7.0

MyProtein

123 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para MyProtein vem de 123 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para MyProtein:

OpiniõesJá (3)
TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

A entrega da MyProtein é um serviço que varia muito de acordo com as experiências dos clientes. A rapidez da entrega é mencionada positivamente em cerca de 42% das avaliações, assim como a qualidade dos produtos e embalagens em 16% delas. No entanto, a empresa enfrenta desafios com atrasos frequentes na entrega (cerca de 24% das avaliações), bem como problemas de comunicação e resolução de questões com o suporte ao cliente (aproximadamente 14% das avaliações). Em geral, a MyProtein parece oferecer produtos de qualidade com entrega rápida, mas precisa melhorar significativamente seu serviço de atendimento ao cliente e gestão de logística para garantir a satisfação dos clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.8
Grade
👍27👎32

Key Insights

"Morada de entrega errada"

"Serviço de qualidade"

"Demora na entrega e atendimento ao cliente, devolução do dinheiro lenta"

"Problemas constantes nas entregas"

"Atrasos frequentes nas entregas sem comunicação"

"Prazo de entrega muito superior ao da concorrência"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
- André Oliveira 18 de maio de 2024

Morada de entrega errada

Serviço horrível

10.0
Sara Duarte 9 de março de 2024

Produtos de qualidade

Excelente apoio ao cliente

Serviço de qualidade

Recomendável

2.0
Renato 23 de dezembro de 2023

Demora na entrega e atendimento ao cliente, devolução do dinheiro lenta

2.0
Miguel Casmarrinha 13 de dezembro de 2023

Suporte ao Cliente inadequado

Problemas constantes nas entregas

Atrasos frequentes nas entregas sem comunicação

Falta de responsabilidade na resolução de problemas

Comunicação ineficaz sobre o estado das encomendas

Prazo de entrega muito superior ao da concorrência

Incapacidade de contato com pessoas responsáveis

6.0
Marcos Teixeira 5 de dezembro de 2023

Tempo de entrega muito longo

2.0
Miguel 3 de novembro de 2023

Reembolso demorado

Crédito expira em 6 meses

Serviço de qualidade insatisfatório

Programa de afiliados pouco compensador

8.0
luis Ribeiro 2 de novembro de 2023

Atraso na entrega

2.0
Sergi 9 de outubro de 2023

Serviço de entrega inaceitável

Pago extra pelo envio no dia seguinte e não chegou a tempo

2.0
Maria 6 de outubro de 2023

Encomenda não enviada ou processada após 4 semanas

2.0
Rodrigo Gomes 27 de setembro de 2023

Má comunicação e falta de resposta no suporte ao cliente

Demora no reembolso ou envio após problemas de pagamento

Problemas recorrentes com método de pagamento e falta de resolução eficaz pela empresa

2.0
Consumer 22 de setembro de 2023

Suporte ao cliente é péssimo.

Site com problemas variados.

Não confiável.

2.0
David Pignatelli 18 de setembro de 2023

Pior atendimento ao cliente.

Sabor da Creatina de framboesa azul muito doce e impossível de consumir.

Suporte inacessível para resolver problemas com encomendas.

8.0
Ana Lopes 1 de setembro de 2023

Prazo de entrega demorado

Qualidade dos produtos

2.0
Francisco Pereira 31 de agosto de 2023

Atraso na entrega

Suporte ao cliente incompetente

Informações inconsistentes sobre a entrega

2.0
José Gonçalves 6 de agosto de 2023

Problemas com encomendas e devoluções

Apoio ao cliente insatisfatório

Comunicação ineficaz

Preços altos e promoções não vantajosas

2.0
João G. 3 de agosto de 2023

Cancelamento de contas sem devolver dinheiro

Dificuldade em apresentar queixa e obter suporte ao cliente

Falta de resposta e soluções por parte da empresa

Recusa em fornecer contato de email ou telefone

10.0
Tatiana dos Santos Charraz 28 de julho de 2023

Ótimos preços e entrega rápida

Site muito intuitivo

10.0
Inês Gomes 1 de julho de 2023

Facilidade e rapidez

2.0
Eduardo 26 de junho de 2023

Recebi um artigo danificado e não reembolsam

8.0
Ricardo Couto 2 de junho de 2023

Data de entrega longa

10.0
Fátima 31 de maio de 2023

Bom atendimento ao cliente

Qualidade dos produtos

2.0
André 1 de maio de 2023

Espera-se muito pelas entregas. Preços altos. Mau serviço de apoio ao cliente.

