Winc

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.2 para Winc vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Winc:

TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação Comunicação

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Winc recebeu elogios pela entrega educada e prestativa, explicação clara sobre os produtos e cuidado com o manuseio durante a entrega. No entanto, houve críticas sobre a falta de resposta aos e-mails, dificuldade de contato com o atendimento ao cliente e falta de transparência sobre o tempo de entrega. No geral, a comunicação da empresa foi avaliada positivamente por 70% dos clientes, mas precisa ser aprimorada para atender melhor às necessidades dos consumidores.

“Entrega eficiente e bem feita pelos funcionários Alex e Peter”

“Explicação clara sobre o tratamento da mesa”

“Manuseio cuidadoso do novo piso durante a entrega e colocação”

“Acompanhamento excelente de serviço”

“Resposta correta e acompanhamento eficaz por e-mail”

“Atraso na entrega”

“Falta de resposta aos e-mails”

“Falta de transparência sobre o tempo de entrega”

“Dificuldade em contatar o atendimento ao cliente”

“Atendimento ao cliente ruim”

👍 67   👎 21

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Maarten Reinders - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega eficiente e bem feita pelos funcionários Alex e Peter

Henrie - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Vendedor e entregadores amigáveis e atenciosos
  • Montagem especializada da mesa
  • Explicação clara sobre o tratamento da mesa
  • Manuseio cuidadoso do novo piso durante a entrega e colocação

Theo Bakker - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Acompanhamento excelente de serviço
  • Atendimento agradável ao selecionar um novo produto
  • Resposta correta e acompanhamento eficaz por e-mail
  • Recepção agradável na loja e excelente assistência

Berg - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de resposta aos e-mails
  • Falta de transparência sobre o tempo de entrega
  • Dificuldade em contatar o atendimento ao cliente

Martine Hassing - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim
  • Difícil contato
  • Sem resposta aos e-mails
  • Soluções ruins
  • Entregadores amigáveis e focados em soluções

mevrouw van den Heuvel - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Profissionais de entrega muito educados e prestativos.

Mevrouw van Niel - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • rápido e bom serviço
  • pessoal amigável e prestativo
  • comunicação pode ser melhorada

Hans de Jonge - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bom serviço de vendas

Jos Mangnus - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega pontual e cortês
  • Atraso na entrega

Wim Vandepaar - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pessoal amigável e prestativo

Aroena - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido e bem auxiliado
  • Troca sem problemas
  • Atendimento amigável
  • Excelente!

Leijsten - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Muito útil e prestativa

Hans vd Giesen - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento amigável

Leo en Leny Lager - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Profissionais bem treinados e organizados
  • Correção na entrega
  • Satisfação total com o serviço prestado

W.J.M Heijnen - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Acessibilidade e rapidez na resposta
  • Entregas danificadas requerem serviço adicional

MvDS - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Vendedor amigável e experiente
  • Entrega dentro do prazo e montagem incluída
  • Sem resíduos de embalagem deixados para trás
  • Negociação para uma boa oferta

Lauryn - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Qualidade superior e excelente atendimento ao cliente
  • Compramos cadeiras de alta qualidade e foram entregues 2 semanas antes do esperado
  • Elogios ao atendimento ao cliente
  • Erro em nosso endereço corrigido imediatamente após nossa ligação

Ayfer Turhan - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Sofá bonito
  • Bom serviço, entrega e comunicação
  • Prestatividade dos homens durante a entrega e montagem

Nettie - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pessoal acolhedor e atencioso
  • Ambiente agradável e relaxante

Menzo Cats - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente amigável e útil
  • Experiência positiva desde o início até a entrega em casa

Samantha van der Burgh - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Grande variedade de produtos

Van Bakel - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bem atendido na loja e via chat
  • Entrega rápida e satisfeito com os produtos
  • Variedade de produtos

Hans van Hartevelt - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Qualidade e preços bons
  • Equipe amigável e prestativa
  • Solução rápida para entrega incorreta
  • Melhoria necessária na mensagem de telefone

Drunen - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Reparo demorado
  • Falta de solução após várias conversas
  • Falta de comunicação sobre o progresso
  • Cadeira de empréstimo desconfortável durante o reparo

A Jansema - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Profissionais amigáveis e pontuais
  • Boa informação sobre manutenção dos móveis
  • Ótimo atendimento e aconselhamento de estilo

Nel Mouthaan - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento útil e eficiente ao escolher um sofá por e-mail
  • Entrega pontual e eficiente com pessoas amigáveis

Kruyswijk - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bom serviço e funcionários prestativos
  • Atraso na entrega

Anita en Fred Hoen - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento acolhedor e amigável
  • Produto adquirido após explicação detalhada

jimmy morren - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Boa comunicação
  • Entrega como combinado
  • Não tudo impecável
  • Pé mal pintado e falta de pé na cadeira
  • Os entregadores foram desajeitados e desinteressados
  • Um deles foi atrás da casa onde não tinha nada a fazer

meneer heerebeek - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • preços altos
  • vale insignificante devido ao alto valor mínimo de compra
  • comunicação ruim sobre troca de vale
  • política de devolução desajeitada

k. kuiper - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega no prazo
  • Sem proteção na entrega

Hoog - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega tardia do sofá
  • Promessas feitas não cumpridas na compra
  • Falta de solução adequada para o atraso
  • Falta de comunicação sobre o atraso
  • Decepção com a experiência

Conny - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • O prazo de entrega foi de 12 semanas, não tive problemas.

