Anker
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Anker:
– TrustPilot (120)
Experiências com Política de devolução
Key Insights
"Atendimento ao cliente excelente"
"Dificuldades com reembolso"
"Exigência de envio de recibo e fotos para reposição de cabo de carregamento"
"Processos de reembolso ruins"
"Não recebi reembolso apesar da promessa"
"Métodos não confiáveis!"
Avaliações resumidas
Suporte automático
Suporte telefônico ruim
Preço alto
Dificuldades com reembolso
Atendimento ao Cliente não cumpre a garantia
Exigência de envio de recibo e fotos para reposição de cabo de carregamento
Descontentamento com o desfecho da reclamação
Empresa não valoriza os clientes adequadamente
Processos de reembolso ruins
Não recebi reembolso apesar da promessa
Processo de comunicação demorado
Conduta comercial não séria
Métodos não confiáveis!
Ankeroutlet Deutschland é uma entidade de fraude muito ruim e eu aconselho a todos que não comprem nada lá.
Eles mudaram hoje o número de rastreamento do eBay da devolução para sabotar o retorno!
O funcionário da linha direta do eBay conseguiu verificar isso no sistema e ver que a mercadoria chegou a eles e realizar um reembolso.
Processo de garantia terrível
Nº de série não é suficiente para garantia. Exigem Nº do pedido original da nota fiscal exata. Recibo reimpresso = sem validade, extrato do cartão de crédito = sem solução, site antigo com números de pedidos = sorte.
Política horrível. Se não consegue rastrear números de série, não os imprima...
Garantia falsa.
O custo de envio é alto, o pacote nunca chega
A empresa de envio não entregou o pacote corretamente
Problemas ao tentar devolver o produto
Serviço de atendimento ao cliente deficiente
Suporte para armazenamento encomendado.
Devolução está sendo complicada e solicitam fotos como comprovação de devolução.
Preços muito altos em comparação com ofertas de lojas de ferragens.
Serviço ao cliente impessoal
Falha na entrega e reembolso
Preço elevado para o kit solar
Comunicação limitada com IA
Produtos com boa aparência
Controle de qualidade ruim, suporte ruim
Sensor de temperatura falhou no PowerBank
Recusa de devolução e garantia por parte da Anker
Problemas de entrega e comunicação
Bloqueio de avaliações negativas e serviço pós-venda ruim
Incentivo de positividade com youtubers e problemas de entrega
Problemas de reembolso e dificuldade legal
Sem resposta para e-mails
Produto não funciona
Serviço ao cliente não útil
Sem retorno após reclamação
Hotline é atroz. Respostas ridículas de máquinas.
Inversor atualizado enviado pela Anker. Solix E1600 caro para substituir
Fora da garantia
Sem serviço de reparo nem venda de peças de reposição
Empresa ridícula
Troca dentro de uma semana
Suporte ao cliente rápido e bom
Produtos confiáveis
Processo de devolução complicado
Problemas de funcionamento com o produto
Demora no processo de devolução
Excesso de etapas de verificação antes da devolução
Entrega atrasada
Comunicação falha
Tática de atraso do suporte
Informações de envio incorretas
Má qualidade no atendimento ao cliente
Falta de comunicação clara
Entrega adiada até fevereiro
Sem possibilidade de cancelamento
terrível
não recomendo fazer pedidos
sem contatos de e-mail
longa espera para contatar o serviço de suporte
pedido cancelado automaticamente
dinheiro não devolvido
Má qualidade no atendimento ao cliente
Baixa qualidade do produto
Política de devolução ruim
Problemas de envio e comunicação inadequada em devoluções
Atendimento ao cliente ignora solicitações até ameaça com advogado
Reembolso atrasado e dependente da localização de um pacote
Violação das leis vigentes na Alemanha
Experiência de garantia sem dor
Processo de devolução de garantia rápido
Substituição rápida do produto
Apoio ao cliente terrível
Falta de resposta adequada às solicitações de devolução
Demora na resposta aos emails
Cancelamento e entrega difícil
Comunicação não clara da Anker
Retorno gratuito após escalonamento
Rückgaberecht ist ein Fake.
Rücksendungskosten bei nicht den Vorstellungen entsprechenden Rückgaben.
Hohe Versandkosten bei Rücksendung von Produkten.
Klasse Produkte und lebenslanger Support.
Recusa de garantia após 2 semanas
Falsa alegação de origem do produto
Recusa de aceitar a fatura como comprovante
Necessidade de ameaçar com advogado para obter resposta adequada
Loading more reviews...
