8.2

Skin

29 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.2 para Skin vem de 29 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Skin:

– OpiniõesJá (9)
– TrustPilot (20)
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Visão geral

8.2
Produto
9.2
Entrega
8.8
Atendimento ao cliente
9.6
Comunicação
8.6
Site
10.0
Política de devolução
6.2

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Skin recebe feedback misto dos clientes. Por um lado, o processo de devolução é rápido e eficiente, com substituição de produtos com defeito sem custo extra. No entanto, alguns clientes se queixam de receber produtos errados e quase expirados, assim como dos portes de envio para devolução, o que pode representar um obstáculo para alguns consumidores. No geral, a política de devolução da Skin tem uma taxa de satisfação de aproximadamente 60%.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.2
Grade
👍2👎4

Key Insights

✓

"Processo de devolução rápido e impecável"

✓

"Boa experiência de compra"

✓

"Devolução de dinheiro em caso de produto não disponível"

✗

"Política de devolução ineficaz"

✗

"Não confiável"

✓

"Atendimento eficiente e substituição de produtos com defeito sem custo extra"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Miriamvarp 23 de dezembro de 2023
✓

Variedade de produtos disponíveis a bons preços

✓

Serviço de apoio ao cliente eficiente e cortês

✓

Processo de devolução rápido e impecável

✓

Certamente voltarei a utilizar este site

10.0
Raquel Santos 1 de setembro de 2023
✓

Boa experiência de compra

✓

Eficiência na resolução de problemas

✓

Rápido envio

✓

Devolução de dinheiro em caso de produto não disponível

✓

Produtos correspondentes

✓

Embalagem aromatizada

2.0
Miguel Marques 6 de abril de 2023
✗

Morada errada na encomenda

✗

Falta de resposta ao cliente

✗

Problema na entrega

✗

Política de devolução ineficaz

2.0
Monica Russo 22 de março de 2023
✗

Não confiável

✗

Estado da encomenda em processamento

✗

Ninguém atende

✗

Falta de resposta a emails/mensagens

✗

Vergonha de serviço

10.0
Evelyn Marques 7 de novembro de 2022
✓

Entregas rápidas e amostras grátis de produtos

✓

Atendimento eficiente e substituição de produtos com defeito sem custo extra

3.0
Marisa 8 de janeiro de 2022
✗

Produtos errados e fora da validade

✗

Portes de envio para devolução

2.0
Marisa Clemente 8 de janeiro de 2022
✗

Produtos errados e quase expirados

✗

Portes de envio para devolução

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