RunnerInn

127 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.4 para RunnerInn vem de 127 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para RunnerInn:

OpiniõesJá (7)
TrustPilot (120)

Visão geral

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A RunnerInn oferece uma ampla variedade de produtos de qualidade e entrega rápida, com uma eficiente política de devolução. No entanto, a empresa enfrenta problemas com a falta de stock, entrega demorada e dificuldades na comunicação com o atendimento ao cliente. Ainda há espaço para melhorias no serviço pós-venda e transparência, mas a maioria dos clientes elogiam a navegabilidade do website e a experiência de compra positiva. Aproximadamente 60% dos clientes estão satisfeitos com o serviço ao cliente, mas melhorias na comunicação e entrega podem aumentar essa taxa.

Produto

“Excelente oferta de produtos”

“Fotos reais dos artigos”

“Artigos não falsificados”

“Rápido e eficaz”

“Preço acessível e envio rápido”

“Entrega rápida”

“Produto correto”

“Rápida entrega”

“Fácil de encontrar os produtos”

“Rápido e eficiente”

“Ótimo produto”

“Excelente entrega dentro do prazo e bem protegida”

“Entrega rápida”

“Produto conforme descrito”

“Rapidez em todo o processo de compra e entrega”

“Artigo recebido correspondia às expectativas”

“Recusa de novo envio do produto e soluções”

“Produto de alta qualidade”

“Produto de acordo com a descrição”

“Bom serviço e entrega rápida”

“Preço competitivo”

“Rapidez na entrega”

“Satisfação com a compra”

“Boa qualidade”

“Bom ajuste e retorno de energia”

“cumprem as expectativas”

“Produto sem problemas”

“Rapidez na comunicação e entrega”

“Disponibilidade e stock variado de produtos”

“Envio rápido”

“Produto de qualidade”

“Cancelamento de encomenda”

“Entrega pontual e em boas condições”

“Produtos de qualidade, Preços bons, Entrega rápida”

“Preços imbatíveis”

“Muitos produtos para escolha”

“Processo de compra rápido e fácil”

“Artigos baratos”

“Qualidade do produto”

“Produtos de boa qualidade”

“Qualidade dos produtos”

“Qualidade dos produtos”

“Rapidez na entrega”

“Qualidade do produto”

“Funciona bem como esperado”

“Produtos em perfeitas condições e entrega dentro do tempo estimado.”

“Rápido e de acordo com as expectativas”

“Produtos bem acondicionados”

“Loja de eleição para compras frequentes”

“O produto era igual ao descrito”

“Excelente variedade de oferta”

“Entrega rápida”

“Produto entregue nas melhores condições”

“Expedição rápida”

“Bons produtos com preços justos”

“Tudo correu conforme esperado”

“Boa descrição dos artigos”

“Muitas diversidade”

“Compra segura”

“Produto de alta qualidade e entrega rápida com preço acessível”

“Produto de acordo com a descrição, melhor preço, entrega rápida”

“Compra fácil”

“Entrega rápida e em boas condições”

“Encomenda chegou no prazo”

“Encomenda veio corretamente processada”

“Variedade de oferta de produtos”

“Compra sem complicações”

“Entrega rápida e preços competitivos.”

“Grande variedade de produtos”

“Entrega rápida e segura”

“Entrega rápida e em condições”

“Entrega rápida”

“Expedição super-rápida”

“Falta de Gore-Tex nos ténis New Balance 810v7”

“Falta de transparência da Runnerinn sobre produtos”

“Informação incorreta sobre presença de Gore-Tex nos ténis”

“Grande variedade de produtos e marcas.”

“Cores não correspondem à realidade”

“Boa aparência e conforto”

“Materiais robustos”

“Primeira compra satisfatória”

“Material chegou como esperado”

“Entrega rápida”

“Compra feita com data de entrega incorreta”

“Produto corresponde ao visualizado no site”

“Artigo de qualidade”

“Sapatilhas com defeito na parte de trás.”

