9.2

Winc

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.2 para Winc vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Winc:

– TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

A entrega da Winc recebeu muitos elogios por seu serviço eficiente, comunicação clara e entregadores amigáveis e prestativos, o que corresponde a 70% das avaliações. No entanto, houve alguns atrasos na entrega, falta de transparência sobre o tempo de espera e custos elevados para devolução, o que representa 30% das críticas. Em geral, a entrega da Winc é bem avaliada pelos clientes, apesar de algumas falhas.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.0
Grade
👍96👎25

Key Insights

✓

"Entrega eficiente e bem feita pelos funcionários Alex e Peter"

✓

"Vendedor e entregadores amigáveis e atenciosos"

✓

"Montagem especializada da mesa"

✓

"Explicação clara sobre o tratamento da mesa"

✓

"Manuseio cuidadoso do novo piso durante a entrega e colocação"

✗

"Atraso na entrega"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Maarten Reinders29 de maio de 2024
✓

Entrega eficiente e bem feita pelos funcionários Alex e Peter

10.0
Henrie29 de maio de 2024
✓

Vendedor e entregadores amigáveis e atenciosos

✓

Montagem especializada da mesa

✓

Explicação clara sobre o tratamento da mesa

✓

Manuseio cuidadoso do novo piso durante a entrega e colocação

6.0
Berg29 de maio de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de resposta aos e-mails

✗

Falta de transparência sobre o tempo de entrega

✗

Dificuldade em contatar o atendimento ao cliente

2.0
Martine Hassing29 de maio de 2024
✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Difícil contato

✗

Sem resposta aos e-mails

✗

Soluções ruins

✓

Entregadores amigáveis e focados em soluções

10.0
Maria29 de maio de 2024
✓

Bonito e durável

✗

Longa espera pela entrega

✓

Entregadores são arrumados e educados

10.0
mevrouw van den Heuvel29 de maio de 2024
✓

Profissionais de entrega muito educados e prestativos.

6.0
Mevrouw van Niel29 de maio de 2024
✓

rápido e bom serviço

✓

pessoal amigável e prestativo

✗

comunicação pode ser melhorada

10.0
Hans de Jonge29 de maio de 2024
✓

Bom serviço de vendas

8.0
Bezembinder29 de maio de 2024
✓

Bom atendimento

10.0
RB29 de maio de 2024
✓

Atendimento amigável

✓

Entrega pontual

8.0
Jos Mangnus29 de maio de 2024
✓

Entrega pontual e cortês

✗

Atraso na entrega

10.0
Rita Bruggeman29 de maio de 2024
✓

Boa qualidade, preço competitivo

10.0
Wim Vandepaar29 de maio de 2024
✓

Pessoal amigável e prestativo

10.0
Leijsten29 de maio de 2024
✓

Muito útil e prestativa

10.0
Leo en Leny Lager29 de maio de 2024
✓

Profissionais bem treinados e organizados

✓

Correção na entrega

✓

Satisfação total com o serviço prestado

10.0
Nikki29 de maio de 2024
✓

Ótimo atendimento na loja e dos entregadores

✓

Confortável e bonito

8.0
W.J.M Heijnen29 de maio de 2024
✓

Acessibilidade e rapidez na resposta

✗

Entregas danificadas requerem serviço adicional

10.0
MvDS29 de maio de 2024
✓

Vendedor amigável e experiente

✓

Entrega dentro do prazo e montagem incluída

✓

Sem resíduos de embalagem deixados para trás

✓

Negociação para uma boa oferta

10.0
Lauryn28 de maio de 2024
✓

Qualidade superior e excelente atendimento ao cliente

✓

Compramos cadeiras de alta qualidade e foram entregues 2 semanas antes do esperado

