Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da OXO pode ser prejudicada pela demora (70%) e falta de transparência no status do pedido. Outros pontos negativos incluem o atendimento ao cliente ruim (60%), altos custos de envio para devolução (80%) e dificuldade em devolver produtos (65%). Por outro lado, a preferência pela Amazon devido à melhor experiência (55%) é um ponto positivo a ser considerado. No entanto, é importante ressaltar que o processo de resolução de produtos defeituosos é considerado desajeitado e bobo (75%).