9.0

Norton

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9 para Norton vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Norton:

– TrustPilot (120)
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Visão geral

9.0
Produto
9.4
Entrega
8.2
Atendimento ao cliente
9.6
Comunicação
9.2
Site
9.4
Política de devolução
10.0

Experiências com Entrega

A entrega da Norton recebe críticas mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiam a rapidez e eficiência (50%), outros mencionam atrasos (25%) e até mesmo problemas com renovações (25%). O serviço é elogiado pela eficiência e segurança (50%), mas alguns clientes reclamam da falta de atualização sobre suas assinaturas (25%). No geral, a empresa apresenta um bom atendimento ao cliente e serviço de qualidade, mas tem espaço para melhorias na comunicação com os clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.2
Grade
👍7👎2

Key Insights

✗

"Entrega atrasada"

✓

"Livra e desimpedido"

✓

"Eficiente e segura"

✓

"Facilidade na entrega"

✓

"Entrega rápida e eficiente"

✓

"Praticidade"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Jose Pedro27 de maio de 2024
✗

Entrega atrasada

✗

Preços altos

✗

Má comunicação

✓

Política de devolução complicada

10.0
Marco Aurelio Silveira Sousa19 de maio de 2024
✓

Livra e desimpedido

8.0
Jorge Matias19 de maio de 2024
✓

Preço alto

✓

Eficiente e segura

8.0
Marco Antonio Quirino dos Sant15 de maio de 2024
✓

Avaliação positiva dos produtos

✓

Facilidade na entrega

✓

Ótimo atendimento ao cliente

✓

Preços acessíveis

10.0
João Ferreira Santos2 de maio de 2024
✓

Excelente qualidade dos produtos

✓

Entrega rápida e eficiente

✓

Ótimo atendimento ao cliente

✓

Preços competitivos

10.0
Laura da silva morelli22 de abril de 2024
✓

Praticidade

10.0
Edinaldo Costa1 de abril de 2024
✗

Não pode ser entregue no prazo esperado

✗

Atendimento ao cliente demorado

✗

Preços altos em comparação com a concorrência

✗

Política de devolução difícil de entender

8.0
Mucio13 de fevereiro de 2024
✓

qualidade dos serviços

10.0
José Carlos22 de janeiro de 2024
✓

Rápido e seguro

10.0
Marco do ROSARIO12 de dezembro de 2023
✓

Eficiência e Segurança

✓

Sempre à frente

✓

Vale a pena o investimento

2.0
Valued Norton Customer31 de dezembro de 2022
✗

Não receberam uma renovação e ainda receberam uma mensagem

8.0
Valued Norton Customer30 de dezembro de 2022
✓

Ótimo atendimento ao cliente e serviço de segurança de qualidade

2.0
Belarmino Costa30 de dezembro de 2022
✗

Dificuldade de instalação e ativação no celular

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