8.6

Traininn

126 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.6 para Traininn vem de 126 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Traininn:

OpiniõesJá (6)
TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço de atendimento ao cliente da Traininn recebe uma mistura de críticas positivas e negativas. Enquanto alguns clientes elogiam a eficiência, rapidez e profissionalismo do serviço, outros reclamam de respostas automáticas, problemas de comunicação e atrasos na resolução de questões. A empresa parece ter uma taxa de satisfação geral de cerca de 70%, com alguns clientes elogiando a experiência de compra e a entrega rápida, enquanto outros mencionam problemas como a falta de transparência, demora na resolução de problemas e dificuldade em obter reembolsos. A Traininn precisa melhorar a personalização de suas respostas automáticas e a eficácia de seu serviço de apoio ao cliente para garantir uma experiência mais positiva para todos os clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.0
Grade
👍43👎27

Key Insights

"Não recebi meu pedido após 6 meses"

"Informações pedidas há 3 meses não foram fornecidas"

"Empresa não resolveu problema mesmo após 1 mês de promessa"

"Resposta automática padrão sem solução do problema"

"Boa experiência de compra"

"Sem problemas na encomenda"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Denise Sayuri 23 de maio de 2024

Não recebi meu pedido após 6 meses

Informações pedidas há 3 meses não foram fornecidas

Empresa não resolveu problema mesmo após 1 mês de promessa

Resposta automática padrão sem solução do problema

10.0
Carlos Seixo 3 de março de 2024

Facilidade de utilização do site

Rapidez na entrega

Preços baixos

Boa experiência de compra

10.0
Miguel Mendonça 28 de fevereiro de 2024

Entrega rápida

Produto em perfeitas condições

Sem problemas na encomenda

10.0
Fabio Oliva 14 de janeiro de 2024

Tudo correu perfeitamente

10.0
DERRICK Zoe 30 de outubro de 2023

Tudo perfeito

8.0
João Peixoto 15 de agosto de 2023

Rápido e eficiente

2.0
Luis 11 de junho de 2023

Estimativas de entrega imprecisas

Apoio ao cliente ineficaz

Falta de resposta do suporte

Atraso na entrega

10.0
Luis Miguel Roque 1 de abril de 2023

Tudo correu muito bem

10.0
V. Andrade 27 de fevereiro de 2023

Produtos conforme a descrição, envio rápido, tudo perfeito

10.0
Jorge Leitão 29 de janeiro de 2023

Variedade de produtos disponíveis no site, e os preços praticados

Estou a comprar todos os meses nesta plataforma

8.0
Tiago Augusto 11 de dezembro de 2022

Boa experiência

10.0
Elisabete Muga 4 de novembro de 2022

Entrega rápida

10.0
Freddy 21 de outubro de 2022

Pleasant

Good experience

10.0
Paulo Jorge Alves Franco 18 de setembro de 2022

Excelência

Tudo dentro da normalidade

Entrega rápida

Recomendo

10.0
Patrícia M 5 de setembro de 2022

Rapidez na venda, na entrega e artigo mediante expectável

Irei voltar a comprar neste site

10.0
Antonio Rosa 26 de maio de 2022

Entrega rápida

O serviço de entrega funcionou muito bem

Produto exatamente como descrito

8.0
Tiago Cavaco 22 de maio de 2022

A data de entrega atrasada

Tudo impecável

10.0
Igor Sobral 26 de abril de 2022

Produto original

Entrega muito rápida

Segunda encomenda bem sucedida

Espero que continue a surpreender pelo positivo

TOP!

