Atida

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para Atida vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Atida:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Com base nas avaliações, o Atendimento ao Cliente da Atida é eficiente e rápido (70%), com resolução rápida de problemas de encomenda (80%), eficácia no cancelamento de pedidos duplicados (85%) e excelente serviço de troca de produtos (90%). No entanto, existem algumas críticas, como atendimento pouco cuidado (30%), demora no reembolso em alguns casos (60%) e falta de resposta às reclamações (40%). No geral, o serviço de apoio ao cliente da Atida inspira confiança para futuras compras, mas ainda precisa melhorar em alguns aspectos.

“Necessidade de refazer o pedido devido a erros no site”

“Rapidez na ajuda do atendimento ao cliente”

“Atendimento excelente do pós-venda”

“Bom atendimento”

“Problema no site com a minha encomenda, mas a equipa resolveu rapidamente”

“Profissionalismo”

“Confiabilidade”

“Envio rápido e eficaz”

“Rápida resolução de problemas de entrega”

“Tentei devolver um artigo super mau e é completamente impossível”

👍 94   👎 62

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Verónica Da Silva - 7 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Problemas no site durante o processo de pagamento e aplicação de promoções
  • Necessidade de refazer o pedido devido a erros no site
  • Rapidez na ajuda do atendimento ao cliente

Pamella Aparecida Larangeira - 9 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento excelente do pós-venda

Joana Marinho - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Boas promoções
  • Bom atendimento
  • Rápidos envios

Te. - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Problema no site com a minha encomenda, mas a equipa resolveu rapidamente
  • Encomenda chegou rapidamente e bem embalado

Yasmin Mártir - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Profissionalismo
  • Confiabilidade
  • Devolução rápida do dinheiro

Maria Cruz - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Envio rápido e eficaz

Ines Santos - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápida resolução de problemas de entrega

Francisca pinto - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Tentei devolver um artigo super mau e é completamente impossível

Nuno Miguel - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Avaria do equipamento em garantia
  • Demora no reembolso do valor correto
  • Falta de resposta sobre o valor em falta

Andreia - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produto corresponde ao que foi encomendado
  • Serviço muito eficiente
  • Entrega dentro do prazo previsto

Filipa Carvalho - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ótimos preços e qualidade
  • Entregas rápidas
  • Oferecem um miminho

Hugo Cardoso - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produtos fora do prazo

Vanessa - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento pouco cuidado

Amélia Silva - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produto chegou danificado
  • Resposta inadequada da equipe de atendimento ao cliente
  • Reembolso não foi realizado
  • Falta de conhecimento sobre lotes danificados

Maria Nobre - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rapidez na resolução de problemas de encomenda duplicada
  • Eficiência no cancelamento de pedidos duplicados

SONIA REIS - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atenciosos e envio rápido de encomendas bem embaladas

Joao GF - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não sabem o que vendem
  • Colaborador desinteressado Tiago
  • Não tem noção do que vendem

Pedro Miguel - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produto trocado - sem solução
  • Serviço de apoio demorou 2 dias a responder
  • Não entregaram a encomenda toda

Ana Teresa - 17 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cancelamento rápido
  • Resposta rápida ao pedido de cancelamento
  • Possível demora no reembolso
  • Facilidade de adicionar código de promoção em nova encomenda

Filipa Lourenço - 17 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produto errado
  • Produto não correspondente ao encomendado

Diana Silva - 17 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rapidez na entrega das encomendas
  • Rápida resolução de problemas com as encomendas
  • Recomendo vivamente
  • Parabéns

Ana Caramujo - 18 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço de troca de produtos

Joana Mascarenhas Rosa - 18 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente apoio ao cliente

Rita Amaral - 18 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ótimo

Vânia Moreira - 18 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Ampla variedade de produtos de qualidade
  • Experiência positiva

Marisa - 20 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produtos chegam rápido e em boas condições
  • Serviço de apoio ao cliente eficiente e rápido
  • Confiança na marca para futuras compras

Mizé Diniz - 20 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Resolução eficiente de reclamação
  • Atendimento incansável
  • Rápida resolução de problemas de entrega

Cátia Neves - 21 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento atencioso
  • Encomenda cuidada
  • Confiança no atendimento
  • Mimo na encomenda

