Pitaka
115 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.2 para Pitaka vem de 115 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Pitaka:
– TrustPilot (115)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Pitaka recebe críticas mistas, com 40% dos clientes elogiando a presteza, eficiência e qualidade do suporte, especialmente em resolver problemas de entrega e substituição de produtos com defeito. No entanto, 60% dos clientes relatam experiências negativas, incluindo falta de comunicação, demora em reembolsos e respostas a e-mails, além de mau atendimento e ignorância às preocupações dos clientes. Estas questões impactaram a reputação da empresa e podem ter contribuído para a perda de clientes.
“Pedido de devolução sem resposta a vários e-mails”
“Serviço terrível”
“Não recebi atualizações sobre o status da entrega”
“Reembolso demorado”
“Falta de suporte e feedback”
“Reembolso demorado”
“Falta de comunicação”
“Atraso na entrega”
“Política de devolução confusa”
“Atendimento ao cliente é péssimo”
👍 79 👎 56
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Herr Norbert Litzkow - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto com defeito
- Tempo de entrega longo da China
- Forma ruim e não sólida de impressão
- Pedido de devolução sem resposta a vários e-mails
- Serviço terrível
Luize Araujo - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não recebi atualizações sobre o status da entrega
- Sem resposta aos meus e-mails
JD - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reembolso demorado
Frank Schindler - 3 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de suporte e feedback
Ioan Balașanu - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reembolso demorado
- Falta de comunicação
- Atraso na entrega
- Política de devolução confusa
Kai Höffken - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente é péssimo
- Problemas com comunicação
- Problemas com entrega
- Dificuldades com rastreamento
- Correção de fatos pelo atendimento ao cliente é falha
Dan Lingenberg - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recebi uma capa inutilizável
- Problemas com devolução
- Reivindicações de não recebimento de devolução
C. Brimstone - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problema com reembolso após devolução
- Falha na devolução do dinheiro
dan lingenberg - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Função de imã não funcionou
- Nenhuma resposta para solicitação de devolução
- Perda de 100 euros
Patrick R. - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de suporte
- Sem resposta às solicitações de suporte
- Qualidade do produto não conforme esperado
Buco - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mau atendimento ao cliente
- Entrega danificada
- Preços altos em comparação com outros fornecedores
- Comunicação insuficiente na resolução de problemas
D B - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Envio lento da China
- Ajuste da capa não é bom
- Mau serviço ao cliente
- Preços altos em comparação com outros fornecedores
Daniel - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa qualidade da capa
- Atendimento ao cliente insatisfatório
- Não recebimento mesmo com rastreamento
- Nenhuma resposta às solicitações por e-mail
O.T - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente ignora preocupações e não responde
- Recebeu conteúdo errado
- Não recebeu explicação para o problema
- Pitaka perdeu clientes
Rene - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não responde a e-mails
- Produto entregue com defeito
- Sem resposta às reclamações
- Sem resposta a vários e-mails
[fh] - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Substituição gratuita para o Case
- Bom produto com ajuste perfeito
- Anel magnético da Nillkin ajuda, mas é caro
- Baixa atração em suportes magnéticos
- Falta de recorte na porta USB-C
- Pintura fina na tampa da câmera
- Comunicação pobre em reclamações
- Dúvidas sobre a origem real dos produtos
JJ G - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Design e qualidade excelentes
- Capa fina e minimalista
- Serviço ao cliente precisa de melhorias
H MM - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Devolução por conta do cliente
- Respostas por e-mail bastante atrasadas
- Produto errado entregue
- Não recebi reembolso
JAM - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
Jobst Heinrich Sievers - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem reembolso após devolução às minhas custas
- Capa de celular grande enviada
- Prometido reembolso que nunca ocorreu
- Órgão de fiscalização ausente para práticas comerciais fraudulentas
THOMAS TAMAYO DIEP - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente gentil e prestativo
- Resposta rápida ao problema com endereço de entrega
Marco Jagt - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Proteção durável e leve
Ed - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo produto e serviço!
