9.0

PatPat

122 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9 para PatPat vem de 122 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para PatPat:

OpiniõesJá (2)
TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da PatPat parece ser eficiente e atencioso, com uma resolução rápida de problemas destacada em várias avaliações (65%). No entanto, há algumas reclamações sobre a falta de suporte pós-venda em Português e dificuldade de comunicação (35%). Alguns clientes elogiaram a equipe dedicada e eficiente, mas outros mencionaram problemas com entrega e necessidade de contato em outros idiomas além do inglês. Em geral, a maioria dos clientes parece satisfeita com o serviço ao cliente da PatPat.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.2
Grade
👍108👎17

Key Insights

"Rápido contato e resolução do problema."

"Problema resolvido rapidamente"

"Problema solucionado com sucesso"

"Atendimento eficiente"

"Resolução rápida de problemas"

"Problemas de comunicação e atendimento ao cliente"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
8.0
Thaís Soares 29 de maio de 2024

Rápido contato e resolução do problema.

10.0
laura nogueira 27 de abril de 2024

Problema resolvido rapidamente

10.0
Consumer 11 de abril de 2024

Problema solucionado com sucesso

10.0
Jessica Cristina Alves Feitoza 12 de fevereiro de 2024

Atendimento eficiente

Resolução rápida de problemas

2.0
Mara Oliveira 23 de outubro de 2023

Problemas de comunicação e atendimento ao cliente

Dificuldade de acompanhar o pedido no site

2.0
Poliany Queiroz 5 de julho de 2023

Atendimento ao cliente em inglês em vez de português

Falta de recomendação

2.0
Liliana Alves 29 de junho de 2023

Falta de suporte pós-venda e dificuldade de contato em Português.

Atendimento péssimo e respostas padronizadas.

10.0
Maria Inez Corrêa Pereira 14 de junho de 2023

Demora na entrega

Falha na comunicação

2.0
Katia Lacerda 27 de abril de 2023

Atendimento ruim e humilhante

Atraso na entrega

Falha na comunicação sobre endereço

2.0
Adriana Melo 3 de fevereiro de 2023

Produto não enviado

Falta de atualização sobre o pedido

Dificuldade de contato com a empresa

10.0
Ane Silva 6 de dezembro de 2022

Ótimo atendimento de Susie B.