2.0
Mónica Tadeu 16 de abril de 2023

Não recebi a encomenda

2.0
Alexandra Correia 9 de abril de 2023

Pagamento problemático

Assistentes incapazes de resolver questões

Falta de reembolso após cancelamento da encomenda

Informações falsas sobre reembolso

10.0
Tiago Varejao 1 de abril de 2023

Compra rápida e fácil

8.0
Yohanna 30 de março de 2023

Experiência de compra boa

Pagamento por MBWAY não disponível

2.0
loudboyz 2 de fevereiro de 2023

Pedido enviado que nunca chegou

10.0
camilo rondon 10 de janeiro de 2023

Confiável e seguro

2.0
Joel Tavares 3 de janeiro de 2023

Problemas com entrega e reembolso

Má comunicação da empresa

Valor incorreto para reembolso

Demora na resolução do problema

2.0
Sidney Batista 23 de dezembro de 2022

Serviço de entrega não confiável

Problemas de comunicação com os clientes

Política de devolução complicada e demorada

Preços elevados em comparação com a qualidade do serviço

2.0
Miguel Oliveira 12 de dezembro de 2022

Encomenda não enviada após 3 semanas

Falta de resposta às mensagens de solicitação de informação

10.0
Daniel 11 de outubro de 2022

Vasta variedade de produtos e boas promoções

Entregas céleres

Recomenda frequentemente

10.0
Cirilo Bairrada 1 de outubro de 2022

Preços altos

Boas promoções

Entregas rápidas

Atendimento ao cliente 5 estrelas

10.0
Filipa Gaspar 1 de agosto de 2022

Boa qualidade, descontos regulares, facilidade online e rapidez na entrega

10.0
Isabel 2 de julho de 2022

Entregas pontuais e bem acondicionadas, produtos de qualidade

10.0
Rosana Marques 31 de maio de 2022

Bons produtos

Entrega rápida

6.0
Sónia Saraiva 1 de maio de 2022

Encomenda desapareceu ao fazer pedido sem conta e pagamento Mbway

Site precisa de ser melhorado, falta opção de pagamento Mbway

2.0
Manuel Santos 5 de abril de 2022

Demora na entrega

Entrega tardia

Falta de agilidade na entrega

Atendimento ao cliente inadequado

10.0
Cristiano Sousa 30 de março de 2022

Bons preços

10.0
Rosa 1 de março de 2022

Rápido e econômico

2.0
C. FILIPE 25 de fevereiro de 2022

3 meses para resolver um erro com uma encomenda

Mensagens para cá e para lá, um terror

Não recomendo a ninguém

Encomendas com esta empresa - nunca mais

10.0
Vania Ramos 24 de fevereiro de 2022

Produtos de qualidade com boas promoções

Entrega rápida e eficiente

Cliente muito satisfeito

10.0
Jessica 24 de fevereiro de 2022

Ofertas e produtos ótimos

Serviço confiável e envio rápido

Promoções vantajosas

Marca focada na integralidade e não no luxo

10.0
Ricardo Barros 22 de fevereiro de 2022

Fácil de pedir

10.0
Leonardo Coelho 22 de fevereiro de 2022

Preços acessíveis e qualidade dos produtos

Entrega rápida

Empresa de confiança

10.0
Laurinda 20 de fevereiro de 2022

Estou contente com tudo que mando vir de vocês

10.0
Xx 19 de fevereiro de 2022

Entrega rápida

8.0
Cláudia Simões 19 de fevereiro de 2022

Falta de opção de pagamento Mbway

10.0
Hugo 18 de fevereiro de 2022

Entrega rápida

2.0
Frederico 17 de fevereiro de 2022

Cobrança indevida e cancelamento de encomenda sem aviso

4.0
Jo�o Ant�nio Garcia Miranda 13 de fevereiro de 2022

Atraso na expedição e entrega

Inflação gigantesca

Serviços de despacho e entregas a melhorar

Logística precisa ser mais eficiente

10.0
Ivo 13 de fevereiro de 2022

Produtos bem acondicionados e de boa qualidade

Embalagem de qualidade

10.0
Armando 11 de fevereiro de 2022

Rapidez na entrega

4.0
Carlos 10 de fevereiro de 2022

Preços muito caros

10.0
Maria 9 de fevereiro de 2022

Site bem organizado com informação necessária sobre os produtos

10.0
Anabela 8 de fevereiro de 2022

Velocidade e máxima eficiência

Excelentes produtos

10.0
Eduardo 5 de fevereiro de 2022

Produtos com boa relação qualidade/preço

Eficientes

10.0
Maiko Bza 5 de fevereiro de 2022

Entrega rápida

Produtos de qualidade e preço justo

Satisfação do cliente

Últimas 3 encomendas canceladas

Não enviadas

Espero que consigam voltar ao que eram

10.0
Paula Pereira 3 de fevereiro de 2022

Facilidade de encomenda pelo telemóvel e clareza nas informações

Desconto oferecido

10.0

Grandes descontos

Envio rápido

Atendimento ao cliente

8.0
Jose 28 de janeiro de 2022

Produtos sem opção de escolha na encomenda e falta de indicação de estoque

10.0
António Manuel 25 de janeiro de 2022

Entrega extremamente rápida

3.5
T.Gonçalves 12 de junho de 2019

Pagamento não processado

Falta de comunicação

Má conduta financeira

Má experiência de compra

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