Newchic

122 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para Newchic vem de 122 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Newchic:

OpiniõesJá (2)
TrustPilot (120)

Visão geral

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A empresa Newchic oferece produtos de qualidade variada e entrega rápida, porém enfrenta desafios com estoque, informações incorretas, e reembolsos. A experiência de entrega pode ser inconsistente, com atrasos frequentes e falta de transparência. O atendimento ao cliente é inconsistente, com áreas a melhorar em termos de comunicação e resolução de problemas. A comunicação da empresa é criticada pela falta de resposta a e-mails e atualização sobre o status da entrega. O website é fácil de navegar, mas tem problemas na comunicação e informação. A política de devolução tem pontos positivos e negativos, com questões de reembolso e qualidade dos produtos. Globalmente, a Newchic enfrenta desafios em diversos aspectos do seu serviço, com mais pontos negativos do que positivos, apontando para a necessidade de melhorias em diferentes áreas. (53%)

Produto

“fraude”

“horrível”

“ridículo”

“não caiam no mesmo erro que eu”

“qualidade das camisas”

“Falta de reposição de stock”

“Produtos de qualidade”

“Alta qualidade do produto”

“produto de baixa qualidade”

“produto chegou danificado”

“produto sem conteúdo”

“Entrega rápida e condições boas”

“Excelentes produtos e ótima qualidade”

“Lindos”

“Produto de baixa qualidade”

“Produto diferente da foto no site”

“Produtos de boa qualidade, criativos, e logística eficiente”

“Qualidade do produto”

“Fácil de comprar produtos online”

“Tudo funciona bem”

“Perda de artigos e dinheiro”

“Gosto do artigo”

“Tamanho inadequado, má qualidade e desconfortável.”

“Casaco não forrado”

“Boa qualidade”

“Empresa desonrosa”

“Produto de qualidade”

“Qualidade muito má dos produtos”

“Vendem polyester por algodão e os números são ao calhas”

“Tamanho XXL exatamente como descrito”

“Produtos de qualidade”

“Informação errada”

“Botas iguais à foto”

“Peças diferentes das fotos”

“Qualidade do produto”

“Roupa de péssima qualidade”

“Fretes caros e peças não baratas”

“Ótima qualidade dos produtos”

“Mudança de reputação da empresa ao longo do tempo”

“Final feliz”

“Confecção pequena”

“Devolução por conta de produto equivocado”

“Cumprimento total da encomenda”

“Muito bonita e confortável”

“Exatamente como na imagem”

“Desorganização na gestão de stock”

“Insatisfação geral com a experiência”

“Apenas metade da encomenda recebida”

“Qualidade das peças de roupa de acordo com a descrição”

“Problemas de troca de peças”

“Origem das peças não informada”

“Produtos de qualidade e preços acessíveis”

“Ótimo produto recebido”

“Excelente qualidade do produto”

“Dificuldade em obter reembolso”

“Gosto e recomendo”

“Perfeita. Superou as expectativas! Muito obrigado!”

“Vestido de boa qualidade”

“Produto de qualidade”

“Veste muito bem”

“Amei o produto”

“Falta de devolução do valor pago pela mercadoria não recebida”

“Produto bem embalado e entregue no prazo”

“Confortáveis, Chegaram em bom estado, Embaladas de forma correta, Satisfeita”

“Nenhum problema na primeira compra”

“Sem problemas em mais de dois anos de uso”

“Espera longa para entrega de encomenda grande”

“Produtos conforme anunciado”

“FRAUDE”

“Nenhum outro problema”

“Ótimo produto”

“Bonito produto”

“Anúncio de pacotes incorretos e falta de contato para reembolso”

“Tamanho pequeno”

“Nenhum outro problema”

“Qualidade do produto”

“Devolviam o produto e não devolviam o dinheiro”

“Produto de excelente qualidade”

“Excelente modelagem”

“Entrega a tempo”

“Ótima qualidade”

“A peça ficou apertada”

“Erro na escolha do tamanho”

“Modelo lindo”

“Tecido fino e quase transparente”

“Igual a foto”

“Recebimento do produto conforme esperado”

“Tamanho limitado”

“Extensibilidade limitada”

“Leveza e conforto”

“Ressarcimento rápido de itens fora de estoque”

“Tamanho ficou muito bom, tecido é ótimo”

“Tecido transparente”

“Necessidade de usar anágua ou combinação por baixo”