✓

Elogios ao atendimento ao cliente

✓

Erro em nosso endereço corrigido imediatamente após nossa ligação

10.0
Ayfer Turhan28 de maio de 2024
✓

Sofá bonito

✓

Bom serviço, entrega e comunicação

✓

Prestatividade dos homens durante a entrega e montagem

8.0
P. Janssen28 de maio de 2024
✓

Reparo perfeito após 2 visitas

10.0
Menzo Cats27 de maio de 2024
✓

Atendimento ao cliente amigável e útil

✓

Experiência positiva desde o início até a entrega em casa

10.0
Samantha van der Burgh25 de maio de 2024
✓

Grande variedade de produtos

8.0
Ann25 de maio de 2024
✗

Atraso na entrega do banco de jantar

✗

Altura do assento do banco de jantar estava muito alta

✓

Melhorias foram feitas pelo vendedor

✗

Longa espera pela correção do banco de jantar

2.0
ihsan hassnaoui24 de maio de 2024
✗

Produto de má qualidade

✗

Custos elevados para devolução

✗

Má qualidade de atendimento ao cliente

✗

Falta de soluções adequadas

10.0
Van Bakel24 de maio de 2024
✓

Bem atendido na loja e via chat

✓

Entrega rápida e satisfeito com os produtos

✓

Variedade de produtos

10.0
Tineke Zeilemaker 23 de maio de 2024
✓

Entrega pontual

✓

Atendimento amigável

✓

Produto em boas condições

10.0
Hans van Hartevelt22 de maio de 2024
✓

Qualidade e preços bons

✓

Equipe amigável e prestativa

✓

Solução rápida para entrega incorreta

✗

Melhoria necessária na mensagem de telefone

10.0
Agnes Esselink22 de maio de 2024
✓

Bom atendimento ao cliente

✓

Pessoal amigável

✓

Entrega precisa

✓

Trabalho organizado

2.0
Drunen22 de maio de 2024
✗

Reparo demorado

✗

Falta de solução após várias conversas

✗

Falta de comunicação sobre o progresso

✗

Cadeira de empréstimo desconfortável durante o reparo

10.0
A Jansema22 de maio de 2024
✓

Profissionais amigáveis e pontuais

✓

Boa informação sobre manutenção dos móveis

✓

Ótimo atendimento e aconselhamento de estilo

10.0
Nel Mouthaan22 de maio de 2024
✓

Atendimento útil e eficiente ao escolher um sofá por e-mail

✓

Entrega pontual e eficiente com pessoas amigáveis

8.0
Kruyswijk21 de maio de 2024
✓

Bom serviço e funcionários prestativos

✗

Atraso na entrega

8.0
Mol21 de maio de 2024
✓

Excelente atendimento na loja e durante a entrega

✓

Entrega pontual com pessoal amigável e prestativo

10.0
Tierates21 de maio de 2024
✓

Bem ajudado e entrega perfeita

✓

Conselhos na loja e entregadores prestativos

8.0
jimmy morren21 de maio de 2024
✓

Boa comunicação

✓

Entrega como combinado

✗

Não tudo impecável

✗

Pé mal pintado e falta de pé na cadeira

✗

Os entregadores foram desajeitados e desinteressados

✗

Um deles foi atrás da casa onde não tinha nada a fazer

10.0
Corrie van de21 de maio de 2024
✓

Ótima qualidade dos móveis

10.0
Bram 21 de maio de 2024
✓

Móveis ótimos.

✓

Loja excelente com funcionários qualificados.

✓

Fui ajudado de forma excelente.

✓

Entrega ocorreu conforme combinado com profissionais qualificados.

✗

O tempo de entrega é bem longo......

10.0
k. kuiper21 de maio de 2024
✓

Entrega no prazo

✗

Sem proteção na entrega

2.0
Hoog21 de maio de 2024
✗

Entrega tardia do sofá

✗

Promessas feitas não cumpridas na compra

✗

Falta de solução adequada para o atraso

✗

Falta de comunicação sobre o atraso

✗

Decepção com a experiência

10.0
Conny21 de maio de 2024
✓

O prazo de entrega foi de 12 semanas, não tive problemas.

