5.8

TECKIN

65 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.8 para TECKIN vem de 65 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para TECKIN:

– TrustPilot (65)
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Visão geral

5.8
Produto
7.0
Entrega
7.2
Atendimento ao cliente
5.0
Comunicação
5.6
Site
6.0
Política de devolução
3.2

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da TECKIN tem aspectos positivos como o sucesso em fazer os plugs funcionarem (20%), mas é criticada por ter uma política de garantia curta e inadequada (40%) e uma política de devolução complicada (40%). Isso pode dificultar a satisfação dos clientes em caso de problemas com os produtos.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.2
Grade
👍1👎4

Key Insights

✗

"Serviço e produto ruins"

✓

"Sucesso em fazer os plugs funcionarem"

✗

"Má qualidade do produto"

✓

"Funcionou bem, ótimo aplicativo, muitas opções, mas não duram"

✗

"política de garantia curta e inadequada"

✓

"Não aceita devolução de Smart Plug"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Stephen Carey13 de fevereiro de 2024
✗

Serviço e produto ruins

8.0
Liz Roberts10 de janeiro de 2023
✗

A configuração inicial não foi clara

✗

Difícil de emparelhar os plugs

✓

Necessário ajustar configurações avançadas do roteador

✓

Sucesso em fazer os plugs funcionarem

2.0
Michael Russell22 de setembro de 2022
✗

Má qualidade do produto

✗

Atendimento ao cliente inadequado

✗

Preços altos

✗

Falta de confiança na comunicação

2.0
Eric29 de agosto de 2022
✓

Funcionou bem, ótimo aplicativo, muitas opções, mas não duram

2.0
paul17 de agosto de 2022
✗

produtos de baixa qualidade e sem durabilidade

✗

atendimento ao cliente ruim

✗

política de garantia curta e inadequada

✗

falta de suporte quando os produtos falham

4.0
Customer21 de julho de 2022
✓

Não aceita devolução de Smart Plug

2.0
Desiree Davila7 de junho de 2022
✗

Demora na entrega

✗

Falta de comunicação

✗

Política de devolução ineficiente

✗

Problemas recorrentes de entrega

4.0
Marshall Simon3 de abril de 2022
✗

Qualidade do produto

✗

Durabilidade limitada

✗

Problemas de funcionamento

✗

Falta de brilho e vibração

2.0
Coin Slot17 de março de 2022
✗

Qualidade do produto

✗

Atendimento ao cliente

✗

Garantia

2.0
Bruce Watson27 de janeiro de 2022
✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Produtos defeituosos

✗

Política de devolução complicada

2.0
Allen30 de outubro de 2021
✗

Péssima qualidade do produto

✗

Serviço ao cliente ruim

✗

Falta de resposta sobre devoluções

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