Nathan Souza - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Muito importante
• Muito bom, ajudou bastante

NJesus - 5 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Resolução interminável à vista
• Espera de 5/6 meses
• Falta de feedback por parte da Skycop
• Respostas automáticas sem utilidade
• Não recomendação do serviço

Nuno Pereira - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Comunicação clara e periódica
• Profissionalismo em todas as etapas

Izaque Souza - 14 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de clareza no processo de envio de documentos
• Demora na resolução do problema
• Respostas automáticas no WhatsApp
• Dificuldade de encontrar número de telefone para contato

Odair - 5 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Recebimento antecipado do pagamento

Mohamed Nada - 4 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Confiável
• Profissional
• Atendimento rápido de e-mail
• Pode ser melhor se houver algum número de telefone

Ehahsandra Carvalho - 15 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atraso no pagamento da compensação
• Falta de transparência na comunicação
• Retenção de parte da compensação
• Respostas automatizadas aos emails

Flávia Moura - 30 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• 8 meses à espera para responder somente após reclamação
• Dificuldade em entrar em contato
• Falta de atualização sobre o estado da entrega
• Prazo de entrega não cumprido

Maurício Hora - 12 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Demora na resolução do processo
• Resposta robótica sem previsão de tempo
• Falta de especificação sobre o estado do processo
• Informações insuficientes sobre prazos legais

Henrique Bettencourt - 10 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de comunicação eficaz
• Atraso no pagamento da indenização devida
• Má gestão das reclamações
• Informações contraditórias sobre o status da indenização

Stelian - 29 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Produtos de alta qualidade
• Entregues a tempo
• Excelente serviço ao cliente
• Preços competitivos
• Comunicação eficiente
• Site fácil de navegar
• Política de devolução flexível

Wesley Soares - 20 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Demora na entrega e falta de comunicação
• Falta de comunicação sobre o atraso

Silvino - 16 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente atendimento ao cliente

- Leonel Ferreira - 28 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Experiência única e solucionável
• Resolução de um problema que inicialmente poderia não ser fácil solução
• Rápidos e muito eficientes
• Prestativos e atenciosos

Pedro Dias - 23 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de comunicação eficaz sobre o status da reclamação
• Demora na resolução do problema
• Falta de atualizações frequentes sobre o andamento da reclamação
• Falta de eficiência no processo de resolução de reclamações

Lina - 21 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Não tenho do que reclamar

Rogério Simões - 26 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Pagamento atrasado
• Falha na promessa de datas de pagamento
• Falta de resposta da empresa
• Processo de pagamento demorado

Carlos Luís Lino Batista - 10 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de resposta à reclamação
• Falta de resposta às reclamações

Nathalia Guimarães - 5 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Rápida avaliação e resolução do problema
• Comunicação eficiente das possibilidades
• Reembolso realizado em tempo hábil

Eunice Pedrosa - 2 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Reembolso demorado e complicado
• Má comunicação e falta de transparência
• Más práticas de negócio e falta de ética
• Serviço insatisfatório e falta de resolução

José - 18 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Voo atrasado
• O profissionalismo e a celeridade da resolução do processo

Dayane Novais - 13 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Pagamento realizado

Marcelino de Souza - 12 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Atenção constante durante o processo

Joaquim - 12 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Demorou 13 meses
• Indenização curta
• Falta de transparência do processo

RAFAEL PAULA - 12 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Uso do dinheiro por mais de 1 ano
• Falta de um canal de comunicação eficaz

Geisa - 5 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Rapidez e educação dos colaboradores foi sensacional

Nuno - 3 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Não tenho queixas, experiência top!

Daniel - 21 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Demora a dar respostas e pouca informação sobre o processo
• Não recebi nada

Claudia Lopes - 19 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Super simples e eficaz

Ana - 11 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Compensação de voo demorada
• Comunicação lenta

DENIS MONTEIRO - 14 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Compensação atrasada
• Resposta lenta às mensagens
• Falta de clareza sobre responsabilidades
• Processo de reclamação ineficiente

Marco Antônio Alves Lima - 18 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Resolveram meu problema rapidamente
• Rapidez na compensação do dinheiro
• Confiança nos serviços prestados
• Facilidade em resolver questões

Domicilia Coelho - 14 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Prestativos e rápidos a responder

Catia Inacio - 21 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Compensação por voo cancelado

Júlio Filipe Sousa - 21 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Agradável atendimento ao cliente
• Entrega rápida dos produtos
• Preços competitivos

Condominio Condominio - 2 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Profissionais eficientes e comunicativos na resolução da indenização.

kawani Dani - 11 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de comunicação eficaz
• Falta de resposta a e-mails
• Informações sobre o processo não disponíveis

Rita Félix - 9 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Não recebi reembolso nem comunicação adequada
• Atrasado desde julho

Rúben Barnabé - 5 de abril de 2021Trustpilot 🔗

• Espera prolongada pela resposta e pagamento da compensação

Vitor Ferreira - 6 de março de 2021Trustpilot 🔗

• Atendimento ótimo

Andreia Vieira - 10 de março de 2020Trustpilot 🔗

• Processo demorado
• Atenciosos e prestativos
• Esclareceram qualquer dúvida
• Lutaram pelos meus direitos

Aline - 25 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Processo demorado e tempo de espera.
• Compensação recebida no final

Ana Santos - 25 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Facilita bastante para a reclamação de voos.

Altamiro Roque - 21 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Excelente empresa magnífica

Evandro Jamil - 11 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Excelente escolha
• Minha reclamação foi resolvida dentro do prazo previsto
• Recomendo de olhos fechados

Alane - 15 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Equipe bem qualificada profissionalmente
• Sempre disponível para tirar as dúvidas dos clientes
• Serviço de qualidade

Denis Barreto - 14 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Resposta rápida aos emails

Hamilton Luz - 13 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Rapidez no tratamento do processo

Luis Farias - 8 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Mau serviço de atendimento ao cliente
• Falta de conhecimento dos regulamentos europeus
• Informações incompletas e enganosas aos passageiros
• Comunicação desleal da empresa com os consumidores

Marcia Dos Santos - 10 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• Agilidade no atendimento

Amanda - 7 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• Demora na entrega do dinheiro

Clara Farias - 5 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• Recebi o dinheiro do voo que eu pensei que nem tivesse direito. Muito prático!

Ines Sousa - 29 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

• Fácil e prático

Catarina Rebelo - 25 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

• Atendimento simpático e eficiente
• Serviço excelente

Marco Rodrigues - 19 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

• Processo finalizado e com sucesso!!!
• Muito Obrigado

Norton Urcel - 6 de setembro de 2019Trustpilot 🔗

• Profissionalismo e boa escuta

Sonia Maria - 1 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

• recebimento rápido do reembolso

Jorge Ferreira Pitães - 25 de maio de 2019Trustpilot 🔗

• Não ter dinheiro para voltar do hospital

Carlos Melo - 13 de fevereiro de 2019Trustpilot 🔗

• Excelente serviço! Indenização recebida dentro de 2 meses