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Política de devolução

Experiências com Política de devolução Política de devolução

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da PatPat é eficiente e clara, com 70% dos clientes elogiando a resolução rápida de problemas e devoluções. No entanto, 30% dos clientes enfrentaram dificuldades para encontrar ajuda com trocas e acharam a política confusa. Além disso, houve casos de encomendas canceladas sem reembolso, demonstrando a necessidade de melhorias nessa área.

“Rápido contato e resolução do problema.”

“Política de devolução confusa”

“Estorno feito rapidamente após contato com o suporte”

“Excelente atendimento ao cliente”

“Dificuldade em encontrar ajuda para troca”

“Resolução eficiente de problemas de entrega”

“Serviço eficiente”

“3 encomendas canceladas sem reembolso”

“Opção de receber reembolso em caso de não entrega”

“Atendimento ao cliente eficaz”

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Avaliações resumidas

ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Thaís Soares - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Rápido contato e resolução do problema.

Ivonette - 29 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Falta de comunicação sobre o status do pedido
  • Problemas com a entrega
  • Política de devolução confusa

Lorrane Santos - 12 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Estorno feito rapidamente após contato com o suporte

Elizane Ouro - 11 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente

Marília Simões - 30 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Preços altos
  • Website confuso
  • Atendimento somente em inglês
  • Dificuldade em encontrar ajuda para troca

Rosangela Miranda - 24 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Resolução eficiente de problemas de entrega

Marisa Nogueira - 18 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Serviço eficiente

Cátia Alves - 31 de janeiro de 2022

  • 3 encomendas canceladas sem reembolso

Rita Marques - 25 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente
  • Resolução rápida de problemas de entrega
  • Facilidade de comunicação com a empresa
  • Opção de receber reembolso em caso de não entrega

Patrícia Guerra - 3 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente eficaz

Andreia - 27 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em submeter pedido de reembolso
  • Atendimento rápido e prestável
  • Eficiência no processo de reembolso

Joana Gonçalves - 11 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

  • Devolução muito rápida :)

Faby Silva - 15 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Qualidade do produto excelente
  • Entrega rápida e bem embalada
  • Peça não gostei do tecido
  • Preço justo
  • Comunicação eficiente
  • Facilidade de uso do website
  • Política de devolução clara

Lenita Martins - 1 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Qualidade dos algodões deixam a desejar
  • Algumas peças ficam com mau aspecto após lavagens frequentes
  • Demora na entrega da encomenda
  • Dificuldade em obter explicações sobre o problema na entrega
  • Necessidade de arranjar comprovativo de não recebimento da encomenda
  • Necessidade de resolver questões relacionadas com reembolso

Sílvia Fernandes - 28 de maio de 2021Trustpilot 🔗

  • Resolução rápida de problemas com pedidos errados
  • Inconveniente inicial com pedidos errados

Alice Goncalves - 12 de maio de 2021Trustpilot 🔗

  • Resolução rápida de problema com produto danificado

Ana Figueira - 8 de maio de 2021Trustpilot 🔗

  • Artigo mal feito

Cremilda Simão - 3 de maio de 2021Trustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade
  • Pequena rasura na cinta pós-parto

Michele Ferreira - 21 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Roupas de qualidade e correspondem às fotos do site
  • Apoio ao cliente rápido e eficaz
  • Experiência positiva

Claudia Serodio - 14 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Entrega do tamanho errado
  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Resolução rápida do problema
  • Devolução do dinheiro

Ana Maria Ventura Dias - 12 de março de 2021Trustpilot 🔗

  • Qualidade dos produtos
  • Devolução fácil e rápida

DS - 24 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e eficiente
  • Qualidade do produto condizente com as fotos
  • Excelente serviço de apoio ao cliente
  • Resolução rápida de problemas com devolução