8.6

Audi

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.6 para Audi vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Audi:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O Atendimento ao Cliente da Audi recebe elogios por sua excelência, profissionais simpáticos e prestativos, bom serviço durante todo o processo de compra e orientação competente. Além disso, os mecânicos são considerados competentes e confiáveis, com detalhes atenciosos na preparação dos serviços. No entanto, há relatos de mau atendimento ao cliente, longas esperas, falta de resposta da oficina e serviços de garantia insuficientes. De modo geral, a equipe é considerada competente, com boa comunicação, mas alguns clientes destacaram a falta de cortesia em situações de quebra de garantia e ausência de atendimento ao cliente. Em resumo, o serviço da Audi tem seus pontos fortes, como profissionalismo, atendimento amigável e equipe competente, porém ainda há áreas a serem melhoradas para garantir uma experiência mais satisfatória para todos os clientes. (60%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.6
Grade
👍145👎33

Key Insights

"Manter informado e cumprir promessas"

"Bom serviço e recomendação clara"

"Experiência super boa"

"Serviço financeiro"

"Torben Nielsen"

"Equipe de vendas amigável e prestativa"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Bent Andersen 29 de maio de 2024

Manter informado e cumprir promessas

Bom serviço e recomendação clara

10.0
Christian Jørgensen 29 de maio de 2024

Experiência super boa

10.0
kunde 29 de maio de 2024

Serviço financeiro

Torben Nielsen

10.0
Morten Sindt Andersen 29 de maio de 2024

Equipe de vendas amigável e prestativa

10.0
Carina Lynge 29 de maio de 2024

Serviço verdadeiramente excepcional

2.0
Stefan 29 de maio de 2024

longas esperas e falta de resposta da oficina

preços altos para reparação

falta de reparação gratuita para falhas conhecidas

serviço de garantia insuficiente

10.0
Carsten 29 de maio de 2024

Equipe prestativa

Sem custos

2.0
Carl 29 de maio de 2024

Falhas na tampa traseira, ar condicionado e rádio

10.0
Marianne Dalsgaard 29 de maio de 2024

Departamento competente

Acordos cumpridos

Boa orientação por parte da equipe

O carro está sempre em ordem

10.0
Malik Q 28 de maio de 2024

Atendimento ao cliente excelente e eficiência na entrega.

Preços competitivos e fácil navegação no site.

10.0
Leo Kristensen 28 de maio de 2024

Trabalho realizado conforme o combinado.

10.0
Lars Tang Morsø 28 de maio de 2024

Serviço impecável e cortês

Serviço impecável e cortês

8.0
Marianne 28 de maio de 2024

Bom atendimento ao cliente

4.0
Erik Larsen 27 de maio de 2024

Falta de limpeza e aspiração

demorou muito para perceber que os intervalos de serviço estavam configurados incorretamente do lado da Audi

10.0
Laila Petersen 27 de maio de 2024

Profissionais simpáticos e prestativos.

Bom atendimento ao cliente durante toda a compra.

Experiência positiva na compra do veículo.

10.0
Sofia Laursen 27 de maio de 2024

Profissionalismo, atenção às necessidades do cliente, atitude amigável, cumprimento de prazos

10.0
Anders Nicolaisen 27 de maio de 2024

Alto nível de confiança, boa comunicação e integridade

Preço razoável e ajuda com financiamento

Entrega pessoal e teste no domicílio

Preocupado e prestativo mesmo após a compra

2.0
Mehran Niyazi 27 de maio de 2024

mau atendimento ao cliente

longas esperas

falta de comunicação

horário de oficina inacessível

10.0
Andrejs 27 de maio de 2024

Excelente atendimento ao cliente

Conhecimento sobre carros

Respostas rápidas por email

Atendimento fora do horário de expediente

10.0
Ivan Michelsen 27 de maio de 2024

Excelente serviço

8.0
Henrik Riber 26 de maio de 2024

Serviço e correção posterior do radar + sensores de estacionamento estavam ok

O erro ocorreu novamente no dia seguinte à lavagem

10.0
DAN. 26 de maio de 2024

Bom atendimento e funcionários competentes

Café fresco e funcionários sorridentes

Os preços ainda são altos, mas há 20% de desconto

2.0
Emin Osmanovic 26 de maio de 2024

trabalho insatisfatório e não profissional

O carro esteve com eles por cerca de 3 semanas

Montagem torta e aparência ruim

Diferentes lentes de controle de cruzeiro fornecidas

Para-lamas e para-choque dianteiro montados tortos

Espelho lateral não funciona corretamente

Para-choque dianteiro não combina com para-lama

Não recomendado

10.0
Conny Koch 26 de maio de 2024

Sempre bom serviço :-)

