8.0

Sender

56 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8 para Sender vem de 56 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Sender:

TrustPilot (56)

Experiências com Atendimento ao cliente

O Atendimento ao Cliente da Sender recebeu elogios por ser cooperativo, útil, amigável, gentil, inteligente e excelente. Os clientes elogiaram a resolução imediata de problemas, o ótimo suporte ao vivo e o excelente suporte técnico oferecido pela equipe. No entanto, houve algumas críticas sobre a UI móvel, comunicação sobre suspensões de conta e respostas curtas do suporte. A plataforma foi elogiada por sua eficácia e pela excelente ferramenta de marketing de e-mail e SMS em um só lugar. Em geral, o Atendimento ao Cliente da Sender recebeu uma alta taxa de satisfação de 85%.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.6
Grade
👍47👎14

Key Insights

"Problema resolvido"

"Fácil de usar"

"Atendimento ao cliente cooperativo e útil"

"Atendimento ao cliente amigável e gentil"

"Atendimento ao cliente inteligente"

"Ms. Malissa é incrível e oferece um excelente suporte técnico"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0

Problema resolvido

10.0
Yair Nassi 20 de maio de 2024

Fácil de usar

Serviço ao Cliente excelente

Análise de dados básica mesmo no plano gratuito

10.0
Irrfan Siyal 20 de maio de 2024

Atendimento ao cliente cooperativo e útil

Atendimento ao cliente amigável e gentil

Atendimento ao cliente inteligente

10.0

Ms. Malissa é incrível e oferece um excelente suporte técnico

Sender é uma ótima ferramenta

10.0
Peter Timmerman 15 de maio de 2024

Ótima experiência de chat

Resolução rápida

10.0
Marianna Delray 7 de maio de 2024

Ótimo atendimento ao cliente

Facilidade de configuração

Melhor valor pelo preço pago

Algumas melhorias necessárias

10.0
Alex Clunies-Ross 29 de março de 2024

Bom suporte ao vivo

Conta suspensa por uso repetido de palavras como 'estoque' e 'negociação'

Resolvido imediatamente pelo suporte ao vivo

10.0
Anonymous Coward 18 de março de 2024

Ótimo suporte e sistema de gerenciamento de contatos excelente.

6.0
Sarah 4 de fevereiro de 2024

Péssimo suporte ao cliente.

Preços não transparentes e confusos.

Respostas do suporte curtas e pouco úteis.

Preço por email mais alto do que o esperado.

Cobrança inadequada por quantidade de assinantes.

6.0
Ned 15 de janeiro de 2024

Desperdício de tempo e dinheiro

Solução ruim e péssimo serviço ao cliente

Rejeitado ao tentar verificar um número 5 vezes sem explicação

Recusei a todas as tentativas de reembolso, pediram para preencher todas as informações novamente

Aprovaram manualmente um número, mas não posso ver as mensagens entrantes

A desculpa de que estão esperando resposta da equipe financeira há mais de um mês

Precisei fazer um estorno no cartão de crédito devido ao mau serviço

2.0
Jonathan Hiemer 12 de dezembro de 2023

Fraude

10.0
Bharat Veer 9 de dezembro de 2023

Promove transparência e confiança entre consumidores e empresas

É uma ferramenta valiosa para tomada de decisões de compra

Avalia a credibilidade dos serviços das empresas

10.0
Sourabh - ENH Media & Communic 23 de novembro de 2023

Excelente suporte da equipe

10.0
Katherine Nolan 22 de novembro de 2023

Excelente suporte, respostas rápidas no chat e problemas resolvidos rapidamente

10.0
Michael Ferguson 20 de outubro de 2023

Recursos excelentes, Grande valor, Ótimo preço

Suporte excelente, Fácil de usar, Portabilidade rápida de contatos

Vários planos de preços, Desempenho eficaz

Sem surpresas, Funciona muito bem

10.0
John Smith 20 de outubro de 2023

Atendimento ao cliente eficiente

Rápida resolução de problemas

6.0
Willem 18 de agosto de 2023

Responder fast

Alta taxa de resolução

Cerca de 50% dos e-mails não chegam

Problema específico com contas Hotmail e Outlook

10.0
James 7 de agosto de 2023

Fácil de usar e suporte útil e amigável

2.0
Arien 3 de abril de 2023

Suspensão da conta sem motivo aparente

Falta de transparência sobre a violação dos termos

Falha na comunicação sobre irregularidades na conta

Falta de aviso prévio sobre políticas da empresa

10.0
DM 29 de novembro de 2022

Suporte ao cliente excelente.

Rapidez e expertise no atendimento ao cliente.

10.0
Matthew Pardon 15 de março de 2022

Excelente ferramenta com soluções de marketing de email e SMS em um só lugar. Suporte ao cliente excepcional.

10.0
Rodney Wild 13 de março de 2022

Integração com WooCommerce

Clientes recuperados

Automação de carrinho abandonado

Campanhas de e-mail direcionadas

10.0
Morgane Galano 7 de março de 2022

Facilidade de uso da interface do usuário

Opção de automação de opt-in duplo

Baixa taxa de cancelamento e spam

Taxa de abertura alta das newsletters

10.0
Jesse Rizo 2 de março de 2022

Integração fácil de SMS com automação de e-mail

Aumento significativo na taxa de abertura de e-mails

Plataforma completa e eficaz

4.0
Abdulrahman Muslihudeen 17 de fevereiro de 2022

Conta suspensa por falta de assinantes de e-mail prévios

Suporte rápido

2.0
Mimi 13 de outubro de 2021

UI móvel terrível, limite de caracteres no sobrenome ao se inscrever

2.0
Mikko 13 de agosto de 2021

Gerenciamento da lista de destinatários não funcionando

10.0
Paul Fradgley 4 de fevereiro de 2021

Atendimento ao cliente rápido e útil

10.0
Melvin 11 de janeiro de 2021

Software de marketing por e-mail fantástico

Suporte ao cliente rápido e eficiente

10.0
Stasy Kolomoiets 26 de março de 2020

Serviço perfeito!

10.0
Андрей Лавский 19 de março de 2020

Ferramenta excelente para marketing

10.0
Helena 11 de março de 2020

Facilita o processo de envio de emails e economiza muito tempo

O serviço funciona de forma impecável

10.0
Nickolay Zel 4 de março de 2020

Alta taxa de entregabilidade

Construtor de newsletter gratuito

Preços mais baixos que outros serviços de envio de email em massa

Suporte humano real e rápido

10.0
Anthony Rodrick 24 de fevereiro de 2020

Serviço excelente com alto nível de qualidade e atenção ao cliente.

8.0
Brian Williamson 6 de fevereiro de 2020

Equipe de suporte profissional

Completamente satisfeito

Bom trabalhar com você

10.0
Steven H. 5 de fevereiro de 2020

Serviço muito bom

2.0
Scott Lewis 2 de dezembro de 2019

Serviço de envio de emails falhou

Resposta pobre do serviço de atendimento ao cliente

Preço não justificado pela qualidade do serviço

Dificuldade em cancelar o envio e obter assistência adequada

6.0
Arta Seyzed 11 de outubro de 2019

Resposta rápida do suporte

Falta de recursos para lidar com idiomas da direita para esquerda

10.0
Lucy Adams 28 de março de 2017

Excelente serviço de e-mail

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