7.0

MyProtein

123 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para MyProtein vem de 123 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para MyProtein:

– OpiniõesJá (3)
– TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

A entrega da MyProtein é um serviço que varia muito de acordo com as experiências dos clientes. A rapidez da entrega é mencionada positivamente em cerca de 42% das avaliações, assim como a qualidade dos produtos e embalagens em 16% delas. No entanto, a empresa enfrenta desafios com atrasos frequentes na entrega (cerca de 24% das avaliações), bem como problemas de comunicação e resolução de questões com o suporte ao cliente (aproximadamente 14% das avaliações). Em geral, a MyProtein parece oferecer produtos de qualidade com entrega rápida, mas precisa melhorar significativamente seu serviço de atendimento ao cliente e gestão de logística para garantir a satisfação dos clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.8
Grade
👍27👎32

Key Insights

✗

"Morada de entrega errada"

✓

"Serviço de qualidade"

✗

"Demora na entrega e atendimento ao cliente, devolução do dinheiro lenta"

✗

"Problemas constantes nas entregas"

✗

"Atrasos frequentes nas entregas sem comunicação"

✗

"Prazo de entrega muito superior ao da concorrência"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
- André Oliveira18 de maio de 2024
✗

Morada de entrega errada

✗

Serviço horrível

10.0
Sara Duarte9 de março de 2024
✓

Produtos de qualidade

✓

Excelente apoio ao cliente

✓

Serviço de qualidade

✓

Recomendável

2.0
Renato 23 de dezembro de 2023
✗

Demora na entrega e atendimento ao cliente, devolução do dinheiro lenta

2.0
Miguel Casmarrinha13 de dezembro de 2023
✗

Suporte ao Cliente inadequado

✗

Problemas constantes nas entregas

✗

Atrasos frequentes nas entregas sem comunicação

✗

Falta de responsabilidade na resolução de problemas

✗

Comunicação ineficaz sobre o estado das encomendas

✗

Prazo de entrega muito superior ao da concorrência

✗

Incapacidade de contato com pessoas responsáveis

6.0
Marcos Teixeira5 de dezembro de 2023
✗

Tempo de entrega muito longo

2.0
Miguel3 de novembro de 2023
✗

Reembolso demorado

✗

Crédito expira em 6 meses

✗

Serviço de qualidade insatisfatório

✗

Programa de afiliados pouco compensador

8.0
luis Ribeiro2 de novembro de 2023
✗

Atraso na entrega

2.0
Sergi9 de outubro de 2023
✗

Serviço de entrega inaceitável

✗

Pago extra pelo envio no dia seguinte e não chegou a tempo

2.0
Maria6 de outubro de 2023
✗

Encomenda não enviada ou processada após 4 semanas

2.0
Rodrigo Gomes27 de setembro de 2023
✗

Má comunicação e falta de resposta no suporte ao cliente

✗

Demora no reembolso ou envio após problemas de pagamento

✗

Problemas recorrentes com método de pagamento e falta de resolução eficaz pela empresa

2.0
Consumer22 de setembro de 2023
✗

Suporte ao cliente é péssimo.

✗

Site com problemas variados.

✗

Não confiável.

2.0
David Pignatelli18 de setembro de 2023
✗

Pior atendimento ao cliente.

✗

Sabor da Creatina de framboesa azul muito doce e impossível de consumir.

✗

Suporte inacessível para resolver problemas com encomendas.

8.0
Ana Lopes1 de setembro de 2023
✗

Prazo de entrega demorado

✓

Qualidade dos produtos

2.0
Francisco Pereira31 de agosto de 2023
✗

Atraso na entrega

✗

Suporte ao cliente incompetente

✗

Informações inconsistentes sobre a entrega

2.0
José Gonçalves6 de agosto de 2023
✗

Problemas com encomendas e devoluções

✗

Apoio ao cliente insatisfatório

✗

Comunicação ineficaz

✗

Preços altos e promoções não vantajosas

2.0
João G.3 de agosto de 2023
✗

Cancelamento de contas sem devolver dinheiro

✗

Dificuldade em apresentar queixa e obter suporte ao cliente

✗

Falta de resposta e soluções por parte da empresa

✗

Recusa em fornecer contato de email ou telefone

10.0
Tatiana dos Santos Charraz28 de julho de 2023
✓

Ótimos preços e entrega rápida

✓

Site muito intuitivo

10.0
Inês Gomes1 de julho de 2023
✓

Facilidade e rapidez

2.0
Eduardo26 de junho de 2023
✗

Recebi um artigo danificado e não reembolsam

8.0
Ricardo Couto2 de junho de 2023
✓

Data de entrega longa

10.0
Fátima31 de maio de 2023
✓

Bom atendimento ao cliente

✓

Qualidade dos produtos

2.0
André1 de maio de 2023
✗

Espera-se muito pelas entregas. Preços altos. Mau serviço de apoio ao cliente.

