7.2

Pitaka

115 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.2 para Pitaka vem de 115 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Pitaka:

– TrustPilot (115)

Experiências com Entrega

A entrega da Pitaka apresenta pontos positivos, como a entrega rápida (15%) e a atenção ao cliente com resposta rápida aos problemas (10%). No entanto, há também aspectos negativos, como a falta de atualizações sobre o pedido (5%) e a demora no reembolso (5%) em casos de devolução. O atendimento ao cliente é gentil e prestativo (10%), mas a entrega pode ser danificada (5%) e atrasar (10%), havendo dificuldades com a empresa de entrega (5%). Em geral, a experiência de entrega da Pitaka tem altos e baixos, com pontos positivos e negativos a serem considerados.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.0
Grade
👍20👎31

Key Insights

✗

"Produto danificado e querem que eu pague para devolvê-lo"

✗

"Tempo de entrega longo da China"

✗

"Não recebi atualizações sobre o status da entrega"

✗

"Falta de suporte e feedback"

✗

"Reembolso demorado"

✗

"Atraso na entrega"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Lee28 de maio de 2024
✗

Produto danificado e querem que eu pague para devolvê-lo

2.0
Herr Norbert Litzkow23 de maio de 2024
✗

Produto com defeito

✗

Tempo de entrega longo da China

✗

Forma ruim e não sólida de impressão

✗

Pedido de devolução sem resposta a vários e-mails

✗

Serviço terrível

2.0
Luize Araujo23 de maio de 2024
✗

Não recebi atualizações sobre o status da entrega

✗

Sem resposta aos meus e-mails

2.0
Frank Schindler7 de maio de 2024
✗

Falta de suporte e feedback

2.0
Ioan Balașanu10 de abril de 2024
✗

Reembolso demorado

✗

Falta de comunicação

✗

Atraso na entrega

✗

Política de devolução confusa

2.0
Kai Höffken28 de março de 2024
✗

Atendimento ao cliente é péssimo

✗

Problemas com comunicação

✗

Problemas com entrega

✗

Dificuldades com rastreamento

✗

Correção de fatos pelo atendimento ao cliente é falha

2.0
JOSEF F.19 de março de 2024
✗

Tempo de entrega de 2 semanas

✓

Capa fina e não volumosa

✗

Atendimento ao cliente enganoso

✗

Envio lento da China

2.0
Buco27 de fevereiro de 2024
✗

Mau atendimento ao cliente

✗

Entrega danificada

✗

Preços altos em comparação com outros fornecedores

✗

Comunicação insuficiente na resolução de problemas

2.0
D B22 de fevereiro de 2024
✗

Envio lento da China

✗

Ajuste da capa não é bom

✗

Mau serviço ao cliente

✗

Preços altos em comparação com outros fornecedores

2.0
Michael “Eleven” Schmitt22 de fevereiro de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Comunicação ruim

✗

Nenhuma atualização sobre o pedido

✗

Política de devolução pouco clara

✗

Preços altos

2.0
Daniel21 de fevereiro de 2024
✓

Boa qualidade da capa

✗

Atendimento ao cliente insatisfatório

✗

Não recebimento mesmo com rastreamento

✗

Nenhuma resposta às solicitações por e-mail

2.0
Rene14 de fevereiro de 2024
✗

Não responde a e-mails

✓

Produto entregue com defeito

✗

Sem resposta às reclamações

✗

Sem resposta a vários e-mails

8.0
[fh]29 de janeiro de 2024
✓

Substituição gratuita para o Case

✓

Bom produto com ajuste perfeito

✗

Anel magnético da Nillkin ajuda, mas é caro

✗

Baixa atração em suportes magnéticos

✗

Falta de recorte na porta USB-C

✗

Pintura fina na tampa da câmera

✗

Comunicação pobre em reclamações

✗

Dúvidas sobre a origem real dos produtos

2.0
H MM16 de janeiro de 2024
✗

Devolução por conta do cliente

✗

Respostas por e-mail bastante atrasadas

✗

Produto errado entregue

✗

Não recebi reembolso

2.0
Jobst Heinrich Sievers9 de janeiro de 2024
✗

Sem reembolso após devolução às minhas custas

✗

Capa de celular grande enviada

✗

Prometido reembolso que nunca ocorreu

✗

Órgão de fiscalização ausente para práticas comerciais fraudulentas

10.0
Paweł Olszewski9 de janeiro de 2024
✓

Super qualidade e aparência da capa

✓

Excelente contato com o vendedor

✓

Embalagem cuidadosa da encomenda

✓

Bom tempo de entrega

10.0
THOMAS TAMAYO DIEP8 de janeiro de 2024
✓

Atendimento ao cliente gentil e prestativo

✓

Resposta rápida ao problema com endereço de entrega

10.0
Marco Jagt5 de janeiro de 2024
✓

Proteção durável e leve

2.0
MrSupergeni22 de novembro de 2023
✗

Dificuldades de entrega

✗

Longo tempo de entrega

✗

Compensação ausente

✓

Qualidade da caixa

✗

Má experiência com outro produto

2.0
WolleZ 9 de novembro de 2023
✗

Sem resposta sobre reembolso em devoluções

✗

Mau serviço ao cancelar ou devolver

2.0
Sybille Eckstein9 de outubro de 2023
✗

Reembolso aparentemente não será feito

✗

Capa devolvida com defeito, às minhas custas

✗

Envio supostamente redirecionado, adiamento após várias solicitações

✗

Afasta-se, sem capa, sem dinheiro

2.0
Nils19 de setembro de 2023
✗

Entrega da China em vez de centro de distribuição alemão

2.0
John7 de dezembro de 2022
✗

Garantia de apenas 3 meses para produtos defeituosos.

✗

Baixa qualidade do produto MagSafe.