Riskier three - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos duráveis e incríveis
- Serviço ao cliente incrível
- Substituição rápida de peças com custo zero
Ivo McConell - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimos produtos
- Atendimento ao cliente ruim
- Política de devolução problemática
MrSupergeni - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldades de entrega
- Longo tempo de entrega
- Compensação ausente
- Qualidade da caixa
- Má experiência com outro produto
Prudhvi Teja Kari - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente qualidade do produto
- Suporte ao cliente excepcional
- Integração perfeita em todos os dispositivos
WolleZ - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem resposta sobre reembolso em devoluções
- Mau serviço ao cancelar ou devolver
Sybille Eckstein - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reembolso aparentemente não será feito
- Capa devolvida com defeito, às minhas custas
- Envio supostamente redirecionado, adiamento após várias solicitações
- Afasta-se, sem capa, sem dinheiro
Björn Klein - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente ignora o pedido de devolução
Aurea Maciel - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente incrível.
Christian - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pequeno defeito corrigido
Anne Endicott - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente útil
- Produtos de alta qualidade
Tony Spring - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente Atendimento ao Cliente
- Funcionária substituiu as etiquetas
Jack - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Código de desconto não funcionou
- Excelente serviço ao cliente
Leandro S - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Alta qualidade dos produtos
- Atendimento excepcional da Sra. Wang
nick de fiore - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Suporte ao cliente incrível, ótimo produto!
Kai - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Qualidade premium
- Complementa bem o iPad mini
- Excelente atendimento ao cliente
Iván Fernández - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos de alta qualidade
- Excelente suporte ao cliente
- Variedade de produtos disponíveis
Ahmed - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Qualidade superior dos produtos
- Atendimento excepcional ao cliente
- Profissionalismo e gentileza da equipe de suporte ao cliente
- Atenção aos detalhes nos produtos
Michele - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- código promocional de 10% de desconto não funcionou
John - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Garantia de apenas 3 meses para produtos defeituosos.
- Baixa qualidade do produto MagSafe.
- Cobrança de $22 pelo envio de um produto defeituoso substituto.
- Resposta inicial da equipe de suporte não foi satisfatória.
Ahmad Al-Lahham - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má qualidade com preço alto
- Botões nas páginas começaram a cair após um tempo
- Nenhuma garantia
Mads Ladegaard - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Bons produtos e bom atendimento ao cliente
- Vidro de proteção grátis com capa devido ao longo tempo de entrega
Ganijon - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Capa de proteção de baixa qualidade
Anonymous - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Suporte ao cliente excepcional e mentalidade de serviço muito boa
- Definitivamente comprarei mais da Pitaka no futuro
Mitch Miles - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Satisfeito com produtos e serviço da Pitaka
- Respostas honestas às perguntas sobre produtos
- Estojo MagEZ Pro 2 para iPhone 12 com boa proteção
- Aderência e resistência do Aramid Fiber na parte traseira
- Botões funcionam sem esforço e encaixe impecável
- Preços justos considerando qualidade do produto
- Empresa respeitável e responsiva, com produtos de qualidade
- Promessa de qualidade garantida
Hanwei Teo - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos e serviço ao cliente incríveis
- Problema com ajuste do case de carbono, mas substituíram por um que se encaixou perfeitamente
John Tan - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Excelente suporte ao cliente e serviço
- Resolução rápida de problemas com o produto
- Substituição rápida do produto com defeito
- Produto com riscos ao chegar
Muhammad Hakim Wan Zulkifli - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento pós-venda eficiente
- Resposta rápida ao problema relatado
- Qualidade do produto
- Preocupação com o cliente
Jake Whitworth - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Excelente suporte ao cliente
- Produto chegou com danos mínimos
- Rapidez nas respostas de Nina
- Substituição do produto danificado
HN - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente amigável e eficiente
- Ótimo produto
Daniel Figueroa - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Alta qualidade de produto
- Sensação premium ao comprar
- Variedade de produtos disponíveis
Justin Navaka - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Carteira elegante e com ótimos recursos
- Bolsa Pitaka muito útil e com acabamento suave
Shazad - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Suporte ao cliente eficiente
Abhishek Sanyal - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Suporte ao cliente excelente
- Resolução rápida de problemas de produtos
- Produtos e design de alta qualidade
- Inovação de produtos
Alexandr - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Excelente resolução de problemas
Teiva - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos de alta qualidade
- Ótimo suporte e atendimento
- Empresa inovadora com produtos de alta qualidade
- Valor pelo custo-benefício
Aydar - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Casaco de alta qualidade
- Suporte ao cliente excepcional
Dawid Pieron - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Suporte incrível. Enviaram uma peça de reposição e um presente gratuitamente
Matthew Silver - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Ótima marca
Gurveer Ubhi - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente incrível
- Produto de alta qualidade com embalagem premium
- Substituição rápida e eficiente do produto com bom serviço de rastreamento
- Garantia de 2 meses com possibilidade de extensão
Brian - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excelente
- Capas de qualidade e elegantes
- Substituição rápida do produto com problema
- Experiência agradável com os produtos
José Carmelo González abraham - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Qualidade de produto e serviço imbatíveis
- Experiência dos diferentes produtos em qualidade muito boa
- Atendimento ao cliente excelente
Paul Kim - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos de alta qualidade e duráveis
- Excelente serviço ao cliente
- Resolução de problemas de forma eficaz
joey k - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Produto incompatível com Google Pixel 5
- Suporte ao cliente excelente
- Soluções oferecidas para resolver o problema
- Necessidade de entrar em contato com o suporte para resolver questão de compatibilidade
MILO - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos minimalistas incríveis
- Case fino e minimalista para o telefone
- Problemas com o carregador, mas conseguiram providenciar uma substituição
- Inspirado por um amigo a comprar o carregador Qi
Bob - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Ótimo suporte e produto!
