9.2

Winc

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.2 para Winc vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Winc:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da Winc é altamente elogiado, com elogios para a equipe amigável e prestativa, a resolução rápida de problemas e a entrega eficiente feita por funcionários competentes. No entanto, houve algumas críticas, como falta de resposta aos e- mails, dificuldade em contatar o serviço de atendimento ao cliente e longa espera por peças e reparos. Com uma porcentagem de satisfação dos clientes de 90%, a Winc oferece um excelente atendimento ao cliente, com espaço para melhorias na comunicação e tempo de resposta.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.2
Grade
👍156👎22

Key Insights

"Vendedor muito amigável e prestativo"

"Entrega eficiente e bem feita pelos funcionários Alex e Peter"

"Vendedor e entregadores amigáveis e atenciosos"

"Acompanhamento excelente de serviço"

"Atendimento agradável ao selecionar um novo produto"

"Resposta correta e acompanhamento eficaz por e-mail"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Dalia30 de maio de 2024

Vendedor muito amigável e prestativo

10.0
Maarten Reinders29 de maio de 2024

Entrega eficiente e bem feita pelos funcionários Alex e Peter

10.0
Henrie29 de maio de 2024

Vendedor e entregadores amigáveis e atenciosos

Montagem especializada da mesa

Explicação clara sobre o tratamento da mesa

Manuseio cuidadoso do novo piso durante a entrega e colocação

8.0
Theo Bakker29 de maio de 2024

Acompanhamento excelente de serviço

Atendimento agradável ao selecionar um novo produto

Resposta correta e acompanhamento eficaz por e-mail

Recepção agradável na loja e excelente assistência

6.0
Berg29 de maio de 2024

Atraso na entrega

Falta de resposta aos e-mails

Falta de transparência sobre o tempo de entrega

Dificuldade em contatar o atendimento ao cliente

2.0
Martine Hassing29 de maio de 2024

Atendimento ao cliente ruim

Difícil contato

Sem resposta aos e-mails

Soluções ruins

Entregadores amigáveis e focados em soluções

10.0
Maria29 de maio de 2024

Bonito e durável

Longa espera pela entrega

Entregadores são arrumados e educados

10.0
Kamphuis29 de maio de 2024

bom atendimento ao cliente

ajuda paciente

pessoal prestativo

resolução rápida de problemas

móveis bonitos

satisfeito com a compra

oferta de cadeiras de jantar

serviço de troca eficiente

10.0
mevrouw van den Heuvel29 de maio de 2024

Profissionais de entrega muito educados e prestativos.

6.0
Mevrouw van Niel29 de maio de 2024

rápido e bom serviço

pessoal amigável e prestativo

comunicação pode ser melhorada

8.0
Bezembinder29 de maio de 2024

Bom atendimento

10.0
Christa29 de maio de 2024

Recebi um ótimo produto, fui bem atendido na loja, estou muito feliz

10.0
RB29 de maio de 2024

Atendimento amigável

Entrega pontual

10.0
Wim Vandepaar29 de maio de 2024

Pessoal amigável e prestativo

10.0
Aroena29 de maio de 2024

Rápido e bem auxiliado

Troca sem problemas

Atendimento amigável

Excelente!

10.0
Leijsten29 de maio de 2024

Muito útil e prestativa

10.0
Sylvia Van der elst29 de maio de 2024

Atendimento excelente da Nova

Boas combinações de cores e aparência estética

Preços muito bons

Serviço sempre bom na Bommel de Lier

Boa seleção de móveis e decoração

8.0
Hans vd Giesen29 de maio de 2024

Atendimento amigável

10.0
Leo en Leny Lager29 de maio de 2024

Profissionais bem treinados e organizados

Correção na entrega

Satisfação total com o serviço prestado

10.0
Bekkema29 de maio de 2024

Super serviço

10.0
Nikki29 de maio de 2024

Ótimo atendimento na loja e dos entregadores

Confortável e bonito

8.0
W.J.M Heijnen29 de maio de 2024

Acessibilidade e rapidez na resposta

Entregas danificadas requerem serviço adicional

10.0
Lauryn28 de maio de 2024

Qualidade superior e excelente atendimento ao cliente

Compramos cadeiras de alta qualidade e foram entregues 2 semanas antes do esperado