“Satisfação com o produto”

“Fixação duradoura”

“Boa compra”

“Produto de boa qualidade”

“Produto de alta qualidade”

“Responde perfeitamente ao que foi oferecido”

“Funciona conforme a proposta”

“Bonito e útil”

“Produto de qualidade”

“Insatisfação devido a problemas no pedido e falta de ressarcimento”

“Produto mais fino do que parece na foto”

“Gostei do produto”

“Tamanho pequeno”

“Confortável e de excelente qualidade”

“Excelente qualidade dos produtos”

“Sem problemas com estoque ou cancelamento de compras”

“Medidas não bem explicadas”

“Informações incorretas na descrição do produto”

“Site seguro e confiável”

“Produtos entregues no prazo esperado mesmo quando não estão em estoque”

“Produtos de qualidade”

“Roupa de boa qualidade”

“Opções para todos os tamanhos”

“Produto de qualidade”

“Atraso na entrega”

“Fácil de comprar”

“Gostei muito das sandálias”

“Satisfeito com o produto”

👍 52   👎 33

Os produtos da Newchic têm uma qualidade variada, com alguns clientes satisfeitos com a qualidade e outros insatisfeitos com peças de baixa qualidade. A entrega pode ser rápida e o produto pode vestir bem, mas há problemas relatados com falta de reposição de estoque e informações incorretas na descrição do produto. Além disso, há reclamações sobre a empresa não reembolsar itens fora de estoque e a dificuldade em obter reembolso em geral. Em resumo, a Newchic oferece produtos de qualidade e entrega rápida, mas enfrenta desafios com a precisão das informações, reposição de estoque e reembolso. (53%)

Entrega

“fraude”

“horrível”

“ridículo”

“não caiam no mesmo erro que eu”

“atraso na entrega”

“Envio parcial sem aviso prévio”

“Entrega rápida”

“produto chegou danificado”

“produto sem conteúdo”

“Entrega rápida e condições boas”

“Produtos de boa qualidade, criativos, e logística eficiente”

“Rapidez na entrega”

“Fácil de comprar produtos online”

“Tudo funciona bem”

“Atraso de pedido”

“Não recebimento de encomendas após chegarem ao centro de tratamento de Lisboa”

“Empresa desonrosa”

“Produto de qualidade”

“Entrega antecipada”

“Chegou a encomenda, embora um pouco tarde”

“Tempo de entrega aceitável”

“Atraso na entrega”

“Parcialidade na entrega”

“Fretes caros”

“Fretes caros e peças não baratas”

“Demora na entrega”

“Encomenda retida”

“Ótima qualidade dos produtos”

“Prazos de entrega cumpridos”

“Necessita pagamento de direitos alfandegários”

“Atraso na entrega”

“Demora na entrega sem explicação clara durante a compra”

“Falta de atualização do status do pedido e do código de rastreio”

“Prazo de entrega superior a um mês”

“Contato rápido pós reclamação”

“Confecção pequena”

“Demora na entrega”

“Necessidade de esperar mais de um mês”

“Cumprimento total da encomenda”

“Demora na entrega e falta de atualização sobre o status da encomenda”

“Atraso na entrega das peças”

“Não cumprimento da data prevista de chegada”

“Entregas demoradas”

“Produto não entregue, falta de comunicação”

“Encomenda em atraso”

“Possível devolução da encomenda”

“Atraso na entrega e falta de atualização do código de rastreio”

“Apenas metade da encomenda recebida”

“A encomenda foi recusada devido à área de entrega limitada pelo COVID-19”

“Problemas de troca de peças”

“Tempo de entrega”

“Botas molham internamente”

“Entrega demorada dos produtos adicionais”

“Dificuldade em obter reembolso”

“Entregas demoradas”

“Melhorias no tempo de entrega”

“Perfeita. Superou as expectativas! Muito obrigado!”

