9.0

PatPat

122 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9 para PatPat vem de 122 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para PatPat:

OpiniõesJá (2)
TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da PatPat parece ser eficiente e atencioso, com uma resolução rápida de problemas destacada em várias avaliações (65%). No entanto, há algumas reclamações sobre a falta de suporte pós-venda em Português e dificuldade de comunicação (35%). Alguns clientes elogiaram a equipe dedicada e eficiente, mas outros mencionaram problemas com entrega e necessidade de contato em outros idiomas além do inglês. Em geral, a maioria dos clientes parece satisfeita com o serviço ao cliente da PatPat.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.2
Grade
👍108👎17

Key Insights

"Rápido contato e resolução do problema."

"Problema resolvido rapidamente"

"Problema solucionado com sucesso"

"Atendimento eficiente"

"Resolução rápida de problemas"

"Problemas de comunicação e atendimento ao cliente"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
8.0
Thaís Soares29 de maio de 2024

Rápido contato e resolução do problema.

10.0
laura nogueira27 de abril de 2024

Problema resolvido rapidamente

10.0
Consumer11 de abril de 2024

Problema solucionado com sucesso

10.0
Jessica Cristina Alves Feitoza12 de fevereiro de 2024

Atendimento eficiente

Resolução rápida de problemas

2.0
Mara Oliveira23 de outubro de 2023

Problemas de comunicação e atendimento ao cliente

Dificuldade de acompanhar o pedido no site

2.0
Poliany Queiroz5 de julho de 2023

Atendimento ao cliente em inglês em vez de português

Falta de recomendação

2.0
Liliana Alves29 de junho de 2023

Falta de suporte pós-venda e dificuldade de contato em Português.

Atendimento péssimo e respostas padronizadas.

10.0
Maria Inez Corrêa Pereira14 de junho de 2023

Demora na entrega

Falha na comunicação

2.0
Katia Lacerda27 de abril de 2023

Atendimento ruim e humilhante

Atraso na entrega

Falha na comunicação sobre endereço

2.0
Adriana Melo3 de fevereiro de 2023

Produto não enviado

Falta de atualização sobre o pedido

Dificuldade de contato com a empresa

10.0
Ane Silva6 de dezembro de 2022

Ótimo atendimento de Susie B.

