Atida

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para Atida vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Atida:

TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação Comunicação

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Atida possui pontos positivos, como a rapidez no atendimento ao cliente (80%) e excelente apoio pós-venda (100%). Por outro lado, há problemas no site durante o processo de pagamento (20%) e falta de informação sobre contra-indicações (0%). Apesar de ter respostas rápidas a cancelamentos e pronta resolução de problemas, a falta de comunicação sobre o status do pedido e o mau serviço ao cliente (20%) são pontos a serem melhorados. Em resumo, há uma mistura de avaliações positivas e negativas sobre a comunicação da empresa Atida.

“Problemas no site durante o processo de pagamento e aplicação de promoções”

“Rapidez na ajuda do atendimento ao cliente”

“Atendimento excelente do pós-venda”

“Problema no site com a minha encomenda, mas a equipa resolveu rapidamente”

“Tentei devolver um artigo super mau e é completamente impossível”

“Falta de resposta sobre o valor em falta”

“Produtos fora do prazo”

“Resposta inadequada da equipe de atendimento ao cliente”

“Empresa excelente, contatos, site e entregas perfeitos”

“Falta de informação sobre contra-indicações”

👍 35   👎 55

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Verónica Da Silva - 9 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Problemas no site durante o processo de pagamento e aplicação de promoções
  • Necessidade de refazer o pedido devido a erros no site
  • Rapidez na ajuda do atendimento ao cliente

Pamella Aparecida Larangeira - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atendimento excelente do pós-venda

Te. - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Problema no site com a minha encomenda, mas a equipa resolveu rapidamente
  • Encomenda chegou rapidamente e bem embalado

Francisca pinto - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Tentei devolver um artigo super mau e é completamente impossível

Nuno Miguel - 11 Há meses Trustpilot 🔗

  • Avaria do equipamento em garantia
  • Demora no reembolso do valor correto
  • Falta de resposta sobre o valor em falta

Hugo Cardoso - 14 Há meses Trustpilot 🔗

  • Produtos fora do prazo

Amélia Silva - 14 Há meses Trustpilot 🔗

  • Produto chegou danificado
  • Resposta inadequada da equipe de atendimento ao cliente
  • Reembolso não foi realizado
  • Falta de conhecimento sobre lotes danificados

Ieda Picconi - 15 Há meses Trustpilot 🔗

  • Empresa excelente, contatos, site e entregas perfeitos

Paulo Rodrigues - 15 Há meses Trustpilot 🔗

  • Falta de informação sobre contra-indicações
  • Produto entregue em boas condições
  • Rápida entrega da encomenda
  • Falha na informação de produto na loja online

Joao GF - 16 Há meses Trustpilot 🔗

  • Não sabem o que vendem
  • Colaborador desinteressado Tiago
  • Não tem noção do que vendem

Pedro Miguel - 16 Há meses Trustpilot 🔗

  • Produto trocado - sem solução
  • Serviço de apoio demorou 2 dias a responder
  • Não entregaram a encomenda toda

Ana Teresa - 18 Há meses Trustpilot 🔗

  • Cancelamento rápido
  • Resposta rápida ao pedido de cancelamento
  • Possível demora no reembolso
  • Facilidade de adicionar código de promoção em nova encomenda

Joana Mascarenhas Rosa - 18 Há meses Trustpilot 🔗

  • Excelente apoio ao cliente

Rita Amaral - 19 Há meses Trustpilot 🔗

  • Ótimo

Isabel Bivar Sabbo - 21 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atendimento pós-venda excelente

Cátia Neves - 21 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atendimento atencioso
  • Encomenda cuidada
  • Confiança no atendimento
  • Mimo na encomenda

Maria João Azevedo - 22 Há meses Trustpilot 🔗

  • Mau serviço ao cliente
  • Falta de confirmação de pagamento
  • Falta de resposta às reclamações

António Inácio - 22 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entrega pelos correos expresso pouco eficaz
  • Faturas não foram emitidas imediatamente
  • Atendimento ao cliente eficaz, atencioso e rápido
  • Preços podem ser mais competitivos

LilianaD - 22 Há meses Trustpilot 🔗

  • Resolução rápida de problemas de pagamento e entrega em 48h

ELISABETE PEREIRA - 22 Há meses Trustpilot 🔗

  • Deixa o pelo macio e sedoso
  • Remove os pelos empastados sem esforço
  • Necessário passar na mão e aplicar
  • Não permite massagear nem pentear facilmente

Cátia Teixeira - 23 Há meses Trustpilot 🔗

  • Apoio ao cliente rápido e atencioso
  • Loja de confiança

Amanda Caroline - 23 Há meses Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega e falta de comunicação
  • Reembolso em duas partes e falta de resposta aos emails
  • Falta de respeito com o cliente
  • Péssimo atendimento ao cliente

beatriz - 23 Há meses Trustpilot 🔗

  • Engano no produto e falta de resolução eficaz

Ana Silva - 24 Há meses Trustpilot 🔗

  • Rápidos a responder e sérios
  • Oferta de produtos
  • Tempo de entrega
  • Serviço pós-venda

Isabel Silva - 24 Há meses Trustpilot 🔗

  • Produtos bem acondicionados
  • Atendimento rápido e eficiente
  • Falta de cuidado da transportadora
  • Produtos partidos na entrega

Sílvia Lopes - 24 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e preços competitivos
  • Excelente serviço de apoio ao cliente
  • Resolução rápida de problemas