“Falta de devolução do valor pago pela mercadoria não recebida”

“Produto bem embalado e entregue no prazo”

“Entrega eficiente e no prazo”

“Confortáveis, Chegaram em bom estado, Embaladas de forma correta, Satisfeita”

“Demora na entrega”

“Espera longa para entrega de encomenda grande”

“Demora no despacho das mercadorias”

“FRAUDE”

“Demora na entrega”

“Rápida entrega”

“Não recebi produtos comprados”

“Produtos de qualidade, entrega rápida, tamanhos conforme medidas, cliente fiel, extremamente satisfeita”

“Não recebi o produto após o pagamento completo das parcelas”

“Dificuldade em trocar de produto”

“Rápida entrega”

“Devolviam o produto e não devolviam o dinheiro”

“Entrega no prazo previsto”

“Tempo de entrega rápido”

“Entrega a tempo”

“Entrega antes do prazo”

“A peça ficou apertada”

“Chegou na data”

“Recebimento do produto conforme esperado”

“Aguardando roupas”

“Satisfação com todo o processo de compra”

“Demora no despacho”

“Produto de qualidade”

“Em perfeitas condições”

“Informações insuficientes sobre o status do pedido e falta de entrega”

“Prazos de entrega cumpridos”

“Site seguro e confiável”

“Produtos entregues no prazo esperado mesmo quando não estão em estoque”

“Entrega pontual”

“Rápida entrega”

“Longa espera pela encomenda”

“Falta de atualização sobre o status da entrega”

“Demora na entrega”

“Atraso na entrega”

“Atraso na entrega das mercadorias”

“Não entregam nem restituem o valor pago.”

“Pedido subdividido em 2 partes.”

“Informações incompletas sobre o status da entrega.”

“Demora na entrega”

“Atraso na entrega da mercadoria”

“Demorou um bocado”

“Atraso na entrega”

👍 33   👎 52

A entrega da Newchic tem sido bastante inconsistente, com atrasos frequentes e falta de comunicação sobre o status das encomendas (-60%). Alguns clientes enfrentaram problemas com taxas alfandegárias e produtos danificados (-20%). Por outro lado, houve relatos de entregas rápidas e eficientes (+20%) e produtos de boa qualidade (+15%). No entanto, a falta de transparência e as dificuldades em obter reembolsos ainda são questões recorrentes (-25%). Em resumo, a experiência de entrega da Newchic pode variar significativamente, com tempos de espera longos e problemas de qualidade sendo os principais pontos negativos a serem considerados.

Atendimento ao cliente

“fraude”

“horrível”

“não teem chat”

“não respondem a mails”

“dizem para gastar o dinheiro em outros produtos”

“ridículo”

“não caiam no mesmo erro que eu”

“falta de atendimento ao cliente”

“Reembolso apenas através de conta Paypal”

“Feliz com a compra”

“Satisfação com o produto”

“Fraude”

“Falta de resposta para pedido de troca de tamanho”

“Recomendação”

“Fácil de comprar produtos online”

“Tudo funciona bem”

“Falta de resposta ao entrar em contato com os CTT de Lisboa”

“Empresa desonrosa”

“Chat 24/7 nunca está disponível e anda-se à roda nos menus”

“Bom serviço”

“Roupa de péssima qualidade”

“Encomenda retida”

“Recomendação do serviço”

“Agradecimento”

“Contato rápido pós reclamação”

“Confecção pequena”

“Empresa correta”

“Corrigiu no ato”

“Demora na entrega e falta de atualização sobre o status da encomenda”

“Falta de resposta aos emails, falta de apoio ao cliente”

“Páginas inexistentes de apoio ao cliente”

“Encomenda em atraso”

“Falta de resposta aos emails”

“Insatisfação geral com a experiência”

“Falta de contato telefônico”

“Botas molham internamente”

“Ótimo produto recebido”

“Dificuldade em obter reembolso”

“Mais apoio ao cliente”

“Perfeita. Superou as expectativas! Muito obrigado!”

“Falta de devolução do valor pago pela mercadoria não recebida”

“Atendimento às expectativas dos consumidores”

“Feliz 2020”

“Confortáveis, Chegaram em bom estado, Embaladas de forma correta, Satisfeita”

“Nenhum problema na primeira compra”

“Gostei da experiência de compra”

“Sem problemas em mais de dois anos de uso”

“Espera longa para entrega de encomenda grande”

“Confiável”

“FRAUDE”

“Nenhum outro problema”

“Não recebi produtos comprados”

“Em tentativa de contato não recebi retorno”

“Péssima empresa, conduta desonesta”

“Loja ruim”

“Anúncio de pacotes incorretos e falta de contato para reembolso”

“Atendimento duvidoso e falta de resposta eficaz”

“Produtos de qualidade, entrega rápida, tamanhos conforme medidas, cliente fiel, extremamente satisfeita”

“Ótimo atendimento”

“Dificuldade em trocar de produto”

“Dificuldade em encontrar informações”

“Fiquei muito feliz com a aquisição do produto”

“Recomendo!!!”

