Pitaka

115 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.2 para Pitaka vem de 115 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Pitaka:

TrustPilot (115)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Pitaka recebe críticas mistas, com 40% dos clientes elogiando a presteza, eficiência e qualidade do suporte, especialmente em resolver problemas de entrega e substituição de produtos com defeito. No entanto, 60% dos clientes relatam experiências negativas, incluindo falta de comunicação, demora em reembolsos e respostas a e-mails, além de mau atendimento e ignorância às preocupações dos clientes. Estas questões impactaram a reputação da empresa e podem ter contribuído para a perda de clientes.

“Pedido de devolução sem resposta a vários e-mails”

“Serviço terrível”

“Não recebi atualizações sobre o status da entrega”

“Reembolso demorado”

“Falta de suporte e feedback”

“Reembolso demorado”

“Falta de comunicação”

“Atraso na entrega”

“Política de devolução confusa”

“Atendimento ao cliente é péssimo”

👍 79   👎 56

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Herr Norbert Litzkow - 5 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Produto com defeito
  • Tempo de entrega longo da China
  • Forma ruim e não sólida de impressão
  • Pedido de devolução sem resposta a vários e-mails
  • Serviço terrível

Luize Araujo - 5 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Não recebi atualizações sobre o status da entrega
  • Sem resposta aos meus e-mails

JD - 7 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Reembolso demorado

Frank Schindler - 8 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Falta de suporte e feedback

Ioan Balașanu - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Reembolso demorado
  • Falta de comunicação
  • Atraso na entrega
  • Política de devolução confusa

Kai Höffken - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente é péssimo
  • Problemas com comunicação
  • Problemas com entrega
  • Dificuldades com rastreamento
  • Correção de fatos pelo atendimento ao cliente é falha

Dan Lingenberg - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Recebi uma capa inutilizável
  • Problemas com devolução
  • Reivindicações de não recebimento de devolução

C. Brimstone - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Problema com reembolso após devolução
  • Falha na devolução do dinheiro

dan lingenberg - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Função de imã não funcionou
  • Nenhuma resposta para solicitação de devolução
  • Perda de 100 euros

Patrick R. - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Falta de suporte
  • Sem resposta às solicitações de suporte
  • Qualidade do produto não conforme esperado

Buco - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Mau atendimento ao cliente
  • Entrega danificada
  • Preços altos em comparação com outros fornecedores
  • Comunicação insuficiente na resolução de problemas

D B - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Envio lento da China
  • Ajuste da capa não é bom
  • Mau serviço ao cliente
  • Preços altos em comparação com outros fornecedores

Daniel - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Boa qualidade da capa
  • Atendimento ao cliente insatisfatório
  • Não recebimento mesmo com rastreamento
  • Nenhuma resposta às solicitações por e-mail

O.T - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente ignora preocupações e não responde
  • Recebeu conteúdo errado
  • Não recebeu explicação para o problema
  • Pitaka perdeu clientes

Rene - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Não responde a e-mails
  • Produto entregue com defeito
  • Sem resposta às reclamações
  • Sem resposta a vários e-mails

[fh] - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Substituição gratuita para o Case
  • Bom produto com ajuste perfeito
  • Anel magnético da Nillkin ajuda, mas é caro
  • Baixa atração em suportes magnéticos
  • Falta de recorte na porta USB-C
  • Pintura fina na tampa da câmera
  • Comunicação pobre em reclamações
  • Dúvidas sobre a origem real dos produtos

JJ G - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Design e qualidade excelentes
  • Capa fina e minimalista
  • Serviço ao cliente precisa de melhorias

H MM - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Devolução por conta do cliente
  • Respostas por e-mail bastante atrasadas
  • Produto errado entregue
  • Não recebi reembolso

JAM - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente

Jobst Heinrich Sievers - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Sem reembolso após devolução às minhas custas
  • Capa de celular grande enviada
  • Prometido reembolso que nunca ocorreu
  • Órgão de fiscalização ausente para práticas comerciais fraudulentas

THOMAS TAMAYO DIEP - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente gentil e prestativo
  • Resposta rápida ao problema com endereço de entrega

Marco Jagt - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Proteção durável e leve

Ed - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Ótimo produto e serviço!

