5.8

TECKIN

65 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.8 para TECKIN vem de 65 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para TECKIN:

TrustPilot (65)

Experiências com Comunicação

A comunicação da TECKIN possui pontos positivos e negativos. Por um lado, os produtos são fáceis e rápidos de configurar, integrando-se facilmente ao Google Home e proporcionando satisfação ao usuário com o acesso ao consumo dos aparelhos (75%). Por outro lado, há uma falta de resposta do serviço técnico e do suporte ao cliente, levando a frustrações e desperdício de tempo na conexão dos dispositivos (25%). Além disso, houve relatos de atendimento ruim para produtos defeituosos e de problemas persistentes de conexão.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
5.6
Grade
👍10👎16

Key Insights

"Problemas de conexão WiFi"

"Fácil de configurar"

"Capacidade de compartilhar feed com outros"

"Tempo desperdiçado e frustrante ao conectar os 'tomadas inteligentes'"

"Má comunicação"

"Falta de resposta"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Simon 11 de abril de 2024

Longo tempo de entrega

Erros na encomenda

Problemas de conexão WiFi

Durabilidade limitada dos produtos

Qualidade duvidosa dos produtos

Descrição enganosa da oferta

Não recomendado

10.0
Tommy Cook 9 de abril de 2024

Fácil de configurar

Capacidade de compartilhar feed com outros

Difícil de encontrar informações sobre opção de câmera múltipla

2.0
Darren Manley 17 de março de 2024

Tempo desperdiçado e frustrante ao conectar os 'tomadas inteligentes'

2.0
customer 14 de março de 2024

Má comunicação

Falta de resposta

2.0
Terence Pluck 23 de março de 2023

Câmeras da Teckin não funcionam com Alexa.

Suporte pouco útil da Teckin.

Problema não resolvido após várias tentativas de contato com a Teckin.

Teckin solicita detalhes do pedido, levantando dúvidas sobre a garantia e motivos para acessar informações do cliente.

2.0
Pierrot 17 de fevereiro de 2023

Nenhuma resposta do serviço técnico

Produtos de boa qualidade/preço

Falta de resposta quando o produto é defeituoso

Falta de resposta a tickets abertos e lembretes

2.0
Ian 15 de fevereiro de 2023

Falta de resposta do suporte ao cliente

Dificuldade de acesso ao armazenamento na nuvem

8.0
Liz Roberts 10 de janeiro de 2023

A configuração inicial não foi clara

Difícil de emparelhar os plugs

Necessário ajustar configurações avançadas do roteador

Sucesso em fazer os plugs funcionarem

2.0
Keiron 2 de dezembro de 2022

Produtos com defeito e mau atendimento ao cliente

Atendente parou de responder quando percebeu que os produtos estavam com defeito

2.0
SC 24 de novembro de 2022

Suporte inexistente

Difícil conexão dos plugs

Suporte ineficiente

Problemas persistentes de conexão dos dispositivos

2.0
Mr Simpson 19 de outubro de 2022

Teckin App é muito ruim

Lento para configurar os plugs inteligentes

2.0
Michael Russell 22 de setembro de 2022

Má qualidade do produto

Atendimento ao cliente inadequado

Preços altos

Falta de confiança na comunicação

2.0
Eric 29 de agosto de 2022

Funcionou bem, ótimo aplicativo, muitas opções, mas não duram

2.0
stan 16 de agosto de 2022

Defeito nos plugues inteligentes Teckin

2.0
Desiree Davila 7 de junho de 2022

Demora na entrega

Falta de comunicação

Política de devolução ineficiente

Problemas recorrentes de entrega

2.0
LuLu LaliLou 12 de maio de 2022

Lâmpada quebrada após dois dias, sem serviço ao cliente

Serviço do cliente desprezível, sem resposta para substituir a peça disfuncional

2.0
Cpt Cubey 12 de abril de 2022

Falha de suporte para equipamento defeituoso

Qualidade do produto deixa a desejar

Problemas frequentes de funcionalidade

Resposta insatisfatória do serviço ao cliente

Ineficácia na comunicação com o cliente

Dificuldade em obter suporte através do aplicativo

2.0
tokunbo adodo 22 de fevereiro de 2022

Confirmação falsa de entrega (sem entrega real)

Comunicação ruim sobre o status da entrega

Problemas de rastreamento de pedidos

Informações divergentes de entrega entre os links

2.0
Allen 30 de outubro de 2021

Péssima qualidade do produto

Serviço ao cliente ruim

Falta de resposta sobre devoluções

10.0
Frostysthrone 15 de junho de 2021

Fácil de configurar

10.0
Linda Newby Cazee 10 de junho de 2021

Produtos de ótima qualidade

Avaliações positivas

Empolgado para começar a usar os produtos Teckin

10.0
Susan S Matos 4 de junho de 2021

Câmera de alta qualidade

10.0
Ashley Chaney 4 de junho de 2021

Produtos de alta qualidade

Empresa informativa

Preços acessíveis

10.0
Paul McGurk 3 de junho de 2021

Ótimo valor, tecnologia de casa inteligente confiável.

10.0
Rogerio Dias 1 de junho de 2021

Produtos de alta qualidade

Fácil integração com o Google Home

Serviço ao cliente excelente

10.0
Valerie Goodwin 31 de maio de 2021

Ótimos produtos

10.0
Kelly marie 31 de maio de 2021

Empresa incrível com produtos incríveis

10.0
Nelson Nelson 31 de maio de 2021

Fácil instalação

10.0
Filipe Freitas 31 de maio de 2021

Fácil e rápido de configurar

Muito fácil de configurar e integrar com Google Home

Satisfação com a compra e acesso ao consumo dos aparelhos

10.0
David Southgate 30 de maio de 2021

Felizmente conectado

Entrega rápida

Embalagem de qualidade

Instruções claras

10.0
Vimal 30 de maio de 2021

Produtos de qualidade em primeiro lugar

Integração fácil com Amazon Echo

10.0
Rafa 30 de maio de 2021

Excelentes produtos

Funcionam de maravilha

Conexão e emparelhamento com o app muito simples

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