7.0

MyProtein

123 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para MyProtein vem de 123 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para MyProtein:

– OpiniõesJá (3)
– TrustPilot (120)
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Visão geral

7.0
Produto
8.8
Entrega
6.8
Atendimento ao cliente
6.0
Comunicação
5.4
Site
9.4
Política de devolução
2.0

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da MyProtein apresenta várias desvantagens. Atrasos no reembolso (10%), reembolso demorado (15%), crédito que expira em 6 meses (5%) e custos adicionais não mencionados na devolução (20%) são apenas alguns dos problemas apontados pelos clientes. Além disso, a falta de organização no processo de devolução (10%) e a complexidade da política de devolução (15%) dificultam a resolução de problemas com encomendas e devoluções. No entanto, alguns clientes também relatam problemas com entregas que nunca chegam (10%) e falta de reembolso após cancelamento da encomenda (15%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.0
Grade
👍0👎12

Key Insights

✗

"Reembolso demorado"

✗

"Crédito expira em 6 meses"

✗

"Problemas com encomendas e devoluções"

✗

"Atraso no reembolso"

✗

"Recebi um artigo danificado e não reembolsam"

✗

"Não recebi a encomenda"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Miguel3 de novembro de 2023
✗

Reembolso demorado

✗

Crédito expira em 6 meses

✗

Serviço de qualidade insatisfatório

✗

Programa de afiliados pouco compensador

2.0
José Gonçalves6 de agosto de 2023
✗

Problemas com encomendas e devoluções

✗

Apoio ao cliente insatisfatório

✗

Comunicação ineficaz

✗

Preços altos e promoções não vantajosas

2.0
Eduardo26 de junho de 2023
✗

Atendimento ao cliente ineficaz

✗

Atraso no reembolso

✗

Respostas vazias da empresa

✗

Adiamento na resolução de problemas

2.0
Eduardo26 de junho de 2023
✗

Recebi um artigo danificado e não reembolsam

2.0
Mónica Tadeu16 de abril de 2023
✗

Não recebi a encomenda

2.0
Alexandra Correia9 de abril de 2023
✗

Pagamento problemático

✗

Assistentes incapazes de resolver questões

✗

Falta de reembolso após cancelamento da encomenda

✗

Informações falsas sobre reembolso

2.0
Ana Maria Dias Paulos28 de março de 2023
✗

Não foi reembolsado pela devolução

2.0
loudboyz2 de fevereiro de 2023
✗

Pedido enviado que nunca chegou

10.0
camilo rondon10 de janeiro de 2023
✓

Confiável e seguro

2.0
Joel Tavares3 de janeiro de 2023
✗

Problemas com entrega e reembolso

✗

Má comunicação da empresa

✗

Valor incorreto para reembolso

✗

Demora na resolução do problema

2.0
Sidney Batista23 de dezembro de 2022
✗

Serviço de entrega não confiável

✗

Problemas de comunicação com os clientes

✗

Política de devolução complicada e demorada

✗

Preços elevados em comparação com a qualidade do serviço

2.0
Joao Silva13 de fevereiro de 2022
✗

Devolução com custos adicionais não mencionados no site

✗

Etiqueta de devolução inválida

✗

Desorganização no processo de devolução

3.5
T.Gonçalves 12 de junho de 2019
✗

Pagamento não processado

✗

Falta de comunicação

✗

Má conduta financeira

✗

Má experiência de compra

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