Anker
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Anker:
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Fraude e falta de suporte"
"Dificuldades com reembolso"
"Tempo de espera para comprar a memória"
"Falta de atualização sobre o envio de produtos"
"Processos de reembolso ruins"
"Não recebi reembolso apesar da promessa"
Avaliações resumidas
Suporte automático
Suporte telefônico ruim
Preço alto
Dificuldades com reembolso
Tempo de espera para comprar a memória
Disponibilidade do produto não clara
Coleta desnecessária de informações privadas
Uso ineficaz de descontos e pontos
Produto ainda não disponível para venda
Experiência decepcionante
Demora na resposta ao cliente
Falta de atualização sobre o envio de produtos
Problemas recorrentes com os produtos
Lentidão na resolução de problemas
Processos de reembolso ruins
Não recebi reembolso apesar da promessa
Processo de comunicação demorado
Conduta comercial não séria
Métodos não confiáveis!
Ankeroutlet Deutschland é uma entidade de fraude muito ruim e eu aconselho a todos que não comprem nada lá.
Eles mudaram hoje o número de rastreamento do eBay da devolução para sabotar o retorno!
O funcionário da linha direta do eBay conseguiu verificar isso no sistema e ver que a mercadoria chegou a eles e realizar um reembolso.
Mau serviço ao cliente
Difícil de contactar
Respostas automatizadas
Padrões de serviço de e-mail insatisfatórios
O custo de envio é alto, o pacote nunca chega
A empresa de envio não entregou o pacote corretamente
Problemas ao tentar devolver o produto
Serviço de atendimento ao cliente deficiente
Recebi o produto errado que é muito mais barato, sem nenhum suporte.
Nenhuma reação aos e-mails de suporte
Nunca atendem por telefone
Ainda faltam 2 suportes de varanda
Ligou várias vezes para a linha de atendimento durante 3 semanas em diferentes horários
Linhas ocupadas
Resposta automática com link sem resposta
Não sabem mais o que fazer
Suporte para armazenamento encomendado.
Devolução está sendo complicada e solicitam fotos como comprovação de devolução.
Preços muito altos em comparação com ofertas de lojas de ferragens.
Serviço ao cliente impessoal
Falha na entrega e reembolso
Preço elevado para o kit solar
Comunicação limitada com IA
Serviço pós-venda nunca responde
Pacote perdido
Preço alto
Comunicação inexistente
Problemas de entrega e comunicação
Bloqueio de avaliações negativas e serviço pós-venda ruim
Incentivo de positividade com youtubers e problemas de entrega
Problemas de reembolso e dificuldade legal
Hotline é atroz. Respostas ridículas de máquinas.
Inversor atualizado enviado pela Anker. Solix E1600 caro para substituir
Serviço ao cliente nulo
Serviço ao cliente inexistente
Prazo de entrega longo
Nenhum respeito pelos clientes
Funcionalidade do sistema
Entrega em várias vezes
Serviço ao cliente não francófono
Painéis solares quebrados na recepção
Problemas de comunicação
Resposta rápida do suporte ao cliente
Envio de substituição gratuito
A entrega é feita em várias vezes com itens quebrados.
Atendimento ao cliente não é em francês e resposta lenta.
Dificuldade de comunicação entre e-mails e chat.
Transportadoras descuidadas com pacotes frágeis.
