Anker

Atendimento ao cliente excelente

Suporte automático

Suporte telefônico ruim

Preço alto

Dificuldades com reembolso

Atendimento ao Cliente não cumpre a garantia

Exigência de envio de recibo e fotos para reposição de cabo de carregamento

Descontentamento com o desfecho da reclamação

Empresa não valoriza os clientes adequadamente

Processos de reembolso ruins

Não recebi reembolso apesar da promessa

Processo de comunicação demorado

Conduta comercial não séria

Métodos não confiáveis!

Ankeroutlet Deutschland é uma entidade de fraude muito ruim e eu aconselho a todos que não comprem nada lá.

Eles mudaram hoje o número de rastreamento do eBay da devolução para sabotar o retorno!

O funcionário da linha direta do eBay conseguiu verificar isso no sistema e ver que a mercadoria chegou a eles e realizar um reembolso.

Processo de garantia terrível

Nº de série não é suficiente para garantia. Exigem Nº do pedido original da nota fiscal exata. Recibo reimpresso = sem validade, extrato do cartão de crédito = sem solução, site antigo com números de pedidos = sorte.

Política horrível. Se não consegue rastrear números de série, não os imprima...

Garantia falsa.

Recusa em devolver produtos com defeito

Política de devolução restritiva

O custo de envio é alto, o pacote nunca chega

A empresa de envio não entregou o pacote corretamente

Problemas ao tentar devolver o produto

Serviço de atendimento ao cliente deficiente

Suporte para armazenamento encomendado.

Devolução está sendo complicada e solicitam fotos como comprovação de devolução.

Preços muito altos em comparação com ofertas de lojas de ferragens.

Serviço ao cliente impessoal

Falha na entrega e reembolso

Preço elevado para o kit solar

Comunicação limitada com IA

Produtos com boa aparência

Controle de qualidade ruim, suporte ruim

Sensor de temperatura falhou no PowerBank

Recusa de devolução e garantia por parte da Anker

Problemas de entrega e comunicação

Bloqueio de avaliações negativas e serviço pós-venda ruim

Incentivo de positividade com youtubers e problemas de entrega

Problemas de reembolso e dificuldade legal

Sem resposta para e-mails

Produto não funciona

Serviço ao cliente não útil

Sem retorno após reclamação

Hotline é atroz. Respostas ridículas de máquinas.

Inversor atualizado enviado pela Anker. Solix E1600 caro para substituir

Fora da garantia

Sem serviço de reparo nem venda de peças de reposição

Empresa ridícula

Fehlfunktion des Anker Balkonkraftwerks mit Speicher E1600

Troca dentro de uma semana

Suporte ao cliente rápido e bom

Produtos confiáveis

Processo de devolução complicado

Problemas de funcionamento com o produto

Demora no processo de devolução

Excesso de etapas de verificação antes da devolução

Entrega atrasada

Comunicação falha

Tática de atraso do suporte

Informações de envio incorretas

Sem reembolso após cancelamento

Má qualidade no atendimento ao cliente

Falta de comunicação clara

Entrega adiada até fevereiro

Sem possibilidade de cancelamento

terrível

não recomendo fazer pedidos

sem contatos de e-mail

longa espera para contatar o serviço de suporte

pedido cancelado automaticamente

dinheiro não devolvido

Má qualidade no atendimento ao cliente

Baixa qualidade do produto

Política de devolução ruim

Problemas de envio e comunicação inadequada em devoluções

Atendimento ao cliente ignora solicitações até ameaça com advogado

Reembolso atrasado e dependente da localização de um pacote

Violação das leis vigentes na Alemanha

Experiência de garantia sem dor

Processo de devolução de garantia rápido

Substituição rápida do produto

Apoio ao cliente terrível

Falta de resposta adequada às solicitações de devolução

Demora na resposta aos emails

Cancelamento e entrega difícil

Comunicação não clara da Anker

Retorno gratuito após escalonamento

Rückgaberecht ist ein Fake.

Rücksendungskosten bei nicht den Vorstellungen entsprechenden Rückgaben.

Hohe Versandkosten bei Rücksendung von Produkten.

Klasse Produkte und lebenslanger Support.

Recusa de garantia após 2 semanas

Falsa alegação de origem do produto

Recusa de aceitar a fatura como comprovante

Necessidade de ameaçar com advogado para obter resposta adequada

Gestão de garantias absolutamente subpar