PatPat

122 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9 para PatPat vem de 122 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para PatPat:

OpiniõesJá (2)
TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da PatPat parece ser eficiente e atencioso, com uma resolução rápida de problemas destacada em várias avaliações (65%). No entanto, há algumas reclamações sobre a falta de suporte pós-venda em Português e dificuldade de comunicação (35%). Alguns clientes elogiaram a equipe dedicada e eficiente, mas outros mencionaram problemas com entrega e necessidade de contato em outros idiomas além do inglês. Em geral, a maioria dos clientes parece satisfeita com o serviço ao cliente da PatPat.

“Rápido contato e resolução do problema.”

“Problema resolvido rapidamente”

“Problema solucionado com sucesso”

“Atendimento eficiente”

“Resolução rápida de problemas”

“Problemas de comunicação e atendimento ao cliente”

“Atendimento ao cliente em inglês em vez de português”

“Falta de suporte pós-venda e dificuldade de contato em Português.”

“Atendimento péssimo e respostas padronizadas.”

“Falha na comunicação”

👍 108   👎 17

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Thaís Soares - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Rápido contato e resolução do problema.

laura nogueira - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Problema resolvido rapidamente

Consumer - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Problema solucionado com sucesso

Jessica Cristina Alves Feitoza - 12 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento eficiente
  • Resolução rápida de problemas

Mara Oliveira - 23 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Problemas de comunicação e atendimento ao cliente
  • Dificuldade de acompanhar o pedido no site

Poliany Queiroz - 5 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente em inglês em vez de português
  • Falta de recomendação

Liliana Alves - 29 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Falta de suporte pós-venda e dificuldade de contato em Português.
  • Atendimento péssimo e respostas padronizadas.

Maria Inez Corrêa Pereira - 14 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Falha na comunicação

Katia Lacerda - 27 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ruim e humilhante
  • Atraso na entrega
  • Falha na comunicação sobre endereço

Adriana Melo - 3 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produto não enviado
  • Falta de atualização sobre o pedido
  • Dificuldade de contato com a empresa

Ane Silva - 6 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento de Susie B.

Andromeda Katsumi Yokoyama - 18 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • chegou muito rápido
  • produtos de alta qualidade
  • peças maravilhosas
  • atendimento ao cliente

Maria - 11 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega e problemas com código de rastreamento
  • Dificuldade em entrar em contato com o serviço ao cliente

Chase Canino - 8 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Roupas magníficas com ótima qualidade
  • Atendimento ao cliente excepcional

KEZIA - 5 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento
  • Muito atenciosa
  • Qualidade do produto
  • Preço acessível
  • Rapidez na entrega

Cleyde Viana - 3 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento

luana cristina - 18 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente atencioso e prestativo
  • Resolveram meu problema rapidamente

Renato Souza - 17 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Resolveu meu problema de forma satisfatória

Lorrane Santos - 12 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Estorno feito rapidamente após contato com o suporte

Elizane Ouro - 11 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente

amanda matos - 3 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Resolveram o problema rapidamente

Rafaela Borges - 3 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Problemas resolvidos com paciência
  • Roupas lindas e de ótima qualidade

Cintya Castro - 1 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Atendimento eficiente
  • Solução rápida do problema

Marília Simões - 30 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Preços altos
  • Website confuso
  • Atendimento somente em inglês
  • Dificuldade em encontrar ajuda para troca

JanaH Dias - 27 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excelente
  • Qualidade dos produtos excelente
  • Roupinhas lindas
  • Loja preferida

Raquel Cardoso - 23 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao Cliente eficiente

damaris nascimento - 21 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Correios não entregaram o produto na primeira compra
  • Pequeno transtorno com o produto voltando
  • Atendimento da moça no site foi bom

carina Charles - 12 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excelente

Eleypenhahotmail.com Eley Penv - 4 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Equipe eficiente e dedicada
  • Atenção e gentileza no atendimento
  • Resolução rápida do problema

Suelen - 30 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Atendimento muito bom
  • Resolução rápida de problemas de envio