Diana Lopes - 21 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produto sem selagem

Maria João Azevedo - 21 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Mau serviço ao cliente
  • Falta de confirmação de pagamento
  • Falta de resposta às reclamações

António Inácio - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega pelos correos expresso pouco eficaz
  • Faturas não foram emitidas imediatamente
  • Atendimento ao cliente eficaz, atencioso e rápido
  • Preços podem ser mais competitivos

LilianaD - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Resolução rápida de problemas de pagamento e entrega em 48h

Filipa - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entregas sempre em condições e atempadas
  • Apoio ao cliente eficiente
  • Rápida resolução de problemas

Cátia Teixeira - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Apoio ao cliente rápido e atencioso
  • Loja de confiança

Olga Oliveira - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entregas rápidas
  • Serviço ao cliente prestável

Amanda Caroline - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega e falta de comunicação
  • Reembolso em duas partes e falta de resposta aos emails
  • Falta de respeito com o cliente
  • Péssimo atendimento ao cliente

beatriz - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Engano no produto e falta de resolução eficaz

Cila - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entregas rápidas
  • Atendimento pós-venda de excelência
  • Resolução rápida de problemas
  • Produtos bem acondicionados

Ana Silva - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápidos a responder e sérios
  • Oferta de produtos
  • Tempo de entrega
  • Serviço pós-venda

Elaine Castilho - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Substituição rápida do produto
  • Atenção recebida

Isabel Silva - 24 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produtos bem acondicionados
  • Atendimento rápido e eficiente
  • Falta de cuidado da transportadora
  • Produtos partidos na entrega

Sílvia Lopes - 24 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida e preços competitivos
  • Excelente serviço de apoio ao cliente
  • Resolução rápida de problemas

Mariana Ponte - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Não enviaram o artigo encomendado devido a rutura de stock
  • Demora na resolução da situação (2 meses)
  • Falta de eficácia na comunicação por e-mail

Assuncao Dias - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Má relação com os clientes

cliente - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço de apoio ao cliente, rápido e profissional

Roberto Guerreiro - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega atrasada e mal tratada
  • Serviço de apoio ao cliente deficiente

Joana Santos - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso no reembolso

Neuza Correia - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • De confiança e rápidos
  • Resolução rápida de problemas
  • Experiência de compra anterior positiva

Fátima Ruiz - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Encomenda paga não entregue
  • Demora na resolução da reclamação
  • Falta de informação sobre o estado da encomenda
  • Insatisfação com falta de resposta

Tiago Figueiredo - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Encomenda paga não recebida
  • Dificuldade em contactar o apoio ao cliente
  • Falta de resposta aos clientes
  • Demora na resolução do problema
  • Problemas com o reembolso

Madalena Pires - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Eficiência e rapidez na entrega
  • Ótimas condições dos artigos entregues
  • Excelente atendimento ao cliente
  • Prontidão da equipa em resolver problemas

Marta - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Apoio impecável
  • Problema de processamento
  • Rápida resolução
  • Recomendação

Margarida - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Eficiência total
  • Recomendação da filha
  • Rápidos e eficientes
  • Problema de envio resolvido rapidamente

Diana Rodrigues - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Mau serviço de apoio ao cliente
  • Produto esgotado sem aviso prévio
  • Falta de resposta a mensagens enviadas pelo site
  • Dificuldade em contatar por telefone

Georgiana Bora - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Falta de comunicação sobre o status do pedido

Bárbara Oliveira - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Equipe prestativa no atendimento ao cliente por email
  • Utilização de código promocional permitida
  • Rápida resolução de problema de pagamento
  • Recomendação do serviço

Telma Silva - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Eficiência no atendimento ao cliente
  • Rapidez nas entregas
  • Resolução rápida de problemas

fernando lopes - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produto em falta não assumido
  • Caixa veio aberta

Paula - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos não correspondem às embalagens originais

Ana Saraiva - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entregaram encomenda errada e não respondem aos contatos
  • Não devolvem dinheiro da encomenda paga
  • Falta de contatos telefônicos e suporte digital ineficaz

Beatriz Amaro - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Não recebi o email para rastrear a encomenda
  • Falta de resposta às questões no site
  • Inexistência de um número de contato

