6.8

Primor

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.8 para Primor vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Primor:

– TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Primor tem aspectos positivos, como entrega rápida (25%), amostras e brindes inesperados (10%), resolução eficiente de problemas (5%) e facilidade na busca de produtos (5%). No entanto, apresenta falhas na falta de transparência sobre o status do estoque (5%), falta de resposta aos emails de suporte (5%), atrasos na entrega (15%) e falta de comunicação sobre o status da encomenda (10%). É importante destacar ainda a falta de retorno da empresa (5%) e a falta de cumprimento das promoções e ofertas anunciadas (10%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
5.8
Grade
👍15👎47

Key Insights

✓

"Entrega rápida"

✗

"Procedimento de segurança que protege a conta bancária precisa ser desativado"

✗

"Serviço horrendo"

✓

"Entrega dentro do prazo e bem embalada, amostra de perfume inclusa"

✗

"Resposta genérica sem contato da marca para resolução"

✗

"Oferta enganosa de cosmético grátis"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
David29 de maio de 2024
✓

Promoções excelentes

✓

Entrega rápida

2.0
Marta Mogofores da Costa4 de maio de 2024
✗

Impossibilidade de pagamento com cartão do Banco Santander

✗

Procedimento de segurança que protege a conta bancária precisa ser desativado

✗

Empresa não paga impostos localmente

2.0
Mafalda Maia22 de abril de 2024
✗

Serviço horrendo

6.0
Ester Carli20 de abril de 2024
✓

Entrega dentro do prazo e bem embalada, amostra de perfume inclusa

2.0
Paulo Malho Pereira19 de abril de 2024
✗

Resposta genérica sem contato da marca para resolução

8.0
Ines Silva16 de abril de 2024
✗

Oferta enganosa de cosmético grátis

2.0
Lash Design16 de abril de 2024
✗

Preços não competitivos

✗

Prazo de entrega demorado

✗

Promoções não cumpridas

✗

Brindes não recebidos

10.0
Miguel Palencia13 de abril de 2024
✓

Correu tudo muito bem

✓

Preços mais econômicos que na loja física

2.0
Cristina Marafão11 de abril de 2024
✗

Encomenda não entregue

6.0
Sonia campos11 de abril de 2024
✗

Produto chegou partido

10.0
Vanda Monteiro10 de abril de 2024
✓

Preços e qualidade dos produtos

✓

Acondicionamento dos produtos

✓

Experiência de compra

6.0
Filipa Ferreira9 de abril de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de transparência sobre status de estoque

✗

Falta de resposta aos emails de suporte

✗

Falha em comunicar a situação do pedido

2.0
Alexandra8 de abril de 2024
✗

Recebimento de produto errado

✗

Engano na descrição do produto

2.0
Zaida8 de abril de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de comunicação sobre o status da encomenda

✗

Produtos baratos resultando em gastos desnecessários

2.0
Teresa Fonseca7 de abril de 2024
✗

Entrega tardia

✗

Desconto não aplicado

✗

Falta de amostras

✗

Diferença de preços entre loja física e online

8.0
Sónia7 de abril de 2024
✓

Preço e qualidade dos produtos

✗

Falta de informação do estado da encomenda

4.0
marta6 de abril de 2024
✗

promoção 3x2 não explicada

10.0
Carla Gonçalves5 de abril de 2024
✓

Preço incrível

✓

Entrega rápida

✓

Recomendo a 1000%

4.0
Monica Melo Claudio5 de abril de 2024
✗

Preços duplicados

✗

Atraso na entrega

✗

Prazos de entrega não respeitados

✗

Péssima comunicação

✗

Demora na entrega

10.0
Rafaela Pereira5 de abril de 2024
✓

Variedade de produtos e entrega rápida

✓

Prazo de entrega cumprido e embalagem adequada

✗

Falta de filtro para artigos esgotados na pesquisa

6.0
Célia5 de abril de 2024
✗

Entrega demorada e envio de produtos errados como amostras.

