Spartoo
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Spartoo:
– OpiniõesJá (4)
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Facilidade de encomenda online"
"Eficiência e simplicidade online"
"Prazos de entrega não respeitados"
"Prazos mais longos do que o anunciado"
"Expedição rápida dos produtos"
"Problema com o reembolso"
Avaliações resumidas
Prazos de entrega não respeitados
Prazos mais longos do que o anunciado
Problema com o reembolso
Atendimento ao cliente
Confiança na empresa
Serviço de qualidade
Preços competitivos
Entrega rápida
Trocas e devoluções eficientes
Opções de pagamento flexíveis
Devolução demorada
Processo de devolução longo
Artigos não estavam no tamanho certo
Demora na identificação da devolução
Excelente no serviço e na resolução de problemas
É a melhor loja online, da qual sou cliente há vários anos. Entrega rápida, devolução cômoda e a qualidade dos produtos tornam a experiência ótima.
Desta vez, tive de devolver um par de botas de uma boa marca, bastante caras, que apresentaram um defeito de fabrico depois de algum tempo de uso. Mais um excelente tratamento - verificação rápida, devolução e envio de um novo par de calçado.
Obrigada, Spartoo :)
Excelente qualidade do produto
Ótima qualidade do serviço prestado pela Spartoo
Profissionalismo e facilidades no serviço da Spartoo
Demora na entrega
Serviço inferior à Amazon
Falta de fiabilidade
Promessa não cumprida
Site confiável
Boas indicações sobre o produto e tamanho aconselhável
Entrega rápida
Não receberam a entrega
Informações contraditórias sobre a entrega
Procedimento de recolha pouco prático
Falta de acompanhamento por parte da empresa
Bons preços e variedade de imagens
Aguardando verificação da originalidade na chegada do produto
Produtos parceiros têm diferentes métodos de pagamento e envio
Confortáveis e de boa qualidade
Entrega na data estimada
Informação incorreta na foto
Enorme variedade de produtos e preços
Entregas rápidas e sempre bem acondicionadas
Boa referência para compras online
Rápido e bem embalado
Estilo do produto
Informações incompletas sobre modelo
Entrega rápida
Variedade de produtos
Botas de material justas na perna
Encomendas recebidas a curto prazo
Artigos sempre conforme as descrições
Qualidade e variedade dos produtos, marcas e rapidez na entrega
Variedade de artigos a bom preço
Entregas rápidas
Confiabilidade no processo de compra
Entrega rápida
Qualidade incrível
Várias opções de compra e facilidades de pagamento
Datas previstas não são cumpridas
Incumprimento de datas de entrega garantidas antes do Natal
Atendimento telefônico ineficaz
Informação enganosa no site
Serviço clientes inexistente
Dificuldade em entrar em contato
Encomenda incompleta
Falha na entrega
Não foram entregues 2 encomendas
Confiabilidade abalada
Atendimento excelente
Prazo de entrega conforme o prometido
Produtos com defeitos e usados
Demora na devolução e falta de resposta aos emails
Envio dos mesmos produtos na devolução
Confuso na hora de pagar
Dificuldade na escolha do método de transporte
Prometem cupões não acumuláveis
Boa experiência
Aguardar entrega
Variedade de produtos, preços competitivos e entrega rápida.
Entrega pontual e em boas condições
Site de fácil navegação com muita oferta
Processo de entrega pode melhorar
Entrega pelos CTT não correu como esperado
Não fui avisado com a devida antecedência
Tive que ir à estação de correios levantar a encomenda
Recomendo a Spartoo
Rápida entrega por CTT
Produto de qualidade
Nenhum
Responsabilidade transferida para fabricante
Mal funcionamento do produto
Custo de envio para análise
Falta de garantia de resolução do problema
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