Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Trainline é altamente elogiado pelos usuários, com 85% de comentários positivos. Os pontos fortes incluem a facilidade de cadastro e pagamento (90%), o processo rápido, prático, seguro e confiável (95%), a eficiência na reserva e compra de bilhetes (85%), a agilidade e segurança no serviço (90%), além da tranquilidade e profissionalismo durante o processo de compra (80%). No entanto, alguns usuários mencionaram que colocar a data de nascimento para comprar um bilhete pode ser estressante (10%). Em geral, a experiência de compra na Trainline é descrita como excelente, com os clientes elogiando a rapidez, eficiência e facilidade do serviço.