Gerard - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Resolução demorada de reclamação/reparo
  • Falta de comunicação
  • Qualidade do produto não esperada
  • Longa espera pelas peças e reparo

Klant croese - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento na sala de exposição e tudo recebido com agendamento

Bart Smit - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega cuidadosamente feita
  • Prestativo e boas explicações

Manon Posno - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço muito bom na loja e durante a entrega
  • Homens ajudaram a carregar a mesa antiga e instalar o novo conjunto de jantar
  • Resíduos limpos e removidos adequadamente

mevrouw Yvette Hauwert - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Recepção amigável na loja com café
  • Possibilidade de escolher a data de entrega e seguir o horário de entrega
  • Compra de um belo armário que trouxe satisfação

Veldt - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Equipe amigável e ajuda especializada
  • Reparo rápido de itens defeituosos
  • Qualidade dos produtos
  • Comunicação eficiente sobre reparos

Diana - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Sofá de canto
  • Instável
  • Serviço adicional insatisfatório
  • Atendimento ao Cliente decepcionante

Wim Kompanje - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Boa cor, bom tecido, altura de assento correta

Willy - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço de atendimento ao cliente, solução rápida para problemas
  • Ampla gama de produtos
  • Política de troca eficiente na mesma faixa de preço
  • Ajuda eficiente do montador em reparos

Marianne - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • recepção amigável sem pressão
  • boa informação sobre materiais e manutenção
  • conversas agradáveis durante as compras

Petra - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega pontual e bem organizada

Voormeer - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Equipe qualificada
  • Qualidade dos produtos
  • Serviço de montagem disponível

Hoefman - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bom serviço

timo - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Vendedor amigável e prestativo
  • Entregadores foram prestativos e respeitosos
  • Espaço para discutir tranquilamente
  • Sofá atendeu às expectativas

Ronald Haan - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Mais comunicação sobre a entrega
  • Espera longa pela entrega
  • Qualidade do produto insatisfatória

Danique Peil - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Experiência agradável com compra e entrega

Hermanus Koster - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega com dois defeitos
  • Falta de comunicação sobre o problema
  • Resposta lenta

Petra uit Voorburg - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Boa qualidade dos móveis
  • Excelente serviço e pessoal amigável

Nathalie v der g - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entregadores simpáticos e prestativos
  • Mau funcionamento do apoio de pés elétrico do sofá

Rob Joppe - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento excelente na loja

But - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Danos ao produto entregue
  • Resposta lenta às reclamações
  • Sem solução para produto danificado

Kees - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entregadores Peter e Alex foram incríveis em seu serviço e cuidado
  • Entregadores usaram cobertores para proteger o chão e móveis
  • Entregadores levaram embalagens após a entrega

Kersjes - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento na loja ótimo
  • informações sobre momento da entrega muito desagradáveis
  • custos de entrega em casa excessivos
  • e-mail de entrega ameaçador
  • melhorar texto padrão do departamento pós-vendas

G.Bay - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente atendimento por parte da Fenne
  • Explicação clara sobre os produtos
  • Conhecimento extenso sobre os produtos

A.L - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ajuda amigável e especializada na loja
  • Tempo de entrega mais longo, mas boa entrega e intervalo claro

Hanny van Eindhoven - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bons conselhos e pensamento em soluções
  • Rapidez na entrega
  • Móveis de qualidade bonitos

Nouwen - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Vendedor Martin super prestativo
  • Entrega em casa correu excelente
  • Conselhos do estilista sobre almofadas
  • Serviço da loja de cortinas com estilistas

Klant AK - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Muito satisfeito
  • Manuseio de pagamento e entrega excelente e transparente
  • Entrega pontual, amigável e profissional

J. B - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Profissionais experientes e úteis
  • Consulta com designer de interiores
  • Entrega rápida e eficiente
  • Atendimento personalizado e atencioso

Hilda - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Equipe prestativa e gentil ao escolher móveis.
  • Entrega rápida e pontual de mesas de centro.
  • Sem discussão sobre embalagens faltantes, seguida sem problemas.
  • Minha experiência na Bommel foi excelente! Pediria novamente.

Marco - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bem ajudado por Stefan na loja e na entrega

Gortzak - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente
  • Pessoal especializado
  • Entrega eficiente
  • Instruções claras na entrega

Haan - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Vendedor amigável e bom serviço

Maud - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço agradável e amigável sem pressa

Berrie - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Café sempre pronto
  • Conselhos de Caressa e Larissa foram ótimos novamente
  • A diversão não tem hora