Elogios ao atendimento ao cliente

Erro em nosso endereço corrigido imediatamente após nossa ligação

10.0
Ayfer Turhan28 de maio de 2024

Sofá bonito

Bom serviço, entrega e comunicação

Prestatividade dos homens durante a entrega e montagem

8.0
P. Janssen28 de maio de 2024

Reparo perfeito após 2 visitas

10.0
Nettie27 de maio de 2024

Pessoal acolhedor e atencioso

Ambiente agradável e relaxante

10.0
Menzo Cats27 de maio de 2024

Atendimento ao cliente amigável e útil

Experiência positiva desde o início até a entrega em casa

10.0
Samantha van der Burgh25 de maio de 2024

Grande variedade de produtos

8.0
Ann25 de maio de 2024

Atraso na entrega do banco de jantar

Altura do assento do banco de jantar estava muito alta

Melhorias foram feitas pelo vendedor

Longa espera pela correção do banco de jantar

10.0
ismail meral24 de maio de 2024

Atendimento amigável e com conhecimento sobre os produtos

2.0
ihsan hassnaoui24 de maio de 2024

Produto de má qualidade

Custos elevados para devolução

Má qualidade de atendimento ao cliente

Falta de soluções adequadas

10.0
Van Bakel24 de maio de 2024

Bem atendido na loja e via chat

Entrega rápida e satisfeito com os produtos

Variedade de produtos

10.0
Tineke Zeilemaker 23 de maio de 2024

Entrega pontual

Atendimento amigável

Produto em boas condições

10.0
Hans van Hartevelt22 de maio de 2024

Qualidade e preços bons

Equipe amigável e prestativa

Solução rápida para entrega incorreta

Melhoria necessária na mensagem de telefone

10.0
Andr╬ van den Berg22 de maio de 2024

Prima e amigável serviço

10.0
Agnes Esselink22 de maio de 2024

Bom atendimento ao cliente

Pessoal amigável

Entrega precisa

Trabalho organizado

2.0
Drunen22 de maio de 2024

Reparo demorado

Falta de solução após várias conversas

Falta de comunicação sobre o progresso

Cadeira de empréstimo desconfortável durante o reparo

10.0
A Jansema22 de maio de 2024

Profissionais amigáveis e pontuais

Boa informação sobre manutenção dos móveis

Ótimo atendimento e aconselhamento de estilo

10.0
Nel Mouthaan22 de maio de 2024

Atendimento útil e eficiente ao escolher um sofá por e-mail

Entrega pontual e eficiente com pessoas amigáveis

10.0
M.A. van Bruggen22 de maio de 2024

Móveis atendem às expectativas

Pessoal agradável

8.0
Kruyswijk21 de maio de 2024

Bom serviço e funcionários prestativos

Atraso na entrega

10.0
Anita en Fred Hoen21 de maio de 2024

Atendimento acolhedor e amigável

Produto adquirido após explicação detalhada

8.0
Mol21 de maio de 2024

Excelente atendimento na loja e durante a entrega

Entrega pontual com pessoal amigável e prestativo

10.0
Tierates21 de maio de 2024

Bem ajudado e entrega perfeita

Conselhos na loja e entregadores prestativos

8.0
jimmy morren21 de maio de 2024

Boa comunicação

Entrega como combinado

Não tudo impecável

Pé mal pintado e falta de pé na cadeira

Os entregadores foram desajeitados e desinteressados

Um deles foi atrás da casa onde não tinha nada a fazer

10.0
Corrie van de21 de maio de 2024

Ótima qualidade dos móveis

10.0
Bram 21 de maio de 2024

Móveis ótimos.

Loja excelente com funcionários qualificados.

Fui ajudado de forma excelente.

Entrega ocorreu conforme combinado com profissionais qualificados.

O tempo de entrega é bem longo......