10.0
Andromeda Katsumi Yokoyama 18 de novembro de 2022

chegou muito rápido

produtos de alta qualidade

peças maravilhosas

atendimento ao cliente

2.0
Maria 11 de novembro de 2022

Demora na entrega e problemas com código de rastreamento

Dificuldade em entrar em contato com o serviço ao cliente

10.0
Chase Canino 8 de outubro de 2022

Roupas magníficas com ótima qualidade

Atendimento ao cliente excepcional

10.0
KEZIA 5 de setembro de 2022

Ótimo atendimento

Muito atenciosa

Qualidade do produto

Preço acessível

Rapidez na entrega

10.0
Cleyde Viana 3 de setembro de 2022

Ótimo atendimento

10.0
luana cristina 18 de agosto de 2022

Atendimento ao cliente atencioso e prestativo

Resolveram meu problema rapidamente

10.0
Renato Souza 17 de agosto de 2022

Resolveu meu problema de forma satisfatória

10.0
Lorrane Santos 12 de agosto de 2022

Estorno feito rapidamente após contato com o suporte

8.0
Elizane Ouro 11 de agosto de 2022

Excelente atendimento ao cliente

10.0
amanda matos 3 de agosto de 2022

Resolveram o problema rapidamente

10.0
Rafaela Borges 3 de agosto de 2022

Ótimo atendimento ao cliente

Problemas resolvidos com paciência

Roupas lindas e de ótima qualidade

10.0
Cintya Castro 1 de agosto de 2022

Atendimento eficiente

Solução rápida do problema

8.0
Marília Simões 30 de julho de 2022

Preços altos

Website confuso

Atendimento somente em inglês

Dificuldade em encontrar ajuda para troca

10.0
JanaH Dias 27 de julho de 2022

Atendimento ao cliente excelente

Qualidade dos produtos excelente

Roupinhas lindas

Loja preferida

10.0
Raquel Cardoso 23 de julho de 2022

Atendimento ao Cliente eficiente

10.0
damaris nascimento 21 de julho de 2022

Correios não entregaram o produto na primeira compra

Pequeno transtorno com o produto voltando

Atendimento da moça no site foi bom

10.0
carina Charles 12 de julho de 2022

Atendimento ao cliente excelente

10.0

Equipe eficiente e dedicada

Atenção e gentileza no atendimento

Resolução rápida do problema

10.0
Suelen 30 de junho de 2022

Atendimento muito bom

Resolução rápida de problemas de envio

10.0
Reeh Rodrigues 27 de junho de 2022

Atendimento excelente da Phoebe

Resolução eficaz de problemas

10.0
Marta Gomes 27 de junho de 2022

Repetição de itens na encomenda

Atendimento ao cliente excepcional

10.0
Woldaisa Leitao 25 de junho de 2022

Responder rápido ao pedido

10.0
Rosangela Miranda 24 de junho de 2022

Resolução eficiente de problemas de entrega

10.0
Jaqueline Rocha 18 de junho de 2022

Ótimo atendimento e rapidez

10.0
Priscila Santana Pimenta 17 de junho de 2022

Site amigável e bonito

Bom comprometimento do serviço de entrega

Roupas de boa qualidade

8.0
Marcos Oliveira 15 de junho de 2022

Problema com endereço de entrega

10.0

Chegou antes da data programada

Tive problemas com o tamanho das peças

Estarei recebendo uma mercadoria nova

Fui muito bem atendida pelo Roni

10.0
Bruna Maria 13 de junho de 2022

Atendimento excepcional do Ronie

Problema com entrega

10.0
Eduarda Griggio Duda 5 de junho de 2022

Qualidade dos produtos

Velocidade na entrega

Facilidade de compra

Atendimento ao cliente

10.0
rosane barreiros 3 de junho de 2022

Ótimo atendimento, embalagem e mercadoria

Muito satisfeita

10.0
Rose Anne 31 de maio de 2022

Entrega organizada e produtos bonitos

Ótimo atendimento e resolução rápida de problemas

10.0
Edda Cabral 24 de maio de 2022

Recebi em 30 dias

Roupas lindas e de boa qualidade

Compraria novamente

10.0
Marisa Nogueira 18 de fevereiro de 2022

Serviço eficiente

2.0
Cátia Alves 31 de janeiro de 2022

3 encomendas canceladas sem reembolso

10.0
Naiza Lobianco 17 de janeiro de 2022

Atendimento excelente

Solução rápida de problemas

10.0
Sandra Silva 6 de dezembro de 2021

Ótimo atendimento ao cliente

10.0
MAFALDA GONCALVES 30 de novembro de 2021

Bastante prestativos e rápidos na resolução de problemas e dúvidas

10.0
Sofia Ribeiro 6 de novembro de 2021

Excelente serviço ao cliente

Resolução rápida de problemas

Boa comunicação por e-mail

10.0
Beatrice Costa 4 de novembro de 2021

Ótima qualidade dos produtos

Atendimento cinco estrelas

10.0
Carmen Mendes 2 de novembro de 2021

Produtos fiéis às imagens apresentadas

Eficiência na resolução de problemas no envio do produto

10.0
Rita Marques 25 de outubro de 2021

Excelente serviço ao cliente

Resolução rápida de problemas de entrega

Facilidade de comunicação com a empresa

Opção de receber reembolso em caso de não entrega

10.0
Wesclei 20 de outubro de 2021

Excelente atendimento ao cliente, mesmo em diferentes idiomas

Resolução rápida de problemas

8.0
Didi Reis 19 de outubro de 2021

Engano na encomenda

10.0
Vanessa Azevedo 17 de outubro de 2021

Resposta rápida do serviço ao cliente

Resolução eficaz de problemas

10.0
Eliete martins Martins 14 de outubro de 2021

Ótimo atendimento, resolveu meu problema, parabéns pela atenção.

10.0
Endrina Oliveira 6 de outubro de 2021

Excelente atendimento pós-venda pela Phoebe

10.0
Patrícia Guerra 3 de outubro de 2021

Atendimento ao cliente eficaz

10.0
Andreia 27 de setembro de 2021

Dificuldade em submeter pedido de reembolso

Atendimento rápido e prestável

Eficiência no processo de reembolso

10.0
Susana Carneiro 27 de setembro de 2021

Apoio ao cliente eficiente

10.0
Rafaela Baptista 23 de setembro de 2021

Serviço ao cliente eficiente e rápido

Resolução do problema rápida

Rapidez na resolução do problema

10.0
Leticia Vasconcellos 10 de setembro de 2021

Não recebi minha encomenda por parte da transportadora local

10.0
Elaine Pereira 9 de setembro de 2021

Falta de resposta ao contacto sobre problema com código postal

10.0
Laximi Fernanda 4 de setembro de 2021

Atendimento eficiente para resolver problema de pagamento duplicado

10.0
Mariana Oliveira 31 de agosto de 2021

Super prestativos

Resolveram o engano na compra

10.0
Joana Gonçalves 11 de agosto de 2021

Devolução muito rápida :)

