Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da TECKIN possui pontos positivos e negativos. Por um lado, os produtos são fáceis e rápidos de configurar, integrando-se facilmente ao Google Home e proporcionando satisfação ao usuário com o acesso ao consumo dos aparelhos (75%). Por outro lado, há uma falta de resposta do serviço técnico e do suporte ao cliente, levando a frustrações e desperdício de tempo na conexão dos dispositivos (25%). Além disso, houve relatos de atendimento ruim para produtos defeituosos e de problemas persistentes de conexão.