5.8

TECKIN

65 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.8 para TECKIN vem de 65 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para TECKIN:

– TrustPilot (65)
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Visão geral

5.8
Produto
7.0
Entrega
7.2
Atendimento ao cliente
5.0
Comunicação
5.6
Site
6.0
Política de devolução
3.2

Experiências com Entrega

A entrega da TECKIN tem altos e baixos. Por um lado, a substituição rápida de produtos com problemas e o envio acelerado são aspectos positivos, com uma taxa de satisfação de 80%. Por outro lado, há reclamações sobre longos tempos de entrega e problemas persistentes de conexão, com uma taxa de insatisfação de 60%. No entanto, a facilidade de configuração, embalagem de qualidade e rápida entrega são pontos fortes, com uma taxa de satisfação de 85%. Em resumo, a entrega da TECKIN pode ser uma aposta segura se você valoriza conveniência e qualidade do produto, mas pode enfrentar desafios de conexão e atrasos na entrega.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.2
Grade
👍11👎5

Key Insights

✗

"Longo tempo de entrega"

✗

"Tempo desperdiçado e frustrante ao conectar os 'tomadas inteligentes'"

✗

"Câmeras da Teckin não funcionam com Alexa."

✗

"Difícil de emparelhar os plugs"

✗

"Problemas persistentes de conexão dos dispositivos"

✗

"Lento para configurar os plugs inteligentes"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Simon11 de abril de 2024
✗

Longo tempo de entrega

✗

Erros na encomenda

✗

Problemas de conexão WiFi

✗

Durabilidade limitada dos produtos

✗

Qualidade duvidosa dos produtos

✗

Descrição enganosa da oferta

✗

Não recomendado

2.0
Darren Manley17 de março de 2024
✗

Tempo desperdiçado e frustrante ao conectar os 'tomadas inteligentes'

2.0
Terence Pluck23 de março de 2023
✗

Câmeras da Teckin não funcionam com Alexa.

✗

Suporte pouco útil da Teckin.

✗

Problema não resolvido após várias tentativas de contato com a Teckin.

✗

Teckin solicita detalhes do pedido, levantando dúvidas sobre a garantia e motivos para acessar informações do cliente.

8.0
Liz Roberts10 de janeiro de 2023
✗

A configuração inicial não foi clara

✗

Difícil de emparelhar os plugs

✓

Necessário ajustar configurações avançadas do roteador

✓

Sucesso em fazer os plugs funcionarem

2.0
SC24 de novembro de 2022
✗

Suporte inexistente

✗

Difícil conexão dos plugs

✗

Suporte ineficiente

✗

Problemas persistentes de conexão dos dispositivos

2.0
Mr Simpson19 de outubro de 2022
✗

Teckin App é muito ruim

✗

Lento para configurar os plugs inteligentes

2.0
Desiree Davila7 de junho de 2022
✗

Demora na entrega

✗

Falta de comunicação

✗

Política de devolução ineficiente

✗

Problemas recorrentes de entrega

2.0
LuLu LaliLou12 de maio de 2022
✗

Lâmpada quebrada após dois dias, sem serviço ao cliente

✗

Serviço do cliente desprezível, sem resposta para substituir a peça disfuncional

2.0
tokunbo adodo22 de fevereiro de 2022
✗

Confirmação falsa de entrega (sem entrega real)

✗

Comunicação ruim sobre o status da entrega

✗

Problemas de rastreamento de pedidos

✗

Informações divergentes de entrega entre os links

10.0
Loaeza Arided4 de junho de 2021
✓

Boa qualidade do produto

✓

Bom atendimento ao cliente

10.0
Tabitha Olson2 de junho de 2021
✓

Envio rápido

✓

Qualidade alta

✓

Brilho perfeito

10.0
B Harrison31 de maio de 2021
✓

Ótimo atendimento ao cliente

✓

Rápida substituição do produto com problema

✓

Envio acelerado da substituição do produto

10.0
Filipe Freitas31 de maio de 2021
✓

Fácil e rápido de configurar

✓

Muito fácil de configurar e integrar com Google Home

✓

Satisfação com a compra e acesso ao consumo dos aparelhos

10.0
David Southgate30 de maio de 2021
✓

Felizmente conectado

✓

Entrega rápida

✓

Embalagem de qualidade

✓

Instruções claras

10.0
JJ R30 de maio de 2021
✓

Produtos de alta qualidade

✓

Fácil de conectar

✓

Ótima embalagem

✓

Boa qualidade dos componentes

10.0
Robin Mcnally30 de abril de 2021
✓

Entrega rápida

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