Atida
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para Atida vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Atida:
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação Comunicação
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Atida possui pontos positivos, como a rapidez no atendimento ao cliente (80%) e excelente apoio pós-venda (100%). Por outro lado, há problemas no site durante o processo de pagamento (20%) e falta de informação sobre contra-indicações (0%). Apesar de ter respostas rápidas a cancelamentos e pronta resolução de problemas, a falta de comunicação sobre o status do pedido e o mau serviço ao cliente (20%) são pontos a serem melhorados. Em resumo, há uma mistura de avaliações positivas e negativas sobre a comunicação da empresa Atida.
“Problemas no site durante o processo de pagamento e aplicação de promoções”
“Rapidez na ajuda do atendimento ao cliente”
“Atendimento excelente do pós-venda”
“Problema no site com a minha encomenda, mas a equipa resolveu rapidamente”
“Tentei devolver um artigo super mau e é completamente impossível”
“Falta de resposta sobre o valor em falta”
“Produtos fora do prazo”
“Resposta inadequada da equipe de atendimento ao cliente”
“Empresa excelente, contatos, site e entregas perfeitos”
“Falta de informação sobre contra-indicações”
👍 35 👎 55
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Verónica Da Silva - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas no site durante o processo de pagamento e aplicação de promoções
- Necessidade de refazer o pedido devido a erros no site
- Rapidez na ajuda do atendimento ao cliente
Pamella Aparecida Larangeira - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento excelente do pós-venda
Te. - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problema no site com a minha encomenda, mas a equipa resolveu rapidamente
- Encomenda chegou rapidamente e bem embalado
Francisca pinto - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tentei devolver um artigo super mau e é completamente impossível
Nuno Miguel - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Avaria do equipamento em garantia
- Demora no reembolso do valor correto
- Falta de resposta sobre o valor em falta
Hugo Cardoso - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos fora do prazo
Amélia Silva - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto chegou danificado
- Resposta inadequada da equipe de atendimento ao cliente
- Reembolso não foi realizado
- Falta de conhecimento sobre lotes danificados
Ieda Picconi - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa excelente, contatos, site e entregas perfeitos
Paulo Rodrigues - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de informação sobre contra-indicações
- Produto entregue em boas condições
- Rápida entrega da encomenda
- Falha na informação de produto na loja online
Joao GF - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não sabem o que vendem
- Colaborador desinteressado Tiago
- Não tem noção do que vendem
Pedro Miguel - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto trocado - sem solução
- Serviço de apoio demorou 2 dias a responder
- Não entregaram a encomenda toda
Ana Teresa - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cancelamento rápido
- Resposta rápida ao pedido de cancelamento
- Possível demora no reembolso
- Facilidade de adicionar código de promoção em nova encomenda
Joana Mascarenhas Rosa - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente apoio ao cliente
Rita Amaral - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo
Isabel Bivar Sabbo - 23 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento pós-venda excelente
Cátia Neves - 23 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento atencioso
- Encomenda cuidada
- Confiança no atendimento
- Mimo na encomenda
Maria João Azevedo - 24 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mau serviço ao cliente
- Falta de confirmação de pagamento
- Falta de resposta às reclamações
António Inácio - 24 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega pelos correos expresso pouco eficaz
- Faturas não foram emitidas imediatamente
- Atendimento ao cliente eficaz, atencioso e rápido
- Preços podem ser mais competitivos
LilianaD - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Resolução rápida de problemas de pagamento e entrega em 48h
ELISABETE PEREIRA - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Deixa o pelo macio e sedoso
- Remove os pelos empastados sem esforço
- Necessário passar na mão e aplicar
- Não permite massagear nem pentear facilmente
Cátia Teixeira - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Apoio ao cliente rápido e atencioso
- Loja de confiança
Amanda Caroline - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na entrega e falta de comunicação
- Reembolso em duas partes e falta de resposta aos emails
- Falta de respeito com o cliente
- Péssimo atendimento ao cliente
beatriz - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Engano no produto e falta de resolução eficaz
Ana Silva - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Rápidos a responder e sérios
- Oferta de produtos
- Tempo de entrega
- Serviço pós-venda
Isabel Silva - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos bem acondicionados
- Atendimento rápido e eficiente
- Falta de cuidado da transportadora
- Produtos partidos na entrega
Sílvia Lopes - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega rápida e preços competitivos
- Excelente serviço de apoio ao cliente
- Resolução rápida de problemas
Mariana Ponte - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Não enviaram o artigo encomendado devido a rutura de stock
- Demora na resolução da situação (2 meses)
- Falta de eficácia na comunicação por e-mail
cliente - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Excelente serviço de apoio ao cliente, rápido e profissional
Roberto Guerreiro - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega atrasada e mal tratada
- Serviço de apoio ao cliente deficiente
Carina - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Falta de informação sobre o status da encomenda
Fátima Ruiz - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Encomenda paga não entregue
