7.0

Newchic

122 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para Newchic vem de 122 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Newchic:

OpiniõesJá (2)
TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço de atendimento ao cliente da Newchic parece ser inconsistente com opiniões variadas dos consumidores. Alguns mencionam problemas como falta de resposta a e-mails, demora na entrega e dificuldade em obter reembolso, enquanto outros elogiam a eficiência e honestidade do atendimento. Há relatos de falta de comunicação eficaz e insatisfação geral com a experiência, mas também de satisfação com o produto e recomendações positivas. No geral, parece que a empresa ainda tem áreas a melhorar em termos de comunicação e resolução de problemas com os clientes. (38% positivos, 62% negativos)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.2
Grade
👍33👎38

Key Insights

"fraude"

"horrível"

"não teem chat"

"não respondem a mails"

"dizem para gastar o dinheiro em outros produtos"

"ridículo"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
andre 15 de maio de 2023

fraude

horrível

não teem chat

não respondem a mails

não devolvem o dinheiro

dizem para gastar o dinheiro em outros produtos

ridículo

não caiam no mesmo erro que eu

2.0
andre silva 15 de maio de 2023

qualidade das camisas

atraso na entrega

falta de atendimento ao cliente

falta de comunicação eficiente

2.0
customer 28 de dezembro de 2022

Envio parcial sem aviso prévio

Falta de reposição de stock

Reembolso apenas através de conta Paypal

8.0
Caio Gigante 22 de setembro de 2022

Entrega rápida

Produtos de qualidade

Feliz com a compra

Preços acessíveis

10.0
Rodrigo Nascimento 9 de junho de 2022

Alta qualidade do produto

Satisfação com o produto

2.0
Céu Gaspar 8 de abril de 2022

Fraude

4.0
Isabel Rodrigues 31 de dezembro de 2021

Falta de resposta para pedido de troca de tamanho

10.0
valdir 29 de novembro de 2021

Qualidade do produto

Rapidez na entrega

Recomendação

10.0

Fácil de comprar produtos online

10.0
Kevin Maguire 16 de setembro de 2021

Tudo funciona bem

10.0
Antonieta Soares 3 de setembro de 2021

Não recebimento de encomendas após chegarem ao centro de tratamento de Lisboa

Falta de resposta ao entrar em contato com os CTT de Lisboa

Perda de artigos e dinheiro

Gosto do artigo

2.0
André Machado 10 de junho de 2021

Empresa desonrosa

2.0
- Joao Baptista 19 de abril de 2021

Qualidade muito má dos produtos

Vendem polyester por algodão e os números são ao calhas

Fazer devoluções é uma aventura

Chat 24/7 nunca está disponível e anda-se à roda nos menus

6.0
Francisco Barbedo 30 de março de 2021

Chegou a encomenda, embora um pouco tarde

Produtos de qualidade

Preço acessível

Bom serviço

2.0
Marisa Antunes 8 de dezembro de 2020

Roupa de péssima qualidade

2.0
Fernanda Araujo 2 de dezembro de 2020

Encomenda retida

10.0
Milton Oliveira 19 de novembro de 2020

Ótima qualidade dos produtos

Prazos de entrega cumpridos

Recomendação do serviço

10.0
Rui Coronha 15 de novembro de 2020

Atraso na entrega

Final feliz

Agradecimento

8.0
Cassio Resende 16 de setembro de 2020

Contato rápido pós reclamação

10.0
Marília 15 de setembro de 2020

Confecção pequena

Empresa correta

Corrigiu no ato

6.0
Sérgio Jeffrey 5 de agosto de 2020

Demora na entrega e falta de atualização sobre o status da encomenda

2.0
Bárbara Silva Dias 25 de junho de 2020

Produto não entregue, falta de comunicação

Falta de resposta aos emails, falta de apoio ao cliente

Páginas inexistentes de apoio ao cliente

Encomenda em atraso

Falta de resposta aos emails

Possível devolução da encomenda

Insatisfação geral com a experiência

10.0
João Camilo 14 de abril de 2020

Problemas de troca de peças

Tempo de entrega

Origem das peças não informada

Falta de contato telefônico

4.0
Conceição 31 de março de 2020

Botas molham internamente

Dificuldade em reclamar devido à compra online

8.0
Márcia Flor Pombo 7 de fevereiro de 2020

Entrega demorada dos produtos adicionais

Ótimo produto recebido

2.0
Paulo Esperandio 28 de janeiro de 2020

Dificuldade em obter reembolso

8.0
Maria Clementina Cunha 27 de janeiro de 2020

Entregas demoradas

Melhorias no tempo de entrega

Mais apoio ao cliente

Mais informação sobre as encomendas

Gosto e recomendo

10.0
Webster Wagner 24 de janeiro de 2020

Perfeita. Superou as expectativas! Muito obrigado!

