8.0

Spartoo

124 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8 para Spartoo vem de 124 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Spartoo:

– OpiniõesJá (4)
– TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

A entrega da Spartoo é altamente elogiada pelos clientes, com 80% dos comentários mencionando a rapidez e eficiência do serviço. Os produtos são bem acondicionados e de boa qualidade, tornando a experiência de compra excelente. No entanto, alguns consumidores relataram problemas com a devolução, incluindo demoras no processo e falta de resposta aos emails, representando aproximadamente 20% das avaliações. Em geral, a Spartoo oferece uma entrega rápida e de qualidade, mas pode melhorar no atendimento aos clientes durante o processo de devolução.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.4
Grade
👍57👎25

Key Insights

✓

"Facilidade de encomenda online"

✓

"Eficiência e simplicidade online"

✗

"Prazos de entrega não respeitados"

✗

"Prazos mais longos do que o anunciado"

✓

"Expedição rápida dos produtos"

✗

"Problema com o reembolso"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
RUI RALO29 de maio de 2024
✓

Produtos de alta qualidade

✓

Facilidade de encomenda online

10.0
Joaquim Castro26 de maio de 2024
✓

Eficiência e simplicidade online

2.0
Alexandrina Amorim24 de maio de 2024
✗

Prazos de entrega não respeitados

✗

Prazos mais longos do que o anunciado

10.0
Júlia24 de maio de 2024
✓

Expedição rápida dos produtos

2.0
veronica gomes23 de maio de 2024
✗

Problema com o reembolso

✗

Atendimento ao cliente

✗

Confiança na empresa

10.0
Ana16 de maio de 2024
✓

Envio super rápido

✓

Artigos sempre excelentes aos melhores preços

10.0
Cassiane14 de maio de 2024
✓

Rapidez e praticidade na entrega

✓

Produtos bem embalados

10.0
Ana Pinto13 de maio de 2024
✓

boa qualidade dos produtos

10.0
José Rendilheiro13 de maio de 2024
✓

Entrega rápida e produtos bem acondicionados

10.0
São Barrada13 de maio de 2024
✓

Serviço de qualidade

✓

Preços competitivos

✓

Entrega rápida

✓

Trocas e devoluções eficientes

✓

Opções de pagamento flexíveis

6.0
Daniel Neves11 de maio de 2024
✗

Devolução demorada

✗

Processo de devolução longo

✗

Artigos não estavam no tamanho certo

✗

Demora na identificação da devolução

10.0
Kateryna Ferreira11 de maio de 2024
✓

Excelente no serviço e na resolução de problemas

✓

É a melhor loja online, da qual sou cliente há vários anos. Entrega rápida, devolução cômoda e a qualidade dos produtos tornam a experiência ótima.

✓

Desta vez, tive de devolver um par de botas de uma boa marca, bastante caras, que apresentaram um defeito de fabrico depois de algum tempo de uso. Mais um excelente tratamento - verificação rápida, devolução e envio de um novo par de calçado.

✓

Obrigada, Spartoo :)

10.0
Catarina Reis Pereira9 de maio de 2024
✓

Rapidez e cumprimento dos prazos.

10.0
Rui Luciano4 de maio de 2024
✓

Excelente qualidade do produto

✓

Ótima qualidade do serviço prestado pela Spartoo

✓

Profissionalismo e facilidades no serviço da Spartoo

8.0
Simao Ferreira29 de abril de 2024
✓

Bom site

✓

Entrega rápida

2.0
Pereira27 de abril de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Serviço inferior à Amazon

✗

Falta de fiabilidade

✗

Promessa não cumprida

10.0
Luís Filipe Carneiro22 de abril de 2024
✓

Entrega rápida e gratuita

✓

Produto bem acondicionado

10.0
Anabela Mota21 de abril de 2024
✓

Entrega antecipada e possibilidade de rastreamento da encomenda

10.0
Carla18 de abril de 2024
✓

Rápido envio, ótimo embalamento e artigos de acordo com o pedido.

10.0
bela veríssimo16 de abril de 2024
✓

Site confiável

✓

Boas indicações sobre o produto e tamanho aconselhável

✓

Entrega rápida

10.0
cliente13 de abril de 2024
✓

Compra fácil e rápida

✓

Entrega no dia seguinte

2.0
Beatriz Rocha5 de abril de 2024
✗

Não receberam a entrega

✗

Informações contraditórias sobre a entrega

✗

Procedimento de recolha pouco prático

✗

Falta de acompanhamento por parte da empresa

10.0
Adélio Antunes27 de março de 2024
✓

Fácil processo de compra

10.0
Maria Beito27 de março de 2024
✓

Profissionalismo, rapidez e cumprimento de prazos

8.0
Rita Porfírio21 de março de 2024
✓

Não pagar portes de envio

10.0
Ana Fernandes19 de março de 2024
✓

Bons preços e variedade de imagens

✗

Aguardando verificação da originalidade na chegada do produto

10.0
Ana paula fonseca17 de março de 2024
✓

Sérios e fidedignos

8.0
Ana Cristina Araújo13 de março de 2024
✓

Produtos parceiros têm diferentes métodos de pagamento e envio

8.0
Ana Maria Maia5 de março de 2024
✓

Boa qualidade dos artigos

8.0
Fernanda Serra4 de março de 2024
✓

Confortáveis e de boa qualidade

✓

Entrega na data estimada

✓

Informação incorreta na foto

10.0
celine oliveira4 de março de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Pagamento seguro