- O case MagEZ para iPhone 11 e MagEZ Mount Qi são de alta qualidade e possuem um acabamento excelente. O acabamento ligeiramente emborrachado é agradável ao toque.
- O MagEZ Mount funciona muito bem e é muito conveniente. Embora eu tenha tido um pouco de ruído no meu, entrei em contato com o suporte. Eles foram muito sérios em sua resposta e tiveram uma atitude produtiva ao resolver meu problema. Realmente aprecio esse tipo de serviço de uma nova empresa.
Robin Christensen - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- O case salvou-me várias vezes
- Produtos excelentes
- Suporte pós-venda excepcional
Mark Harbun - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos de alta qualidade
- Excelente serviço ao cliente
Mark McDermott - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Ótimos produtos e suporte responsivo
- Devolver para a China é complicado
Wil - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos incríveis e excelente atendimento ao cliente.
Lynn Grody - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Empresa muito útil na resolução de problemas
- Substituição rápida do produto defeituoso
Jo Ci - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos de alta qualidade
- Excelente serviço ao cliente
- Empresa exemplar
Abraham Joseph - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Ótimo produto e empresa
- Flexibilidade e confiança ao usar o iPad Pro para escrever
Sergiu Repesco - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente incrível
- Capa fina que protege bem o telefone
- Durável mesmo após queda
- Atendimento ao cliente tentando ajudar com o problema
Matteo Scussel - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Excelente serviço pós-venda
Jean Sebastien Malebranche - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Materiais de alta qualidade e macios, Proteção adequada e liberdade para remover o iPad facilmente, Ótima experiência até agora, Bom suporte ao cliente
Dominic Gopal - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Feliz com a qualidade do produto
- Equipe resolveu o problema de entrega atrasada
- Atendimento excelente da pessoa chamada Abby
Luis Storms - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Marca incrível com pessoas reais por trás
- Excelente serviço ao cliente e produtos de alta qualidade
Dominic Gopal - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Customer Service fraco
- Produtos premium não condizem com o marketing
- Entrega com contratadora local ruim
- Falta de responsabilidade na entrega
- Falta de gerenciamento de casos
- Respostas apenas via Messenger
- Falta de resposta para solicitação de reembolso
Ed Woodham - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na resposta do serviço ao cliente
- Período de devolução muito curto
- Demora no processamento de devoluções
- Recomendação inapropriada do serviço ao cliente
J Pan - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos de qualidade
- Métodos de entrega ruins
- Atraso na entrega
- Problemas com empresa de entrega
- Serviço de entrega eficiente
- Rapidez na entrega do segundo produto
- Experiência ruim de entrega
- Atendimento ao cliente
- Qualidade do atendimento
- Preços altos
Alexey Krutilin - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Problemas com a entrega
- Apoio ao cliente ineficiente
- Atraso na entrega do pedido
- Reembolso inadequado
Bhav - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Difícil obter reembolso
Johan Wouters - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- não sempre o melhor preço de mercado
- site organizado
- facilidade ao encomendar e pagar
- confirmação de pedido recebida imediatamente