Riskier three - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Produtos duráveis e incríveis
  • Serviço ao cliente incrível
  • Substituição rápida de peças com custo zero

Ivo McConell - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Ótimos produtos
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Política de devolução problemática

MrSupergeni - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Dificuldades de entrega
  • Longo tempo de entrega
  • Compensação ausente
  • Qualidade da caixa
  • Má experiência com outro produto

Prudhvi Teja Kari - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Excelente qualidade do produto
  • Suporte ao cliente excepcional
  • Integração perfeita em todos os dispositivos

WolleZ - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Sem resposta sobre reembolso em devoluções
  • Mau serviço ao cancelar ou devolver

Sybille Eckstein - 9 Há meses Trustpilot 🔗

  • Reembolso aparentemente não será feito
  • Capa devolvida com defeito, às minhas custas
  • Envio supostamente redirecionado, adiamento após várias solicitações
  • Afasta-se, sem capa, sem dinheiro

Björn Klein - 9 Há meses Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente ignora o pedido de devolução

Aurea Maciel - 9 Há meses Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente incrível.

Christian - 11 Há meses Trustpilot 🔗

  • Pequeno defeito corrigido

Anne Endicott - 12 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente útil
  • Produtos de alta qualidade

Tony Spring - 14 Há meses Trustpilot 🔗

  • Excelente Atendimento ao Cliente
  • Funcionária substituiu as etiquetas

Jack - 15 Há meses Trustpilot 🔗

  • Código de desconto não funcionou
  • Excelente serviço ao cliente

Leandro S - 15 Há meses Trustpilot 🔗

  • Alta qualidade dos produtos
  • Atendimento excepcional da Sra. Wang

nick de fiore - 16 Há meses Trustpilot 🔗

  • Suporte ao cliente incrível, ótimo produto!

Kai - 16 Há meses Trustpilot 🔗

  • Qualidade premium
  • Complementa bem o iPad mini
  • Excelente atendimento ao cliente

Iván Fernández - 16 Há meses Trustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade
  • Excelente suporte ao cliente
  • Variedade de produtos disponíveis

Ahmed - 16 Há meses Trustpilot 🔗

  • Qualidade superior dos produtos
  • Atendimento excepcional ao cliente
  • Profissionalismo e gentileza da equipe de suporte ao cliente
  • Atenção aos detalhes nos produtos

Michele - 16 Há meses Trustpilot 🔗

  • código promocional de 10% de desconto não funcionou

John - 19 Há meses Trustpilot 🔗

  • Garantia de apenas 3 meses para produtos defeituosos.
  • Baixa qualidade do produto MagSafe.
  • Cobrança de $22 pelo envio de um produto defeituoso substituto.
  • Resposta inicial da equipe de suporte não foi satisfatória.

Ahmad Al-Lahham - 20 Há meses Trustpilot 🔗

  • Má qualidade com preço alto
  • Botões nas páginas começaram a cair após um tempo
  • Nenhuma garantia

Mads Ladegaard - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Bons produtos e bom atendimento ao cliente
  • Vidro de proteção grátis com capa devido ao longo tempo de entrega

Ganijon - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Capa de proteção de baixa qualidade

Anonymous - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Suporte ao cliente excepcional e mentalidade de serviço muito boa
  • Definitivamente comprarei mais da Pitaka no futuro

Mitch Miles - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Satisfeito com produtos e serviço da Pitaka
  • Respostas honestas às perguntas sobre produtos
  • Estojo MagEZ Pro 2 para iPhone 12 com boa proteção
  • Aderência e resistência do Aramid Fiber na parte traseira
  • Botões funcionam sem esforço e encaixe impecável
  • Preços justos considerando qualidade do produto
  • Empresa respeitável e responsiva, com produtos de qualidade
  • Promessa de qualidade garantida

Hanwei Teo - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Produtos e serviço ao cliente incríveis
  • Problema com ajuste do case de carbono, mas substituíram por um que se encaixou perfeitamente

John Tan - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Excelente suporte ao cliente e serviço
  • Resolução rápida de problemas com o produto
  • Substituição rápida do produto com defeito
  • Produto com riscos ao chegar

Muhammad Hakim Wan Zulkifli - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Atendimento pós-venda eficiente
  • Resposta rápida ao problema relatado
  • Qualidade do produto
  • Preocupação com o cliente

Jake Whitworth - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Excelente suporte ao cliente
  • Produto chegou com danos mínimos
  • Rapidez nas respostas de Nina
  • Substituição do produto danificado

HN - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente amigável e eficiente
  • Ótimo produto

Daniel Figueroa - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Alta qualidade de produto
  • Sensação premium ao comprar
  • Variedade de produtos disponíveis

Justin Navaka - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Carteira elegante e com ótimos recursos
  • Bolsa Pitaka muito útil e com acabamento suave

Shazad - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Suporte ao cliente eficiente

Abhishek Sanyal - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Suporte ao cliente excelente
  • Resolução rápida de problemas de produtos
  • Produtos e design de alta qualidade
  • Inovação de produtos

Alexandr - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Excelente resolução de problemas

Teiva - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade
  • Ótimo suporte e atendimento
  • Empresa inovadora com produtos de alta qualidade
  • Valor pelo custo-benefício

