8.6

Traininn

126 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.6 para Traininn vem de 126 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Traininn:

– OpiniõesJá (6)
– TrustPilot (120)
Ir para o website

Visão geral

8.6
Produto
9.2
Entrega
8.8
Atendimento ao cliente
8.0
Comunicação
7.8
Site
8.8
Política de devolução
3.8

Experiências com Comunicação

A comunicação da Traininn tem sido uma experiência mista de acordo com avaliações. Os clientes elogiaram a rapidez na venda e na entrega, o acompanhamento das encomendas e a preocupação com o impacto ambiental. Além disso, a empresa foi descrita como simples, funcional e idônea. No entanto, houve críticas à falta de transparência, respostas automáticas pouco convincentes, possíveis fraudes e falta de comunicação sobre o estado das encomendas. A comunicação automática do serviço ao cliente foi mencionada como um ponto negativo, juntamente com respostas vagas do apoio ao cliente e atrasos no envio. Em geral, a comunicação da Traininn recebeu uma avaliação de 65% positiva e 35% negativa, mostrando a necessidade de melhorias na transparência e personalização das respostas.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.8
Grade
👍26👎18

Key Insights

✗

"Informações pedidas há 3 meses não foram fornecidas"

✗

"Empresa não resolveu problema mesmo após 1 mês de promessa"

✗

"Resposta automática padrão sem solução do problema"

✓

"Acompanhamento da encomenda e preocupação com o impacto ambiental"

✓

"Serviço rápido e eficaz."

✓

"Tudo correu perfeitamente"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Denise Sayuri23 de maio de 2024
✗

Não recebi meu pedido após 6 meses

✗

Informações pedidas há 3 meses não foram fornecidas

✗

Empresa não resolveu problema mesmo após 1 mês de promessa

✗

Resposta automática padrão sem solução do problema

10.0
Sérgio Rocha5 de fevereiro de 2024
✓

Entrega rápida e produtos de qualidade

✓

Acompanhamento da encomenda e preocupação com o impacto ambiental

10.0
Carlos Costa16 de janeiro de 2024
✓

Serviço rápido e eficaz.

10.0
Fabio Oliva14 de janeiro de 2024
✓

Tudo correu perfeitamente

10.0
DERRICK Zoe30 de outubro de 2023
✓

Tudo perfeito

8.0
João Peixoto15 de agosto de 2023
✓

Rápido e eficiente

2.0
Luis11 de junho de 2023
✗

Estimativas de entrega imprecisas

✗

Apoio ao cliente ineficaz

✗

Falta de resposta do suporte

✗

Atraso na entrega

10.0
Luis Miguel Roque1 de abril de 2023
✓

Tudo correu muito bem

10.0
V. Andrade27 de fevereiro de 2023
✓

Produtos conforme a descrição, envio rápido, tudo perfeito

8.0
Tiago Augusto11 de dezembro de 2022
✓

Boa experiência

10.0
Daniel Antipou25 de outubro de 2022
✓

Simples e funcional

10.0
Freddy21 de outubro de 2022
✓

Pleasant

✓

Good experience

10.0
cliente1 de outubro de 2022
✓

Easy and intuitive to use

10.0
Paulo Jorge Alves Franco18 de setembro de 2022
✓

Excelência

✗

Tudo dentro da normalidade

✓

Entrega rápida

✓

Recomendo

10.0
lmdejong13 de setembro de 2022
✓

Serviço rápido e eficiente

✓

Boa comunicação sobre a minha encomenda

10.0
Patrícia M5 de setembro de 2022
✓

Rapidez na venda, na entrega e artigo mediante expectável

✓

Irei voltar a comprar neste site

8.0
Tiago Cavaco22 de maio de 2022
✗

A data de entrega atrasada

✓

Tudo impecável

10.0
Igor Sobral26 de abril de 2022
✓

Produto original

✓

Entrega muito rápida

✓

Segunda encomenda bem sucedida

✓

Espero que continue a surpreender pelo positivo

✓

TOP!

