8.6

Traininn

126 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.6 para Traininn vem de 126 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Traininn:

– OpiniõesJá (6)
– TrustPilot (120)
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Visão geral

8.6
Produto
9.2
Entrega
8.8
Atendimento ao cliente
8.0
Comunicação
7.8
Site
8.8
Política de devolução
3.8

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço de atendimento ao cliente da Traininn recebe uma mistura de críticas positivas e negativas. Enquanto alguns clientes elogiam a eficiência, rapidez e profissionalismo do serviço, outros reclamam de respostas automáticas, problemas de comunicação e atrasos na resolução de questões. A empresa parece ter uma taxa de satisfação geral de cerca de 70%, com alguns clientes elogiando a experiência de compra e a entrega rápida, enquanto outros mencionam problemas como a falta de transparência, demora na resolução de problemas e dificuldade em obter reembolsos. A Traininn precisa melhorar a personalização de suas respostas automáticas e a eficácia de seu serviço de apoio ao cliente para garantir uma experiência mais positiva para todos os clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.0
Grade
👍43👎27

Key Insights

✗

"Não recebi meu pedido após 6 meses"

✗

"Informações pedidas há 3 meses não foram fornecidas"

✗

"Empresa não resolveu problema mesmo após 1 mês de promessa"

✗

"Resposta automática padrão sem solução do problema"

✓

"Boa experiência de compra"

✓

"Sem problemas na encomenda"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Denise Sayuri23 de maio de 2024
✗

Não recebi meu pedido após 6 meses

✗

Informações pedidas há 3 meses não foram fornecidas

✗

Empresa não resolveu problema mesmo após 1 mês de promessa

✗

Resposta automática padrão sem solução do problema

10.0
Carlos Seixo3 de março de 2024
✓

Facilidade de utilização do site

✓

Rapidez na entrega

✓

Preços baixos

✓

Boa experiência de compra

10.0
Miguel Mendonça28 de fevereiro de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Produto em perfeitas condições

✓

Sem problemas na encomenda

10.0
Fabio Oliva14 de janeiro de 2024
✓

Tudo correu perfeitamente

10.0
DERRICK Zoe30 de outubro de 2023
✓

Tudo perfeito

8.0
João Peixoto15 de agosto de 2023
✓

Rápido e eficiente

2.0
Luis11 de junho de 2023
✗

Estimativas de entrega imprecisas

✗

Apoio ao cliente ineficaz

✗

Falta de resposta do suporte

✗

Atraso na entrega

10.0
Luis Miguel Roque1 de abril de 2023
✓

Tudo correu muito bem

10.0
V. Andrade27 de fevereiro de 2023
✓

Produtos conforme a descrição, envio rápido, tudo perfeito

10.0
Jorge Leitão29 de janeiro de 2023
✓

Variedade de produtos disponíveis no site, e os preços praticados

✓

Estou a comprar todos os meses nesta plataforma

8.0
Tiago Augusto11 de dezembro de 2022
✓

Boa experiência

10.0
Elisabete Muga4 de novembro de 2022
✓

Entrega rápida

10.0
Freddy21 de outubro de 2022
✓

Pleasant

✓

Good experience

10.0
Paulo Jorge Alves Franco18 de setembro de 2022
✓

Excelência

✗

Tudo dentro da normalidade

✓

Entrega rápida

✓

Recomendo

10.0
Patrícia M5 de setembro de 2022
✓

Rapidez na venda, na entrega e artigo mediante expectável

✓

Irei voltar a comprar neste site

10.0
Antonio Rosa26 de maio de 2022
✓

Entrega rápida

✓

O serviço de entrega funcionou muito bem

✓

Produto exatamente como descrito

8.0
Tiago Cavaco22 de maio de 2022
✗

A data de entrega atrasada

✓

Tudo impecável

10.0
Igor Sobral26 de abril de 2022
✓

Produto original

✓

Entrega muito rápida

✓

Segunda encomenda bem sucedida

✓

Espero que continue a surpreender pelo positivo

✓

TOP!