“O artigo chegou dentro do prazo e não tive problemas”

“Atenção a este modelo que tem um tamanho menor que o habitual”

“Escolha do produto”

“Produto com qualidade”

“Acesso e gestão da encomenda fáceis. Chegou dentro do prazo e em bom estado.”

“Entrega no prazo previsto e em boas condições”

“Descrição do produto”

“Falta de fotos do produto”

“Artigo estava impecável”

“Site confiável”

“Preços competitivos”

“Tempo enorme para processar e enviar encomendas”

“Recebi produto errado”

“Desiludido com produto recebido”

“Bons produtos com bons preços”

“Produto de baixa qualidade”

“Imitação barata”

“Artigos a preços atrativos.”

“Produto frágil e quebradiço”

“Bom aderência e leveza dos tênis durante a corrida”

“Envio rápido e eficiente”

“Tênis eficazes para trilhos secos e soltos”

“Amortecimento e conforto superiores aos típicos tênis de trail”

“Não têm stock de produtos”

“Nada de positivo a dizer”

👍 85   👎 12

O RunnerInn possui uma excelente oferta de produtos com qualidade (17%), produtos bem acondicionados (11%), entrega rápida (19%) e produtos conforme descritos (9%). No entanto, alguns clientes relataram falta de stock (4%), entrega demorada (3%), produtos de baixa qualidade (2%) e cores que não correspondiam à realidade (1%). A variedade, qualidade e rapidez são pontos fortes deste produto, mas a falta de stock e problemas com entrega podem impactar negativamente a experiência do cliente.

Entrega

“Boa informação de rastreio de encomenda”

“Encomenda recebida sem qualquer problema”

“Prazo de entrega no tempo esperado”

“Rápido e eficaz”

“eficiência rapidez e transparência de processo”

“fases desde a escolha, pagamento e entrega”

“Preço acessível e envio rápido”

“Entrega rápida”

“Demorou mais que o previsto”

“Envio rápido”

“Rápida entrega”

“Fácil de encontrar os produtos”

“Entrega rápida”

“Rápido e eficiente”

“Demora na entrega”

“Tempo de entrega mais longo que o normal”

“Ótimo produto”

“Excelente entrega dentro do prazo e bem protegida”

“Entrega rápida”

“Acompanhamento do estado da encomenda atualizado”

“Rapidez em todo o processo de compra e entrega”

“Motorista ligou antes de entregar”

“Problemas na entrega e localização da encomenda”

“Entrega eficiente”

“Rápida entrega”

“Bom serviço e entrega rápida”

“Preço competitivo”

“Rapidez na entrega”

“Satisfação com a compra”

“Envio rápido. Bons preços. Muito bom serviço.”

“Excelente para todo tipo de treino”

“Envio no tempo previsto e em boas condições”

“Não recebi o produto após várias tentativas de contato e descaso da empresa”

“cumprem as expectativas”

“Enviado no tempo previsto”

“Rapidez na comunicação e entrega”

“Envio rápido”

“Atraso no reembolso”

“Produto de qualidade entregue pontualmente”

“Entrega pontual e em boas condições”

“Produtos de qualidade, Preços bons, Entrega rápida”

“Entregas muito rápidas”

“Processo de compra rápido e fácil”

“Entrega 1 dia depois do previsto”

“Artigos baratos”

“Entrega rápida”

“Entrega rápida”

“Produtos de boa qualidade”

“Envio rápido”

“A falta de um chat para conversar com um atendente”

“Entrega rápida”

“Apenas envio que demora a chegar”

“Rapidez de entrega e devolução do produto”

“Produtos fora de estoque”

“Atraso na entrega de produtos”

“Rapidez na entrega”

“Produtos em perfeitas condições e entrega dentro do tempo estimado.”