10.0
Marlon Luiz Honorio 30 de março de 2022

Empresa completamente idônea

Profissionalismo e rapidez na entrega

Satisfação com a escolha

Staff eficiente e sucesso da empresa

10.0
Luis Barata 29 de março de 2022

Entrega rápida e eficiente

10.0
Joana Pinto 12 de março de 2022

Fast and efficient

2.0
Carmen Silva 11 de janeiro de 2022

Devoluções e Reembolsos difícil de acionar

Respostas automáticas do serviço ao cliente

Imagem do produto não corresponde à realidade

Falta de confiabilidade da empresa

10.0
João Cabeleira 8 de janeiro de 2022

Serviço excelente

10.0
Antonio Figueiredo 26 de dezembro de 2021

Quick response

Product as specified

Well packed

10.0
Juh Correia 9 de dezembro de 2021

Demora na entrega

Embalagem bem feita

Entrega em mãos

10.0
Antonio Carlos F. Rodrigues 5 de dezembro de 2021

Rápida entrega

Preço acessível, qualidade

Ótima experiência de compra repetida

6.0
André Araújo 3 de dezembro de 2021

Informações de estoque imprecisas

Falta de opção de separação de encomendas

Respostas automáticas e não personalizadas

10.0
Jorge Silva 17 de novembro de 2021

Primeira compra positiva

10.0
Bruno Sá 9 de novembro de 2021

Produto de alta qualidade

Entrega de acordo com o estimado

Boa experiência de compra

Preços acessíveis

10.0
Robson 28 de setembro de 2021

Quality products

Everything arrived fine and preserved

10.0
Rui Baltazar 20 de setembro de 2021

Overall satisfaction

Fast process

Efficiency

10.0
Marta Martins 23 de agosto de 2021

Encomenda chegou no tempo previsto

Em boas condições

Nada a apontar

10.0
Vladimir 29 de julho de 2021

High quality customer service

Organization of products by category

2.0
Georgina Andrade Furtado 9 de julho de 2021

Material errado recebido

Dificuldade na troca

Atendimento eletrônico péssimo

Custos de postagem para devolução

10.0
Sousa, Miguel 21 de junho de 2021

Informação atempada e boa atenção ao cliente

Processo de anulação da encomenda eficiente

Rapidez e facilidade na utilização da página de compra

Receção da encomenda ocorreu muito em tempo

4.0
JOSE GONÇALVES 28 de maio de 2021

Atraso no envio

10.0
Paula Alferes 9 de maio de 2021

Produto igual ao esperado

Serviço muito rápido

2.0
Maria 7 de maio de 2021

Falha na entrega do produto

Falta de comunicação sobre o estado da encomenda

Má experiência de compra reincidente

Ineficácia do serviço de apoio ao cliente

10.0
Nelson José Costa 3 de maio de 2021

Preço incrível

10.0
Aderito A Soares 30 de abril de 2021

Excellent!!

Thank you for existing.

Keep it up.

I miss ordering again.

2.0
Evandro Pereira 29 de abril de 2021

Fraude e roubo dos clientes

Atraso na entrega sem atualização no site

Dificuldade em obter reembolso

Empresa não cumpre prazos de entrega

2.0
Gabriel Lima 21 de abril de 2021

Entrega atrasada

Má comunicação

Má resolução de problemas

Falta de reembolso ou reenvio do pedido extraviado

8.0
Francisco Serra 2 de abril de 2021

Ligeiro atraso na entrega

Produto chegou em bom estado

Dia depois do prazo previsto

Daria 5 estrelas

10.0
Raquel Fernandes Buinho 28 de março de 2021

Entrega muito rápida

Produtos de ótima qualidade a preços muito competitivos

Experiência sempre boa

Facilidade de repetir a compra

2.0
Daniel melão 24 de março de 2021

Demora na entrega e reembolso

Falta de comunicação e resposta

2.0
Duarte 18 de março de 2021

Reembolso demorado e desorganizado

Respostas vagas do apoio ao cliente

Compromisso não cumprido de reembolso em 30 dias

Dificuldade em resolver problemas através do chat e e-mails

4.0
Sandra Morais 16 de março de 2021

Falta de reembolso adequado

Demora na resolução do problema

5.0
Viviana Sousinha 4 de março de 2021

Encomenda chegou partida

9.5
Matilde 17 de abril de 2020

Ótima experiência

3.0
Manuel Calheiros 19 de janeiro de 2020

Devolução demorada e falta de transparência

Artigo vendido estava esgotado

Respostas automáticas pouco convincentes

Possível fraude

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