10.0
Marlon Luiz Honorio30 de março de 2022
✓

Empresa completamente idônea

✓

Profissionalismo e rapidez na entrega

✓

Satisfação com a escolha

✓

Staff eficiente e sucesso da empresa

2.0
Carmen Silva11 de janeiro de 2022
✗

Devoluções e Reembolsos difícil de acionar

✗

Respostas automáticas do serviço ao cliente

✗

Imagem do produto não corresponde à realidade

✗

Falta de confiabilidade da empresa

10.0
Nuno Carvalho27 de dezembro de 2021
✓

Preços competitivos

✓

Variedade de marcas

✓

Rápido e seguro

✓

Excelente serviço ao cliente

10.0
Antonio Figueiredo26 de dezembro de 2021
✓

Quick response

✓

Product as specified

✓

Well packed

10.0
Gab' c17 de dezembro de 2021
✓

Site speed and trust

6.0
André Araújo3 de dezembro de 2021
✗

Informações de estoque imprecisas

✓

Falta de opção de separação de encomendas

✗

Respostas automáticas e não personalizadas

10.0
Adriana29 de outubro de 2021
✓

Entrega rápida e notificações por e-mail

10.0
Robson 28 de setembro de 2021
✓

Quality products

✓

Everything arrived fine and preserved

10.0
Rui Baltazar20 de setembro de 2021
✓

Overall satisfaction

✓

Fast process

✓

Efficiency

10.0
Rui França23 de agosto de 2021
✓

Rápida entrega

✓

Ótima comunicação

✓

Eficiência na entrega

8.0
Tiago Nunes31 de julho de 2021
✓

Fast delivery with only 2 days late

2.0
Alessandra Barcelos Gomes28 de junho de 2021
✗

Atendimento ruim, falta de resposta aos emails, demora no reembolso

✗

Site de compras de baixa qualidade

10.0
Sousa, Miguel21 de junho de 2021
✓

Informação atempada e boa atenção ao cliente

✓

Processo de anulação da encomenda eficiente

✓

Rapidez e facilidade na utilização da página de compra

✓

Receção da encomenda ocorreu muito em tempo

4.0
JOSE GONÇALVES28 de maio de 2021
✗

Atraso no envio

2.0
Maria7 de maio de 2021
✗

Falha na entrega do produto

✗

Falta de comunicação sobre o estado da encomenda

✗

Má experiência de compra reincidente

✗

Ineficácia do serviço de apoio ao cliente

10.0
Aderito A Soares30 de abril de 2021
✓

Excellent!!

✓

Thank you for existing.

✓

Keep it up.

✓

I miss ordering again.

2.0
Gabriel Lima21 de abril de 2021
✗

Entrega atrasada

✗

Má comunicação

✗

Má resolução de problemas

✗

Falta de reembolso ou reenvio do pedido extraviado

10.0
Hugo Oliveira28 de março de 2021
✓

Entrega rápida

✓

Bom preço

✓

Bom material

✗

Notificação de entrega ausente

✗

Tamanho do símbolo maior do que esperado

✗

Falta de toque à campainha na entrega

2.0
Daniel melão24 de março de 2021
✗

Demora na entrega e reembolso

✗

Falta de comunicação e resposta

2.0
Viviana Sousinha22 de março de 2021
✗

Produto chegou danificado

✗

Demora no reembolso

2.0
Duarte18 de março de 2021
✗

Reembolso demorado e desorganizado

✗

Respostas vagas do apoio ao cliente

✗

Compromisso não cumprido de reembolso em 30 dias

✗

Dificuldade em resolver problemas através do chat e e-mails

9.5
Matilde17 de abril de 2020
✓

Ótima experiência

3.0
Manuel Calheiros19 de janeiro de 2020
✗

Devolução demorada e falta de transparência

✗

Artigo vendido estava esgotado

✗

Respostas automáticas pouco convincentes

✗

Possível fraude

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