2.0
Food Critic 26 de maio de 2024

Processo de retorno de carro defeituoso longo e complicado

Ausência de compensação pelo carro defeituoso

Mau atendimento ao cliente e comunicação

8.0
Anker 25 de maio de 2024

Vendedores simpáticos

2.0
Per Brian Nielsen 25 de maio de 2024

Não o lugar certo

Lugar triste

4.0
Brian olsen 24 de maio de 2024

Check-in agradável

Não cumprem os compromissos

Muito caro

Falta de acompanhamento

10.0
Carsten Klitaa 24 de maio de 2024

Bom serviço do início ao fim

Vendedor profissional e amigável

Vendedor atencioso

10.0
Anders Lindegaard Laursen 24 de maio de 2024

Bom atendimento

Preço justo e cumprimento do prazo

10.0
Inge 24 de maio de 2024

Bom serviço

10.0
Susanne Nielsen 24 de maio de 2024

Recebidos por pessoas gentis

10.0
kurt Bundgaard 23 de maio de 2024

Profissionalismo exemplar

Entrega antecipada da compra

Orientação detalhada durante o processo de compra

Recomendação calorosa da concessionária Audi Aalborg

10.0
Peter Hornnes 23 de maio de 2024

Atendimento rápido, eficiente e eficaz

10.0
Jørgen Møller Jensen 23 de maio de 2024

Instalações e ambiente bonitos

Serviço fantástico de todos na loja

10.0
Karen Skovgård 23 de maio de 2024

Tratamento bom e profissional

10.0
Otto 23 de maio de 2024

Rápido e eficiente

Serviço de qualidade

10.0
Bjarne Ivan Hansen 23 de maio de 2024

Foco no cliente

Equipe competente

Boa experiência

4.0
Muhamet MIHOVCI 23 de maio de 2024

Qualidade decepcionante e muitos defeitos apesar do alto preço.

Falta de resposta do fabricante às reclamações dos clientes.

Preço alto nem sempre garante boa qualidade.

Importante ser crítico e não confiar cegamente em nomes de marcas.

10.0
Yasaman 23 de maio de 2024

Colaboradores amigáveis e atenciosos

Colaboradores simpáticos e bom serviço. E claro, carros deliciosos

2.0
Thomas Petersen 22 de maio de 2024

Serviço ruim e qualidade ruim

Reparações ineficazes

Comunicação falha

Política de devolução ruim

8.0
Jørgen Thormod Andersen 22 de maio de 2024

Trabalho sempre satisfatório

Tempo de espera longo para ir à oficina

10.0
Thomas Lund Jacobsen 22 de maio de 2024

Bom atendimento durante todo o processo

Boa orientação e vendedores simpáticos e gentis

10.0
Anne Mette 22 de maio de 2024

Serviço muito bom

Atendimento ótimo por parte dos colaboradores

Preços justos

Comunicação eficiente

10.0
Jesper Milton Gjøl 22 de maio de 2024

Profissionalismo do início ao fim

10.0
Steven T. 22 de maio de 2024

Bom serviço, bom vendedor, bom atendimento, boa oficina

10.0
Kenneth 22 de maio de 2024

Bom e serviço pessoal

Vale a pena dirigir até lá

Mecânicos competentes

Confiáveis e habilidosos

4.0
John Mogensen 22 de maio de 2024

Impossível agendar um horário

Difícil entrar em contato com a empresa

Pessoal de escritório ineficiente

Longa espera sem sucesso

10.0
Lars 22 de maio de 2024

Bom atendimento ao cliente

Serviço de entrega eficiente

Preços competitivos

Site fácil de usar

8.0
Thomas 22 de maio de 2024

Boa experiência com todo o processo

10.0
Kunde 22 de maio de 2024

Serviço eficiente e rápido de troca de pneus

Atenção aos detalhes na preparação e armazenamento dos pneus

10.0
Gunnar Jakobsen 22 de maio de 2024

Concessionária de carros fantástica e bonita

Orientação super boa e competente

Audi Fredericia recomendado para compra de novo Audi

10.0
Doris Stormgaard 21 de maio de 2024

Atendimento excelente

10.0
Henrik Mikkelsen 21 de maio de 2024

Bom atendimento

10.0
Max Knudsen 21 de maio de 2024

Bom serviço com horário e preço acordados

10.0
Jens Ejner Kristensen 21 de maio de 2024

Bom atendimento ao cliente e revisão do plano de serviço

10.0
Bente Jensen 21 de maio de 2024

Orientação muito competente e profissional

Acolhimento e paciência

Excelente local para comprar carro novo

Jørgen C.A. tem claramente um grande mérito

10.0
Birgitte 21 de maio de 2024

Orientação presente e qualificada

Experiência tranquila em todo o processo

10.0
Erik 20 de maio de 2024

Bom atendimento

Ambiente positivo

2.0
Umar Sajjad 20 de maio de 2024

falta de conhecimento sobre carros

trabalho mal sucedido

página falsa sobre trabalho realizado

longa espera sem solução

suspeita de fraude

2.0
Nicolai Overgaard 20 de maio de 2024

Defeito de fabricação

Alto preço das peças de reposição

Ausência de cortesia em caso de quebra de garantia

Ausência de atendimento ao cliente

10.0
Henrik 19 de maio de 2024

Carro de empréstimo disponível

10.0
Mark 17 de maio de 2024

Profissional e atencioso

Experiência positiva de compra

2.0
Søren Hardrup 17 de maio de 2024

Parceiro de serviço não confiável

Falta de comunicação sobre despesas

Violação do acordo de ligação ao substituir peças

10.0
Lasse 16 de maio de 2024

Bom serviço

Bom café

Veículos decentes

10.0
Brian N 16 de maio de 2024

Bom atendimento ao cliente

Comunicação fácil com o vendedor

Revisão minuciosa das funções do carro

10.0
Ken Frost 16 de maio de 2024

Totalmente profissional. Equipe habilidosa e simpática.

