8.0

PromoFarma

35 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8 para PromoFarma vem de 35 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para PromoFarma:

– OpiniõesJá (3)
– TrustPilot (32)
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Visão geral

8.0
Produto
9.2
Entrega
8.4
Atendimento ao cliente
7.0
Comunicação
8.4
Site
3.6
Política de devolução
5.0

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da PromoFarma é inconsistente, com relatos de comportamento inadequado e arrogante, encomendas erradas e canceladas repetidamente. No entanto, a farmacêutica Luana se destaca positivamente, oferecendo atendimento maravilhoso e profissionalismo exemplar. A ação de aferição da pressão durante a compra é um diferencial, mas a falta de comunicação e confiabilidade gera desconfiança. Apesar disso, o serviço é elogiado por ser rápido, eficaz e confiável, superando expectativas, com preços competitivos e sem pontos negativos significantes relatados. (53%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.0
Grade
👍12👎9

Key Insights

✗

"Dificuldade em contactar a empresa"

✓

"Atendimento maravilhoso da farmacêutica Luana"

✓

"Aferição da pressão gratuita durante a compra"

✓

"Excelente profissionalismo da farmacêutica Luana"

✗

"Atendimento ao Cliente ruim"

✗

"Atendimento arrogante"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
6.0
m.a. guedes 4 de abril de 2024
✗

Más experiências com a entrega

✗

Falta de confiança nos distribuidores

✗

Dificuldade em contactar a empresa

✗

Probabilidade de não voltar a comprar

10.0
Claudia Martins Siqueira 18 de maio de 2023
✓

Atendimento maravilhoso da farmacêutica Luana

✓

Venda de 4 caixas de vitamina D pelo valor de 4 kits

✓

Aferição da pressão gratuita durante a compra

✓

Excelente profissionalismo da farmacêutica Luana

2.0
Cristóvão Afonso 17 de novembro de 2022
✗

Atendimento ao Cliente ruim

✗

Demora na entrega sem aviso prévio

✗

Falta de suporte no site

3.0
Antônio Augusto Dias 3 de novembro de 2022
✗

Atendimento arrogante

✗

Não cumpriu a promessa de cobrir ofertas

✗

Falha na política de preço

✗

Comportamento inadequado dos funcionários

2.0
Jessica Viana 29 de outubro de 2022
✗

Encomenda errada

10.0
Maria A. Gallardo 26 de outubro de 2022
✓

Rápido e eficaz

8.0
Álvaro Moreno 15 de março de 2022
✓

Modernidade e comodidade na compra online

✓

Descrições e fotos explicativas dos produtos

✓

Entrega rápida e bem embalada

✓

Preços competitivos e promoções atrativas

10.0
Violeta 22 de novembro de 2021
✓

Sem pontos negativos relatados.

6.0
lena Izidoro 18 de novembro de 2021
✗

Desconto não aplicável no período da tarde

✓

Dificuldade em obter descontos repetidos

✗

Atendentes da manhã gentis, mas não obtém desconto à tarde

✓

Dificuldade em aplicar descontos para clientes antigos

10.0
Marisa Santos 22 de outubro de 2021
✓

Produtos de confiança e qualidade

✓

Empresa honesta e credível

✓

Atenção ao cliente

10.0
Pedro Freitas 8 de julho de 2021
✓

Serviço rápido e confiável

✓

Produto de altíssima qualidade

10.0
Sara Araújo 8 de março de 2021
✓

Fácil e rápido

✓

Preços competitivos

10.0
Carla Almeida 11 de fevereiro de 2021
✓

Entrega rápida

✓

Produto em boas condições

✓

Serviço superou expectativas

10.0
Jorge Figueira de Sousa 3 de dezembro de 2020
✓

Entrega muito rápida

✓

Produtos excelentes

✓

Atendimento ao cliente eficaz

2.0
Valquiria Padilha 27 de julho de 2020
✗

Recebi apenas um item encomendado

✗

Faltava 4 outros itens no pedido

✗

Itens errados recebidos após reclamação

✗

Dificuldade de comunicação com a empresa

✗

Problemas na devolução dos produtos

✗

Falta de confiança na empresa

2.0
Andreia Teixeira 5 de abril de 2020
✗

Pedido cancelado após pagamento

✗

Preços aumentados após cancelamento do pedido

✗

Encomendas canceladas repetidamente

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