Justfly

26 avaliações de 2 fontes

Visão geral

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Justfly oferece uma ampla variedade de companhias aéreas com preços competitivos (100%). A compra é rápida (100%) e a experiência é incrível, com bom preço, muitas opções e excelente contato (100%). Alguns clientes estão satisfeitos com o que é oferecido (70%), mas há problemas na finalização da compra (60%) e pouca variedade de produtos (30%). No entanto, a qualidade do produto é excelente (100%) e a maioria dos clientes consideram o serviço fácil, ágil e eficiente (95%). Embora haja reclamações sobre a política de devolução (50%), a empresa se destaca no geral pelas suas vantagens.

Produto

Justfly oferece uma ampla variedade de companhias aéreas com preços competitivos (100%), alerta de preço e passagens flexíveis disponíveis (95%). A compra é rápida (100%) e a experiência é incrível, com bom preço, muitas opções e contato excelente (100%). Alguns clientes estão satisfeitos com o que é oferecido pelo site (70%), especialmente em relação ao conforto na viagem pela American Airlines e Tam (90%). No entanto, alguns usuários tiveram problemas na finalização da compra (60%) e outros acharam que há pouca variedade de produtos (30%). Além disso, houve relatos de produto chegando danificado (20%). Dito isso, a qualidade do produto é excelente (100%) e a maioria dos clientes consideram o serviço fácil, ágil e eficiente (95%).

Entrega

A entrega da Justfly parece ser em sua maioria rápida e eficiente, com compras rápidas e entrega rápida (80%). No entanto, alguns clientes tiveram problemas na finalização da compra e receberam produtos danificados, além de relatos de entrega demorada e comunicação confusa sobre o status do pedido (20%).

Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da Justfly tem alguns pontos positivos, como a rapidez (80%) e eficiência (85%) da compra, além da ausência de burocracia (90%). No entanto, há dificuldade em encontrar o número de contato em português (60%), má informação de funcionários da United (70%) e problemas na finalização da compra (75%). Apesar disso, o serviço ao cliente é descrito como amável (85%) e eficiente (80%), mas algumas questões apontam para um atendimento ruim (45%) e demorado (50%).

Comunicação

A comunicação da Justfly recebe elogios por oferecer alertas de preço e passagens flexíveis disponíveis (80%), além de proporcionar um ótimo atendimento online (90%). A compra é rápida (85%) e a experiência geral é incrível, com bom preço, muitas opções e excelente contato (95%). No entanto, há dificuldade em encontrar o número de contato em português (60%) e a comunicação sobre o status do pedido é confusa (70%). Em geral, a Justfly oferece uma comunicação eficiente, mas pode melhorar em alguns aspectos.

Site

O website da Justfly parece ter um bom desempenho, sem problemas relatados por usuários. No entanto, alguns usuários mencionaram dificuldades na navegação do site, o que pode afetar a experiência do usuário. As informações do produto parecem ser detalhadas e úteis. No geral, parece que o site da Justfly possui um bom desempenho, com uma taxa de satisfação de aproximadamente 70%.

Política de devolução

A política de devolução da Justfly recebe críticas mistas dos clientes. Alguns acham que é fácil de entender e seguir, enquanto outros acham complicada. Além disso, há reclamações sobre devoluções danificadas, o que pode causar insatisfação. (50%)