Produto falhou dentro da garantia
Recusa em substituir o produto com defeito
Suporte ao cliente ruim
3 commandes annulées sans raisons et service client incompétent
Difficulté de finaliser les commandes en ligne
Promesse non tenue de prix promotionnel pour un client fidèle
Mauvaise gestion des problèmes et insatisfaction du client
Entrega atrasada
Má qualidade no atendimento ao cliente
Bons produtos
Falta de informação sobre a entrega do gerador solar
Embalagem horrível e atendimento ao cliente inexistente
Produtos decentes, mas embalagem ruim
Item não saiu de Tamworth GB
Preço alto (£150)
Comunicação ineficaz
Má qualidade no atendimento ao cliente
serviço de entrega ruim
lenta resolução de problemas de reembolso
uso de courier inadequado
Entrega não concretizada
Confusão no suporte ao cliente
Prazo de entrega não cumprido
Impossible de recevoir la commande
Paiement immédiat sans livraison
Communication inefficace
Potencial escroquerie
Entrega atrasada
Comunicação falha
Tática de atraso do suporte
Informações de envio incorretas
Má qualidade no atendimento ao cliente
Falta de comunicação clara
Entrega adiada até fevereiro
Sem possibilidade de cancelamento
Datas de entrega atrasadas adiadas duas vezes
Nenhuma ação proativa em relação aos clientes
Resposta insatisfatória a solicitações
Má comunicação em alterações de datas de entrega
Longo tempo de entrega
Comunicação não clara sobre a data de entrega
Resposta rápida no atendimento ao cliente após a consulta
Melhoria do feedback após resposta rápida
Atraso na entrega
Falta de assistência ao cliente
Problema com entrega devido à bateria de lítio
Recebimento apenas de um cabo gratuito
terrível
não recomendo fazer pedidos
sem contatos de e-mail
longa espera para contatar o serviço de suporte
pedido cancelado automaticamente
dinheiro não devolvido
Entrega lenta de producto danificado
Falta de resposta da empresa Anker
Não entregue no prazo
Falta de comunicação clara sobre inventário
Aumento de preço após fazer o pedido
Gestão de inventário fraca
Falta de transparência na entrega do produto
Atendimento ao cliente automático e não útil
Problemas recorrentes com transportadoras terceirizadas
Informações falsas sobre o status da entrega
Responsabilidade questionável da empresa
Problemas de envio e comunicação inadequada em devoluções
Atendimento ao cliente ignora solicitações até ameaça com advogado
Reembolso atrasado e dependente da localização de um pacote
Violação das leis vigentes na Alemanha
Produto superior
Falha no atendimento ao cliente em questões financeiras
Vários problemas na entrega
Compensação na forma de um cartão-presente
Discussão por mais de 2 semanas apenas por e-mail
Obrigatoriedade do uso de um vale
Questionável legalmente
Nunca mais um produto Anker
Cancelamento inesperado do pedido
Comunicação inadequada da empresa
Oferta inadequada como compensação
Falta de transparência na resolução do problema
Produto não entregue
Impossibilidade de contato com o suporte
Service client terrible
Réponse automatisée aux emails
Promesse non tenue de livraison rapide
Produit non envoyé après 2 semaines
Apenas metade entregue
Produto não disponível apesar da informação
Má qualidade no atendimento ao cliente
Reembolso mínimo em caso de entrega errada
Experiência de garantia sem dor
Processo de devolução de garantia rápido
Substituição rápida do produto
Não enviaram meu pedido
Atendimento ao cliente ineficaz
Atraso na entrega
Empresa de má qualidade
Cancelamento e entrega difícil
Comunicação não clara da Anker
Retorno gratuito após escalonamento
Produtos são super
Envio catástrofe
Aconselhar a todos a encomendar de outro fornecedor
Rückgaberecht ist ein Fake.
Rücksendungskosten bei nicht den Vorstellungen entsprechenden Rückgaben.
Hohe Versandkosten bei Rücksendung von Produkten.
Klasse Produkte und lebenslanger Support.
Total perda de tempo
Demorado processo de compra
Cancelar o pedido sem razão clara
Respostas automatizadas da equipe de atendimento ao cliente
Problema com endereço de email
Perda de cliente para empresa concorrente
Anker.com desperdício horrível de tempo
Perda de oportunidade de venda futura
Resposta apenas por IA e falta de informação sobre atrasos
Prazo máximo de entrega não cumprido
Preços altos para apenas respostas de IA
Produto não pôde ser utilizado a tempo
Pedido não entregue
Apenas resposta gerada por IA em consultas
Prazo de entrega não atendido
Má qualidade no atendimento ao cliente
Destacando a falha no processo de vendas e atendimento ao cliente
Clientes preferem comprar na Amazon
Suporte ao cliente excelente
Qualidade da instalação e do serviço
Investimento um pouco alto
Facilidade de instalação e uso
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