Mariana Ponte - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Não enviaram o artigo encomendado devido a rutura de stock
  • Demora na resolução da situação (2 meses)
  • Falta de eficácia na comunicação por e-mail

cliente - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço de apoio ao cliente, rápido e profissional

Roberto Guerreiro - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Entrega atrasada e mal tratada
  • Serviço de apoio ao cliente deficiente

Carina - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Falta de informação sobre o status da encomenda

Fátima Ruiz - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Encomenda paga não entregue
  • Demora na resolução da reclamação
  • Falta de informação sobre o estado da encomenda
  • Insatisfação com falta de resposta

Tiago Figueiredo - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Encomenda paga não recebida
  • Dificuldade em contactar o apoio ao cliente
  • Falta de resposta aos clientes
  • Demora na resolução do problema
  • Problemas com o reembolso

Cristiana Silva - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Não recepção do email
  • Falta de resposta ao email de pedido de informações sobre um produto

Margarida - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Eficiência total
  • Recomendação da filha
  • Rápidos e eficientes
  • Problema de envio resolvido rapidamente

Diana Rodrigues - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Mau serviço de apoio ao cliente
  • Produto esgotado sem aviso prévio
  • Falta de resposta a mensagens enviadas pelo site
  • Dificuldade em contatar por telefone

Georgiana Bora - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Falta de comunicação sobre o status do pedido

Bárbara Oliveira - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Equipe prestativa no atendimento ao cliente por email
  • Utilização de código promocional permitida
  • Rápida resolução de problema de pagamento
  • Recomendação do serviço

Paula - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Produtos não correspondem às embalagens originais

Ana Saraiva - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Entregaram encomenda errada e não respondem aos contatos
  • Não devolvem dinheiro da encomenda paga
  • Falta de contatos telefônicos e suporte digital ineficaz

Beatriz Amaro - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Não recebi o email para rastrear a encomenda
  • Falta de resposta às questões no site
  • Inexistência de um número de contato

Vera Martins - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Encomenda não chegou
  • Falta de resposta ao contato pelo site
  • Dúvida sobre continuar cliente
  • Encomenda paga e não recebida

Elmadi Fatty - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Encomenda incompleta
  • Reclamações não resolvidas
  • Respostas robotizadas do apoio ao cliente
  • Demora na entrega desde novembro

Ana - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em efetuar o pagamento no site
  • Problemas com os métodos de pagamento disponíveis

Sandra Silva - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Bons produtos
  • Preço imbatíveis
  • Entrega rápida e bem acomodada
  • Marcas diversificadas e aconselhamento online
  • Várias opções de pagamento

Inese Rozite - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade
  • Preços competitivos
  • Excelente serviço de entrega
  • Website de fácil navegação e informações claras

Valéria Azevedo - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Produtos de qualidade com preços competitivos
  • Rapidez na entrega e produtos bem acondicionados
  • Melhor opção para compras online
  • Profissionalismo da empresa

Fernanda Cristina Nunes - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Não recebi amostras de outros produtos

Rita Pereira - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Descontos, promoções e ofertas frequentes
  • Entrega rápida em 48 horas
  • Bom acondicionamento dos produtos
  • Recomendação a amigos e familiares

Sincleúsia Brito - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Pronto atendimento e envio rápido
  • Encomenda em ótimas condições
  • Entrega em 24 horas
  • Cliente informado de tudo

Munyke Ribeiro - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Não entregam compras online
  • Falha na resposta do serviço ao cliente
  • Falta de comunicação eficaz
  • Política de devolução ineficaz

Mercedes Colaço - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Encomenda não chegou e falta de comunicação sobre reembolso ou substituição de produto danificado

Susana - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Produtos bem protegidos e nas melhores condições, preços bons e ofertas

Helena - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Encomenda cancelada sem informação prévia
  • Problemas com o pagamento por multibanco
  • Necessidade de reembolso do valor da encomenda

Gabrielle Oliveira - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Excelente experiência

Mariana Figueiredo - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Falta de resposta do serviço ao cliente
  • Produto não conforme
  • Ineficácia na resolução do problema
  • Dificuldade em entrar em contato com a empresa

Letícia Mesquita - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Encomenda cobrada sem confirmação
  • Erro no processamento do pagamento
  • Falta de resposta ao ticket
  • Inexistência de resposta ao contacto telefónico

Margarida Lemos - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Pagamento por referência multibanco confuso
  • Respostas ambíguas do serviço de apoio ao cliente
  • Encomenda cancelada sem aviso prévio
  • Incompetência da empresa

Alexandra da Ressurreição Pint - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Preços competitivos
  • Profissionalismo
  • Rápidos no envio
  • Todos os artigos em ótimo estado
  • Valorização do profissionalismo
  • Devolução do valor em caso de falta de stock
  • Envio rápido

Elisabete Luz - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Encomenda cancelada sem motivo claro
  • Suporte não esclarece problemas
  • Falha na resolução de problemas
  • Respostas do suporte ridículas

Elsa - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Envio rápido dos produtos
  • Produtos conforme o site e bem embalados

Sónia Gonçalves - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Pedido processado rapidamente

Fátinha Filipe - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Publicidade enganosa
  • Falta de resposta aos e-mails

Consumer - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Entrega atrasada
  • Difícil de entrar em contato
  • Preços altos
  • Demora na resposta por e-mail
  • Falta de informação sobre o pedido
  • Bom histórico de entregas anteriores

Alexandra Gomes - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Correu tudo lindamente
  • Artigo com defeito substituído por um novo
  • Imensa variedade de produtos com preços fantásticos
  • Apoio ao cliente rápido a responder