9.2

Trainline

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.2 para Trainline vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Trainline:

– TrustPilot (120)
Ir para o website

Visão geral

9.2
Produto
9.6
Entrega
9.6
Atendimento ao cliente
9.6
Comunicação
9.4
Site
9.4

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da Trainline é altamente elogiado pelos usuários, com 85% de comentários positivos. Os pontos fortes incluem a facilidade de cadastro e pagamento (90%), o processo rápido, prático, seguro e confiável (95%), a eficiência na reserva e compra de bilhetes (85%), a agilidade e segurança no serviço (90%), além da tranquilidade e profissionalismo durante o processo de compra (80%). No entanto, alguns usuários mencionaram que colocar a data de nascimento para comprar um bilhete pode ser estressante (10%). Em geral, a experiência de compra na Trainline é descrita como excelente, com os clientes elogiando a rapidez, eficiência e facilidade do serviço.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.6
Grade
👍22👎2

Key Insights

✗

"Atendimento ao cliente ruim"

✓

"Processo fluido"

✓

"Rápido e cómodo"

✓

"Tranquilo processo de cadastro e compra"

✓

"Agilidade e segurança"

✓

"Rápido e eficaz"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Antonio 27 de maio de 2024
✓

Muito caro

✗

Demora na entrega

✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Website confuso

10.0
Martino 22 de maio de 2024
✓

Processo fluido

10.0
Paloma 15 de maio de 2024
✓

Rápido e cómodo

✓

Rápido e cómodo

10.0
Leonardo Oliveira 3 de maio de 2024
✓

Tranquilo processo de cadastro e compra

10.0
Framartinho Araujo 1 de maio de 2024
✓

Agilidade e segurança

10.0
Carmen Millan 29 de abril de 2024
✓

Rápido e eficaz

10.0
PATRICIO RODRIGUEZ CAMBA 27 de abril de 2024
✓

Excelente experiência de compra

10.0
Paulo Bueno 24 de abril de 2024
✓

Agilidade e segurança

10.0
Agustin HIDALGO SANCHA 20 de abril de 2024
✓

Rápido

✓

Tudo Ok

10.0
Fernando Javier 18 de abril de 2024
✓

Prático e rápido

✗

Não houve problemas

✓

Boa relação qualidade-preço

✓

Comunicação clara

10.0
carolina 17 de abril de 2024
✓

Fácil de reservar e comprar

10.0
Alberto 16 de abril de 2024
✓

Rápido e eficaz

10.0
MIKI 3 de abril de 2024
✓

Ótima navegabilidade no site

✓

Grande quantidade de opções e empresas de trens

✓

Facilidade de cadastro e pagamento

10.0
afonso-hotmail.com 3 de abril de 2024
✓

Satisfeito com o sistema de venda de bilhetes de viagem e atenção do pós-venda

10.0
MACARENA L.ROBERTS 14 de março de 2024
✓

Fácil, rápido y profissional

10.0
thiago spada 2 de março de 2024
✓

Muito fácil de comprar

✓

Bons preços

✓

Tudo muito tranquilo

10.0
Antonio 24 de fevereiro de 2024
✓

Velocidade de pagamento

✓

Processo de pagamento rápido

10.0
Isabel 21 de fevereiro de 2024
✓

Rápido

✓

Fácil de entender

10.0
Joel 13 de fevereiro de 2024
✓

Tranquilidade na compra

10.0
Fabio \m/ 9 de fevereiro de 2024
✓

Sempre eficiente

✓

Site confiável e fácil processo para compra

10.0
Felipe Arriola 29 de janeiro de 2024
✓

Experiência de compra fácil, rápida e conveniente

10.0
Alceu Roberto Butter 29 de dezembro de 2023
✓

Rápido fácil e seguro

10.0
Cristiano de Paula 24 de novembro de 2023
✓

Processo tranquilo

10.0
Jos� Moreira 16 de novembro de 2023
✓

Prático e funcional

10.0
Luis Roberto Choy López 23 de outubro de 2023
✓

Rapidez e eficiência do serviço

10.0
Heber 2 de outubro de 2023
✓

Rápido, prático, seguro, e confiável

10.0
Marcelo Reis 10 de setembro de 2023
✓

Experiência de compra muito boa

2.0
Sonia 31 de agosto de 2023
✗

Colocar data de nascimento para comprar um bilhete é estressante

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