5.0

Naturitas

19 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5 para Naturitas vem de 19 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Naturitas:

– TrustPilot (19)
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Visão geral

5.0
Produto
5.8
Entrega
5.0
Atendimento ao cliente
4.0
Comunicação
3.2
Site
4.0
Política de devolução
3.0

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Naturitas tem suas vantagens e desvantagens. Alguns clientes relatam problemas com o reembolso e processos lentos e burocráticos de devolução, resultando em falta de satisfação. Por outro lado, há também clientes satisfeitos com suas experiências de compra. No entanto, o atendimento ao cliente é apontado como ineficaz e a ausência de uma política clara de devolução pode gerar desconfiança nos consumidores. Apenas (30%) dos clientes parecem estar satisfeitos com o processo de devolução, enquanto (70%) relatam experiências negativas.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.0
Grade
👍1👎7

Key Insights

✗

"Não fazem o estorno após a devolução do artigo com guia assinada"

✗

"Falta de reembolso"

✗

"Não fizeram reembolso"

✗

"Processo de reembolso lento e burocrático"

✗

"Evitar a compra neste local"

✗

"Atendimento ao cliente ineficaz e inexistência de política de devolução"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Sara 25 de março de 2024
✗

Não fazem o estorno após a devolução do artigo com guia assinada

2.0
Customer Limiana 6 de março de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Dificuldade de contato com a Naturitas

✗

Falta de reembolso

2.0
New Vision 14 de setembro de 2023
✗

Não fizeram reembolso

2.0
Sofia Casaca 26 de julho de 2023
✗

Entrega atrasada e adiada várias vezes

✗

Processo de reembolso lento e burocrático

✗

Serviço de apoio ao cliente ineficiente e bloqueador

✗

Desrespeito às políticas de transferências bancárias

2.0
4555678 15 de novembro de 2022
✗

Evitar a compra neste local

2.0
karren 6 de outubro de 2022
✗

Má comunicação e falta de resposta aos clientes

✗

Problemas de entrega dos itens comprados

✗

Valores altos cobrados sem entrega efetiva

✗

Atendimento ao cliente ineficaz e inexistência de política de devolução

2.0
linda furtado 14 de junho de 2022
✗

Entrega demorada e problema com envio

✗

Processo de devolução complicado

✗

Provação necessária para comprovar não entrega

10.0
Daniela Nunes 8 de março de 2021
✓

Grande diversidade de produtos e preços muito acessíveis.

✓

Entrega dentro do prazo estabelecido.

✓

Não podia estar mais satisfeita.

✓

Não podia estar mais satisfeita.

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