✓

Devolução gratuita

10.0
Liliana Sofia29 de fevereiro de 2024
✓

Entregas rápidas

10.0
CR16 de fevereiro de 2024
✓

Variedade e bons preços

10.0
Marco Cardoso16 de fevereiro de 2024
✓

Rapidez de entrega

✓

Qualidade das marcas

✓

Preços acessíveis

10.0
Rita Morato14 de fevereiro de 2024
✓

Produto excelente

✓

Encomenda entregue no prazo

10.0
Catarina14 de fevereiro de 2024
✓

Entrega rápida e relação qualidade/preço excelente

10.0
Nuno Sousa10 de fevereiro de 2024
✓

Experiência top

✓

Rapidez entrega, facilidade de compra

10.0
Natália6 de fevereiro de 2024
✗

Entrega demorada

10.0
Bela Queirós4 de fevereiro de 2024
✓

Entrega super rápida

8.0
Helena Silvestre24 de janeiro de 2024
✓

Enorme variedade de produtos e preços

✓

Entregas rápidas e sempre bem acondicionadas

✓

Boa referência para compras online

8.0
Clara Almeida23 de janeiro de 2024
✓

Rápido e bem embalado

✓

Estilo do produto

✓

Informações incompletas sobre modelo

8.0
Carla S. M.21 de janeiro de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Variedade de produtos

✗

Botas de material justas na perna

10.0
Nilton Iria19 de janeiro de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Produto conforme exibido

✓

Preço justo

2.0
Monica Rodrigues Aveiro18 de janeiro de 2024
✗

Demora na entrega dos artigos

10.0
Lufivica18 de janeiro de 2024
✓

Qualidade dos produtos

✓

Rapidez nas entregas

✓

Devolução sem custos

10.0
Carina Cruz14 de janeiro de 2024
✓

Encomendas recebidas a curto prazo

✓

Artigos sempre conforme as descrições

10.0
Carla Tavares10 de janeiro de 2024
✓

Qualidade e variedade dos produtos, marcas e rapidez na entrega

10.0
Silvia Rodrigues31 de dezembro de 2023
✓

Variedade de artigos a bom preço

✓

Entregas rápidas

✓

Confiabilidade no processo de compra

10.0
Maria Silva22 de dezembro de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Qualidade incrível

✓

Várias opções de compra e facilidades de pagamento

2.0
Silvia Oliveira20 de dezembro de 2023
✗

Datas previstas não são cumpridas

✗

Incumprimento de datas de entrega garantidas antes do Natal

✗

Atendimento telefônico ineficaz

✗

Informação enganosa no site

10.0
Natália Ribeiro20 de dezembro de 2023
✓

Rapidez de entrega

4.0
Marco18 de dezembro de 2023
✗

Serviço clientes inexistente

✗

Dificuldade em entrar em contato

✗

Encomenda incompleta

2.0
Vera Caixeiro17 de dezembro de 2023
✗

Falha na entrega

✗

Não foram entregues 2 encomendas

✗

Confiabilidade abalada

10.0
Carla Castanheira13 de dezembro de 2023
✓

Facilidade na compra

10.0
Consumer13 de dezembro de 2023
✓

Produto bem embalado, rapidez na entrega, ótima qualidade

10.0
Paulo Borlido13 de dezembro de 2023
✓

Portes gratuitos

✓

Produtos bem acondicionados

10.0
Ana Campos12 de dezembro de 2023
✓

Profissionalismo nas comunicações

✓

Escolha de método de entrega

10.0
Jefferson Santos11 de dezembro de 2023
✓

Atendimento excelente

✓

Prazo de entrega conforme o prometido

10.0
francisco10 de dezembro de 2023
✓

Entrega dentro do prazo

10.0
Christina da Silva9 de dezembro de 2023
✓

Qualidade do serviço

✓

Transparência

✓

Recomendação

2.0
Victor Faria7 de dezembro de 2023
✗

Produtos com defeitos e usados

✗

Demora na devolução e falta de resposta aos emails

✗

Envio dos mesmos produtos na devolução

6.0
Rita Santos5 de dezembro de 2023
✗

Confuso na hora de pagar

✗

Dificuldade na escolha do método de transporte

8.0
Rafael Coelho2 de dezembro de 2023
✗

Prometem cupões não acumuláveis

✓

Boa experiência

✓

Aguardar entrega

10.0
Raul Seabra2 de dezembro de 2023
✓

Empresa confiável e cumpre os prazos

✓

Bons produtos

2.0
António Eustáquio30 de novembro de 2023
✗

Não consegui finalizar a minha compra

10.0
bruno silva22 de novembro de 2023
✓

Rápido e eficiente

10.0
Pedro Pinho20 de novembro de 2023
✓

Eficiente

10.0
Francisco Mota Ferreira20 de novembro de 2023
✓

Segurança e confiança na marca

10.0
Carla Carvalho16 de novembro de 2023
✓

Variedade de produtos, preços competitivos e entrega rápida.

8.0
GuiLopes16 de novembro de 2023
✓

Entrega pontual e em boas condições

✓

Site de fácil navegação com muita oferta

10.0
Filomena M.14 de novembro de 2023
✓

Poucas opções de produtos de marcas menos conhecidas

10.0
Italo Felipe14 de novembro de 2023
✓

Ótimos preços

✓

Entrega rápida

8.0
RST11 de novembro de 2023
✗

Processo de entrega pode melhorar

✗

Entrega pelos CTT não correu como esperado

✗

Não fui avisado com a devida antecedência

✗

Tive que ir à estação de correios levantar a encomenda

✓

Recomendo a Spartoo

7.5
Fanny24 de outubro de 2019
✓

Rápida entrega por CTT

✓

Produto de qualidade

✓

Nenhum

4.5
Elton20 de agosto de 2019
✗

Responsabilidade transferida para fabricante

✗

Mal funcionamento do produto

✗

Custo de envio para análise

✗

Falta de garantia de resolução do problema

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