Aydar - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Casaco de alta qualidade
  • Suporte ao cliente excepcional

Dawid Pieron - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Suporte incrível. Enviaram uma peça de reposição e um presente gratuitamente

Matthew Silver - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Ótima marca

Gurveer Ubhi - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente incrível
  • Produto de alta qualidade com embalagem premium
  • Substituição rápida e eficiente do produto com bom serviço de rastreamento
  • Garantia de 2 meses com possibilidade de extensão

Brian - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excelente
  • Capas de qualidade e elegantes
  • Substituição rápida do produto com problema
  • Experiência agradável com os produtos

José Carmelo González abraham - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Qualidade de produto e serviço imbatíveis
  • Experiência dos diferentes produtos em qualidade muito boa
  • Atendimento ao cliente excelente

Paul Kim - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade e duráveis
  • Excelente serviço ao cliente
  • Resolução de problemas de forma eficaz

joey k - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Produto incompatível com Google Pixel 5
  • Suporte ao cliente excelente
  • Soluções oferecidas para resolver o problema
  • Necessidade de entrar em contato com o suporte para resolver questão de compatibilidade

MILO - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Produtos minimalistas incríveis
  • Case fino e minimalista para o telefone
  • Problemas com o carregador, mas conseguiram providenciar uma substituição
  • Inspirado por um amigo a comprar o carregador Qi

Bob - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Ótimo suporte e produto!
  • O case MagEZ para iPhone 11 e MagEZ Mount Qi são de alta qualidade e possuem um acabamento excelente. O acabamento ligeiramente emborrachado é agradável ao toque.
  • O MagEZ Mount funciona muito bem e é muito conveniente. Embora eu tenha tido um pouco de ruído no meu, entrei em contato com o suporte. Eles foram muito sérios em sua resposta e tiveram uma atitude produtiva ao resolver meu problema. Realmente aprecio esse tipo de serviço de uma nova empresa.

Robin Christensen - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • O case salvou-me várias vezes
  • Produtos excelentes
  • Suporte pós-venda excepcional

Mark Harbun - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade
  • Excelente serviço ao cliente

Mark McDermott - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Ótimos produtos e suporte responsivo
  • Devolver para a China é complicado

Wil - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Produtos incríveis e excelente atendimento ao cliente.

Lynn Grody - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Empresa muito útil na resolução de problemas
  • Substituição rápida do produto defeituoso

Jo Ci - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade
  • Excelente serviço ao cliente
  • Empresa exemplar

Abraham Joseph - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Ótimo produto e empresa
  • Flexibilidade e confiança ao usar o iPad Pro para escrever

Sergiu Repesco - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente incrível
  • Capa fina que protege bem o telefone
  • Durável mesmo após queda
  • Atendimento ao cliente tentando ajudar com o problema

Matteo Scussel - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço pós-venda

Jean Sebastien Malebranche - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Materiais de alta qualidade e macios, Proteção adequada e liberdade para remover o iPad facilmente, Ótima experiência até agora, Bom suporte ao cliente

Dominic Gopal - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Feliz com a qualidade do produto
  • Equipe resolveu o problema de entrega atrasada
  • Atendimento excelente da pessoa chamada Abby

Luis Storms - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Marca incrível com pessoas reais por trás
  • Excelente serviço ao cliente e produtos de alta qualidade

Dominic Gopal - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Customer Service fraco
  • Produtos premium não condizem com o marketing
  • Entrega com contratadora local ruim
  • Falta de responsabilidade na entrega
  • Falta de gerenciamento de casos
  • Respostas apenas via Messenger
  • Falta de resposta para solicitação de reembolso

Ed Woodham - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Demora na resposta do serviço ao cliente
  • Período de devolução muito curto
  • Demora no processamento de devoluções
  • Recomendação inapropriada do serviço ao cliente

J Pan - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Produtos de qualidade
  • Métodos de entrega ruins
  • Atraso na entrega
  • Problemas com empresa de entrega
  • Serviço de entrega eficiente
  • Rapidez na entrega do segundo produto
  • Experiência ruim de entrega
  • Atendimento ao cliente
  • Qualidade do atendimento
  • Preços altos

Alexey Krutilin - 5 Há anos Trustpilot 🔗

  • Problemas com a entrega
  • Apoio ao cliente ineficiente
  • Atraso na entrega do pedido
  • Reembolso inadequado

Bhav - 5 Há anos Trustpilot 🔗

  • Difícil obter reembolso

Johan Wouters - 7 Há anos Trustpilot 🔗

  • não sempre o melhor preço de mercado
  • site organizado
  • facilidade ao encomendar e pagar
  • confirmação de pedido recebida imediatamente