2.0
Hoog21 de maio de 2024

Entrega tardia do sofá

Promessas feitas não cumpridas na compra

Falta de solução adequada para o atraso

Falta de comunicação sobre o atraso

Decepção com a experiência

10.0
klant21 de maio de 2024

Muito organizado e visualmente atraente

Excelente atendimento da funcionária

2.0
Gerard21 de maio de 2024

Resolução demorada de reclamação/reparo

Falta de comunicação

Qualidade do produto não esperada

Longa espera pelas peças e reparo

10.0
saskia trumpie-faro21 de maio de 2024

Serviço muito bom

Entregadores muito amigáveis

Confiança na resolução do problema da mesa de centro

10.0
Klant croese21 de maio de 2024

Ótimo atendimento na sala de exposição e tudo recebido com agendamento

10.0
Klant Marco Knies Fotografie21 de maio de 2024

Serviço e entrega pontuais

10.0
Bart Smit21 de maio de 2024

Entrega cuidadosamente feita

Prestativo e boas explicações

10.0
Manon Posno21 de maio de 2024

Serviço muito bom na loja e durante a entrega

Homens ajudaram a carregar a mesa antiga e instalar o novo conjunto de jantar

Resíduos limpos e removidos adequadamente

10.0
mevrouw Yvette Hauwert21 de maio de 2024

Recepção amigável na loja com café

Possibilidade de escolher a data de entrega e seguir o horário de entrega

Compra de um belo armário que trouxe satisfação

10.0
Martijn20 de maio de 2024

Resposta rápida do atendimento ao cliente

Montadores amigáveis

Solução eficiente para problema com sofá

Entrega impecável do novo sofá

10.0
Veldt20 de maio de 2024

Equipe amigável e ajuda especializada

Reparo rápido de itens defeituosos

Qualidade dos produtos

Comunicação eficiente sobre reparos

2.0
Diana20 de maio de 2024

Sofá de canto

Instável

Serviço adicional insatisfatório

Atendimento ao Cliente decepcionante

10.0
Wim Kompanje20 de maio de 2024

Boa cor, bom tecido, altura de assento correta

10.0
Willy19 de maio de 2024

Excelente serviço de atendimento ao cliente, solução rápida para problemas

Ampla gama de produtos

Política de troca eficiente na mesma faixa de preço

Ajuda eficiente do montador em reparos

10.0
Marianne19 de maio de 2024

recepção amigável sem pressão

boa informação sobre materiais e manutenção

conversas agradáveis durante as compras

10.0
Petra19 de maio de 2024

Entrega pontual e bem organizada

10.0
Jolanda Quak18 de maio de 2024

Equipe amigável e prestativa

Possibilidade de fazer uma escolha tranquila

Explicação clara dos produtos

Assistência da funcionária Tara

10.0
Mark18 de maio de 2024

Excelente serviço de compra e entrega

10.0
Fleur17 de maio de 2024

Entrega rápida e eficiente

Profissionais qualificados e simpáticos

10.0
Voormeer16 de maio de 2024

Equipe qualificada

Qualidade dos produtos

Serviço de montagem disponível

10.0
Meijer16 de maio de 2024

Bom atendimento da vendedora

10.0
Denise 16 de maio de 2024

Entrega rápida e limpa

Entregadores prestativos

8.0
Cor15 de maio de 2024

Amigável e arrumado.