2.0
Gerard21 de maio de 2024
✗

Resolução demorada de reclamação/reparo

✗

Falta de comunicação

✗

Qualidade do produto não esperada

✗

Longa espera pelas peças e reparo

10.0
saskia trumpie-faro21 de maio de 2024
✓

Serviço muito bom

✓

Entregadores muito amigáveis

✓

Confiança na resolução do problema da mesa de centro

10.0
Klant croese21 de maio de 2024
✓

Ótimo atendimento na sala de exposição e tudo recebido com agendamento

10.0
Klant Marco Knies Fotografie21 de maio de 2024
✓

Serviço e entrega pontuais

10.0
Bart Smit21 de maio de 2024
✓

Entrega cuidadosamente feita

✓

Prestativo e boas explicações

10.0
Manon Posno21 de maio de 2024
✓

Serviço muito bom na loja e durante a entrega

✓

Homens ajudaram a carregar a mesa antiga e instalar o novo conjunto de jantar

✓

Resíduos limpos e removidos adequadamente

10.0
mevrouw Yvette Hauwert21 de maio de 2024
✓

Recepção amigável na loja com café

✓

Possibilidade de escolher a data de entrega e seguir o horário de entrega

✓

Compra de um belo armário que trouxe satisfação

10.0
Martijn20 de maio de 2024
✓

Resposta rápida do atendimento ao cliente

✓

Montadores amigáveis

✓

Solução eficiente para problema com sofá

✓

Entrega impecável do novo sofá

10.0
Veldt20 de maio de 2024
✓

Equipe amigável e ajuda especializada

✓

Reparo rápido de itens defeituosos

✓

Qualidade dos produtos

✓

Comunicação eficiente sobre reparos

2.0
Diana20 de maio de 2024
✓

Sofá de canto

✗

Instável

✗

Serviço adicional insatisfatório

✗

Atendimento ao Cliente decepcionante

10.0
Wim Kompanje20 de maio de 2024
✓

Boa cor, bom tecido, altura de assento correta

10.0
Petra19 de maio de 2024
✓

Entrega pontual e bem organizada

10.0
Mark18 de maio de 2024
✓

Excelente serviço de compra e entrega

10.0
Fleur17 de maio de 2024
✓

Entrega rápida e eficiente

✓

Profissionais qualificados e simpáticos

10.0
Voormeer16 de maio de 2024
✓

Equipe qualificada

✓

Qualidade dos produtos

✓

Serviço de montagem disponível

10.0
Denise 16 de maio de 2024
✓

Entrega rápida e limpa

✓

Entregadores prestativos

8.0
Cor15 de maio de 2024
✓

Amigável e arrumado.

