9.2

Trainline

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.2 para Trainline vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Trainline:

– TrustPilot (120)
Ir para o website

Visão geral

9.2
Produto
9.6
Entrega
9.6
Atendimento ao cliente
9.6
Comunicação
9.4
Site
9.4

Experiências com Comunicação

A comunicação da Trainline é elogiada por sua facilidade de uso e processo rápido de compra, com um site intuitivo em Português do Brasil. No entanto, alguns usuários encontraram dificuldades no preenchimento de informações, como a data de nascimento necessária para comprar um bilhete, e houve casos de horários e datas incorretos sendo exibidos. Apesar disso, a maioria dos clientes achou a experiência de compra bastante satisfatória, destacando a rapidez, segurança e clareza das informações no site. (68,7%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.4
Grade
👍39👎4

Key Insights

✗

"Engano"

✓

"Rápida compra"

✓

"Processo fluido"

✓

"Fácil, intuitivo e rápido"

✓

"Simples e rápido"

✓

"Funciona bem."

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Evelin24 de maio de 2024
✗

O valor cobrado foi maior

✗

Engano

10.0
Silvia Jim24 de maio de 2024
✓

Rápida compra

10.0
Martino22 de maio de 2024
✓

Processo fluido

10.0
Francisco José Chavarri13 de maio de 2024
✓

Fácil, intuitivo e rápido

10.0
George Divério7 de maio de 2024
✓

Simples e rápido

8.0
RONALDO MAFRA3 de maio de 2024
✓

Funciona bem.

✗

Algumas coisas são difíceis de encontrar. Exemplo: adicionar número de passageiros logo no início da busca

8.0
Alexandre Alves30 de abril de 2024
✓

Idas e vindas no preenchimento

✗

Não reconhecimento dos horários desejados

10.0
Carmen Millan29 de abril de 2024
✓

Rápido e eficaz

10.0
PATRICIO RODRIGUEZ CAMBA27 de abril de 2024
✓

Excelente experiência de compra

8.0
Massimo20 de abril de 2024
✓

prático, rápido e conveniente

10.0
Agustin HIDALGO SANCHA20 de abril de 2024
✓

Rápido

✓

Tudo Ok

10.0
Fernando Javier18 de abril de 2024
✓

Prático e rápido

✗

Não houve problemas

✓

Boa relação qualidade-preço

✓

Comunicação clara

10.0
carolina17 de abril de 2024
✓

Fácil de reservar e comprar

10.0
Alberto16 de abril de 2024
✓

Rápido e eficaz

10.0
Deb14 de abril de 2024
✓

Site intuitivo

✓

Facilidade de navegação

10.0
Ulisses Buffon Ulisses12 de abril de 2024
✓

fácil de manejar

✓

informações claras

10.0
Gustavo Borges9 de abril de 2024
✓

Facilidade de uso do site em Português do Brasil

10.0
Inacia Pereira9 de abril de 2024
✓

Fácil, prático e rápido

10.0
Laura3 de abril de 2024
✓

Facilidade de uso

10.0
afonso-hotmail.com3 de abril de 2024
✓

Satisfeito com o sistema de venda de bilhetes de viagem e atenção do pós-venda

4.0
Fábio De Albuquerque Silva31 de março de 2024
✗

Datas e horários diferentes dos selecionados

2.0
Jucineia24 de março de 2024
✗

Compra frustrante

10.0
MACARENA L.ROBERTS14 de março de 2024
✓

Fácil, rápido y profissional

10.0
DINIZ Rafael9 de março de 2024
✓

Amigável e fácil de entender

10.0
Anderson Esposito9 de março de 2024
✓

Fácil, prático e simples de comprar

10.0
Victor Almeida6 de março de 2024
✓

Muito simples de reservar e fazer a marcação. Recomendo!

10.0
Belen3 de março de 2024
✓

Ágil e rápido

10.0
thiago spada2 de março de 2024
✓

Muito fácil de comprar

✓

Bons preços

✓

Tudo muito tranquilo

10.0
Paulo Henrique29 de fevereiro de 2024
✓

Site fácil de usar

✓

Muitas informações

10.0
Anonymous29 de fevereiro de 2024
✓

Ágil

8.0
MARA26 de fevereiro de 2024
✓

Facilidade na reserva

✓

Orientações muito claras

10.0
Roberto Gamio Puente25 de fevereiro de 2024
✓

Rápido y fácil de entender

10.0
Isabel21 de fevereiro de 2024
✓

Rápido

✓

Fácil de entender

10.0
Marcos Ritzmann21 de fevereiro de 2024
✓

Horários e informações fáceis de encontrar no site

10.0
Reinaldo de Oliveira17 de fevereiro de 2024
✓

Experiência de compra rápida e segura

10.0
Joel13 de fevereiro de 2024
✓

Tranquilidade na compra

10.0
Fabio \m/9 de fevereiro de 2024
✓

Sempre eficiente

✓

Site confiável e fácil processo para compra

10.0
Felipe Arriola29 de janeiro de 2024
✓

Experiência de compra fácil, rápida e conveniente

10.0
Marco Antonio de Barros12 de janeiro de 2024
✓

Acesso fácil às informações

10.0
Alceu Roberto Butter29 de dezembro de 2023
✓

Rápido fácil e seguro

8.0
W Junior18 de dezembro de 2023
✓

Facilidade de compra online

2.0
geral11 de dezembro de 2023
✗

Dificuldades de pagamento com cartão Visa

6.0
Tanielle Cristina dos Anjos Ab10 de dezembro de 2023
✗

Experiência inicial no site foi um pouco difícil

✗

Site não aceita cartões pré-pagos e débito como o Wise, Normandy

10.0
Cristiano de Paula24 de novembro de 2023
✓

Processo tranquilo

10.0
Carol22 de novembro de 2023
✓

Site fácil de entender e escolher

10.0
Helena Fujimoto16 de novembro de 2023
✓

Facilidade de uso

10.0
Jos� Moreira16 de novembro de 2023
✓

Prático e funcional

10.0
Saul Baldasso25 de outubro de 2023
✓

Agilidade e clareza

2.0
David Pardini21 de outubro de 2023
✗

Falta de transparência nos preços

✓

Problemas no processo de entrega

✗

Falha na comunicação sobre cobrança

✗

Política de devolução confusa

10.0
Vicente Garcia Gascon16 de outubro de 2023
✓

Rápido y conveniente para reservar

2.0
Elson12 de outubro de 2023
✗

Informação incorreta sobre categoria do assento

10.0
Heber2 de outubro de 2023
✓

Rápido, prático, seguro, e confiável

10.0
Silvio Tadeu de Souza23 de setembro de 2023
✓

Facilidade de compra

10.0
Marcelo Reis10 de setembro de 2023
✓

Experiência de compra muito boa

10.0
Victor Castilhano Viterbo1 de setembro de 2023
✓

Rápido

2.0
Sonia31 de agosto de 2023
✗

Colocar data de nascimento para comprar um bilhete é estressante

8.0
Patricia29 de agosto de 2023
✓

Facilidade na compra de passagens de forma rápida e em um só lugar

10.0
cristina pereira27 de agosto de 2023
✓

Falta informação de sentido da viagem.

✗

Sentido da viagem não indicado.

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