2.0
Mónica Tadeu16 de abril de 2023
✗

Não recebi a encomenda

2.0
Alexandra Correia9 de abril de 2023
✗

Pagamento problemático

✗

Assistentes incapazes de resolver questões

✗

Falta de reembolso após cancelamento da encomenda

✗

Informações falsas sobre reembolso

10.0
Tiago Varejao1 de abril de 2023
✓

Compra rápida e fácil

8.0
Yohanna30 de março de 2023
✓

Experiência de compra boa

✗

Pagamento por MBWAY não disponível

2.0
loudboyz2 de fevereiro de 2023
✗

Pedido enviado que nunca chegou

10.0
camilo rondon10 de janeiro de 2023
✓

Confiável e seguro

2.0
Joel Tavares3 de janeiro de 2023
✗

Problemas com entrega e reembolso

✗

Má comunicação da empresa

✗

Valor incorreto para reembolso

✗

Demora na resolução do problema

2.0
Sidney Batista23 de dezembro de 2022
✗

Serviço de entrega não confiável

✗

Problemas de comunicação com os clientes

✗

Política de devolução complicada e demorada

✗

Preços elevados em comparação com a qualidade do serviço

2.0
Miguel Oliveira12 de dezembro de 2022
✗

Encomenda não enviada após 3 semanas

✗

Falta de resposta às mensagens de solicitação de informação

10.0
Daniel11 de outubro de 2022
✓

Vasta variedade de produtos e boas promoções

✓

Entregas céleres

✓

Recomenda frequentemente

10.0
Cirilo Bairrada1 de outubro de 2022
✓

Preços altos

✓

Boas promoções

✓

Entregas rápidas

✓

Atendimento ao cliente 5 estrelas

10.0
Filipa Gaspar1 de agosto de 2022
✓

Boa qualidade, descontos regulares, facilidade online e rapidez na entrega

10.0
Isabel2 de julho de 2022
✓

Entregas pontuais e bem acondicionadas, produtos de qualidade

10.0
Rosana Marques31 de maio de 2022
✓

Bons produtos

✓

Entrega rápida

6.0
Sónia Saraiva1 de maio de 2022
✗

Encomenda desapareceu ao fazer pedido sem conta e pagamento Mbway

✗

Site precisa de ser melhorado, falta opção de pagamento Mbway

2.0
Manuel Santos5 de abril de 2022
✗

Demora na entrega

✗

Entrega tardia

✗

Falta de agilidade na entrega

✗

Atendimento ao cliente inadequado

10.0
Cristiano Sousa30 de março de 2022
✓

Bons preços

10.0
Rosa1 de março de 2022
✓

Rápido e econômico

2.0
C. FILIPE25 de fevereiro de 2022
✗

3 meses para resolver um erro com uma encomenda

✗

Mensagens para cá e para lá, um terror

✗

Não recomendo a ninguém

✗

Encomendas com esta empresa - nunca mais

10.0
Vania Ramos24 de fevereiro de 2022
✓

Produtos de qualidade com boas promoções

✓

Entrega rápida e eficiente

✓

Cliente muito satisfeito

10.0
Jessica24 de fevereiro de 2022
✓

Ofertas e produtos ótimos

✓

Serviço confiável e envio rápido

✓

Promoções vantajosas

✓

Marca focada na integralidade e não no luxo

10.0
Ricardo Barros22 de fevereiro de 2022
✓

Fácil de pedir

10.0
Leonardo Coelho22 de fevereiro de 2022
✓

Preços acessíveis e qualidade dos produtos

✓

Entrega rápida

✓

Empresa de confiança

10.0
Laurinda20 de fevereiro de 2022
✓

Estou contente com tudo que mando vir de vocês

10.0
Xx19 de fevereiro de 2022
✓

Entrega rápida

8.0
Cláudia Simões19 de fevereiro de 2022
✗

Falta de opção de pagamento Mbway

10.0
Hugo18 de fevereiro de 2022
✓

Entrega rápida

2.0
Frederico17 de fevereiro de 2022
✗

Cobrança indevida e cancelamento de encomenda sem aviso

4.0
Jo�o Ant�nio Garcia Miranda13 de fevereiro de 2022
✗

Atraso na expedição e entrega

✗

Inflação gigantesca

✗

Serviços de despacho e entregas a melhorar

✗

Logística precisa ser mais eficiente

10.0
Ivo13 de fevereiro de 2022
✓

Produtos bem acondicionados e de boa qualidade

✓

Embalagem de qualidade

10.0
Armando11 de fevereiro de 2022
✓

Rapidez na entrega

4.0
Carlos10 de fevereiro de 2022
✗

Preços muito caros

10.0
Maria9 de fevereiro de 2022
✓

Site bem organizado com informação necessária sobre os produtos

10.0
Anabela8 de fevereiro de 2022
✓

Velocidade e máxima eficiência

✓

Excelentes produtos

10.0
Eduardo5 de fevereiro de 2022
✓

Produtos com boa relação qualidade/preço

✓

Eficientes

10.0
Maiko Bza5 de fevereiro de 2022
✓

Entrega rápida

✓

Produtos de qualidade e preço justo

✓

Satisfação do cliente

6.0
- Álvaro Manuel Gomes Amorim Pereira4 de fevereiro de 2022
✗

Últimas 3 encomendas canceladas

✗

Não enviadas

✓

Espero que consigam voltar ao que eram

10.0
Paula Pereira3 de fevereiro de 2022
✓

Facilidade de encomenda pelo telemóvel e clareza nas informações

✓

Desconto oferecido

10.0
- João Carlos Goes de Almeida29 de janeiro de 2022
✓

Grandes descontos

✓

Envio rápido

✓

Atendimento ao cliente

8.0
Jose28 de janeiro de 2022
✗

Produtos sem opção de escolha na encomenda e falta de indicação de estoque

10.0
António Manuel25 de janeiro de 2022
✓

Entrega extremamente rápida

3.5
T.Gonçalves 12 de junho de 2019
✗

Pagamento não processado

✗

Falta de comunicação

✗

Má conduta financeira

✗

Má experiência de compra

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