Skycop
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Skycop:
– TrustPilot (82)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Muito importante"
"Muito bom, ajudou bastante"
"Resolução interminável à vista"
"Falta de feedback por parte da Skycop"
"Respostas automáticas sem utilidade"
"Comunicação clara e periódica"
Avaliações resumidas
Resolução interminável à vista
Espera de 5/6 meses
Falta de feedback por parte da Skycop
Respostas automáticas sem utilidade
Não recomendação do serviço
Comunicação clara e periódica
Profissionalismo em todas as etapas
Falta de clareza no processo de envio de documentos
Demora na resolução do problema
Respostas automáticas no WhatsApp
Dificuldade de encontrar número de telefone para contato
Confiável
Profissional
Atendimento rápido de e-mail
Pode ser melhor se houver algum número de telefone
Atraso no pagamento da compensação
Falta de transparência na comunicação
Retenção de parte da compensação
Respostas automatizadas aos emails
8 meses à espera para responder somente após reclamação
Dificuldade em entrar em contato
Falta de atualização sobre o estado da entrega
Prazo de entrega não cumprido
Demora na resolução do processo
Resposta robótica sem previsão de tempo
Falta de especificação sobre o estado do processo
Informações insuficientes sobre prazos legais
Falta de comunicação eficaz
Atraso no pagamento da indenização devida
Má gestão das reclamações
Informações contraditórias sobre o status da indenização
Produtos de alta qualidade
Entregues a tempo
Excelente serviço ao cliente
Preços competitivos
Comunicação eficiente
Site fácil de navegar
Política de devolução flexível
Demora na entrega e falta de comunicação
Falta de comunicação sobre o atraso
Experiência única e solucionável
Resolução de um problema que inicialmente poderia não ser fácil solução
Rápidos e muito eficientes
Prestativos e atenciosos
Falta de comunicação eficaz sobre o status da reclamação
Demora na resolução do problema
Falta de atualizações frequentes sobre o andamento da reclamação
Falta de eficiência no processo de resolução de reclamações
Pagamento atrasado
Falha na promessa de datas de pagamento
Falta de resposta da empresa
Processo de pagamento demorado
Falta de resposta à reclamação
Falta de resposta às reclamações
Rápida avaliação e resolução do problema
Comunicação eficiente das possibilidades
Reembolso realizado em tempo hábil
Reembolso demorado e complicado
Má comunicação e falta de transparência
Más práticas de negócio e falta de ética
Serviço insatisfatório e falta de resolução
Voo atrasado
O profissionalismo e a celeridade da resolução do processo
Demorou 13 meses
Indenização curta
Falta de transparência do processo
Uso do dinheiro por mais de 1 ano
Falta de um canal de comunicação eficaz
Demora a dar respostas e pouca informação sobre o processo
Não recebi nada
Compensação atrasada
Resposta lenta às mensagens
Falta de clareza sobre responsabilidades
Processo de reclamação ineficiente
Resolveram meu problema rapidamente
Rapidez na compensação do dinheiro
Confiança nos serviços prestados
Facilidade em resolver questões
Agradável atendimento ao cliente
Entrega rápida dos produtos
Preços competitivos
Profissionais eficientes e comunicativos na resolução da indenização.
Falta de comunicação eficaz
Falta de resposta a e-mails
Informações sobre o processo não disponíveis
Não recebi reembolso nem comunicação adequada
Atrasado desde julho
Processo demorado
Atenciosos e prestativos
Esclareceram qualquer dúvida
Lutaram pelos meus direitos
Excelente escolha
Minha reclamação foi resolvida dentro do prazo previsto
Recomendo de olhos fechados
Equipe bem qualificada profissionalmente
Sempre disponível para tirar as dúvidas dos clientes
Serviço de qualidade
Mau serviço de atendimento ao cliente
Falta de conhecimento dos regulamentos europeus
Informações incompletas e enganosas aos passageiros
Comunicação desleal da empresa com os consumidores
Recebi o dinheiro do voo que eu pensei que nem tivesse direito. Muito prático!
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