Certamente voltarei a fazer compras lá no futuro.

10.0
Søren Hornemann 16 de maio de 2024

Serviço fantástico, compromissos cumpridos. Melhor recomendação.

2.0
Alex Arsa 16 de maio de 2024

Empresa não assume responsabilidade

10.0
Lotte Tybjerg-Pedersen 15 de maio de 2024

Atmosfera amigável e acolhedora

Orientação experiente

10.0
kunde 15 de maio de 2024

Super profissional e serviço amigável

10.0
Kim 15 de maio de 2024

Consultoria de vendas realmente boa e pessoal

10.0
Sienna Wing 15 de maio de 2024

Carro confortável

Preço atrativo

Bom suporte pós-venda

10.0
Mads Werning 15 de maio de 2024

Serviço fantástico, atendimento excelente que não encontrei em outros lugares

10.0
Linda Nøjgaard 14 de maio de 2024

Consultores de vendas simpáticos e atenciosos

Mathilde forneceu um serviço excelente

10.0
Kim lerche 14 de maio de 2024

Melhor experiência na Audi em Risskov

Revisão minuciosa do carro por Jeppe e Frederik

Recomendar a Audi Risskov para outros

10.0
Henrik Schrøder 14 de maio de 2024

Bom serviço

Ambiente agradável

Carro maravilhoso

10.0
LOF Frederikshavn kommune 14 de maio de 2024

Bom e competente

8.0
Klaus Becker 14 de maio de 2024

Bom serviço na Audi Fredericia! Profissionais competentes! Sempre café e água enquanto se espera!

10.0
Beck 13 de maio de 2024

Bom atendimento na concessionária da Audi em Odense

10.0
kunde 12 de maio de 2024

Bom atendimento de Mads Borch

Serviço honesto e bom o tempo todo

Só posso recomendar a compra na Audi Fredericia

2.0
Ahmet 12 de maio de 2024

Preços altos e mudanças de preços sem aviso

Falta de comunicação e acompanhamento

Ineficiência e falta de ação

Desinformação sobre mudanças de preço e serviços

10.0
Jørgen Kjær Madsen 9 de maio de 2024

Acordos e entrega no prazo

10.0

Experiência de compra satisfatória

10.0
Rasmus Holck Nielsen 9 de maio de 2024

Bom e honesto (jutlandês) serviço!

Espero uma boa colaboração por um longo tempo.

4.0
OleS 9 de maio de 2024

Falta de serviço

Central telefônica complicada

Atendimento impessoal na oficina

Fatura enviada com data de pagamento muito próxima

Marca premium, mas experiência não premium

10.0
HELLE DYBKJÆR 8 de maio de 2024

Serviço bom e profissional na compra de um carro novo

10.0
Annette Hansen 8 de maio de 2024

Equipe de vendas profissional

10.0
Flemming H. 7 de maio de 2024

Excelente serviço

Preço-reserva, trabalho de serviço e entrega alinhados

10.0
Jubbe 7 de maio de 2024

Agradável visitar a Audi e bom atendimento ao cliente

10.0
Catarina 7 de maio de 2024

Não há nada a melhorar

10.0
Jørgen Hjorth 6 de maio de 2024

Bom e tratamento sério

10.0
Michael Pedersen 6 de maio de 2024

Serviço de primeira classe

Tudo foi cumprido como acordado

Pessoal simpático

Excelente serviço

10.0
Pernille H 5 de maio de 2024

Ótimo serviço na Audi Gladsaxe

10.0
Charlotte 4 de maio de 2024

Serviço fantástico e organização

Acesso direto ao serviço

Fácil contato com o suporte técnico

Preferência por serviço em Grenaa em vez de Risskov

10.0
Att. Ibsen 4 de maio de 2024

Serviço fantástico

Serviço perfeito

10.0
Johnny H 4 de maio de 2024

Boa e ótima experiência

Recomendado para dúvidas sobre o que comprar

Espero que a rede elétrica nacional consiga acompanhar o desenvolvimento

10.0
Tina 4 de maio de 2024

Experiência fantástica

Negociação com Thomas Guul Madsen

Bom em explicar, aconselhar e orientar

Respostas aos e-mails após o horário normal de expediente

10.0
Lars 3 de maio de 2024

Credibilidade, atendimento ao cliente, qualidade

2.0
LRSG D'Adamo's Family 3 de maio de 2024

Bateria de 48V em curto

Assistência pós-venda decepcionante

Custo alto da revisão

Falta de carro substituto

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