8.2

Skin

29 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.2 para Skin vem de 29 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Skin:

– OpiniõesJá (9)
– TrustPilot (20)
Ir para o website

Visão geral

8.2
Produto
9.2
Entrega
8.8
Atendimento ao cliente
9.6
Comunicação
8.6
Site
10.0
Política de devolução
6.2

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da Skin recebe elogios pela simpatia da equipe e rapidez no serviço, com entrega rápida e eficiente. A eficiência do serviço de apoio ao cliente é destacada, assim como a boa qualidade das entregas dentro dos prazos estipulados. No entanto, alguns clientes relatam falta de amostras grátis, oferta não cumprida e repetição de erros, o que prejudica a experiência para alguns usuários. No geral, o serviço é considerado confiável, com atendimento atencioso e rápido, além de ser seguro e honesto. (80%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.6
Grade
👍19👎3

Key Insights

✓

"Serviço impecável, entrega rápida, experiência ótima"

✓

"Serviço de apoio ao cliente eficiente e cortês"

✓

"Atendimento atencioso"

✓

"Entrega dentro dos prazos estipulados e referidos no site, boa qualidade da encomenda."

✓

"Site seguro"

✓

"Boa experiência de compra"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Maria Gaspar17 de janeiro de 2024
✓

Serviço impecável, entrega rápida, experiência ótima

10.0
Miriamvarp23 de dezembro de 2023
✓

Variedade de produtos disponíveis a bons preços

✓

Serviço de apoio ao cliente eficiente e cortês

✓

Processo de devolução rápido e impecável

✓

Certamente voltarei a utilizar este site

10.0
Helena20 de dezembro de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Embalagem cuidadosa

✓

Brindes surpresa

✓

Atendimento atencioso

✓

Preço da encomenda

10.0
Rosa Ribeiro14 de novembro de 2023
✓

Entrega dentro dos prazos estipulados e referidos no site, boa qualidade da encomenda.

10.0
Filipa Cabral7 de novembro de 2023
✓

Site seguro

10.0
Raquel Santos1 de setembro de 2023
✓

Boa experiência de compra

✓

Eficiência na resolução de problemas

✓

Rápido envio

✓

Devolução de dinheiro em caso de produto não disponível

✓

Produtos correspondentes

✓

Embalagem aromatizada

10.0
Marta Sena Esteves30 de junho de 2023
✓

Serviço impecável, rápido e honesto.

10.0
Filipa Neiva28 de junho de 2023
✓

De confiança

✓

Envio rápido

✓

Sempre prontos para ajudar

2.0
Monica Russo22 de março de 2023
✗

Não confiável

✗

Estado da encomenda em processamento

✗

Ninguém atende

✗

Falta de resposta a emails/mensagens

✗

Vergonha de serviço

10.0
Susana Diogo21 de março de 2023
✓

Preços bons

✓

Entregas sempre dentro do prazo

✓

Ótimo apoio ao cliente

2.0
Catarina Ferreira6 de março de 2023
✗

Falta de amostras grátis recebidas

✗

Oferta não cumprida na segunda encomenda

✗

Repetição do mesmo erro

10.0
Maria Gonçalves11 de janeiro de 2023
✓

Rápida entrega do produto

✓

Eficiente apoio ao cliente

10.0
Evelyn Marques7 de novembro de 2022
✓

Entregas rápidas e amostras grátis de produtos

✓

Atendimento eficiente e substituição de produtos com defeito sem custo extra

10.0
Maria Dulce Barrocas12 de novembro de 2021
✓

Entrega muito rápida

✓

Tudo muito bem embalado

✓

Vou ficar cliente

10.0
Claudia29 de novembro de 2020
✓

Rápida entrega

10.0
Vitória4 de novembro de 2020
✓

Entregas rápidas

10.0
Carolina19 de agosto de 2020
✓

Serviço rápido e simples

10.0
Ana19 de agosto de 2020
✓

Experiência sempre positiva

✓

Equipa simpática e disponível para ajudar

✓

Envio de amostras em todas as encomendas

10.0
Rita C.6 de agosto de 2020
✓

Entrega no prazo certo

✓

Atendimento atencioso e rápido

✓

Brindes nas encomendas

✗

Poucas opções de marcas disponíveis

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