3.6

Trivago

5 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.6 para Trivago vem de 5 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Trivago:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (4)
Ir para o website

Visão geral

3.6
Produto
2.0
Entrega
2.0
Atendimento ao cliente
3.6
Comunicação
2.0
Site
3.6

Experiências com Produto

O Trivago é uma plataforma conveniente que oferece uma comparação abrangente de preços de hotéis, permitindo que os usuários encontrem facilmente as melhores ofertas disponíveis. No entanto, alguns usuários relatam a frustração de serem redirecionados para o site do hotel para fazer a reserva (33%), o que pode ser inconveniente. Além disso, há relatos de dificuldade em visualizar detalhes da reserva (25%), o que pode gerar confusão e incerteza durante o processo de reserva.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.0
Grade
👍0👎3

Key Insights

✗

"Nada é feito apesar de sermos redirecionados para o site"

✓

"Comparação de preços dos hotéis facilita a reserva"

✓

"Oferece também apartamentos para alugar"

✗

"Reserva direta em outro site"

✗

"Impossibilidade de visualizar reserva"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Catarina Gabriel 26 de maio de 2022
✗

Redirecionamento para sites americanos e esquemas que não seguem as leis europeias

✗

Não emitem fatura apesar de 1 mês e meio de troca de e-mails

✗

Nada é feito apesar de sermos redirecionados para o site

✗

Não recomendo

9.5
Lúcia Serra 28 de abril de 2022
✓

Encontra hotéis em locais legais da cidade com bom preço

✓

Site muito fácil de usar

✓

Comparação de preços dos hotéis facilita a reserva

✓

Oferece também apartamentos para alugar

✓

Empresa confiável e conhecida mundialmente

2.0
Tiago Filipe 25 de abril de 2020
✗

Reserva direta em outro site

✗

Conta desativada sem aviso prévio

✗

Impossibilidade de visualizar reserva

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