9.0

Norton

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9 para Norton vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Norton:

– TrustPilot (120)
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Visão geral

9.0
Produto
9.4
Entrega
8.2
Atendimento ao cliente
9.6
Comunicação
9.2
Site
9.4
Política de devolução
10.0

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Norton é complicada, o que pode dificultar o processo para os clientes (60%). No entanto, a empresa está sempre à frente em termos de segurança cibernética e proteção de dados, garantindo a satisfação dos usuários (100%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
10.0
Grade
👍2👎0

Key Insights

✓

"Política de devolução complicada"

✗

"Política de devolução difícil de entender"

✓

"proteção suficiente"

✓

"Sempre à frente"

✓

"Problema resolvido e reembolso realizado"

✗

"Renovação indevida de assinatura"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Jose Pedro 27 de maio de 2024
✗

Entrega atrasada

✗

Preços altos

✗

Má comunicação

✓

Política de devolução complicada

10.0
Edinaldo Costa 1 de abril de 2024
✗

Não pode ser entregue no prazo esperado

✗

Atendimento ao cliente demorado

✗

Preços altos em comparação com a concorrência

✗

Política de devolução difícil de entender

8.0
Nelson Araujo Jr 31 de janeiro de 2024
✓

proteção suficiente

10.0
Marco do ROSARIO 12 de dezembro de 2023
✓

Eficiência e Segurança

✓

Sempre à frente

✓

Vale a pena o investimento

6.0
João 16 de março de 2023
✗

Renovação automática sem informar os clientes

✗

Cobrança de valores altos sem aviso prévio

✓

Problema resolvido e reembolso realizado

2.0
Valued Norton Customer 4 de janeiro de 2023
✗

Renovação indevida de assinatura

✗

Falta de comunicação sobre cancelamento

✗

Problemas com estorno de pagamento

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