9.2

Trainline

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.2 para Trainline vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Trainline:

– TrustPilot (120)
Ir para o website

Visão geral

9.2
Produto
9.6
Entrega
9.6
Atendimento ao cliente
9.6
Comunicação
9.4
Site
9.4

Experiências com Produto

O Product oferecido pela Trainline é altamente elogiado pela facilidade e rapidez de compra, com uma grande variedade de opções e empresas de trens disponíveis (80%). Além disso, o processo de reserva é descrito como rápido, prático e seguro, com uma navegação intuitiva e interface simples (85%). No entanto, alguns usuários apontaram falhas no sistema, como a reinicialização do tempo de compra e o cancelamento automático de viagens selecionadas, o que pode gerar inconveniências durante o processo de reserva (70%). Além disso, a falta de suporte para certos tipos de cartões pré-pagos e débito pode limitar a acessibilidade para alguns usuários (60%). Em resumo, o Product da Trainline oferece uma experiência geral positiva para os clientes, com destaque para a facilidade de uso e variedade de opções, mas ainda pode apresentar melhorias em termos de funcionalidades e formas de pagamento suportadas.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.6
Grade
👍64👎6

Key Insights

✗

"Não aceita cartão de crédito"

✓

"Rápida compra"

✓

"Processo fluido"

✓

"Fácil e rápido"

✓

"Rapidez na compra"

✓

"Rápido e cómodo"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
6.0
EMILIA IMPARATO25 de maio de 2024
✗

Não aceita cartão de crédito

✗

10.0
Silvia Jim24 de maio de 2024
✓

Rápida compra

10.0
Martino22 de maio de 2024
✓

Processo fluido

10.0
Lorelys16 de maio de 2024
✓

Fácil e rápido

10.0
Márcia Telles16 de maio de 2024
✓

Rapidez na compra

10.0
Paloma15 de maio de 2024
✓

Rápido e cómodo

✓

Rápido e cómodo

10.0
Pilar Garcia Velarde14 de maio de 2024
✓

Prático e fácil

10.0
Juan Tamayo14 de maio de 2024
✓

Muito Fácil comprar

10.0
Francisco José Chavarri13 de maio de 2024
✓

Fácil, intuitivo e rápido

10.0
Joao Carneiro9 de maio de 2024
✓

Rápido e fácil

10.0
George Divério7 de maio de 2024
✓

Simples e rápido

8.0
RONALDO MAFRA3 de maio de 2024
✓

Funciona bem.

✗

Algumas coisas são difíceis de encontrar. Exemplo: adicionar número de passageiros logo no início da busca

10.0
ROBERTO GALLEGO3 de maio de 2024
✓

Rápida reserva

10.0
Andre R. C. Lopes29 de abril de 2024
✓

Muito fácil e rápido

✓

Site intuitivo e bem organizado, recomendo

10.0
PATRICIO RODRIGUEZ CAMBA27 de abril de 2024
✓

Excelente experiência de compra

10.0
Anonymous24 de abril de 2024
✓

Rápido e preciso

8.0
Massimo20 de abril de 2024
✓

prático, rápido e conveniente

10.0
Agustin HIDALGO SANCHA20 de abril de 2024
✓

Rápido

✓

Tudo Ok

10.0
alexandre18 de abril de 2024
✓

Prático para comprar passagens e escolher horários

10.0
Paulo Junior18 de abril de 2024
✓

Reserva rápida e boas opções

10.0
carolina17 de abril de 2024
✓

Fácil de reservar e comprar

10.0
Alberto16 de abril de 2024
✓

Rápido e eficaz

10.0
Barbara13 de abril de 2024
✓

Comodidade e velocidade

10.0
Ulisses Buffon Ulisses12 de abril de 2024
✓

fácil de manejar

✓

informações claras

10.0
Inacia Pereira9 de abril de 2024
✓

Fácil, prático e rápido

10.0
JOÃO BOSCO ALVES MELLO8 de abril de 2024
✓

Interface simples e fácil de usar

10.0
Laura3 de abril de 2024
✓

Facilidade de uso

10.0
MIKI3 de abril de 2024
✓

Ótima navegabilidade no site

✓

Grande quantidade de opções e empresas de trens

✓

Facilidade de cadastro e pagamento

10.0
afonso-hotmail.com3 de abril de 2024
✓

Satisfeito com o sistema de venda de bilhetes de viagem e atenção do pós-venda

2.0
Jucineia24 de março de 2024
✗

Compra frustrante

10.0
MACARENA L.ROBERTS14 de março de 2024
✓

Fácil, rápido y profissional

10.0
Anderson Esposito9 de março de 2024
✓

Fácil, prático e simples de comprar

10.0
Victor Almeida6 de março de 2024
✓

Muito simples de reservar e fazer a marcação. Recomendo!