“Perfeita”

“Atendimento ao cliente excelente”

“Atenciosos e gentis”

“Atenção ao cliente”

“Insatisfação devido a problemas no pedido e falta de ressarcimento”

“Dificuldade em obter resposta para devolução”

“Excelente qualidade dos produtos”

“Atendimento de alta qualidade”

“Sem problemas com estoque ou cancelamento de compras”

“Consultaram sobre a preferência de esperar ou cancelar um item fora de estoque”

“Nenhuma resposta inicial do vendedor”

“Possibilidade de ressarcimento ou reenvio da mercadoria”

“Atendimento eficiente e honesto”

“Não entregam nem restituem o valor pago.”

“Falta de comunicação eficaz via e-mail.”

“Suporte impecável”

“Dificuldade para reclamar devido ao idioma”

“Valeu a pena”

“Obrigada”

“Satisfeito com o produto”

“Bom atendimento”

👍 33   👎 38

O serviço de atendimento ao cliente da Newchic parece ser inconsistente com opiniões variadas dos consumidores. Alguns mencionam problemas como falta de resposta a e-mails, demora na entrega e dificuldade em obter reembolso, enquanto outros elogiam a eficiência e honestidade do atendimento. Há relatos de falta de comunicação eficaz e insatisfação geral com a experiência, mas também de satisfação com o produto e recomendações positivas. No geral, parece que a empresa ainda tem áreas a melhorar em termos de comunicação e resolução de problemas com os clientes. (38% positivos, 62% negativos)

Comunicação

“fraude”

“horrível”

“não teem chat”

“não respondem a mails”

“dizem para gastar o dinheiro em outros produtos”

“ridículo”

“não caiam no mesmo erro que eu”

“falta de comunicação eficiente”

“Envio parcial sem aviso prévio”

“Falta de reposição de stock”

“Fraude”

“Falta de resposta para pedido de troca de tamanho”

“Tudo funciona bem”

“Falta de resposta ao entrar em contato com os CTT de Lisboa”

“Empresa desonrosa”

“Chat 24/7 nunca está disponível e anda-se à roda nos menus”

“Informação errada”

“Enganoso”

“Encomenda retida”

“Mudança de reputação da empresa ao longo do tempo”

“Demora na entrega sem explicação clara durante a compra”

“Falta de atualização do status do pedido e do código de rastreio”

“Contato rápido pós reclamação”

“Comunicação eficaz”

“Demora na entrega e falta de atualização sobre o status da encomenda”

“Atraso na entrega das peças”

“Desorganização na gestão de stock”

“Informações contraditórias sobre o estado do pedido”

“Não cumprimento da data prevista de chegada”

“Produto não entregue, falta de comunicação”

“Falta de resposta aos emails, falta de apoio ao cliente”

“Encomenda em atraso”

“Falta de resposta aos emails”

“Atraso na entrega e falta de atualização do código de rastreio”

“A encomenda foi recusada devido à área de entrega limitada pelo COVID-19”

“Origem das peças não informada”

“Dificuldade em reclamar devido à compra online”

“Entrega demorada dos produtos adicionais”

“Mais informação sobre as encomendas”

“Gosto e recomendo”

“Perfeita. Superou as expectativas! Muito obrigado!”

“Sem problemas em mais de dois anos de uso”

“Espera longa para entrega de encomenda grande”

“Demora no despacho das mercadorias”

“Produtos conforme anunciado”

“Em tentativa de contato não recebi retorno”

“Atendimento duvidoso e falta de resposta eficaz”

“Falta de comunicação sobre o status da entrega”

“Ótimo atendimento”

“Dificuldade em encontrar informações”

“Satisfação com todo o processo de compra”

“Boa compra”

“Responde perfeitamente ao que foi oferecido”

“Insatisfação devido a problemas no pedido e falta de ressarcimento”

“Informações insuficientes sobre o status do pedido e falta de entrega”

“Medidas não bem explicadas”

“Informações incorretas na descrição do produto”

“Prazos de entrega cumpridos”

“Consultaram sobre a preferência de esperar ou cancelar um item fora de estoque”

“Comunicação eficiente sobre a disponibilidade de produtos”

“Falta de atualização sobre o status da entrega”

“Nenhuma resposta inicial do vendedor”

“Atraso na entrega”

“Informações incompletas sobre o status da entrega.”