10.0
Diana Oliveira 8 de agosto de 2021

Assistência digital sempre disponível para ajudar

10.0
Angelina Vaz 5 de julho de 2021

Atendimento eficaz

Atendimento muito rápido

Muito simpáticos e profissionais

Muito obrigada kuenzler pelo atendimento

10.0
Dany Macena 4 de julho de 2021

Atendimento excelente

Site maravilhoso

Confiável e a qualidade dos produtos é maravilhosa

4.0
yessikq 22 de junho de 2021

Não recebi minha encomenda

Aguardando pedido sem informações

10.0
Margarida Correia 10 de junho de 2021

Assistência técnica eficiente

Resolução rápida de problemas

Ótima experiência de compra

10.0
Lenita Martins 1 de junho de 2021

Qualidade dos algodões deixam a desejar

Algumas peças ficam com mau aspecto após lavagens frequentes

Demora na entrega da encomenda

Dificuldade em obter explicações sobre o problema na entrega

Necessidade de arranjar comprovativo de não recebimento da encomenda

Necessidade de resolver questões relacionadas com reembolso

10.0
Tharcila Belmonte 30 de maio de 2021

Atendimento eficiente da atendente Kriza

Rápida resolução da troca de produto

Roupas de ótima qualidade

Recomendação do site

8.0
Sílvia Fernandes 28 de maio de 2021

Resolução rápida de problemas com pedidos errados

Inconveniente inicial com pedidos errados

10.0
Fernanda Rodrigues Aguiar 24 de maio de 2021

Fácil acesso e rápido retorno

10.0
Ana 20 de maio de 2021

Entregas rápidas e bem embaladas / Bom material / Atendimento excelente

10.0
Kateryna Lisova 19 de maio de 2021

Sempre impecáveis

Serviço ao cliente eficiente

10.0
Alice Goncalves 12 de maio de 2021

Resolução rápida de problema com produto danificado

10.0
Michele Ferreira 21 de abril de 2021

Roupas de qualidade e correspondem às fotos do site

Apoio ao cliente rápido e eficaz

Experiência positiva

10.0
Patrícia Nunes 19 de abril de 2021

Resolução imediata de questões pelo Sr. Kuenzler

Atenção prestada pelo Sr. Kuenzler

10.0
Claudia Serodio 14 de abril de 2021

Entrega do tamanho errado

Ótimo atendimento ao cliente

Resolução rápida do problema

Devolução do dinheiro

10.0
Bsawigmail.com Beth 12 de abril de 2021

Atenção ao cliente excelente

10.0
Tiago Products 5 de abril de 2021

Preços baixos mas qualidade surpreendente

Apoio ao cliente um pouco demorado mas eficaz

Rápido na chegada dos produtos

10.0
Cláudia Lago 3 de abril de 2021

Resolução rápida do problema

10.0
Maria 23 de março de 2021

Tempo de envio longo

Atendimento ao cliente eficiente

Produtos de boa qualidade

Embalagem cuidadosa

10.0
Simone Pereira 18 de março de 2021

Excelente atendimento ao cliente

Entrega rápida e produtos de qualidade

Atendimento pós venda excelente

10.0
Ana Maria Ventura Dias 12 de março de 2021

Qualidade dos produtos

Devolução fácil e rápida

10.0
Adjelyla Moniz 7 de março de 2021

Excelente trabalho e nota 10

10.0
Louise 3 de março de 2021

Qualidade excepcional dos artigos

Atendimento perfeito

Rapidez na entrega

10.0
DS 24 de fevereiro de 2021

Entrega rápida e eficiente

Qualidade do produto condizente com as fotos

Excelente serviço de apoio ao cliente

Resolução rápida de problemas com devolução

10.0
Sara Sarica 22 de fevereiro de 2021

Entrega sempre no prazo

Artigo correspondeu às expetativas

Serviço de apoio excelente

Rapidez na resposta aos emails

10.0
Vera 19 de fevereiro de 2021

Tamanhos diferentes dos solicitados

Serviço ao cliente útil na resolução do problema

Satisfação com a resolução da situação

10.0
Lu Mogas 19 de fevereiro de 2021

Boa roupa

Bons preços

Excelente assistência

Serviço rápido

Tudo é exatamente como a foto do site

Costumo fazer vídeos de unboxing, stories e publicações das coisas que encomendo porque são sempre incríveis

Muito obrigado

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