Winc
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.2 para Winc vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Winc:
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação Comunicação
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Winc recebeu elogios pela entrega educada e prestativa, explicação clara sobre os produtos e cuidado com o manuseio durante a entrega. No entanto, houve críticas sobre a falta de resposta aos e-mails, dificuldade de contato com o atendimento ao cliente e falta de transparência sobre o tempo de entrega. No geral, a comunicação da empresa foi avaliada positivamente por 70% dos clientes, mas precisa ser aprimorada para atender melhor às necessidades dos consumidores.
“Entrega eficiente e bem feita pelos funcionários Alex e Peter”
“Explicação clara sobre o tratamento da mesa”
“Manuseio cuidadoso do novo piso durante a entrega e colocação”
“Acompanhamento excelente de serviço”
“Resposta correta e acompanhamento eficaz por e-mail”
“Atraso na entrega”
“Falta de resposta aos e-mails”
“Falta de transparência sobre o tempo de entrega”
“Dificuldade em contatar o atendimento ao cliente”
“Atendimento ao cliente ruim”
👍 67 👎 21
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Maarten Reinders - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega eficiente e bem feita pelos funcionários Alex e Peter
Henrie - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Vendedor e entregadores amigáveis e atenciosos
- Montagem especializada da mesa
- Explicação clara sobre o tratamento da mesa
- Manuseio cuidadoso do novo piso durante a entrega e colocação
Theo Bakker - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Acompanhamento excelente de serviço
- Atendimento agradável ao selecionar um novo produto
- Resposta correta e acompanhamento eficaz por e-mail
- Recepção agradável na loja e excelente assistência
Berg - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Falta de resposta aos e-mails
- Falta de transparência sobre o tempo de entrega
- Dificuldade em contatar o atendimento ao cliente
Martine Hassing - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim
- Difícil contato
- Sem resposta aos e-mails
- Soluções ruins
- Entregadores amigáveis e focados em soluções
mevrouw van den Heuvel - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Profissionais de entrega muito educados e prestativos.
Mevrouw van Niel - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- rápido e bom serviço
- pessoal amigável e prestativo
- comunicação pode ser melhorada
Hans de Jonge - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bom serviço de vendas
Jos Mangnus - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega pontual e cortês
- Atraso na entrega
Wim Vandepaar - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pessoal amigável e prestativo
Aroena - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápido e bem auxiliado
- Troca sem problemas
- Atendimento amigável
- Excelente!
Leijsten - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muito útil e prestativa
Hans vd Giesen - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento amigável
Leo en Leny Lager - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Profissionais bem treinados e organizados
- Correção na entrega
- Satisfação total com o serviço prestado
W.J.M Heijnen - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Acessibilidade e rapidez na resposta
- Entregas danificadas requerem serviço adicional
MvDS - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Vendedor amigável e experiente
- Entrega dentro do prazo e montagem incluída
- Sem resíduos de embalagem deixados para trás
- Negociação para uma boa oferta
Lauryn - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Qualidade superior e excelente atendimento ao cliente
- Compramos cadeiras de alta qualidade e foram entregues 2 semanas antes do esperado
- Elogios ao atendimento ao cliente
- Erro em nosso endereço corrigido imediatamente após nossa ligação
Ayfer Turhan - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sofá bonito
- Bom serviço, entrega e comunicação
- Prestatividade dos homens durante a entrega e montagem
Nettie - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pessoal acolhedor e atencioso
- Ambiente agradável e relaxante
Menzo Cats - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente amigável e útil
- Experiência positiva desde o início até a entrega em casa
Samantha van der Burgh - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Grande variedade de produtos
Van Bakel - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bem atendido na loja e via chat
- Entrega rápida e satisfeito com os produtos
- Variedade de produtos
Hans van Hartevelt - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Qualidade e preços bons
- Equipe amigável e prestativa
- Solução rápida para entrega incorreta
- Melhoria necessária na mensagem de telefone
Drunen - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reparo demorado
- Falta de solução após várias conversas
- Falta de comunicação sobre o progresso
- Cadeira de empréstimo desconfortável durante o reparo
A Jansema - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Profissionais amigáveis e pontuais
- Boa informação sobre manutenção dos móveis
- Ótimo atendimento e aconselhamento de estilo
Nel Mouthaan - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento útil e eficiente ao escolher um sofá por e-mail
- Entrega pontual e eficiente com pessoas amigáveis
Kruyswijk - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bom serviço e funcionários prestativos
- Atraso na entrega
Anita en Fred Hoen - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento acolhedor e amigável
- Produto adquirido após explicação detalhada
jimmy morren - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa comunicação
- Entrega como combinado
- Não tudo impecável
- Pé mal pintado e falta de pé na cadeira
- Os entregadores foram desajeitados e desinteressados
- Um deles foi atrás da casa onde não tinha nada a fazer
meneer heerebeek - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- preços altos
- vale insignificante devido ao alto valor mínimo de compra
- comunicação ruim sobre troca de vale
- política de devolução desajeitada
k. kuiper - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega no prazo
- Sem proteção na entrega
Hoog - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega tardia do sofá
- Promessas feitas não cumpridas na compra
- Falta de solução adequada para o atraso
- Falta de comunicação sobre o atraso
- Decepção com a experiência
Conny - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- O prazo de entrega foi de 12 semanas, não tive problemas.