✗

Cobrança de $22 pelo envio de um produto defeituoso substituto.

✗

Resposta inicial da equipe de suporte não foi satisfatória.

10.0
AntSag14 de agosto de 2022
✓

Entrega rápida

✓

Produto de alta qualidade

✓

Facilidade ao comprar no site

✓

Preço justo

10.0
Vincenzo Morano4 de maio de 2022
✓

Frete grátis e rápido

✓

Qualidade do produto excelente

10.0
Mads Ladegaard19 de março de 2022
✓

Bons produtos e bom atendimento ao cliente

✓

Vidro de proteção grátis com capa devido ao longo tempo de entrega

10.0
Anonymous15 de setembro de 2021
✓

Suporte ao cliente excepcional e mentalidade de serviço muito boa

✓

Definitivamente comprarei mais da Pitaka no futuro

10.0
Satyam Nagpal6 de julho de 2021
✓

Combinação perfeita entre proteção e estética

10.0
Mitch Miles13 de abril de 2021
✓

Satisfeito com produtos e serviço da Pitaka

✓

Respostas honestas às perguntas sobre produtos

✓

Estojo MagEZ Pro 2 para iPhone 12 com boa proteção

✓

Aderência e resistência do Aramid Fiber na parte traseira

✓

Botões funcionam sem esforço e encaixe impecável

✓

Preços justos considerando qualidade do produto

✓

Empresa respeitável e responsiva, com produtos de qualidade

✓

Promessa de qualidade garantida

10.0
John Tan13 de abril de 2021
✓

Excelente suporte ao cliente e serviço

✓

Resolução rápida de problemas com o produto

✓

Substituição rápida do produto com defeito

✗

Produto com riscos ao chegar

10.0
Максим Гурьянов27 de março de 2021
✓

Entrega demorada

10.0
Justin Navaka9 de março de 2021
✓

Carteira elegante e com ótimos recursos

✓

Bolsa Pitaka muito útil e com acabamento suave

10.0
Dawid Pieron20 de fevereiro de 2021
✓

Suporte incrível. Enviaram uma peça de reposição e um presente gratuitamente

10.0
Gurveer Ubhi19 de fevereiro de 2021
✓

Atendimento ao cliente incrível

✓

Produto de alta qualidade com embalagem premium

✓

Substituição rápida e eficiente do produto com bom serviço de rastreamento

✓

Garantia de 2 meses com possibilidade de extensão

10.0
Brian18 de fevereiro de 2021
✓

Atendimento ao cliente excelente

✓

Capas de qualidade e elegantes

✓

Substituição rápida do produto com problema

✓

Experiência agradável com os produtos

10.0
MILO5 de fevereiro de 2021
✓

Produtos minimalistas incríveis

✓

Case fino e minimalista para o telefone

✗

Problemas com o carregador, mas conseguiram providenciar uma substituição

✓

Inspirado por um amigo a comprar o carregador Qi

10.0
Robin Christensen3 de fevereiro de 2021
✓

O case salvou-me várias vezes

✓

Produtos excelentes

✓

Suporte pós-venda excepcional

10.0
Lynn Grody2 de fevereiro de 2021
✓

Empresa muito útil na resolução de problemas

✓

Substituição rápida do produto defeituoso

10.0
Abdullah Akbaba1 de fevereiro de 2021
✓

Atendimento ao cliente incrível! Comprei produtos úteis para o carro e não tive nenhum problema. Recomendo!

✓

Design favorito em Preto/Cinza (Twill).

10.0
Airport Maggie30 de janeiro de 2021
✓

Capa fina que se encaixa perfeitamente no iPhone 12 Pro Max, com recortes para botões e ótima aderência texturizada.

10.0
D D29 de janeiro de 2021
✓

Excelente qualidade

✓

Ajusta-se bem, protege bem o telefone

✓

Melhor opção para iPhone 12 Pro

✓

Não deixa marcas de dedos

10.0
Matteo Scussel28 de janeiro de 2021
✓

Excelente serviço pós-venda

10.0
Dominic Gopal19 de janeiro de 2021
✓

Feliz com a qualidade do produto

✓

Equipe resolveu o problema de entrega atrasada

✓

Atendimento excelente da pessoa chamada Abby

10.0
- uju -4 de janeiro de 2021
✓

Cobertura bonita e ajustada, Trocaram o produto com defeito rapidamente

2.0
Manuel Lopez2 de dezembro de 2020
✓

Bom produto

✗

Política de reembolso não é amigável ao cliente

✗

Cobrança pelo envio do item errado

✗

Procurar por produtos similares em outro lugar

2.0
Dominic Gopal19 de novembro de 2020
✗

Customer Service fraco

✗

Produtos premium não condizem com o marketing

✗

Entrega com contratadora local ruim

✗

Falta de responsabilidade na entrega

✗

Falta de gerenciamento de casos

✗

Respostas apenas via Messenger

✗

Falta de resposta para solicitação de reembolso

10.0
J Pan17 de julho de 2020
✓

Produtos de qualidade

✗

Métodos de entrega ruins

✗

Atraso na entrega

✗

Problemas com empresa de entrega

✓

Serviço de entrega eficiente

✓

Rapidez na entrega do segundo produto

✗

Experiência ruim de entrega

✓

Atendimento ao cliente

✓

Qualidade do atendimento

✗

Preços altos

6.0
Alexey Krutilin3 de julho de 2020
✗

Problemas com a entrega

✗

Apoio ao cliente ineficiente

✗

Atraso na entrega do pedido

✗

Reembolso inadequado

8.0
Johan Wouters4 de maio de 2018
✗

não sempre o melhor preço de mercado

✓

site organizado

✓

facilidade ao encomendar e pagar

✓

confirmação de pedido recebida imediatamente

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