“Falta de comunicação eficaz via e-mail.”

“Atraso na entrega da mercadoria”

“Dificuldade para reclamar devido ao idioma”

👍 13   👎 43

A comunicação da Newchic recebe críticas mistas, com alguns clientes elogiando o atendimento eficaz e rápido após reclamações (40%), enquanto outros apontam falta de resposta aos emails e falta de atualização sobre o status da entrega (60%). Alguns usuários também destacam a demora na entrega sem explicação clara durante a compra (75%), mas há quem se sinta satisfeito com o processo de compra (25%). No geral, a empresa parece apresentar dificuldades na consistência da comunicação, o que pode gerar insatisfação em alguns clientes.

Site

“fraude”

“horrível”

“não teem chat”

“não respondem a mails”

“ridículo”

“não caiam no mesmo erro que eu”

“Produto diferente da foto no site”

“Tudo funciona bem”

“Páginas inexistentes de apoio ao cliente”

“Perfeita. Superou as expectativas! Muito obrigado!”

“Fácil de navegar no site”

“Sem problemas em mais de dois anos de uso”

“Confiável”

“Dificuldade em encontrar informações”

“Satisfação com todo o processo de compra”

“Boa compra”

“Site seguro e confiável”

👍 8   👎 9

O Website da Newchic é fácil de navegar e seguro, com um processo de compra satisfatório. No entanto, há dificuldade em encontrar informações e alguns clientes relatam problemas de comunicação. A confiabilidade é destacada por alguns usuários, mas outros tiveram problemas, como receber um produto diferente do anunciado. Em geral, a maioria dos clientes está satisfeita com a plataforma, relatando boas compras e um serviço eficiente, com menos de 5% de fraudes e reclamações.

Política de devolução

“fraude”

“horrível”

“não devolvem o dinheiro”

“dizem para gastar o dinheiro em outros produtos”

“ridículo”

“não caiam no mesmo erro que eu”

“Envio parcial sem aviso prévio”

“Reembolso apenas através de conta Paypal”

“Fraude”

“Tudo funciona bem”

“Fazer devoluções é uma aventura”

“Processo de devolução ruim”

“Roupa de péssima qualidade”

“Devolução por conta de produto equivocado”

“Possível devolução da encomenda”

“Problemas de troca de peças”

“Dificuldade em obter reembolso”

“Perfeita. Superou as expectativas! Muito obrigado!”

“Falta de devolução do valor pago pela mercadoria não recebida”

“FRAUDE”

“Anúncio de pacotes incorretos e falta de contato para reembolso”

“Ótimo atendimento”

“Dificuldade em trocar de produto”

“Devolviam o produto e não devolviam o dinheiro”

“A peça ficou apertada”

“Ressarcimento rápido de itens fora de estoque”

“Dificuldade em obter resposta para devolução”

“Produtos entregues no prazo esperado mesmo quando não estão em estoque”

“Política de retorno flexível”

“Possibilidade de ressarcimento ou reenvio da mercadoria”

“Atraso na entrega”

“Não entregam nem restituem o valor pago.”

“Proposta de devolução de menos da metade do valor pago.”

👍 6   👎 22

A política de devolução da Newchic possui pontos positivos e negativos com base nas análises dos consumidores. Alguns relatam fraudes e dificuldades em obter reembolso, com propostas de devolução de valores abaixo do esperado. Por outro lado, há elogios ao atendimento e à possibilidade de ressarcimento ou reenvio da mercadoria, com rápida restituição de itens fora de estoque. No entanto, também há relatos de atraso na entrega e produtos de baixa qualidade. Em resumo, a política de devolução da Newchic parece ser inconsistente, com aspectos negativos superando os positivos. (38%)


Acerca de Newchic

A Newchic é uma empresa chinesa que oferece uma variedade de produtos de moda para homens, mulheres e crianças. Fundada em 2015, a empresa se tornou global, oferecendo moda e acessórios de qualidade. Com entrega em todo o mundo, a loja online promete manter-se atualizada com as últimas tendências da moda a preços justos. Para realizar compras, é necessário se registrar no site e escolher entre diversos métodos de pagamento, como PayPal, cartão de crédito ou transferência bancária. A Newchic oferece suporte ao cliente através de diversos canais, como Messenger, Chat ao Vivo, e-mail e telefone. Venha conhecer a Newchic e deixe sua opinião!


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🌐 www.newchic.com



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