Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Newchic recebe críticas mistas, com alguns clientes elogiando o atendimento eficaz e rápido após reclamações (40%), enquanto outros apontam falta de resposta aos emails e falta de atualização sobre o status da entrega (60%). Alguns usuários também destacam a demora na entrega sem explicação clara durante a compra (75%), mas há quem se sinta satisfeito com o processo de compra (25%). No geral, a empresa parece apresentar dificuldades na consistência da comunicação, o que pode gerar insatisfação em alguns clientes.