10.0
rodolfo Maia5 de março de 2024
✓

Facilidade de acesso e fechamento da compra

10.0
Rosely Castilho4 de março de 2024
✓

Facilidade na navegação do site

✓

Variedade de horários e valores

10.0
Belen3 de março de 2024
✓

Ágil e rápido

10.0
thiago spada2 de março de 2024
✓

Muito fácil de comprar

✓

Bons preços

✓

Tudo muito tranquilo

10.0
Anonymous29 de fevereiro de 2024
✓

Ágil

10.0
Alejandra Alonso Tak26 de fevereiro de 2024
✓

Cômodo e fácil de usar

8.0
MARA26 de fevereiro de 2024
✓

Facilidade na reserva

✓

Orientações muito claras

10.0
Aurra25 de fevereiro de 2024
✓

Fácil e rápido

10.0
Roberto Gamio Puente25 de fevereiro de 2024
✓

Rápido y fácil de entender

10.0
Antonio24 de fevereiro de 2024
✓

Velocidade de pagamento

✓

Processo de pagamento rápido

10.0
Isabel21 de fevereiro de 2024
✓

Rápido

✓

Fácil de entender

10.0
Reinaldo de Oliveira17 de fevereiro de 2024
✓

Experiência de compra rápida e segura

10.0
Matheus Eickhoff13 de fevereiro de 2024
✓

navegação fácil e intuitiva

10.0
Fabio \m/9 de fevereiro de 2024
✓

Sempre eficiente

✓

Site confiável e fácil processo para compra

10.0
Cliente4 de fevereiro de 2024
✓

Fácil e rápido para encontrar e comprar bilhetes

10.0
Felipe Arriola29 de janeiro de 2024
✓

Experiência de compra fácil, rápida e conveniente

10.0
Ines Rodrigues30 de dezembro de 2023
✓

Ótima experiência. Fácil pesquisar e comprar.

10.0
Alceu Roberto Butter29 de dezembro de 2023
✓

Rápido fácil e seguro

8.0
W Junior18 de dezembro de 2023
✓

Facilidade de compra online

2.0
geral11 de dezembro de 2023
✗

Dificuldades de pagamento com cartão Visa

6.0
Tanielle Cristina dos Anjos Ab10 de dezembro de 2023
✗

Experiência inicial no site foi um pouco difícil

✗

Site não aceita cartões pré-pagos e débito como o Wise, Normandy

10.0
Helio26 de novembro de 2023
✓

Simplicidade e velocidade

10.0
Vitoria Gondin25 de novembro de 2023
✓

Facilidade de compra e bons preços

10.0
Cristiano de Paula24 de novembro de 2023
✓

Processo tranquilo

10.0
Jesus17 de novembro de 2023
✓

Compre Bilhetes Para realizar trâmites de momento perfeito.

10.0
Helena Fujimoto16 de novembro de 2023
✓

Facilidade de uso

10.0
Jos� Moreira16 de novembro de 2023
✓

Prático e funcional

10.0
cliente10 de novembro de 2023
✓

Compra de bilhetes acessível e rápida

10.0
Antonio Pozo10 de novembro de 2023
✓

Rapidez na compra e pagamento online

10.0
Joselito1 de novembro de 2023
✓

Facilidade no acesso ao site para compra dos bilhetes

2.0
Alexandre Cateb27 de outubro de 2023
✗

Pouco tempo para concluir a reserva

✗

Falha na reinicialização do tempo de compra ao selecionar trechos

✗

Cancelamento automático de viagens selecionadas

✗

Necessidade de refazer a compra de todas as viagens

10.0
Saul Baldasso25 de outubro de 2023
✓

Agilidade e clareza

10.0
Luis Roberto Choy López23 de outubro de 2023
✓

Rapidez e eficiência do serviço

10.0
Flavio Escolastico19 de outubro de 2023
✓

Facilidade para fazer a compra

10.0
Paula17 de outubro de 2023
✓

Site intuitivo

✓

Rápido e fácil.

10.0
Vicente Garcia Gascon16 de outubro de 2023
✓

Rápido y conveniente para reservar

2.0
Elson12 de outubro de 2023
✗

Informação incorreta sobre categoria do assento

10.0
Heber2 de outubro de 2023
✓

Rápido, prático, seguro, e confiável

10.0
Marcelo Reis10 de setembro de 2023
✓

Experiência de compra muito boa

2.0
Sonia31 de agosto de 2023
✗

Colocar data de nascimento para comprar um bilhete é estressante

8.0
Patricia29 de agosto de 2023
✓

Facilidade na compra de passagens de forma rápida e em um só lugar

10.0
cristina pereira27 de agosto de 2023
✓

Falta informação de sentido da viagem.

✗

Sentido da viagem não indicado.

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