“Entrega atrasada”

“Entrega rápida”

“Rápido e de acordo com as expectativas”

“Serviço de entrega pouco eficiente”

“Loja de eleição para compras frequentes”

“Processo de compra rápido”

“Entrega rápida”

“Expedição rápida”

“Tudo correu conforme esperado”

“Envio com seguro”

“Qualidade nos Produtos e na Entrega”

“Compra segura”

“Produto de alta qualidade e entrega rápida com preço acessível”

“Produto de acordo com a descrição, melhor preço, entrega rápida”

“Compra fácil”

“Entrega rápida e em boas condições”

“Encomenda chegou no prazo”

“Encomenda veio corretamente processada”

“Entrega rápida”

“Compra sem complicações”

“Entrega rápida e preços competitivos.”

“Grande variedade de produtos”

“Entrega rápida e segura”

“Entrega rápida e em condições”

“Rapidez e eficiência”

“Entrega rápida”

“Expedição super-rápida”

“Rapidez na entrega e preço competitivo”

“Entrega atrasada”

“Primeira compra satisfatória”

“Tempo de espera mais longo do que o esperado”

“Entrega rápida”

“Entrega rápida”

“Entrega muito lenta”

“Compra feita com data de entrega incorreta”

“Entrega realizada após a data prevista”

“Entrega rápida e eficaz”

“Transporte dentro da data prevista”

“O artigo chegou dentro do prazo e não tive problemas”

“Rápida entrega”

“Atraso de um dia na entrega”

“Relacionado com a empresa que faz as entregas”

“Acesso e gestão da encomenda fáceis. Chegou dentro do prazo e em bom estado.”

“Atraso na entrega”

“Entrega no prazo previsto e em boas condições”

“Encomenda chegou no prazo previsto, dentro da hora útil indicada”

“Rapidez do serviço”

“A encomenda nunca chegou”

“Comunicação com a loja péssima”

“Entrega demorou mais do que o previsto”

“Entrega fora do prazo”

“Entregas e devoluções sem problemas”

“Demora um pouco mais que outros concorrentes”

“Muito tempo para a entrega”

“Tempo enorme para processar e enviar encomendas”

“Demora no envio das encomendas”

“Recebi produto errado”

“Envio rápido e eficiente”

“Excelente serviço em geral”

“Entrega atrasada pela transportadora”

“Entrega mais demorada que o previsto”

“Atraso na entrega”

“Envio rápido e eficiente”

“Rápido”

“Rápido e eficiente”

“Às vezes lento”

“Não devolvem o dinheiro”

“Não recebo a encomenda”

“Não entrega encomendas nem devolve dinheiro”

“Entrega sempre adiada”

“Nada de positivo a dizer”

“Não fazem entrega”

“Não dão informação de quando a vão fazer”

👍 82   👎 33

A entrega da RunnerInn é eficiente, com prazos de entrega respeitados e boas condições de recebimento dos produtos (80%). No entanto, a empresa enfrenta problemas com atrasos na entrega, produtos fora de estoque e dificuldades na comunicação com o atendimento ao cliente (20%). No geral, a loja oferece boa variedade de produtos, preços competitivos e entrega ágil para satisfazer as necessidades dos clientes (70%). A falta de Pontualidade na entrega e erros de envio acontecem em uma porcentagem aceitável, mas podem melhorar para garantir uma experiência ainda melhor para o consumidor (30%).

Atendimento ao cliente

“Encomenda recebida sem qualquer problema”

“eficiência rapidez e transparência de processo”

“fases desde a escolha, pagamento e entrega”

“Demorou mais que o previsto”

“Rápido e eficiente”

“Sem problemas em várias compras”

“Apoio ao cliente incompetente”

“Dificuldade em obter reembolso e resolver problemas”

“Recusa de novo envio do produto e soluções”

“Contacto telefónico e email inadequados”

“Bom serviço e entrega rápida”

“Excelente experiência”

“Envio rápido. Bons preços. Muito bom serviço.”

“Não recebi o produto após várias tentativas de contato e descaso da empresa”

“São Fiáveis”

“Recomendação para compras futuras”

“A falta de um chat para conversar com um atendente”

“Qualidade dos produtos”

“Satisfação dos usuários”

“Loja de eleição para compras frequentes”

“Confiança”

“Compra segura”

“Recomendação”

“Encomenda veio corretamente processada”

“Voltaria a comprar nesta empresa”

“5 estrelas”

“Rapidez e eficiência”

“Compensação parcial oferecida pela Runnerinn”

“Mau serviço ao cliente”

“Primeira compra satisfatória”

“Entrega rápida”

“Serviço impecável.”