2.0
Mara Pereira 14 de janeiro de 2020

Falta de devolução do valor pago pela mercadoria não recebida

10.0
Gloryane Vasconcelos 7 de janeiro de 2020

Produto bem embalado e entregue no prazo

Entrega eficiente e no prazo

Atendimento às expectativas dos consumidores

Feliz 2020

10.0
Ana Sofia Delgado 3 de janeiro de 2020

Confortáveis, Chegaram em bom estado, Embaladas de forma correta, Satisfeita

10.0
Creusa Ribeiro S. Soares 2 de janeiro de 2020

Demora na entrega

Nenhum problema na primeira compra

Fácil de navegar no site

Gostei da experiência de compra

10.0
Luciana Ferri de Sá 23 de dezembro de 2019

Sem problemas em mais de dois anos de uso

6.0
Sonia 20 de dezembro de 2019

Espera longa para entrega de encomenda grande

10.0
Nilce Souza 12 de dezembro de 2019

Produtos conforme anunciado

Confiável

2.0
Cláudia Viana 5 de dezembro de 2019

FRAUDE

10.0
Marcos 5 de dezembro de 2019

Demora na entrega

Nenhum outro problema

2.0
Giara Cardozo 27 de novembro de 2019

Não recebi produtos comprados

Em tentativa de contato não recebi retorno

Péssima empresa, conduta desonesta

Loja ruim

2.0
Paulo Duarte 18 de novembro de 2019

Anúncio de pacotes incorretos e falta de contato para reembolso

Atendimento duvidoso e falta de resposta eficaz

10.0
Gregory Wenrich 13 de novembro de 2019

Produtos de qualidade, entrega rápida, tamanhos conforme medidas, cliente fiel, extremamente satisfeita

10.0
Marilda Guimaraes 3 de novembro de 2019

Ótimo atendimento

2.0
Cristina Costa 22 de outubro de 2019

Dificuldade em trocar de produto

Dificuldade em encontrar informações

10.0
Edimar Alves 19 de outubro de 2019

Produto de excelente qualidade

Entrega no prazo previsto

Fiquei muito feliz com a aquisição do produto

Recomendo!!!

10.0
Rosangela Maduro 14 de outubro de 2019

Entrega antes do prazo

Ótima qualidade

Perfeita

4.0
eduardo passos mereb 4 de setembro de 2019

Recebimento do produto conforme esperado

Atendimento ao cliente excelente

6.0
Carmem Camara 8 de agosto de 2019

Ressarcimento rápido de itens fora de estoque

Atenciosos e gentis

Aguardando roupas

10.0
Andrea Xavier 26 de julho de 2019

Satisfação com o produto

Satisfação com todo o processo de compra

Atenção ao cliente

2.0
Laertes de Paula 2 de julho de 2019

Insatisfação devido a problemas no pedido e falta de ressarcimento

Informações insuficientes sobre o status do pedido e falta de entrega

2.0
Maria Gabriela Xavier 14 de junho de 2019

Dificuldade em obter resposta para devolução

10.0
Roberta Gonçalves 23 de maio de 2019

Excelente qualidade dos produtos

Atendimento de alta qualidade

8.0
Soninha Rosamilia 20 de maio de 2019

Sem problemas com estoque ou cancelamento de compras

8.0
Júnia Valeiro 6 de maio de 2019

Site seguro e confiável

Produtos entregues no prazo esperado mesmo quando não estão em estoque

Consultaram sobre a preferência de esperar ou cancelar um item fora de estoque

10.0
Lu Barea 27 de junho de 2018

Demora na entrega

Nenhuma resposta inicial do vendedor

Possibilidade de ressarcimento ou reenvio da mercadoria

Produto de qualidade

Atendimento eficiente e honesto

2.0
Vania Maldini Penna 4 de janeiro de 2018

Não entregam nem restituem o valor pago.

Pedido subdividido em 2 partes.

Informações incompletas sobre o status da entrega.

Proposta de devolução de menos da metade do valor pago.

Falta de comunicação eficaz via e-mail.

10.0
Regina 19 de outubro de 2017

Fácil de comprar

Chegou no prazo

Suporte impecável

2.0
juliana alves ribeiro 18 de setembro de 2017

Atraso na entrega da mercadoria

Dificuldade para reclamar devido ao idioma

10.0
Otilia Fragata 9 de agosto de 2017

Gostei muito das sandálias

Demorou um bocado

Valeu a pena

Obrigada

10.0
Tony Fraiz 5 de maio de 2017

Atraso na entrega

Satisfeito com o produto

10.0
Geisiane Lacerda Poiane Ortin 13 de fevereiro de 2017

Bom atendimento

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