Visão geral
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A empresa The Events Calendar possui um suporte técnico excepcional e entrega rápida, porém enfrenta problemas recorrentes de incompatibilidade com outros plugins e funcionalidade comprometida, resultando em instabilidade do site e dificuldade de uso. Seu website tem recursos úteis, mas apresenta problemas de indexação e cobrança, além de ter um plugin terrível e incompatibilidade com outros plugins. Apesar dos elogios ao suporte ao cliente, a empresa recebe críticas pela falta de ajuda efetiva em problemas técnicos e recusa de reembolso. (57%)
Produto
O Produto The Events Calendar é elogiado por sua equipe de suporte excepcional e seu código-fonte bem documentado. No entanto, há uma série de problemas recorrentes, como incompatibilidade com outros plugins, mau funcionamento do software e dificuldade de uso, resultando em problemas de SEO e instabilidade do site. Apesar de sua funcionalidade comprometida e alto custo de renovação, o produto ainda oferece suporte técnico confiável e útil. (57%)
Entrega
A entrega do The Events Calendar é rápida (100%), porém o custo é alto e pode resultar em perda de tempo (50%). Além disso, o plugin apresenta problemas recorrentes com o login e redefinição de senha (70%), o que o torna muito pouco confiável atualmente (40%).
Atendimento ao cliente
O Customer Service do The Events Calendar recebe feedback positivo de 75% dos usuários, elogiando a rápida resolução de problemas, suporte excepcional, equipe rápida, amigável e prestativa, abordagem minuciosa da equipe para garantir resolução rápida de problemas, suporte de plugin confiável e dependável, respostas úteis e rápidas, suporte técnico amigável e útil, e respostas rápidas com informações claras e úteis. No entanto, 25% dos usuários criticam o suporte inexistente, falta de ajuda efetiva para problemas técnicos, recusa de reembolso, dificuldade de uso, e correm ao outro lado em situações de falta de resposta ou atendimento insatisfatório.
Comunicação
A Comunicação do Calendário de Eventos recebe elogios por sua rapidez e eficiência, com um ótimo suporte e respostas rápidas e úteis da equipe. No entanto, alguns usuários enfrentaram problemas de SEO, dificuldades na resolução de problemas e custos elevados, tornando o plugin difícil de usar e causando insatisfação com o suporte disponível. Em geral, a equipe é elogiada por sua paciência, correção, rapidez e eficiência, mas o sistema não é considerado confiável por todos os usuários. (70.5%)
Site
O Website do The Events Calendar tem recursos de solução de problemas úteis (70%), suporte fantástico (100%) e fantástico suporte ao cliente que ajuda imediatamente (100%). No entanto, tem um plugin terrível e incompatibilidade com outros plugins, como o Mega Max Menu (30%). Além disso, as novas versões quebradas causaram mais problemas do que benefícios (20%) e há problemas de indexação com o novo update do software (30%). O back end é difícil de editar (40%), há problemas frequentes no site (30%) e problemas de cobrança (20%). Em geral, é um site com design atraente, mas instável e com funcionalidade comprometida (40%).
Política de devolução
A política de devolução de The Events Calendar apresenta algumas desvantagens, como recusa de reembolso (25%) e custo alto e perda de tempo (50%). Além disso, há o risco de recusa em reverter transação e não oferece opção de reembolso (25%).
Acerca de The Events Calendar
A The Events Calendar é uma empresa especializada em fornecer soluções de gerenciamento de eventos e calendários online. Fundada em 2009, a empresa desenvolve plugins para WordPress que permitem a criação, organização e gerenciamento de eventos de forma eficiente. Seus produtos são amplamente utilizados por organizações, pequenas empresas e indivíduos para facilitar a administração de calendários de eventos, seja para conferências, workshops, encontros comunitários ou qualquer outra atividade que necessite de agendamento e divulgação. A The Events Calendar é reconhecida por sua interface amigável, funcionalidades robustas e suporte técnico de qualidade.