- Demora na resolução da reclamação
- Falta de informação sobre o estado da encomenda
- Insatisfação com falta de resposta
Tiago Figueiredo - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Encomenda paga não recebida
- Dificuldade em contactar o apoio ao cliente
- Falta de resposta aos clientes
- Demora na resolução do problema
- Problemas com o reembolso
Cristiana Silva - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Não recepção do email
- Falta de resposta ao email de pedido de informações sobre um produto
Margarida - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Eficiência total
- Recomendação da filha
- Rápidos e eficientes
- Problema de envio resolvido rapidamente
Diana Rodrigues - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Mau serviço de apoio ao cliente
- Produto esgotado sem aviso prévio
- Falta de resposta a mensagens enviadas pelo site
- Dificuldade em contatar por telefone
Georgiana Bora - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Falta de comunicação sobre o status do pedido
Bárbara Oliveira - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Equipe prestativa no atendimento ao cliente por email
- Utilização de código promocional permitida
- Rápida resolução de problema de pagamento
- Recomendação do serviço
Paula - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos não correspondem às embalagens originais
Ana Saraiva - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Entregaram encomenda errada e não respondem aos contatos
- Não devolvem dinheiro da encomenda paga
- Falta de contatos telefônicos e suporte digital ineficaz
Beatriz Amaro - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Não recebi o email para rastrear a encomenda
- Falta de resposta às questões no site
- Inexistência de um número de contato
Vera Martins - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Encomenda não chegou
- Falta de resposta ao contato pelo site
- Dúvida sobre continuar cliente
- Encomenda paga e não recebida
Elmadi Fatty - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Encomenda incompleta
- Reclamações não resolvidas
- Respostas robotizadas do apoio ao cliente
- Demora na entrega desde novembro
Ana - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Dificuldade em efetuar o pagamento no site
- Problemas com os métodos de pagamento disponíveis
Sandra Silva - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Bons produtos
- Preço imbatíveis
- Entrega rápida e bem acomodada
- Marcas diversificadas e aconselhamento online
- Várias opções de pagamento
Inese Rozite - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos de alta qualidade
- Preços competitivos
- Excelente serviço de entrega
- Website de fácil navegação e informações claras
Valéria Azevedo - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos de qualidade com preços competitivos
- Rapidez na entrega e produtos bem acondicionados
- Melhor opção para compras online
- Profissionalismo da empresa
Fernanda Cristina Nunes - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Não recebi amostras de outros produtos
Rita Pereira - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Descontos, promoções e ofertas frequentes
- Entrega rápida em 48 horas
- Bom acondicionamento dos produtos
- Recomendação a amigos e familiares
Sincleúsia Brito - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Pronto atendimento e envio rápido
- Encomenda em ótimas condições
- Entrega em 24 horas
- Cliente informado de tudo
Munyke Ribeiro - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Não entregam compras online
- Falha na resposta do serviço ao cliente
- Falta de comunicação eficaz
- Política de devolução ineficaz
Mercedes Colaço - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Encomenda não chegou e falta de comunicação sobre reembolso ou substituição de produto danificado
Susana - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos bem protegidos e nas melhores condições, preços bons e ofertas
Helena - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Encomenda cancelada sem informação prévia
- Problemas com o pagamento por multibanco
- Necessidade de reembolso do valor da encomenda
Gabrielle Oliveira - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Excelente experiência
Mariana Figueiredo - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Falta de resposta do serviço ao cliente
- Produto não conforme
- Ineficácia na resolução do problema
- Dificuldade em entrar em contato com a empresa
Letícia Mesquita - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Encomenda cobrada sem confirmação
- Erro no processamento do pagamento
- Falta de resposta ao ticket
- Inexistência de resposta ao contacto telefónico
Margarida Lemos - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Pagamento por referência multibanco confuso
- Respostas ambíguas do serviço de apoio ao cliente
- Encomenda cancelada sem aviso prévio
- Incompetência da empresa
Alexandra da Ressurreição Pint - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Preços competitivos
- Profissionalismo
- Rápidos no envio
- Todos os artigos em ótimo estado
- Valorização do profissionalismo
- Devolução do valor em caso de falta de stock
- Envio rápido
Elisabete Luz - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Encomenda cancelada sem motivo claro
- Suporte não esclarece problemas
- Falha na resolução de problemas
- Respostas do suporte ridículas
Elsa - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Envio rápido dos produtos
- Produtos conforme o site e bem embalados
Sónia Gonçalves - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Pedido processado rapidamente
Fátinha Filipe - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Publicidade enganosa
- Falta de resposta aos e-mails
Consumer - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega atrasada
- Difícil de entrar em contato
- Preços altos
- Demora na resposta por e-mail
- Falta de informação sobre o pedido
- Bom histórico de entregas anteriores
Alexandra Gomes - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Correu tudo lindamente
- Artigo com defeito substituído por um novo
- Imensa variedade de produtos com preços fantásticos
- Apoio ao cliente rápido a responder