8.6

TrekkInn

127 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.6 para TrekkInn vem de 127 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para TrekkInn:

OpiniõesJá (7)
TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da TrekkInn possui pontos positivos e negativos. Os clientes elogiaram a facilidade do método de devolução, o envio rápido e bem acondicionado, e o bom funcionamento das trocas. No entanto, houve reclamações sobre a demora no processo de reembolso, a falta de reembolso em alguns casos, e os custos de devolução que são suportados pelo cliente. Além disso, houve relatos de equipamento defeituoso e devoluções incompletas. (40%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
5.4
Grade
👍5👎16

Key Insights

"Repetitivo"

"Difícil fazer trocas ou devoluções"

"Demora na devolução do dinheiro de um dos tênis"

"Envio rápido e bem acondicionado"

"Empresa não é autorizada"

"Serviço pós-venda inadequado"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Luis Catarino 15 de maio de 2024

Repetitivo

4.0
Jose Teixeira 9 de maio de 2024

Difícil fazer trocas ou devoluções

10.0
Helena Villa de Brito 12 de abril de 2024

Envio rápido

Tênis entregues dentro do prazo

Demora na devolução do dinheiro de um dos tênis

10.0
Maria teresa 28 de março de 2024

Variedade de produtos de boa qualidade

Envio rápido e bem acondicionado

2.0
Guilherme Teixeira 22 de fevereiro de 2024

Empresa não é autorizada

2.0
Francisco batista 9 de fevereiro de 2024

Serviço pós-venda inadequado

2.0
Luís António 26 de dezembro de 2023

Defeito de construção nas botas da marca La Sportiva

8.0
Luzia Borges 26 de novembro de 2023

Entrega com falta de dados da morada

Peças amovíveis laterais podem não durar muito tempo

Resposta lenta a falha na entrega

Perda de óculos anteriores, peças caíam facilmente

10.0
Fátima Lourinho 31 de julho de 2023

Serviço rápido e eficaz

10.0
Ivo Morais 1 de junho de 2023

Site confiável

Nunca experimentei devolver produtos

10.0

Entrega rápida

Processo simples

Trocas funcionam na perfeição

10.0
Mari Gio 13 de abril de 2023

Dificuldade em colocar de volta no saco de compressão

8.0
Judite 13 de fevereiro de 2023

Custos de devolução são suportados pelo cliente

Não há portes grátis

Pagamento de 2 portes de envio para uma mesma encomenda

2.0
Fernanda 8 de fevereiro de 2023

sapatilha com sola descolada em menos de dois meses

2.0
Bruno Cachucho 30 de janeiro de 2023

Equipamento avariado

Resposta lenta do serviço de apoio ao cliente

Falta de comunicação sobre o estado do equipamento

Devolução incompleta do equipamento

6.0
Diogo 4 de janeiro de 2023

O pagamento das devoluções demora demasiado tempo

2.0
Luís Eduardo Gonçalves 12 de dezembro de 2022

Péssimo serviço e atendimento ao cliente.

Demora na entrega do pedido sem previsão de resolução.

Desrespeito às regras da UE quanto ao reembolso.

2.0
Rosângela 26 de janeiro de 2022

Pedido parado a dias, falta de retorno, atraso na entrega, informação inconsistente sobre estoque

5.5
Patrícia Roque 25 de janeiro de 2021

Entrega em cerca de 3 semanas

Método de devolução fácil

Comunicação e serviço pós-venda o PIOR!!!

Fiz uma devolução há mais de 1 mês, já enviei 3 e-mails, sem ter resposta!

2.0
luisa 27 de janeiro de 2020

Não recebi reembolso

Encomenda cancelada sem reembolso total

2.0
SANDRA LOURENÇO 27 de outubro de 2019

Falta de reembolso

Demora no processo de reembolso

Menu