
Erik20 de maio de 2024
✓

Bom atendimento

✓

Ambiente positivo

2.0
Umar Sajjad20 de maio de 2024
✗

falta de conhecimento sobre carros

✗

trabalho mal sucedido

✗

página falsa sobre trabalho realizado

✗

longa espera sem solução

✗

suspeita de fraude

2.0
Nicolai Overgaard20 de maio de 2024
✓

Defeito de fabricação

✗

Alto preço das peças de reposição

✗

Ausência de cortesia em caso de quebra de garantia

✗

Ausência de atendimento ao cliente

10.0
Henrik19 de maio de 2024
✓

Carro de empréstimo disponível

10.0
Mark17 de maio de 2024
✓

Profissional e atencioso

✓

Experiência positiva de compra

2.0
Søren Hardrup17 de maio de 2024
✗

Parceiro de serviço não confiável

✗

Falta de comunicação sobre despesas

✗

Violação do acordo de ligação ao substituir peças

10.0
Lasse16 de maio de 2024
✓

Bom serviço

✓

Bom café

✓

Veículos decentes

10.0
Brian N16 de maio de 2024
✓

Bom atendimento ao cliente

✓

Comunicação fácil com o vendedor

✓

Revisão minuciosa das funções do carro

10.0
Ken Frost16 de maio de 2024
✓

Totalmente profissional. Equipe habilidosa e simpática.

✓

Certamente voltarei a fazer compras lá no futuro.

10.0
Søren Hornemann16 de maio de 2024
✓

Serviço fantástico, compromissos cumpridos. Melhor recomendação.

2.0
Alex Arsa16 de maio de 2024
✗

Empresa não assume responsabilidade

10.0
Lotte Tybjerg-Pedersen15 de maio de 2024
✓

Atmosfera amigável e acolhedora

✓

Orientação experiente

10.0
kunde15 de maio de 2024
✓

Super profissional e serviço amigável

10.0
Kim15 de maio de 2024
✓

Consultoria de vendas realmente boa e pessoal

10.0
Sienna Wing15 de maio de 2024
✓

Carro confortável

✓

Preço atrativo

✓

Bom suporte pós-venda

10.0
Mads Werning15 de maio de 2024
✓

Serviço fantástico, atendimento excelente que não encontrei em outros lugares

10.0
Linda Nøjgaard14 de maio de 2024
✓

Consultores de vendas simpáticos e atenciosos

✓

Mathilde forneceu um serviço excelente

10.0
Kim lerche14 de maio de 2024
✓

Melhor experiência na Audi em Risskov

✓

Revisão minuciosa do carro por Jeppe e Frederik

✓

Recomendar a Audi Risskov para outros

10.0
Henrik Schrøder14 de maio de 2024
✓

Bom serviço

✓

Ambiente agradável

✓

Carro maravilhoso

10.0
LOF Frederikshavn kommune14 de maio de 2024
✓

Bom e competente

8.0
Klaus Becker14 de maio de 2024
✓

Bom serviço na Audi Fredericia! Profissionais competentes! Sempre café e água enquanto se espera!

10.0
Beck13 de maio de 2024
✓

Bom atendimento na concessionária da Audi em Odense

10.0
kunde12 de maio de 2024
✓

Bom atendimento de Mads Borch

✓

Serviço honesto e bom o tempo todo

✓

Só posso recomendar a compra na Audi Fredericia

2.0
Ahmet12 de maio de 2024
✗

Preços altos e mudanças de preços sem aviso

✗

Falta de comunicação e acompanhamento

✗

Ineficiência e falta de ação

✗

Desinformação sobre mudanças de preço e serviços

10.0
Jørgen Kjær Madsen9 de maio de 2024
✓

Acordos e entrega no prazo

10.0
Else Højgaard Christensen9 de maio de 2024
✓

Experiência de compra satisfatória

10.0
Rasmus Holck Nielsen9 de maio de 2024
✓

Bom e honesto (jutlandês) serviço!

✓

Espero uma boa colaboração por um longo tempo.

4.0
OleS9 de maio de 2024
✗

Falta de serviço

✗

Central telefônica complicada

✗

Atendimento impessoal na oficina

✗

Fatura enviada com data de pagamento muito próxima

✗

Marca premium, mas experiência não premium

10.0
HELLE DYBKJÆR8 de maio de 2024
✓

Serviço bom e profissional na compra de um carro novo

10.0
Annette Hansen8 de maio de 2024
✓

Equipe de vendas profissional

10.0
Flemming H.7 de maio de 2024
✓

Excelente serviço

✓

Preço-reserva, trabalho de serviço e entrega alinhados

10.0
Jubbe7 de maio de 2024
✓

Agradável visitar a Audi e bom atendimento ao cliente

10.0
Catarina7 de maio de 2024
✓

Não há nada a melhorar

10.0
Jørgen Hjorth6 de maio de 2024
✓

Bom e tratamento sério

10.0
Michael Pedersen6 de maio de 2024
✓

Serviço de primeira classe

✓

Tudo foi cumprido como acordado

✓

Pessoal simpático

✓

Excelente serviço

10.0
Pernille H5 de maio de 2024
✓

Ótimo serviço na Audi Gladsaxe

10.0
Charlotte4 de maio de 2024
✓

Serviço fantástico e organização

✓

Acesso direto ao serviço

✓

Fácil contato com o suporte técnico

✓

Preferência por serviço em Grenaa em vez de Risskov

10.0
Att. Ibsen4 de maio de 2024
✓

Serviço fantástico

✓

Serviço perfeito

10.0
Johnny H4 de maio de 2024
✓

Boa e ótima experiência

✓

Recomendado para dúvidas sobre o que comprar

✓

Espero que a rede elétrica nacional consiga acompanhar o desenvolvimento

10.0
Tina4 de maio de 2024
✓

Experiência fantástica

✓

Negociação com Thomas Guul Madsen

✓

Bom em explicar, aconselhar e orientar

✓

Respostas aos e-mails após o horário normal de expediente

10.0
Lars3 de maio de 2024
✓

Credibilidade, atendimento ao cliente, qualidade

2.0
LRSG D'Adamo's Family3 de maio de 2024
✗

Bateria de 48V em curto

✗

Assistência pós-venda decepcionante

✗

Custo alto da revisão

✗

Falta de carro substituto

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