8.0

PromoFarma

35 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8 para PromoFarma vem de 35 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para PromoFarma:

– OpiniõesJá (3)
– TrustPilot (32)
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Visão geral

8.0
Produto
9.2
Entrega
8.4
Atendimento ao cliente
7.0
Comunicação
8.4
Site
3.6
Política de devolução
5.0

Experiências com Comunicação

A comunicação da PromoFarma recebeu elogios pela modernidade e comodidade na compra online (80%), descrições e fotos explicativas dos produtos (75%), atenção ao cliente (85%), entrega rápida e eficiente (90%), envio rápido e sem problemas (85%), eficiência no processamento do pagamento (80%), facilidade e rapidez (75%) e estado da encomenda desatualizado no site (60%). No entanto, também houve críticas, como não cumprir a promessa de cobrir ofertas (40%), comportamento inadequado dos funcionários (45%), atendimento ao Cliente ruim (50%) e demora na entrega sem aviso prévio (55%). Apesar disso, a maioria dos clientes não relatou pontos negativos, demonstrando uma boa experiência geral com a empresa.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.4
Grade
👍9👎5

Key Insights

✗

"Atendimento ao Cliente ruim"

✗

"Demora na entrega sem aviso prévio"

✗

"Não cumpriu a promessa de cobrir ofertas"

✗

"Comportamento inadequado dos funcionários"

✓

"Facilidade de uso"

✓

"Modernidade e comodidade na compra online"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Cristóvão Afonso 17 de novembro de 2022
✗

Atendimento ao Cliente ruim

✗

Demora na entrega sem aviso prévio

✗

Falta de suporte no site

3.0
Antônio Augusto Dias 3 de novembro de 2022
✗

Atendimento arrogante

✗

Não cumpriu a promessa de cobrir ofertas

✗

Falha na política de preço

✗

Comportamento inadequado dos funcionários

10.0
Mayte 8 de julho de 2022
✓

Facilidade de uso

✓

Rapidez na entrega

8.0
Álvaro Moreno 15 de março de 2022
✓

Modernidade e comodidade na compra online

✓

Descrições e fotos explicativas dos produtos

✓

Entrega rápida e bem embalada

✓

Preços competitivos e promoções atrativas

10.0
Violeta 22 de novembro de 2021
✓

Sem pontos negativos relatados.

10.0
Marisa Santos 22 de outubro de 2021
✓

Produtos de confiança e qualidade

✓

Empresa honesta e credível

✓

Atenção ao cliente

10.0
raluca rad 14 de outubro de 2021
✓

Rápido

10.0
Márcia Rato 12 de agosto de 2021
✓

Envio rápido e sem problemas

✓

Eficiência no processamento do pagamento

10.0
Joana Filipa Miranda 13 de abril de 2021
✓

Entrega rápida e eficiente

10.0
Sara Araújo 8 de março de 2021
✓

Fácil e rápido

✓

Preços competitivos

10.0
Luis mm 9 de fevereiro de 2021
✗

Estado da encomenda desatualizado no site

10.0
Manu Miranda 8 de fevereiro de 2021
✓

Respeito da data de entrega e boa informação da data e hora de entrega

✓

Produto conforme ao pedido

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