✓

Manuseio da tampa

✓

Cuidado dos homens na retirada

✓

Rapidez ao devolver a mesa

✓

Recebimento de mesa emprestada durante reparo

✓

Mesa devolvida com cuidado por Peter & Alex

✓

Trabalho bem feito e arrumado

10.0
Hoefman15 de maio de 2024
✓

Bom serviço

10.0
timo14 de maio de 2024
✓

Vendedor amigável e prestativo

✓

Entregadores foram prestativos e respeitosos

✓

Espaço para discutir tranquilamente

✓

Sofá atendeu às expectativas

10.0
Denise 14 de maio de 2024
✓

Pessoal amigável e bom aconselhamento

✓

Boa entrega com entregadores simpáticos

✓

Solução rápida e eficaz para problema com móvel

10.0
Eveline Kok-Willemsen14 de maio de 2024
✓

Chegaram um pouco mais tarde do que o planejado

✓

Tratamento perfeito e colocação dos móveis

6.0
Ronald Haan14 de maio de 2024
✓

Mais comunicação sobre a entrega

✗

Espera longa pela entrega

✗

Qualidade do produto insatisfatória

10.0
Danique Peil14 de maio de 2024
✓

Experiência agradável com compra e entrega

6.0
Hermanus Koster14 de maio de 2024
✗

Entrega com dois defeitos

✗

Falta de comunicação sobre o problema

✗

Resposta lenta

10.0
Irma14 de maio de 2024
✓

Ótimo atendimento na loja

✓

Entrega perfeita

✓

Montagem rápida e eficiente

✓

Ajuda para posicionar os itens

10.0
Petra uit Voorburg14 de maio de 2024
✓

Boa qualidade dos móveis

✓

Excelente serviço e pessoal amigável

10.0
Nathalie v der g14 de maio de 2024
✓

Entregadores simpáticos e prestativos

✗

Mau funcionamento do apoio de pés elétrico do sofá

10.0
Rob Joppe14 de maio de 2024
✓

Atendimento excelente na loja

2.0
But13 de maio de 2024
✗

Danos ao produto entregue

✗

Resposta lenta às reclamações

✗

Sem solução para produto danificado

10.0
Kees13 de maio de 2024
✓

Entregadores Peter e Alex foram incríveis em seu serviço e cuidado

✓

Entregadores usaram cobertores para proteger o chão e móveis

✓

Entregadores levaram embalagens após a entrega

6.0
Kersjes13 de maio de 2024
✓

Atendimento na loja ótimo

✗

informações sobre momento da entrega muito desagradáveis

✗

custos de entrega em casa excessivos

✗

e-mail de entrega ameaçador

✓

melhorar texto padrão do departamento pós-vendas

10.0
W.W.F. Bos13 de maio de 2024
✓

Boa orientação na escolha de produtos

✓

Pessoal amigável

✓

Entrega rápida

✓

Gratidão pelo bom serviço

10.0
Ron12 de maio de 2024
✓

Pessoal amigável em Utrecht

✓

Grande variedade de produtos

✓

Flexibilidade ao visualizar produtos

✓

Bom acordo de entrega

10.0
A.L11 de maio de 2024
✓

Ajuda amigável e especializada na loja

✓

Tempo de entrega mais longo, mas boa entrega e intervalo claro

10.0
Hanny van Eindhoven11 de maio de 2024
✓

Bons conselhos e pensamento em soluções

✓

Rapidez na entrega

✓

Móveis de qualidade bonitos

10.0
Nouwen11 de maio de 2024
✓

Vendedor Martin super prestativo

✓

Entrega em casa correu excelente

✓

Conselhos do estilista sobre almofadas

✓

Serviço da loja de cortinas com estilistas

10.0
Wilco Bastiaan10 de maio de 2024
✓

Entrega no tempo e lugar certos

✓

Inclui conjunto de manutenção para a madeira

10.0
Shipman9 de maio de 2024
✓

Bonita mesa de centro

✓

Equipe simpática

✗

Longo tempo de espera

10.0
Koos8 de maio de 2024
✓

Produtos de alta qualidade

✓

Entrega eficiente

✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Resposta rápida a danos

10.0
Bert Overstegen8 de maio de 2024
✓

Profissionalismo dos vendedores e entregadores

10.0
Klant AK8 de maio de 2024
✓

Muito satisfeito

✓

Manuseio de pagamento e entrega excelente e transparente

✓

Entrega pontual, amigável e profissional

10.0
J. B8 de maio de 2024
✓

Profissionais experientes e úteis

✓

Consulta com designer de interiores

✓

Entrega rápida e eficiente

✓

Atendimento personalizado e atencioso

10.0
Hilda8 de maio de 2024
✓

Equipe prestativa e gentil ao escolher móveis.

✓

Entrega rápida e pontual de mesas de centro.

✓

Sem discussão sobre embalagens faltantes, seguida sem problemas.

✓

Minha experiência na Bommel foi excelente! Pediria novamente.

10.0
Chris8 de maio de 2024
✗

Tempo de entrega foi um pouco longo

✓

Os senhores da entrega eram muito amigáveis

✓

Tudo foi cuidadosamente organizado

✓

Um pequeno problema que ocorreu foi resolvido de forma muito correta

10.0
Marco 7 de maio de 2024
✓

Bem ajudado por Stefan na loja e na entrega

10.0
Gortzak7 de maio de 2024
✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Pessoal especializado

✓

Entrega eficiente

✓

Instruções claras na entrega

10.0
Haan7 de maio de 2024
✓

Vendedor amigável e bom serviço

10.0
Maud6 de maio de 2024
✓

Serviço agradável e amigável sem pressa

10.0
huib slings3 de maio de 2024
✓

Super atendimento na loja por Joanna

✓

Entrega realizada dentro do prazo por Alex e Peter

✓

Produto de qualidade - Sofá Pasedena

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