10.0
Andromeda Katsumi Yokoyama18 de novembro de 2022

chegou muito rápido

produtos de alta qualidade

peças maravilhosas

atendimento ao cliente

2.0
Maria11 de novembro de 2022

Demora na entrega e problemas com código de rastreamento

Dificuldade em entrar em contato com o serviço ao cliente

10.0
Chase Canino8 de outubro de 2022

Roupas magníficas com ótima qualidade

Atendimento ao cliente excepcional

10.0
KEZIA5 de setembro de 2022

Ótimo atendimento

Muito atenciosa

Qualidade do produto

Preço acessível

Rapidez na entrega

10.0
Cleyde Viana3 de setembro de 2022

Ótimo atendimento

10.0
luana cristina18 de agosto de 2022

Atendimento ao cliente atencioso e prestativo

Resolveram meu problema rapidamente

10.0
Renato Souza17 de agosto de 2022

Resolveu meu problema de forma satisfatória

10.0
Lorrane Santos12 de agosto de 2022

Estorno feito rapidamente após contato com o suporte

8.0
Elizane Ouro11 de agosto de 2022

Excelente atendimento ao cliente

10.0
amanda matos3 de agosto de 2022

Resolveram o problema rapidamente

10.0
Rafaela Borges3 de agosto de 2022

Ótimo atendimento ao cliente

Problemas resolvidos com paciência

Roupas lindas e de ótima qualidade

10.0
Cintya Castro1 de agosto de 2022

Atendimento eficiente

Solução rápida do problema

8.0
Marília Simões30 de julho de 2022

Preços altos

Website confuso

Atendimento somente em inglês

Dificuldade em encontrar ajuda para troca

10.0
JanaH Dias27 de julho de 2022

Atendimento ao cliente excelente

Qualidade dos produtos excelente

Roupinhas lindas

Loja preferida

10.0
Raquel Cardoso23 de julho de 2022

Atendimento ao Cliente eficiente

10.0
damaris nascimento21 de julho de 2022

Correios não entregaram o produto na primeira compra

Pequeno transtorno com o produto voltando

Atendimento da moça no site foi bom

10.0
carina Charles12 de julho de 2022

Atendimento ao cliente excelente

10.0
Eleypenhahotmail.com Eley Penv4 de julho de 2022

Equipe eficiente e dedicada

Atenção e gentileza no atendimento

Resolução rápida do problema

10.0
Suelen30 de junho de 2022

Atendimento muito bom

Resolução rápida de problemas de envio

10.0
Reeh Rodrigues27 de junho de 2022

Atendimento excelente da Phoebe

Resolução eficaz de problemas

10.0
Marta Gomes27 de junho de 2022

Repetição de itens na encomenda

Atendimento ao cliente excepcional

10.0
Woldaisa Leitao25 de junho de 2022

Responder rápido ao pedido

10.0
Rosangela Miranda24 de junho de 2022

Resolução eficiente de problemas de entrega

10.0
Jaqueline Rocha18 de junho de 2022

Ótimo atendimento e rapidez

10.0
Priscila Santana Pimenta17 de junho de 2022

Site amigável e bonito

Bom comprometimento do serviço de entrega

Roupas de boa qualidade

8.0
Marcos Oliveira15 de junho de 2022

Problema com endereço de entrega

10.0
Marilza Evangelista da Silva15 de junho de 2022

Chegou antes da data programada

Tive problemas com o tamanho das peças

Estarei recebendo uma mercadoria nova

Fui muito bem atendida pelo Roni

10.0
Bruna Maria13 de junho de 2022

Atendimento excepcional do Ronie

Problema com entrega

10.0
Eduarda Griggio Duda5 de junho de 2022

Qualidade dos produtos

Velocidade na entrega

Facilidade de compra

Atendimento ao cliente

10.0
rosane barreiros3 de junho de 2022

Ótimo atendimento, embalagem e mercadoria

Muito satisfeita

10.0
Rose Anne31 de maio de 2022

Entrega organizada e produtos bonitos

Ótimo atendimento e resolução rápida de problemas

10.0
Edda Cabral24 de maio de 2022

Recebi em 30 dias

Roupas lindas e de boa qualidade

Compraria novamente

10.0
Marisa Nogueira18 de fevereiro de 2022

Serviço eficiente

2.0
Cátia Alves31 de janeiro de 2022

3 encomendas canceladas sem reembolso

10.0
Naiza Lobianco17 de janeiro de 2022

Atendimento excelente

Solução rápida de problemas

10.0
Sandra Silva6 de dezembro de 2021

Ótimo atendimento ao cliente

10.0
MAFALDA GONCALVES30 de novembro de 2021

Bastante prestativos e rápidos na resolução de problemas e dúvidas

10.0
Sofia Ribeiro6 de novembro de 2021

Excelente serviço ao cliente

Resolução rápida de problemas

Boa comunicação por e-mail

10.0
Beatrice Costa4 de novembro de 2021

Ótima qualidade dos produtos

Atendimento cinco estrelas

10.0
Carmen Mendes2 de novembro de 2021

Produtos fiéis às imagens apresentadas

Eficiência na resolução de problemas no envio do produto

10.0
Rita Marques25 de outubro de 2021

Excelente serviço ao cliente

Resolução rápida de problemas de entrega

Facilidade de comunicação com a empresa

Opção de receber reembolso em caso de não entrega

10.0
Wesclei20 de outubro de 2021

Excelente atendimento ao cliente, mesmo em diferentes idiomas

Resolução rápida de problemas

8.0
Didi Reis19 de outubro de 2021

Engano na encomenda

10.0
Vanessa Azevedo17 de outubro de 2021

Resposta rápida do serviço ao cliente

Resolução eficaz de problemas

10.0
Eliete martins Martins14 de outubro de 2021

Ótimo atendimento, resolveu meu problema, parabéns pela atenção.

10.0
Endrina Oliveira6 de outubro de 2021

Excelente atendimento pós-venda pela Phoebe

10.0
Patrícia Guerra3 de outubro de 2021

Atendimento ao cliente eficaz

10.0
Andreia 27 de setembro de 2021

Dificuldade em submeter pedido de reembolso

Atendimento rápido e prestável

Eficiência no processo de reembolso

10.0
Susana Carneiro27 de setembro de 2021

Apoio ao cliente eficiente

10.0
Rafaela Baptista23 de setembro de 2021

Serviço ao cliente eficiente e rápido

Resolução do problema rápida

Rapidez na resolução do problema

10.0
Leticia Vasconcellos10 de setembro de 2021

Não recebi minha encomenda por parte da transportadora local

10.0
Elaine Pereira9 de setembro de 2021

Falta de resposta ao contacto sobre problema com código postal

10.0
Laximi Fernanda4 de setembro de 2021

Atendimento eficiente para resolver problema de pagamento duplicado

10.0
Mariana Oliveira31 de agosto de 2021

Super prestativos

Resolveram o engano na compra

10.0
Joana Gonçalves11 de agosto de 2021

Devolução muito rápida :)