10.0
Marlon Luiz Honorio30 de março de 2022
✓

Empresa completamente idônea

✓

Profissionalismo e rapidez na entrega

✓

Satisfação com a escolha

✓

Staff eficiente e sucesso da empresa

10.0
Luis Barata29 de março de 2022
✓

Entrega rápida e eficiente

10.0
Joana Pinto12 de março de 2022
✓

Fast and efficient

2.0
Carmen Silva11 de janeiro de 2022
✗

Devoluções e Reembolsos difícil de acionar

✗

Respostas automáticas do serviço ao cliente

✗

Imagem do produto não corresponde à realidade

✗

Falta de confiabilidade da empresa

10.0
João Cabeleira8 de janeiro de 2022
✓

Serviço excelente

10.0
Antonio Figueiredo26 de dezembro de 2021
✓

Quick response

✓

Product as specified

✓

Well packed

10.0
Juh Correia9 de dezembro de 2021
✗

Demora na entrega

✓

Embalagem bem feita

✓

Entrega em mãos

10.0
Antonio Carlos F. Rodrigues5 de dezembro de 2021
✓

Rápida entrega

✓

Preço acessível, qualidade

✓

Ótima experiência de compra repetida

6.0
André Araújo3 de dezembro de 2021
✗

Informações de estoque imprecisas

✓

Falta de opção de separação de encomendas

✗

Respostas automáticas e não personalizadas

10.0
Jorge Silva17 de novembro de 2021
✓

Primeira compra positiva

10.0
Bruno Sá9 de novembro de 2021
✓

Produto de alta qualidade

✓

Entrega de acordo com o estimado

✓

Boa experiência de compra

✓

Preços acessíveis

10.0
Robson 28 de setembro de 2021
✓

Quality products

✓

Everything arrived fine and preserved

10.0
Rui Baltazar20 de setembro de 2021
✓

Overall satisfaction

✓

Fast process

✓

Efficiency

10.0
Marta Martins23 de agosto de 2021
✓

Encomenda chegou no tempo previsto

✓

Em boas condições

✓

Nada a apontar

10.0
Vladimir29 de julho de 2021
✓

High quality customer service

✓

Organization of products by category

2.0
Georgina Andrade Furtado9 de julho de 2021
✗

Material errado recebido

✗

Dificuldade na troca

✗

Atendimento eletrônico péssimo

✗

Custos de postagem para devolução

10.0
Sousa, Miguel21 de junho de 2021
✓

Informação atempada e boa atenção ao cliente

✓

Processo de anulação da encomenda eficiente

✓

Rapidez e facilidade na utilização da página de compra

✓

Receção da encomenda ocorreu muito em tempo

4.0
JOSE GONÇALVES28 de maio de 2021
✗

Atraso no envio

10.0
Paula Alferes9 de maio de 2021
✓

Produto igual ao esperado

✓

Serviço muito rápido

2.0
Maria7 de maio de 2021
✗

Falha na entrega do produto

✗

Falta de comunicação sobre o estado da encomenda

✗

Má experiência de compra reincidente

✗

Ineficácia do serviço de apoio ao cliente

10.0
Nelson José Costa3 de maio de 2021
✓

Preço incrível

10.0
Aderito A Soares30 de abril de 2021
✓

Excellent!!

✓

Thank you for existing.

✓

Keep it up.

✓

I miss ordering again.

2.0
Evandro Pereira29 de abril de 2021
✗

Fraude e roubo dos clientes

✗

Atraso na entrega sem atualização no site

✗

Dificuldade em obter reembolso

✗

Empresa não cumpre prazos de entrega

2.0
Gabriel Lima21 de abril de 2021
✗

Entrega atrasada

✗

Má comunicação

✗

Má resolução de problemas

✗

Falta de reembolso ou reenvio do pedido extraviado

8.0
Francisco Serra2 de abril de 2021
✗

Ligeiro atraso na entrega

✓

Produto chegou em bom estado

✗

Dia depois do prazo previsto

✓

Daria 5 estrelas

10.0
Raquel Fernandes Buinho28 de março de 2021
✓

Entrega muito rápida

✓

Produtos de ótima qualidade a preços muito competitivos

✓

Experiência sempre boa

✓

Facilidade de repetir a compra

2.0
Daniel melão24 de março de 2021
✗

Demora na entrega e reembolso

✗

Falta de comunicação e resposta

2.0
Duarte18 de março de 2021
✗

Reembolso demorado e desorganizado

✗

Respostas vagas do apoio ao cliente

✗

Compromisso não cumprido de reembolso em 30 dias

✗

Dificuldade em resolver problemas através do chat e e-mails

4.0
Sandra Morais16 de março de 2021
✗

Falta de reembolso adequado

✗

Demora na resolução do problema

5.0
Viviana Sousinha 4 de março de 2021
✗

Encomenda chegou partida

9.5
Matilde17 de abril de 2020
✓

Ótima experiência

3.0
Manuel Calheiros19 de janeiro de 2020
✗

Devolução demorada e falta de transparência

✗

Artigo vendido estava esgotado

✗

Respostas automáticas pouco convincentes

✗

Possível fraude

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