Gerard - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resolução demorada de reclamação/reparo
- Falta de comunicação
- Qualidade do produto não esperada
- Longa espera pelas peças e reparo
Klant croese - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento na sala de exposição e tudo recebido com agendamento
Bart Smit - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega cuidadosamente feita
- Prestativo e boas explicações
Manon Posno - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço muito bom na loja e durante a entrega
- Homens ajudaram a carregar a mesa antiga e instalar o novo conjunto de jantar
- Resíduos limpos e removidos adequadamente
mevrouw Yvette Hauwert - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recepção amigável na loja com café
- Possibilidade de escolher a data de entrega e seguir o horário de entrega
- Compra de um belo armário que trouxe satisfação
Veldt - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Equipe amigável e ajuda especializada
- Reparo rápido de itens defeituosos
- Qualidade dos produtos
- Comunicação eficiente sobre reparos
Diana - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sofá de canto
- Instável
- Serviço adicional insatisfatório
- Atendimento ao Cliente decepcionante
Wim Kompanje - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa cor, bom tecido, altura de assento correta
Willy - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço de atendimento ao cliente, solução rápida para problemas
- Ampla gama de produtos
- Política de troca eficiente na mesma faixa de preço
- Ajuda eficiente do montador em reparos
Marianne - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- recepção amigável sem pressão
- boa informação sobre materiais e manutenção
- conversas agradáveis durante as compras
Petra - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega pontual e bem organizada
Voormeer - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Equipe qualificada
- Qualidade dos produtos
- Serviço de montagem disponível
Hoefman - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bom serviço
timo - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Vendedor amigável e prestativo
- Entregadores foram prestativos e respeitosos
- Espaço para discutir tranquilamente
- Sofá atendeu às expectativas
Ronald Haan - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mais comunicação sobre a entrega
- Espera longa pela entrega
- Qualidade do produto insatisfatória
Danique Peil - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Experiência agradável com compra e entrega
Hermanus Koster - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega com dois defeitos
- Falta de comunicação sobre o problema
- Resposta lenta
Petra uit Voorburg - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa qualidade dos móveis
- Excelente serviço e pessoal amigável
Nathalie v der g - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entregadores simpáticos e prestativos
- Mau funcionamento do apoio de pés elétrico do sofá
Rob Joppe - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento excelente na loja
But - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Danos ao produto entregue
- Resposta lenta às reclamações
- Sem solução para produto danificado
Kees - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entregadores Peter e Alex foram incríveis em seu serviço e cuidado
- Entregadores usaram cobertores para proteger o chão e móveis
- Entregadores levaram embalagens após a entrega
Kersjes - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento na loja ótimo
- informações sobre momento da entrega muito desagradáveis
- custos de entrega em casa excessivos
- e-mail de entrega ameaçador
- melhorar texto padrão do departamento pós-vendas
G.Bay - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento por parte da Fenne
- Explicação clara sobre os produtos
- Conhecimento extenso sobre os produtos
A.L - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ajuda amigável e especializada na loja
- Tempo de entrega mais longo, mas boa entrega e intervalo claro
Hanny van Eindhoven - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bons conselhos e pensamento em soluções
- Rapidez na entrega
- Móveis de qualidade bonitos
Nouwen - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Vendedor Martin super prestativo
- Entrega em casa correu excelente
- Conselhos do estilista sobre almofadas
- Serviço da loja de cortinas com estilistas
Klant AK - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muito satisfeito
- Manuseio de pagamento e entrega excelente e transparente
- Entrega pontual, amigável e profissional
J. B - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Profissionais experientes e úteis
- Consulta com designer de interiores
- Entrega rápida e eficiente
- Atendimento personalizado e atencioso
Hilda - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Equipe prestativa e gentil ao escolher móveis.
- Entrega rápida e pontual de mesas de centro.
- Sem discussão sobre embalagens faltantes, seguida sem problemas.
- Minha experiência na Bommel foi excelente! Pediria novamente.
Marco - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bem ajudado por Stefan na loja e na entrega
Gortzak - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
- Pessoal especializado
- Entrega eficiente
- Instruções claras na entrega
Haan - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Vendedor amigável e bom serviço
Maud - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço agradável e amigável sem pressa
Berrie - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Café sempre pronto
- Conselhos de Caressa e Larissa foram ótimos novamente
- A diversão não tem hora