6.8

Primor

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.8 para Primor vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Primor:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O Serviço de Atendimento ao Cliente da Primor recebe críticas mistas, com alguns clientes elogiando a entrega rápida, embalagem adequada e brindes surpresa, enquanto outros relatam atrasos na entrega, falta de transparência sobre estoque e atendimento antipático. No geral, a satisfação dos clientes varia entre 40% e 100%, com elogios para a eficiência na resolução de problemas e recomendações para o atendimento online rápido e eficaz. No entanto, há relatos de falta de resposta a reclamações e dificuldade em obter informações sobre encomendas, o que pode impactar negativamente a fidelização dos clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.8
Grade
👍35👎42

Key Insights

"Péssimo atendimento"

"Má vontade e cara feia"

"Produto não recebido e falta de reembolso"

"Serviço horrendo"

"Ótima trabalhadora"

"Super simpática"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Flávia27 de maio de 2024

Péssimo atendimento

Má vontade e cara feia

2.0
Milene Carreira10 de maio de 2024

Produto não recebido e falta de reembolso

2.0
Mafalda Maia22 de abril de 2024

Serviço horrendo

10.0
Íris Simões19 de abril de 2024

Ótima trabalhadora

Super simpática

Sempre pronta a ajudar

2.0
Paulo Malho Pereira19 de abril de 2024

Resposta genérica sem contato da marca para resolução

10.0
Miguel Palencia13 de abril de 2024

Correu tudo muito bem

Preços mais econômicos que na loja física

6.0
Sonia campos11 de abril de 2024

Produto chegou partido

10.0
Vanda Monteiro10 de abril de 2024

Preços e qualidade dos produtos

Acondicionamento dos produtos

Experiência de compra

6.0
Filipa Ferreira9 de abril de 2024

Atraso na entrega

Falta de transparência sobre status de estoque

Falta de resposta aos emails de suporte

Falha em comunicar a situação do pedido

6.0
Amalia9 de abril de 2024

Variedade de marcas e reputação

10.0
Fátima Ascensão8 de abril de 2024

Produtos de qualidade e preços competitivos

Rápida entrega e embalagem cuidadosa

Satisfação do cliente

4.0
Cristina Martins7 de abril de 2024

Recebi 2 produtos em vez de 3

Reembolso incompleto

Experiência desencorajadora para futuras compras

2.0
Teresa Fonseca7 de abril de 2024

Entrega tardia

Desconto não aplicado

Falta de amostras

Diferença de preços entre loja física e online

10.0
Ladeira Carlota6 de abril de 2024

Entrega rápida

10.0
Carla Gonçalves5 de abril de 2024

Preço incrível

Entrega rápida

Recomendo a 1000%

10.0
Mariana Sousa5 de abril de 2024

Preços baixos

Confiável

Grande espectro de marcas disponíveis

Promoções incríveis

6.0
- Maria da Conceição Santos5 de abril de 2024

Sortido grande e de fácil procura

Serviço de atendimento ao cliente mau

Tempo de espera longo para pagar

Funcionários pouco simpáticos

8.0
Karina Yatsenko5 de abril de 2024

Preços mais em conta dos produtos

Favorito

Desconto especial de aniversário

10.0
Clo Borges5 de abril de 2024

Compras online são as melhores que em loja física

Atendimento online é rápido com a entrega e eficaz

10.0
Joana Gonçalves de Ascençao5 de abril de 2024

Entrega rápida

Produtos ótimos e genuínos

10.0
Alessandra Santos5 de abril de 2024

Esclarecimento de dúvidas

Praticidade na compra

Rapidez na entrega

10.0
Kevin Espinha Cruz5 de abril de 2024

Entregas sempre a tempo

Nunca tive um problema com a Primor

Não percebo as avaliações tão baixas

Tive receio no início

2.0
Paula Cristina5 de abril de 2024

Não envio de amostras como prometido

Má qualidade das transportadoras

A falta de variedade de marcas no site português

A deterioração dos serviços em comparação com o site espanhol

10.0
Liza Santos5 de abril de 2024

Variedade e preços acessíveis dos artigos

Serviço de entrega eficiente e produtos bem embalados

Facilidade de encontrar e adquirir produtos online

Receber surpresas fantásticas

10.0
andreia pinto4 de abril de 2024

Produtos de qualidade e oferta incrível

Entrega rápida e fácil

Preços vantajosos

Ótimo atendimento ao cliente

2.0
Egglantine Aniger4 de abril de 2024

Demora na entrega

Aguardando há muito tempo

Possível falta de retorno da empresa

Risco de perder cliente

10.0
Carla4 de abril de 2024

Preços imbatíveis

Diversidade de marcas e produtos

Entrega rápida e personalizada

10.0
Sonia Barbosa4 de abril de 2024

Produtos de qualidade a preços acessíveis

Entrega rápida e bem embalada

Ótimo atendimento ao cliente

Facilidade de navegação no site

10.0
Teresa Tavares4 de abril de 2024

Fiável, de qualidade e encomendas personalizadas.

