Visão geral
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A empresa CircleDNA oferece um produto com informações detalhadas sobre saúde e ancestralidade, entregue de forma rápida e eficiente, com processamento de relatórios de DNA rápido (70%). O serviço de Atendimento ao Cliente recebe críticas mistas, com elogios pela rapidez e eficiência, mas também reclamações de falta de resposta a e-mails (50%). A comunicação é clara, facilitando a compreensão do relatório, mas pode haver problemas com links que não funcionam (70%). O site oferece informações precisas e úteis, mas alguns usuários enfrentaram dificuldades para rastrear pedidos (50%). A política de devolução é eficiente, mas a falta de reembolsos pode ser desanimadora para alguns clientes (50%). Em geral, a CircleDNA oferece um serviço valioso para obtenção de insights sobre saúde e ancestralidade, com áreas a serem aprimoradas em relação a comunicação, site e política de devolução.
Produto
O produto CircleDNA oferece um relatório de ancestralidade detalhado e informativo, com informações variadas essenciais sobre saúde pessoal e mutações genéticas. Além disso, o processo é fácil e rápido, com resultados entregues antes das datas prometidas. No entanto, algumas pessoas relataram falta de detalhes na parte de ancestralidade e etnia, além de problemas com envio e recebimento de amostras. Mesmo assim, o produto é considerado muito útil para obter insights precisos sobre saúde e estilo de vida. (70%)
Entrega
A entrega do CircleDNA é rápida e eficiente, com relatórios de DNA processados rapidamente. No entanto, houve alguns problemas com a entrega, como atrasos e requisitos adicionais da FedEx. Apesar disso, os resultados são entregues antes das datas prometidas, com informações de saúde precisas e acompanhamento de Health Coaches para melhorar a saúde. O processo de envio de amostras é simples, mas houve dificuldades com o uso da FedEx e links que não funcionam, sendo necessário ir até um ponto de venda físico. Em geral, a entrega é rápida e os resultados são precisos, mas há algumas questões a serem melhoradas em relação à logística de envio.
Atendimento ao cliente
O serviço de Atendimento ao Cliente da CircleDNA recebeu críticas mistas. Alguns clientes elogiaram a rapidez e eficiência na resolução de problemas, além da atenção especial e ajuda imediata recebida (70%). Outros, no entanto, tiveram dificuldades de comunicação e lentidão nas respostas (30%). A empresa demonstrou paixão e apreço pelo trabalho, oferecendo recursos abrangentes que ajudaram a gerenciar os riscos da saúde e estilo de vida (80%). Por outro lado, houve reclamações sobre falta de resposta a e-mails e possível golpe, impactando a confiabilidade do serviço (20%). Recomenda-se cuidado e pesquisa antes de adquirir o teste de DNA da CircleDNA.
Comunicação
A comunicação da CircleDNA é eficaz e clara, facilitando a compreensão do relatório abrangente e detalhado fornecido. Os links para sites da FedEx podem apresentar problemas, mas o processo de envio das amostras é simples. Os consultores são experientes e informativos, mas pode haver dificuldades na comunicação em alguns casos, o que pode resultar em respostas lentas. No entanto, o serviço de atendimento ao cliente é atencioso e prestativo, trazendo uma experiência reveladora e informativa para os clientes.
Site
O site da CircleDNA oferece informações precisas (100%) e relatórios de DNA processados rapidamente (100%), com dicas úteis sobre deficiências e saúde (100%). A interface é amigável e os relatórios são detalhados (100%), auxiliando na compreensão de si mesmo (100%) e na atualização fácil para o Premium via aplicativo (100%). O site também fornece exercícios, nutrição e dieta personalizados para melhorar o bem-estar (100%), além de receber lembretes diários sobre a saúde (100%) e excelentes recomendações (100%). No entanto, alguns usuários enfrentaram dificuldades para rastrear pedidos (50%) e houve reclamações sobre anúncios enganosos de venda no Black Friday (50%). Em geral, o site da CircleDNA oferece muitas informações úteis e é bem feito, mas pode haver problemas pontuais com o serviço ao cliente e promoções.
Política de devolução
A política de devolução da CircleDNA recebe críticas mistas. Embora o processo de devolução seja eficiente (50%), alguns clientes reclamaram da falta de embalagem de retorno e assistência ao cliente (30%). Além disso, a empresa não aceita reembolso (20%), o que pode ser desanimador para alguns clientes. No entanto, há quem tenha tido uma experiência incrível com o serviço (100%).
Acerca de CircleDNA
A CircleDNA é uma empresa inovadora que oferece testes genéticos abrangentes para fornecer insights valiosos sobre saúde, bem-estar e ancestralidade dos clientes. Fundada com a missão de capacitar as pessoas a tomarem decisões informadas com base em sua composição genética única, a empresa se destaca por sua abordagem personalizada e de alta precisão. Com tecnologia de ponta e uma equipe de especialistas em genética, a CircleDNA se tornou uma referência no setor de testes genéticos, combinando ciência avançada com uma experiência do cliente excepcional. Desde sua fundação, a empresa se dedica a fornecer resultados precisos e informações acessíveis e compreensíveis para auxiliar os clientes em suas jornadas de saúde e bem-estar.