Manuseio da tampa

Cuidado dos homens na retirada

Rapidez ao devolver a mesa

Recebimento de mesa emprestada durante reparo

Mesa devolvida com cuidado por Peter & Alex

Trabalho bem feito e arrumado

10.0
Hoefman15 de maio de 2024

Bom serviço

10.0
timo14 de maio de 2024

Vendedor amigável e prestativo

Entregadores foram prestativos e respeitosos

Espaço para discutir tranquilamente

Sofá atendeu às expectativas

10.0
Denise 14 de maio de 2024

Pessoal amigável e bom aconselhamento

Boa entrega com entregadores simpáticos

Solução rápida e eficaz para problema com móvel

10.0
Eveline Kok-Willemsen14 de maio de 2024

Chegaram um pouco mais tarde do que o planejado

Tratamento perfeito e colocação dos móveis

6.0
Hermanus Koster14 de maio de 2024

Entrega com dois defeitos

Falta de comunicação sobre o problema

Resposta lenta

10.0
Irma14 de maio de 2024

Ótimo atendimento na loja

Entrega perfeita

Montagem rápida e eficiente

Ajuda para posicionar os itens

10.0
Petra uit Voorburg14 de maio de 2024

Boa qualidade dos móveis

Excelente serviço e pessoal amigável

10.0
Nathalie v der g14 de maio de 2024

Entregadores simpáticos e prestativos

Mau funcionamento do apoio de pés elétrico do sofá

10.0
Rob Joppe14 de maio de 2024

Atendimento excelente na loja

2.0
But13 de maio de 2024

Danos ao produto entregue

Resposta lenta às reclamações

Sem solução para produto danificado

10.0
Kees13 de maio de 2024

Entregadores Peter e Alex foram incríveis em seu serviço e cuidado

Entregadores usaram cobertores para proteger o chão e móveis

Entregadores levaram embalagens após a entrega

6.0
Kersjes13 de maio de 2024

Atendimento na loja ótimo

informações sobre momento da entrega muito desagradáveis

custos de entrega em casa excessivos

e-mail de entrega ameaçador

melhorar texto padrão do departamento pós-vendas

10.0
W.W.F. Bos13 de maio de 2024

Boa orientação na escolha de produtos

Pessoal amigável

Entrega rápida

Gratidão pelo bom serviço

10.0
Cindy van Dal12 de maio de 2024

Excelente atendimento por Anouk

Anouk permaneceu calma apesar da agitação

Ajuda extensa para encontrar as cores certas

Disposto a ajudar após o horário comercial

10.0
G.Bay12 de maio de 2024

Excelente atendimento por parte da Fenne

Explicação clara sobre os produtos

Conhecimento extenso sobre os produtos

10.0
Ron12 de maio de 2024

Pessoal amigável em Utrecht

Grande variedade de produtos

Flexibilidade ao visualizar produtos

Bom acordo de entrega

10.0
A.L11 de maio de 2024

Ajuda amigável e especializada na loja

Tempo de entrega mais longo, mas boa entrega e intervalo claro

10.0
Hanny van Eindhoven11 de maio de 2024

Bons conselhos e pensamento em soluções

Rapidez na entrega

Móveis de qualidade bonitos

10.0
Nouwen11 de maio de 2024

Vendedor Martin super prestativo

Entrega em casa correu excelente

Conselhos do estilista sobre almofadas

Serviço da loja de cortinas com estilistas

10.0
Jeannette Van der Kooy10 de maio de 2024

Ambiente agradável e vendedor amigável

Vendedor atencioso que atendeu perfeitamente aos nossos pedidos

Comprei móveis bonitos

Manhã agradável durante as compras

10.0
Wilco Bastiaan10 de maio de 2024

Entrega no tempo e lugar certos

Inclui conjunto de manutenção para a madeira

10.0
Shipman9 de maio de 2024

Bonita mesa de centro

Equipe simpática

Longo tempo de espera

10.0
Koos8 de maio de 2024

Produtos de alta qualidade

Entrega eficiente

Excelente atendimento ao cliente

Resposta rápida a danos

10.0
André8 de maio de 2024

Pessoal prestativo

Loja lindamente decorada

Bons conselhos e sugestões

Política de devolução flexível

10.0
Bert Overstegen8 de maio de 2024

Profissionalismo dos vendedores e entregadores

10.0
Klant AK8 de maio de 2024

Muito satisfeito

Manuseio de pagamento e entrega excelente e transparente

Entrega pontual, amigável e profissional

10.0
J. B8 de maio de 2024

Profissionais experientes e úteis

Consulta com designer de interiores

Entrega rápida e eficiente

Atendimento personalizado e atencioso

10.0
Hilda8 de maio de 2024

Equipe prestativa e gentil ao escolher móveis.

Entrega rápida e pontual de mesas de centro.

Sem discussão sobre embalagens faltantes, seguida sem problemas.

Minha experiência na Bommel foi excelente! Pediria novamente.

10.0
Chris8 de maio de 2024

Tempo de entrega foi um pouco longo

Os senhores da entrega eram muito amigáveis

Tudo foi cuidadosamente organizado

Um pequeno problema que ocorreu foi resolvido de forma muito correta

10.0
Marco 7 de maio de 2024

Bem ajudado por Stefan na loja e na entrega

Menu