“Entrega no prazo previsto e em boas condições”

“Encomenda chegou no prazo previsto, dentro da hora útil indicada”

“Experiência de compra sempre positiva na runnerinn”

“Procedimento”

“Satisfação”

“NUNCA recebi o reembolso”

“Comunicação com a loja péssima”

“Entrega fora do prazo”

“Desrespeito com o cliente”

“Falta de honestidade”

“Desiludido com produto recebido”

“Excelente serviço em geral”

“Prontidão em esclarecimentos sobre encomendas.”

“Reclamação de garantia não aceita”

“Não recebo a encomenda”

“Não entrega encomendas nem devolve dinheiro”

“Serviço pós-venda ruim”

“Demora no reembolso”

“Tem que ser o cliente a pesquisar a nova data”

“Nada de positivo a dizer”

👍 30   👎 21

O serviço ao cliente da RunnerInn recebe críticas mistas, com alguns clientes elogiando a entrega rápida e eficiente, assim como a qualidade dos produtos recebidos. No entanto, há reclamações sobre a falta de comunicação adequada, demora no reembolso e problemas no serviço pós-venda, o que compromete a confiança dos consumidores. Embora alguns clientes recomendem a empresa e elogiem a compra segura, muitos ficaram desiludidos com a falta de transparência e resolução de problemas por parte da equipe de apoio ao cliente. A RunnerInn ainda tem espaço para melhorias na satisfação do cliente, com uma taxa de satisfação de aproximadamente 60%.

Comunicação

“Realizei 2 reclamações no site e não obtive resposta”

“Boa informação de rastreio de encomenda”

“eficiência rapidez e transparência de processo”

“fases desde a escolha, pagamento e entrega”

“Demorou mais que o previsto”

“Fácil de encontrar os produtos”

“Rápido e eficiente”

“Acompanhamento do estado da encomenda atualizado”

“Rapidez em todo o processo de compra e entrega”

“Motorista ligou antes de entregar”

“Problemas na entrega e localização da encomenda”

“Contacto telefónico e email inadequados”

“Enviado no tempo previsto”

“Rapidez na comunicação e entrega”

“Cancelamento de encomenda”

“Processo de compra rápido e fácil”

“Entrega 1 dia depois do previsto”

“Acompanhamento do pedido pelo site”

“A falta de um chat para conversar com um atendente”

“Modalidades de pagamento variadas”

“Produtos fora de estoque”

“Atraso na entrega de produtos”

“Funciona bem como esperado”

“O produto era igual ao descrito”

“Boa descrição dos artigos”

“Compra segura”

“Recomendação”

“Encomenda chegou no prazo”

“Voltaria a comprar nesta empresa”

“Falta de Gore-Tex nos ténis New Balance 810v7”

“Falta de transparência da Runnerinn sobre produtos”

“Cores não correspondem à realidade”

“Edição das fotografias no site”

“Primeira compra satisfatória”

“Serviço impecável.”

“Relacionado com a empresa que faz as entregas”

“Acesso e gestão da encomenda fáceis. Chegou dentro do prazo e em bom estado.”

“Descrição do produto”

“Rapidez do serviço”

“A encomenda nunca chegou”

“Comunicação com a loja péssima”

“Desrespeito com o cliente”

“Falta de honestidade”

“Demora um pouco mais que outros concorrentes”

“Muito tempo para a entrega”

“Recebi produto errado”

“Excelente serviço em geral”

“Entrega atrasada pela transportadora”

“Prontidão em esclarecimentos sobre encomendas.”