10.0
Diana Oliveira8 de agosto de 2021

Assistência digital sempre disponível para ajudar

10.0
Angelina Vaz5 de julho de 2021

Atendimento eficaz

Atendimento muito rápido

Muito simpáticos e profissionais

Muito obrigada kuenzler pelo atendimento

10.0
Dany Macena4 de julho de 2021

Atendimento excelente

Site maravilhoso

Confiável e a qualidade dos produtos é maravilhosa

4.0
yessikq22 de junho de 2021

Não recebi minha encomenda

Aguardando pedido sem informações

10.0
Margarida Correia10 de junho de 2021

Assistência técnica eficiente

Resolução rápida de problemas

Ótima experiência de compra

10.0
Lenita Martins1 de junho de 2021

Qualidade dos algodões deixam a desejar

Algumas peças ficam com mau aspecto após lavagens frequentes

Demora na entrega da encomenda

Dificuldade em obter explicações sobre o problema na entrega

Necessidade de arranjar comprovativo de não recebimento da encomenda

Necessidade de resolver questões relacionadas com reembolso

10.0
Tharcila Belmonte30 de maio de 2021

Atendimento eficiente da atendente Kriza

Rápida resolução da troca de produto

Roupas de ótima qualidade

Recomendação do site

8.0
Sílvia Fernandes28 de maio de 2021

Resolução rápida de problemas com pedidos errados

Inconveniente inicial com pedidos errados

10.0
Fernanda Rodrigues Aguiar24 de maio de 2021

Fácil acesso e rápido retorno

10.0
Ana20 de maio de 2021

Entregas rápidas e bem embaladas / Bom material / Atendimento excelente

10.0
Kateryna Lisova19 de maio de 2021

Sempre impecáveis

Serviço ao cliente eficiente

10.0
Alice Goncalves12 de maio de 2021

Resolução rápida de problema com produto danificado

10.0
Michele Ferreira21 de abril de 2021

Roupas de qualidade e correspondem às fotos do site

Apoio ao cliente rápido e eficaz

Experiência positiva

10.0
Patrícia Nunes19 de abril de 2021

Resolução imediata de questões pelo Sr. Kuenzler

Atenção prestada pelo Sr. Kuenzler

10.0
Claudia Serodio14 de abril de 2021

Entrega do tamanho errado

Ótimo atendimento ao cliente

Resolução rápida do problema

Devolução do dinheiro

10.0
Bsawigmail.com Beth12 de abril de 2021

Atenção ao cliente excelente

10.0
Tiago Products5 de abril de 2021

Preços baixos mas qualidade surpreendente

Apoio ao cliente um pouco demorado mas eficaz

Rápido na chegada dos produtos

10.0
Cláudia Lago3 de abril de 2021

Resolução rápida do problema

10.0
Maria23 de março de 2021

Tempo de envio longo

Atendimento ao cliente eficiente

Produtos de boa qualidade

Embalagem cuidadosa

10.0
Simone Pereira18 de março de 2021

Excelente atendimento ao cliente

Entrega rápida e produtos de qualidade

Atendimento pós venda excelente

10.0
Ana Maria Ventura Dias12 de março de 2021

Qualidade dos produtos

Devolução fácil e rápida

10.0
Adjelyla Moniz7 de março de 2021

Excelente trabalho e nota 10

10.0
Louise3 de março de 2021

Qualidade excepcional dos artigos

Atendimento perfeito

Rapidez na entrega

10.0
DS24 de fevereiro de 2021

Entrega rápida e eficiente

Qualidade do produto condizente com as fotos

Excelente serviço de apoio ao cliente

Resolução rápida de problemas com devolução

10.0
Sara Sarica22 de fevereiro de 2021

Entrega sempre no prazo

Artigo correspondeu às expetativas

Serviço de apoio excelente

Rapidez na resposta aos emails

10.0
Vera19 de fevereiro de 2021

Tamanhos diferentes dos solicitados

Serviço ao cliente útil na resolução do problema

Satisfação com a resolução da situação

10.0
Lu Mogas19 de fevereiro de 2021

Boa roupa

Bons preços

Excelente assistência

Serviço rápido

Tudo é exatamente como a foto do site

Costumo fazer vídeos de unboxing, stories e publicações das coisas que encomendo porque são sempre incríveis

Muito obrigado

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