6.0
- Maria da Conceição Santos5 de abril de 2024
✓

Sortido grande e de fácil procura

✗

Serviço de atendimento ao cliente mau

✗

Tempo de espera longo para pagar

✗

Funcionários pouco simpáticos

10.0
Alessandra Santos5 de abril de 2024
✓

Esclarecimento de dúvidas

✓

Praticidade na compra

✓

Rapidez na entrega

10.0
Kevin Espinha Cruz5 de abril de 2024
✓

Entregas sempre a tempo

✓

Nunca tive um problema com a Primor

✓

Não percebo as avaliações tão baixas

✗

Tive receio no início

10.0
Liza Santos5 de abril de 2024
✓

Variedade e preços acessíveis dos artigos

✓

Serviço de entrega eficiente e produtos bem embalados

✓

Facilidade de encontrar e adquirir produtos online

✓

Receber surpresas fantásticas

8.0
ligia pereira5 de abril de 2024
✗

Entrega atrasada

✗

Brinde inesperado

2.0
Egglantine Aniger4 de abril de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Aguardando há muito tempo

✗

Possível falta de retorno da empresa

✗

Risco de perder cliente

10.0
Teresa Tavares4 de abril de 2024
✓

Fiável, de qualidade e encomendas personalizadas.

6.0
Cristina4 de abril de 2024
✗

Entrega lenta

✓

Amostra cosmética incorreta

✗

Inesperado chupa chupa

✗

Troca de itens inapropriada

✗

Falta de transparência na amostra

8.0
Paulo Leite4 de abril de 2024
✓

Preços competitivos e variedade

✓

Entrega rápida

✗

Atendimento antipático e pouco cortês do staff da loja de Santa Catarina

6.0
Teresa Silva4 de abril de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Informações falsas no seguimento da entrega

8.0
Dolores Mota4 de abril de 2024
✗

A pesquisa no site precisa ser melhorada

✗

Processo de iniciar a pesquisa novamente

✓

Embalamento bom

✓

Preço de qualidade muito bom

6.0
Priscilla4 de abril de 2024
✗

Não cumprem a promessa de enviar uma oferta

✗

Preço elevado

✓

Tratamento inadequado aos clientes

✗

Falta de transparência nas ações promocionais

10.0
Isabel Marques4 de abril de 2024
✓

A satisfação é total

6.0
- Ângela Rodrigues4 de abril de 2024
✗

Site português inferior ao espanhol

✗

Tempos de espera prolongados

✗

Preços competitivos, mas há concorrência mais barata

✗

Atendimento ao cliente péssimo

4.0
Tereza Belo4 de abril de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Brindes inapropriados

10.0
Alvarina Simões4 de abril de 2024
✗

Demora na entrega

✓

Período de entrega durante a Páscoa

2.0
Cris Flores4 de abril de 2024
✗

Apoio ao cliente foi muito mau.

✗

Oferta na foto não foi enviada com o produto.

6.0
Irina Skripets1 de abril de 2024
✓

Recebi o produto errado

✗

Demora na resolução do problema

✗

Chupa-chupa recebida em vez da máscara encomendada

✓

Resolução do problema eficiente

2.0
Joana27 de março de 2024
✗

Falha no reembolso

4.0
Anilda Lizardo15 de março de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de transparência na informação sobre prazos de entrega

✗

Política de envio pouco eficiente

✗

Desilusão com a falta de cumprimento do prazo de entrega prometido

✗

Má gestão das expectativas do cliente quanto ao prazo de entrega

✗

Preferia pagar pelo envio e receber mais rapidamente

2.0
SA11 de março de 2024
✗

Atraso na entrega

2.0
Carla Assunção8 de março de 2024
✗

Encomenda não recebida

2.0
Ana Fonseca20 de fevereiro de 2024
✗

Entrega não recebida apesar de várias tentativas de contato

✗

Tempo de entrega prometido não cumprido

2.0
Henrique Silva20 de fevereiro de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de resposta aos emails

8.0
Suzana Rodrigues Ferreira15 de fevereiro de 2024
✗

Transportadoras terceirizadas

✗

Problemas de entrega

2.0
Silvia Eloi8 de fevereiro de 2024
✗

Serviço Pobre e Pouco fiável

✗

Serviço muito mau

✗

Nível de serviço mau

✗

Falta de resposta sobre estado da encomenda

✗

Ninguém responde aos tickets

✗

Dificuldade em obter informações sobre a encomenda

✗

Incerteza sobre expedição da encomenda ou devolução do dinheiro

✗

Experiência péssima na Primor

✗

Revela-se pouco fiável

✗

Não recomenda a compra

2.0
Élia Areias7 de fevereiro de 2024
✗

Serviço e apoio técnico péssimos

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