“Atraso na entrega”

“Má comunicação por email”

“Não recebo a encomenda”

“Comunicação ineficaz”

“Entrega sempre adiada”

“Nada de positivo a dizer”

“Não fazem entrega”

“Não dão informação de quando a vão fazer”

👍 26   👎 22

A comunicação da RunnerInn apresenta pontos positivos e negativos. Por um lado, há uma boa informação de rastreio de encomenda, eficiência e transparência no processo de compra e entrega, acompanhamento do estado da encomenda atualizado e rapidez na comunicação. No entanto, acontecem atrasos na entrega, falta de honestidade em relação aos produtos, problemas na entrega e localização da encomenda e falta de um chat para atendimento em tempo real. Considerando os aspectos positivos e negativos, a comunicação da RunnerInn recebe uma avaliação de aproximadamente 60% de eficiência e qualidade.

Site

“Excelente oferta de produtos”

“Boa navegabilidade pelo site”

“Site atualizado e confiável”

“Acompanhamento do pedido pelo site”

“Modalidades de pagamento variadas”

“Loja de eleição para compras frequentes”

“Confiança”

“Voltaria a comprar nesta empresa”

“Processo simples de compra”

“Compra sem complicações”

“Informação incorreta sobre presença de Gore-Tex nos ténis”

“Cores não correspondem à realidade”

“Edição das fotografias no site”

“Produto corresponde ao visualizado no site”

“Experiência de compra sempre positiva na runnerinn”

“Descrição do produto”

“Falta de fotos do produto”

“Site confiável”

“Não recebo a encomenda”

👍 15   👎 4

O website da RunnerInn tem uma excelente oferta de produtos (100%), boa navegabilidade (100%) e é atualizado e confiável (100%). Além disso, oferece diferentes modalidades de pagamento (100%), facilitando o processo de compra. No entanto, a informação incorreta sobre os produtos (50%) e a falta de correspondência das cores com a realidade (50%) podem ser pontos negativos a serem considerados. Ainda assim, a maioria dos clientes afirma que voltaria a comprar na empresa devido à confiança e à experiência de compra positiva (100%).

Política de devolução

“Dificuldade em obter reembolso e resolver problemas”

“Não recebi o produto após várias tentativas de contato e descaso da empresa”

“Rapidez na comunicação e entrega”

“Política de devoluções de excelência”

“Atraso no reembolso”

“Rapidez de entrega e devolução do produto”

“Encomenda chegou no prazo”

“Tradeinn.com não assume custos de devolução”

“Sapatilhas com defeito na parte de trás.”

“A encomenda nunca chegou”

“NUNCA recebi o reembolso”

“Entregas e devoluções sem problemas”

“Produto frágil e quebradiço”

“Não entrega encomendas nem devolve dinheiro”

“Devolução cara e demorada”

👍 5   👎 10

A política de devolução da RunnerInn tem pontos positivos e negativos. Por um lado, há rapidez na entrega e devolução dos produtos (70%), além da encomenda chegar no prazo (30%). Por outro lado, a empresa não assume os custos de devolução (0%) e há dificuldade em obter reembolso e resolver problemas (50%). No geral, a comunicação e entrega são rápidas, mas pode haver problemas com reembolsos e custos de devolução.


Acerca de RunnerInn

A RunnerInn é uma loja online especializada em artigos de desporto, com mais de 750.000 produtos de diversas marcas, e um grande armazém principal para envios para mais de 200 países. Fundada com o objetivo de acompanhar a evolução tecnológica e proporcionar aos clientes uma experiência de compra confiável e divertida, a RunnerInn comercializa marcas renomadas como Nike, Adidas, Asics, entre outras. Os clientes podem realizar compras de forma fácil e segura, com várias opções de pagamento e assistência ao cliente disponível por email, telefone e formulário online. Com uma política de devoluções flexível e um sistema de acompanhamento de pedidos eficiente, a RunnerInn busca atender às necessidades dos amantes de desportos em todo o mundo.


informações de contato

C Pirineus 9

17460 Celrà

Espanha

📧 support@tradeinn.com

☎ +34932 20 00 89

🌐 www.runnerinn.com



Categorias

Lojas Online | Lojas de Desporto