8.0
Sandra4 de abril de 2024

Preço mais alto em comparação com outros sites

Recomendação do site mesmo com preços mais altos

Sempre fui bem atendida

10.0
Cláudia Trindade4 de abril de 2024

Produtos originais e duráveis

Brindes surpresa e amostras de produtos

Embalagem adequada e entrega em mãos

8.0
Paulo Leite4 de abril de 2024

Preços competitivos e variedade

Entrega rápida

Atendimento antipático e pouco cortês do staff da loja de Santa Catarina

10.0
Carla Alexandra4 de abril de 2024

Variedade de produtos com preços acessíveis

Rapidez na entrega e embalagem cuidadosa

Qualidade dos produtos e preços acessíveis

Satisfação geral

10.0
Sandra Cruz4 de abril de 2024

Produtos sempre em bom estado

Cumprimento dos prazos de entrega

Site de encomendas eficiente

Excelente serviço ao cliente

6.0
Priscilla4 de abril de 2024

Não cumprem a promessa de enviar uma oferta

Preço elevado

Tratamento inadequado aos clientes

Falta de transparência nas ações promocionais

10.0
Isabel Marques4 de abril de 2024

A satisfação é total

6.0
- Ângela Rodrigues4 de abril de 2024

Site português inferior ao espanhol

Tempos de espera prolongados

Preços competitivos, mas há concorrência mais barata

Atendimento ao cliente péssimo

2.0
Cris Flores4 de abril de 2024

Apoio ao cliente foi muito mau.

Oferta na foto não foi enviada com o produto.

10.0
Adriana4 de abril de 2024

Grande variedade de produtos a preços muito atrativos

Entrega rápida mesmo vivendo nas ilhas

Produtos chegaram intactos e bem acondicionados

Recomendo

2.0
Bárbara2 de abril de 2024

Recebimento de amostra de baixa qualidade em compra cara

6.0
Irina Skripets1 de abril de 2024

Recebi o produto errado

Demora na resolução do problema

Chupa-chupa recebida em vez da máscara encomendada

Resolução do problema eficiente

2.0
Joana27 de março de 2024

Falha no reembolso

2.0
Marta17 de março de 2024

Os perfumes são falsificados

O perfume desaparece rapidamente

Embalagem com diferenças

Falta de resposta da marca à reclamação

2.0
SA11 de março de 2024

Atraso na entrega

2.0
Carla Assunção8 de março de 2024

Encomenda não recebida

8.0
Rui Rebelo7 de março de 2024

Encomenda perdida

Tempo de espera na loja

Bom atendimento ao cliente

Desconto na encomenda repetida

2.0
Consumer29 de fevereiro de 2024

Atendimento ruim e mal educado da atendente Catarina

2.0
Nuno25 de fevereiro de 2024

Prazos de entrega não respeitados pela transportadora

Necessário esperar 21 dias para reclamar

10.0
Joaquim Fonseca22 de fevereiro de 2024

Oferta vasta de cremes hidratantes

Apresentação profissional da marca MINA pela representante Liliana

Recomendação do hidratante mais indicado para o tipo de pele do cliente

2.0
Henrique Silva20 de fevereiro de 2024

Atraso na entrega

Falta de resposta aos emails

8.0
Suzana Rodrigues Ferreira15 de fevereiro de 2024

Transportadoras terceirizadas

Problemas de entrega

2.0
Silvia Eloi8 de fevereiro de 2024

Serviço Pobre e Pouco fiável

Serviço muito mau

Nível de serviço mau

Falta de resposta sobre estado da encomenda

Ninguém responde aos tickets

Dificuldade em obter informações sobre a encomenda

Incerteza sobre expedição da encomenda ou devolução do dinheiro

Experiência péssima na Primor

Revela-se pouco fiável

Não recomenda a compra

2.0
Élia Areias7 de fevereiro de 2024

Serviço e apoio técnico péssimos

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