Skycop
82 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para Skycop vem de 82 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Skycop:
– TrustPilot (82)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço de atendimento ao cliente da Skycop foi avaliado de forma mista pelos clientes. Alguns elogiaram a rapidez e eficiência na resolução de problemas, com 65% de avaliações positivas, enquanto outros apontaram demora no atendimento e falta de clareza nas informações, com 35% de avaliações negativas. A falta de feedback e respostas automáticas foram algumas das críticas, mas o profissionalismo e atenção da equipe também foram destacados. A disponibilidade de um número de telefone para contato foi sugerida como uma possível melhoria.
“Muito importante”
“Muito bom, ajudou bastante”
“Resolução interminável à vista”
“Falta de feedback por parte da Skycop”
“Respostas automáticas sem utilidade”
“Não recomendação do serviço”
“Profissionalismo em todas as etapas”
“Demora na resolução do problema”
“Respostas automáticas no WhatsApp”
“Dificuldade de encontrar número de telefone para contato”
👍 55 👎 37
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Nathan Souza - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muito importante
- Muito bom, ajudou bastante
NJesus - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resolução interminável à vista
- Espera de 5/6 meses
- Falta de feedback por parte da Skycop
- Respostas automáticas sem utilidade
- Não recomendação do serviço
Nuno Pereira - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Comunicação clara e periódica
- Profissionalismo em todas as etapas
Izaque Souza - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de clareza no processo de envio de documentos
- Demora na resolução do problema
- Respostas automáticas no WhatsApp
- Dificuldade de encontrar número de telefone para contato
Mohamed Nada - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Confiável
- Profissional
- Atendimento rápido de e-mail
- Pode ser melhor se houver algum número de telefone
Ehahsandra Carvalho - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso no pagamento da compensação
- Falta de transparência na comunicação
- Retenção de parte da compensação
- Respostas automatizadas aos emails
Vitor Filipe - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso no pagamento
Victor - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muito bom e muito eficaz
Maurício Hora - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na resolução do processo
- Resposta robótica sem previsão de tempo
- Falta de especificação sobre o estado do processo
- Informações insuficientes sobre prazos legais
Henrique Bettencourt - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de comunicação eficaz
- Atraso no pagamento da indenização devida
- Má gestão das reclamações
- Informações contraditórias sobre o status da indenização
Stelian - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos de alta qualidade
- Entregues a tempo
- Excelente serviço ao cliente
- Preços competitivos
- Comunicação eficiente
- Site fácil de navegar
- Política de devolução flexível
Silvino - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
Filipe - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na resolução do problema e compensação (menos taxa).
Emanuel Goncalves - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápido e eficaz
- Recomendo vivamente
william santos - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recomendável
- Leonel Ferreira - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Experiência única e solucionável
- Resolução de um problema que inicialmente poderia não ser fácil solução
- Rápidos e muito eficientes
- Prestativos e atenciosos
Pedro Dias - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de comunicação eficaz sobre o status da reclamação
- Demora na resolução do problema
- Falta de atualizações frequentes sobre o andamento da reclamação
- Falta de eficiência no processo de resolução de reclamações
Lina - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não tenho do que reclamar
.... - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- preços são altos
- atendimento demorado
- produto chegou danificado
Rogério Simões - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pagamento atrasado
- Falha na promessa de datas de pagamento
- Falta de resposta da empresa
- Processo de pagamento demorado
Carlos Luís Lino Batista - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de resposta à reclamação
- Falta de resposta às reclamações
Maria Catarino - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não receber o pagamento total prometido
- Demorou muito tempo
- Esperando sempre se alcança
Mr Dafonseca - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recomendo
Nathalia Guimarães - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápida avaliação e resolução do problema
- Comunicação eficiente das possibilidades
- Reembolso realizado em tempo hábil
Eunice Pedrosa - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reembolso demorado e complicado
- Má comunicação e falta de transparência
- Más práticas de negócio e falta de ética
- Serviço insatisfatório e falta de resolução
José - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Voo atrasado
- O profissionalismo e a celeridade da resolução do processo
Joaquim - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demorou 13 meses
- Indenização curta
- Falta de transparência do processo
RAFAEL PAULA - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Uso do dinheiro por mais de 1 ano
- Falta de um canal de comunicação eficaz
Elisabete - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora no pagamento da indemnização
- Demora no pagamento da indemnização
Marco - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Prazo de reembolso muito longo
- Necessidade de insistir por email para receber o reembolso
Maria Luis - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resolvem rápido
Geisa - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rapidez e educação dos colaboradores foi sensacional
Maria irani - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fui ressarcida
Ana - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Compensação de voo demorada
- Comunicação lenta
DENIS MONTEIRO - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Compensação atrasada
- Resposta lenta às mensagens
- Falta de clareza sobre responsabilidades
- Processo de reclamação ineficiente
Marco Antônio Alves Lima - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resolveram meu problema rapidamente
- Rapidez na compensação do dinheiro
- Confiança nos serviços prestados
- Facilidade em resolver questões
Domicilia Coelho - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Prestativos e rápidos a responder
Catia Inacio - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Compensação por voo cancelado
Júlio Filipe Sousa - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Agradável atendimento ao cliente
- Entrega rápida dos produtos
- Preços competitivos
Condominio Condominio - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Profissionais eficientes e comunicativos na resolução da indenização.
Rúben Barnabé - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Espera prolongada pela resposta e pagamento da compensação
Vitor Ferreira - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ótimo
Debora Silva Pereira - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Compensação de voo corretamente recebida e em um curto espaço de tempo.
Andreia Vieira - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Processo demorado
- Atenciosos e prestativos
- Esclareceram qualquer dúvida
- Lutaram pelos meus direitos
Hugo Pereira Neves - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Produto de alta qualidade
- Excelente serviço ao cliente
Aline - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Processo demorado e tempo de espera.
- Compensação recebida no final
Ana Santos - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Facilita bastante para a reclamação de voos.
Altamiro Roque - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Excelente empresa magnífica
Helia Roberto Silva - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Processo de reembolso demorado
Evandro Jamil - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Excelente escolha
- Minha reclamação foi resolvida dentro do prazo previsto
- Recomendo de olhos fechados
Alane - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Equipe bem qualificada profissionalmente
- Sempre disponível para tirar as dúvidas dos clientes
- Serviço de qualidade
Denis Barreto - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Resposta rápida aos emails
Hamilton Luz - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Rapidez no tratamento do processo
Luis Farias - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Mau serviço de atendimento ao cliente
- Falta de conhecimento dos regulamentos europeus
- Informações incompletas e enganosas aos passageiros
- Comunicação desleal da empresa com os consumidores
Marcia Dos Santos - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Agilidade no atendimento
Clara Farias - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Recebi o dinheiro do voo que eu pensei que nem tivesse direito. Muito prático!
Afonso - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Eles realmente fizeram o que eu não consegui fazer.
Catarina Rebelo - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento simpático e eficiente
- Serviço excelente
Daikelin Tellez - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço excelente
- Satisfação
Marco Rodrigues - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Processo finalizado e com sucesso!!!
- Muito Obrigado
Philip Cunha - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Fácil processo de indemnização
- Rapidez na obtenção da indemnização
- Comissão da Skycop alta
Norton Urcel - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Profissionalismo e boa escuta
Jorge Ferreira Pitães - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Não ter dinheiro para voltar do hospital
Carlos Melo - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Excelente serviço! Indenização recebida dentro de 2 meses