Skycop
82 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para Skycop vem de 82 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Skycop:
– TrustPilot (82)
Experiências com Comunicação Comunicação
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Skycop recebe feedback misto dos clientes. Enquanto alguns elogiam a comunicação eficiente e rápida da empresa (30%), outros reclamam da falta de clareza nas respostas e da demora na resolução dos problemas (25%). Alguns clientes também mencionam a falta de um canal de comunicação eficaz, como um número de telefone para contato (20%). No entanto, é reconhecido o profissionalismo e eficiência da equipe no processo de resolução de indenizações (15%), apesar de algumas falhas na comunicação (10%).
“Muito importante”
“Muito bom, ajudou bastante”
“Resolução interminável à vista”
“Falta de feedback por parte da Skycop”
“Respostas automáticas sem utilidade”
“Comunicação clara e periódica”
“Falta de clareza no processo de envio de documentos”
“Demora na resolução do problema”
“Respostas automáticas no WhatsApp”
“Dificuldade de encontrar número de telefone para contato”
👍 36 👎 40
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Nathan Souza - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muito importante
- Muito bom, ajudou bastante
NJesus - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resolução interminável à vista
- Espera de 5/6 meses
- Falta de feedback por parte da Skycop
- Respostas automáticas sem utilidade
- Não recomendação do serviço
Nuno Pereira - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Comunicação clara e periódica
- Profissionalismo em todas as etapas
Izaque Souza - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de clareza no processo de envio de documentos
- Demora na resolução do problema
- Respostas automáticas no WhatsApp
- Dificuldade de encontrar número de telefone para contato
Odair - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recebimento antecipado do pagamento
Mohamed Nada - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Confiável
- Profissional
- Atendimento rápido de e-mail
- Pode ser melhor se houver algum número de telefone
Ehahsandra Carvalho - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso no pagamento da compensação
- Falta de transparência na comunicação
- Retenção de parte da compensação
- Respostas automatizadas aos emails
Flávia Moura - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- 8 meses à espera para responder somente após reclamação
- Dificuldade em entrar em contato
- Falta de atualização sobre o estado da entrega
- Prazo de entrega não cumprido
Maurício Hora - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na resolução do processo
- Resposta robótica sem previsão de tempo
- Falta de especificação sobre o estado do processo
- Informações insuficientes sobre prazos legais
Henrique Bettencourt - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de comunicação eficaz
- Atraso no pagamento da indenização devida
- Má gestão das reclamações
- Informações contraditórias sobre o status da indenização
Stelian - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos de alta qualidade
- Entregues a tempo
- Excelente serviço ao cliente
- Preços competitivos
- Comunicação eficiente
- Site fácil de navegar
- Política de devolução flexível
Wesley Soares - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na entrega e falta de comunicação
- Falta de comunicação sobre o atraso
Silvino - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Leonel Ferreira - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Experiência única e solucionável
- Resolução de um problema que inicialmente poderia não ser fácil solução
- Rápidos e muito eficientes
- Prestativos e atenciosos
Pedro Dias - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de comunicação eficaz sobre o status da reclamação
- Demora na resolução do problema
- Falta de atualizações frequentes sobre o andamento da reclamação
- Falta de eficiência no processo de resolução de reclamações
Lina - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não tenho do que reclamar
Rogério Simões - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pagamento atrasado
- Falha na promessa de datas de pagamento
- Falta de resposta da empresa
- Processo de pagamento demorado
Carlos Luís Lino Batista - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de resposta à reclamação
- Falta de resposta às reclamações
Nathalia Guimarães - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápida avaliação e resolução do problema
- Comunicação eficiente das possibilidades
- Reembolso realizado em tempo hábil
Eunice Pedrosa - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reembolso demorado e complicado
- Má comunicação e falta de transparência
- Más práticas de negócio e falta de ética
- Serviço insatisfatório e falta de resolução
José - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Voo atrasado
- O profissionalismo e a celeridade da resolução do processo
Dayane Novais - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pagamento realizado
Marcelino de Souza - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atenção constante durante o processo
Joaquim - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demorou 13 meses
- Indenização curta
- Falta de transparência do processo
RAFAEL PAULA - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Uso do dinheiro por mais de 1 ano
- Falta de um canal de comunicação eficaz
Geisa - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rapidez e educação dos colaboradores foi sensacional
Nuno - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não tenho queixas, experiência top!
Daniel - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora a dar respostas e pouca informação sobre o processo
- Não recebi nada
Claudia Lopes - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Super simples e eficaz
Ana - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Compensação de voo demorada
- Comunicação lenta
DENIS MONTEIRO - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Compensação atrasada
- Resposta lenta às mensagens
- Falta de clareza sobre responsabilidades
- Processo de reclamação ineficiente
Marco Antônio Alves Lima - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resolveram meu problema rapidamente
- Rapidez na compensação do dinheiro
- Confiança nos serviços prestados
- Facilidade em resolver questões
Domicilia Coelho - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Prestativos e rápidos a responder
Catia Inacio - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Compensação por voo cancelado
Júlio Filipe Sousa - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Agradável atendimento ao cliente
- Entrega rápida dos produtos
- Preços competitivos
Condominio Condominio - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Profissionais eficientes e comunicativos na resolução da indenização.
kawani Dani - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de comunicação eficaz
- Falta de resposta a e-mails
- Informações sobre o processo não disponíveis
Rita Félix - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não recebi reembolso nem comunicação adequada
- Atrasado desde julho
Rúben Barnabé - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Espera prolongada pela resposta e pagamento da compensação
Vitor Ferreira - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ótimo
Andreia Vieira - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Processo demorado
- Atenciosos e prestativos
- Esclareceram qualquer dúvida
- Lutaram pelos meus direitos
Aline - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Processo demorado e tempo de espera.
- Compensação recebida no final
Ana Santos - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Facilita bastante para a reclamação de voos.
Altamiro Roque - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Excelente empresa magnífica
Evandro Jamil - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Excelente escolha
- Minha reclamação foi resolvida dentro do prazo previsto
- Recomendo de olhos fechados
Alane - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Equipe bem qualificada profissionalmente
- Sempre disponível para tirar as dúvidas dos clientes
- Serviço de qualidade
Denis Barreto - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Resposta rápida aos emails
Hamilton Luz - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Rapidez no tratamento do processo
Luis Farias - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Mau serviço de atendimento ao cliente
- Falta de conhecimento dos regulamentos europeus
- Informações incompletas e enganosas aos passageiros
- Comunicação desleal da empresa com os consumidores
Marcia Dos Santos - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Agilidade no atendimento
Amanda - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na entrega do dinheiro
Clara Farias - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Recebi o dinheiro do voo que eu pensei que nem tivesse direito. Muito prático!
Ines Sousa - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Fácil e prático
Catarina Rebelo - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento simpático e eficiente
- Serviço excelente
Marco Rodrigues - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Processo finalizado e com sucesso!!!
- Muito Obrigado
Norton Urcel - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Profissionalismo e boa escuta
Sonia Maria - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- recebimento rápido do reembolso
Jorge Ferreira Pitães - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Não ter dinheiro para voltar do hospital
Carlos Melo - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Excelente serviço! Indenização recebida dentro de 2 meses