Reeh Rodrigues - 27 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Atendimento excelente da Phoebe
  • Resolução eficaz de problemas

Marta Gomes - 27 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Repetição de itens na encomenda
  • Atendimento ao cliente excepcional

Woldaisa Leitao - 25 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Responder rápido ao pedido

Rosangela Miranda - 24 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Resolução eficiente de problemas de entrega

Jaqueline Rocha - 18 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento e rapidez

Priscila Santana Pimenta - 17 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Site amigável e bonito
  • Bom comprometimento do serviço de entrega
  • Roupas de boa qualidade

Marcos Oliveira - 15 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Problema com endereço de entrega

Marilza Evangelista da Silva - 15 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Chegou antes da data programada
  • Tive problemas com o tamanho das peças
  • Estarei recebendo uma mercadoria nova
  • Fui muito bem atendida pelo Roni

Bruna Maria - 13 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Atendimento excepcional do Ronie
  • Problema com entrega

Eduarda Griggio Duda - 5 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Qualidade dos produtos
  • Velocidade na entrega
  • Facilidade de compra
  • Atendimento ao cliente

rosane barreiros - 3 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento, embalagem e mercadoria
  • Muito satisfeita

Rose Anne - 31 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Entrega organizada e produtos bonitos
  • Ótimo atendimento e resolução rápida de problemas

Edda Cabral - 24 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Recebi em 30 dias
  • Roupas lindas e de boa qualidade
  • Compraria novamente

Marisa Nogueira - 18 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Serviço eficiente

Cátia Alves - 31 de janeiro de 2022

  • 3 encomendas canceladas sem reembolso

Naiza Lobianco - 17 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Atendimento excelente
  • Solução rápida de problemas

Sandra Silva - 6 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente

MAFALDA GONCALVES - 30 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Bastante prestativos e rápidos na resolução de problemas e dúvidas

Sofia Ribeiro - 6 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente
  • Resolução rápida de problemas
  • Boa comunicação por e-mail

Beatrice Costa - 4 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Ótima qualidade dos produtos
  • Atendimento cinco estrelas

Carmen Mendes - 2 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Produtos fiéis às imagens apresentadas
  • Eficiência na resolução de problemas no envio do produto

Rita Marques - 25 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente
  • Resolução rápida de problemas de entrega
  • Facilidade de comunicação com a empresa
  • Opção de receber reembolso em caso de não entrega

Wesclei - 20 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente, mesmo em diferentes idiomas
  • Resolução rápida de problemas

Didi Reis - 19 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Engano na encomenda

Vanessa Azevedo - 17 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Resposta rápida do serviço ao cliente
  • Resolução eficaz de problemas

Eliete martins Martins - 14 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento, resolveu meu problema, parabéns pela atenção.

Endrina Oliveira - 6 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Excelente atendimento pós-venda pela Phoebe

Patrícia Guerra - 3 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente eficaz

Andreia - 27 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em submeter pedido de reembolso
  • Atendimento rápido e prestável
  • Eficiência no processo de reembolso

Susana Carneiro - 27 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Apoio ao cliente eficiente

Rafaela Baptista - 23 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente eficiente e rápido
  • Resolução do problema rápida
  • Rapidez na resolução do problema

Leticia Vasconcellos - 10 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Não recebi minha encomenda por parte da transportadora local

Elaine Pereira - 9 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Falta de resposta ao contacto sobre problema com código postal

Laximi Fernanda - 4 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Atendimento eficiente para resolver problema de pagamento duplicado

Mariana Oliveira - 31 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

  • Super prestativos
  • Resolveram o engano na compra

Joana Gonçalves - 11 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

  • Devolução muito rápida :)

Diana Oliveira - 8 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

  • Assistência digital sempre disponível para ajudar

Angelina Vaz - 5 de julho de 2021Trustpilot 🔗

  • Atendimento eficaz
  • Atendimento muito rápido
  • Muito simpáticos e profissionais
  • Muito obrigada kuenzler pelo atendimento