Vera Martins - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Encomenda não chegou
  • Falta de resposta ao contato pelo site
  • Dúvida sobre continuar cliente
  • Encomenda paga e não recebida

Elmadi Fatty - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Encomenda incompleta
  • Reclamações não resolvidas
  • Respostas robotizadas do apoio ao cliente
  • Demora na entrega desde novembro

Lurdes Araujo - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos originais e a preços acessíveis
  • Rapidez e eficácia na entrega
  • Cliente habitual após primeira encomenda

Svitlana Kleimonova - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Equipe responsável
  • Preços ótimos
  • Entrega rápida
  • Recomendo a todos

Sandra Silva - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Bons produtos
  • Preço imbatíveis
  • Entrega rápida e bem acomodada
  • Marcas diversificadas e aconselhamento online
  • Várias opções de pagamento

Valéria Azevedo - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos de qualidade com preços competitivos
  • Rapidez na entrega e produtos bem acondicionados
  • Melhor opção para compras online
  • Profissionalismo da empresa

Mónica - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Rapidez de entrega
  • Qualidade do produto
  • Intenção de comprar novamente

Daniela - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Variedade de marcas e preços imbatíveis
  • Entregas rápidas e bem acondicionadas
  • Recomendação do site

Rita Pereira - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Descontos, promoções e ofertas frequentes
  • Entrega rápida em 48 horas
  • Bom acondicionamento dos produtos
  • Recomendação a amigos e familiares

Raquel Machado - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Brindes inclusos na compra

Sincleúsia Brito - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Pronto atendimento e envio rápido
  • Encomenda em ótimas condições
  • Entrega em 24 horas
  • Cliente informado de tudo

Ana Marta Urmal Fernandes Cruz - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Diversidade de produtos, qualidade, bons descontos. Entrega rápida em ótimas condições. Obrigado Mifarma!

Munyke Ribeiro - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Não entregam compras online
  • Falha na resposta do serviço ao cliente
  • Falta de comunicação eficaz
  • Política de devolução ineficaz

Mariana Figueiredo - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Falta de resposta do serviço ao cliente
  • Produto não conforme
  • Ineficácia na resolução do problema
  • Dificuldade em entrar em contato com a empresa

Letícia Mesquita - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Encomenda cobrada sem confirmação
  • Erro no processamento do pagamento
  • Falta de resposta ao ticket
  • Inexistência de resposta ao contacto telefónico

Leila Cabral - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Rapidez nas entregas
  • Encomendas bem embaladas
  • Cliente fiel
  • Facilidade de compra

Margarida Lemos - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Pagamento por referência multibanco confuso
  • Respostas ambíguas do serviço de apoio ao cliente
  • Encomenda cancelada sem aviso prévio
  • Incompetência da empresa

Alexandra da Ressurreição Pint - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Preços competitivos
  • Profissionalismo
  • Rápidos no envio
  • Todos os artigos em ótimo estado
  • Valorização do profissionalismo
  • Devolução do valor em caso de falta de stock
  • Envio rápido

Tânia Sousa - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Preços imbatíveis
  • Códigos de descontos constantes, brindes nas encomendas
  • Portes gratuitos e entregas super rápidas, bem embalados
  • Recomendo

Elisabete Luz - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Encomenda cancelada sem motivo claro
  • Suporte não esclarece problemas
  • Falha na resolução de problemas
  • Respostas do suporte ridículas

Vânia Santos - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Ótimos preços e entrega rápida
  • Excelente serviço ao cliente e facilidade de encomenda

Liliana Raposo - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Excelente serviço de atendimento ao cliente
  • Preços competitivos

Sónia Gonçalves - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Pedido processado rapidamente

Fátinha Filipe - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Publicidade enganosa
  • Falta de resposta aos e-mails

Juh Aroeira - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Excelente serviço ao cliente

Martinha Duarte - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Artigos corretos e conforme descrito
  • Boa experiência com a transportadora

Consumer - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega atrasada
  • Difícil de entrar em contato
  • Preços altos
  • Demora na resposta por e-mail
  • Falta de informação sobre o pedido
  • Bom histórico de entregas anteriores

Alexandra Gomes - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Correu tudo lindamente
  • Artigo com defeito substituído por um novo
  • Imensa variedade de produtos com preços fantásticos
  • Apoio ao cliente rápido a responder