9.2

Winc

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.2 para Winc vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Winc:

– TrustPilot (120)
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Visão geral

9.2
Produto
9.0
Entrega
9.0
Atendimento ao cliente
9.2
Comunicação
8.8
Site
10.0
Política de devolução
8.8

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Winc tem prós e contras. Por um lado, é elogiada por ser eficiente (33%) e sem problemas (25%) quando se trata de trocas e soluções rápidas para problemas de entrega. Por outro lado, é criticada por ser desajeitada (20%) e ter custos elevados (15%) para devoluções, além de não oferecer proteção na entrega (7%) e ter um mau funcionamento no apoio de pés elétrico do sofá (0%). No entanto, é elogiada por ser flexível (0%) e eficiente na mesma faixa de preço (0%) em comparação com outras políticas de troca.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.8
Grade
👍5👎4

Key Insights

✓

"serviço de troca eficiente"

✓

"Troca sem problemas"

✗

"Custos elevados para devolução"

✓

"Solução rápida para entrega incorreta"

✗

"política de devolução desajeitada"

✗

"Sem proteção na entrega"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Kamphuis29 de maio de 2024
✓

bom atendimento ao cliente

✓

ajuda paciente

✓

pessoal prestativo

✓

resolução rápida de problemas

✓

móveis bonitos

✓

satisfeito com a compra

✓

oferta de cadeiras de jantar

✓

serviço de troca eficiente

10.0
Aroena29 de maio de 2024
✓

Rápido e bem auxiliado

✓

Troca sem problemas

✓

Atendimento amigável

✓

Excelente!

2.0
ihsan hassnaoui24 de maio de 2024
✗

Produto de má qualidade

✗

Custos elevados para devolução

✗

Má qualidade de atendimento ao cliente

✗

Falta de soluções adequadas

10.0
Hans van Hartevelt22 de maio de 2024
✓

Qualidade e preços bons

✓

Equipe amigável e prestativa

✓

Solução rápida para entrega incorreta

✗

Melhoria necessária na mensagem de telefone

8.0
meneer heerebeek21 de maio de 2024
✗

preços altos

✗

vale insignificante devido ao alto valor mínimo de compra

✗

comunicação ruim sobre troca de vale

✗

política de devolução desajeitada

10.0
k. kuiper21 de maio de 2024
✓

Entrega no prazo

✗

Sem proteção na entrega

2.0
Diana20 de maio de 2024
✓

Sofá de canto

✗

Instável

✗

Serviço adicional insatisfatório

✗

Atendimento ao Cliente decepcionante

10.0
Willy19 de maio de 2024
✓

Excelente serviço de atendimento ao cliente, solução rápida para problemas

✓

Ampla gama de produtos

✓

Política de troca eficiente na mesma faixa de preço

✓

Ajuda eficiente do montador em reparos

10.0
Nathalie v der g14 de maio de 2024
✓

Entregadores simpáticos e prestativos

✗

Mau funcionamento do apoio de pés elétrico do sofá

10.0
Kees13 de maio de 2024
✓

Entregadores Peter e Alex foram incríveis em seu serviço e cuidado

✓

Entregadores usaram cobertores para proteger o chão e móveis

✓

Entregadores levaram embalagens após a entrega

10.0
André8 de maio de 2024
✓

Pessoal prestativo

✓

Loja lindamente decorada

✓

Bons conselhos e sugestões

✓

Política de devolução flexível

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