Dany Macena - 4 de julho de 2021Trustpilot 🔗

  • Atendimento excelente
  • Site maravilhoso
  • Confiável e a qualidade dos produtos é maravilhosa

yessikq - 22 de junho de 2021

  • Não recebi minha encomenda
  • Aguardando pedido sem informações

Margarida Correia - 10 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Assistência técnica eficiente
  • Resolução rápida de problemas
  • Ótima experiência de compra

Lenita Martins - 1 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Qualidade dos algodões deixam a desejar
  • Algumas peças ficam com mau aspecto após lavagens frequentes
  • Demora na entrega da encomenda
  • Dificuldade em obter explicações sobre o problema na entrega
  • Necessidade de arranjar comprovativo de não recebimento da encomenda
  • Necessidade de resolver questões relacionadas com reembolso

Tharcila Belmonte - 30 de maio de 2021Trustpilot 🔗

  • Atendimento eficiente da atendente Kriza
  • Rápida resolução da troca de produto
  • Roupas de ótima qualidade
  • Recomendação do site

Sílvia Fernandes - 28 de maio de 2021Trustpilot 🔗

  • Resolução rápida de problemas com pedidos errados
  • Inconveniente inicial com pedidos errados

Fernanda Rodrigues Aguiar - 24 de maio de 2021Trustpilot 🔗

  • Fácil acesso e rápido retorno

Ana - 20 de maio de 2021Trustpilot 🔗

  • Entregas rápidas e bem embaladas / Bom material / Atendimento excelente

Kateryna Lisova - 19 de maio de 2021Trustpilot 🔗

  • Sempre impecáveis
  • Serviço ao cliente eficiente

Alice Goncalves - 12 de maio de 2021Trustpilot 🔗

  • Resolução rápida de problema com produto danificado

Michele Ferreira - 21 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Roupas de qualidade e correspondem às fotos do site
  • Apoio ao cliente rápido e eficaz
  • Experiência positiva

Patrícia Nunes - 19 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Resolução imediata de questões pelo Sr. Kuenzler
  • Atenção prestada pelo Sr. Kuenzler

Claudia Serodio - 14 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Entrega do tamanho errado
  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Resolução rápida do problema
  • Devolução do dinheiro

Bsawigmail.com Beth - 12 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Atenção ao cliente excelente

Tiago Products - 5 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Preços baixos mas qualidade surpreendente
  • Apoio ao cliente um pouco demorado mas eficaz
  • Rápido na chegada dos produtos

Cláudia Lago - 3 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Resolução rápida do problema

Maria - 23 de março de 2021Trustpilot 🔗

  • Tempo de envio longo
  • Atendimento ao cliente eficiente
  • Produtos de boa qualidade
  • Embalagem cuidadosa

Simone Pereira - 18 de março de 2021Trustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente
  • Entrega rápida e produtos de qualidade
  • Atendimento pós venda excelente

Ana Maria Ventura Dias - 12 de março de 2021Trustpilot 🔗

  • Qualidade dos produtos
  • Devolução fácil e rápida

Adjelyla Moniz - 7 de março de 2021Trustpilot 🔗

  • Excelente trabalho e nota 10

Louise - 3 de março de 2021Trustpilot 🔗

  • Qualidade excepcional dos artigos
  • Atendimento perfeito
  • Rapidez na entrega

DS - 24 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e eficiente
  • Qualidade do produto condizente com as fotos
  • Excelente serviço de apoio ao cliente
  • Resolução rápida de problemas com devolução

Sara Sarica - 22 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Entrega sempre no prazo
  • Artigo correspondeu às expetativas
  • Serviço de apoio excelente
  • Rapidez na resposta aos emails

Vera - 19 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Tamanhos diferentes dos solicitados
  • Serviço ao cliente útil na resolução do problema
  • Satisfação com a resolução da situação

Lu Mogas - 19 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Boa roupa
  • Bons preços
  • Excelente assistência
  • Serviço rápido
  • Tudo é exatamente como a foto do site
  • Costumo fazer vídeos de unboxing, stories e publicações das coisas que encomendo porque são sempre incríveis
  • Muito obrigado